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发布于 2022年07月21日 14:45
投诉编号： 17360674919
投诉对象：
滴滴青桔官方微博
使用服务：青桔单车
投诉问题： 联系不到客服
投诉要求： 退款,解释,道歉
涉诉金额： 0元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 15:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。您好，非常抱歉给您带来不便。针对您反馈的问题，查看到客服专员已致电与您沟通且协助您解决问题。同时很抱歉人工客服未能及时为您处理相关问题，我们会持续优化以满足用户的客服需求，感谢您的理解与支持。您好，在看到您提交的问题后，本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
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商家处理中
07-21 15:01:12
已分配商家 滴滴青桔官方微博
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审核通过
07-21 15:01:12
发起投诉
07-21 14:45:57
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2022年07月19日 09:49
投诉编号： 17360617991
投诉对象：
滴滴青桔官方微博
使用服务：青桔单车
投诉问题： 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,乱收费,强迫消费
投诉要求： 退款,改善服务,解释,道歉,赔偿
涉诉金额： 0元
投诉进度：投诉已完成
评价
07-19 23:17:44
服务态度：
处理速度：
满意度：
确认完成
07-19 23:17:44
您好，在看到您提交的问题后，本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
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商家处理中
07-19 10:01:14
已分配商家 滴滴青桔官方微博
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审核通过
07-19 10:01:14
发起投诉
07-19 09:49:36
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2022年06月22日 10:27
投诉编号： 17360015182
投诉对象：
滴滴青桔官方微博
使用服务：青桔单车
投诉问题： 联系不到客服
投诉要求： 补一次免费调度费机会
涉诉金额： 0元
投诉进度：投诉已完成
评价
06-22 20:23:30
服务态度：
处理速度：
满意度：
确认完成
06-22 20:23:30
您好，非常抱歉给您带来不便。查看客服专员已致电与您沟通，并就相关解决方案达成一致。平台也会不断优化完善以满足用户的客服需求，期待后期可以给您提供更好的骑行与服务体验，感谢您的理解。您好，在看到您提交的问题后，本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 11:11:45
已分配商家 滴滴青桔官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 11:11:45
发起投诉
06-22 10:27:31
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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