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发布于 2022年09月23日 12:17
投诉编号： 17362034390
投诉对象：
支付宝客服
投诉问题： 客服态度恶劣,客服不处理/处理不当,虚假宣传
投诉要求： 道歉,赔偿
涉诉金额： 65000元
投诉进度：处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 14:05:22
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 14:05:22
发起投诉
09-23 12:17:38
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我倒是真遇到支付宝委托第三方崔收上门了。我是借呗+花呗欠款总计25w左右，刚俞期的一个月有投诉暴力崔收，然后表示停崔一个月，然后就开始变本加厉的崔收报通讯录，骚扰身边的人。我因为工作性质的关系，工作时间段没有办法接听手机，所以几乎也没接到崔收的电话。然后周末的一个早上崔收就上门了。开门就直接说是蚂蚁金服委托的第三方崔收来家访的，我就开始录影。之后的7分多钟一直强调自己是蚂蚁金服授权的，但是又不敢出示工牌和授权信之类的官方文件。所以我也没有任何义务向他们回复，之后就走了。从规定上来讲，首先这些工作人员自己也必须全程录音录像，同时只能向債務人本人进行崔收，如果有违规可以保留证据进行投塑。一般来讲，如果真的想崔到钱的，那就大概率会上你的居住地进行崔收，到你的户籍地很有可能是给你施加压力。所以这个时候就需要你和家里人打好招呼，做好心理准备，万一人来了，得有合适的应对措施。}