pdd上买到pdd卖假货怎么处理后但是店铺关闭了联系官方客服有用吗?


每天在拼多多买东西的人非常多,我们收到产品之后,如果发现产品有问题,可以申请退货。确认收货之后,发现产品有问题,也是可以申请售后的。那么,售后如何与官方客服联系呢?
一、售后怎么联系官方客服?
进入拼多多APP后,点击下方的个人中心。
进入个人中心后找到官方客服,点击进入。
在官方客服菜单里,最下方有联系官方客服的按钮,选择并点击。
进入后,首先是官方机器人的回复,在下方对话框输入在线人工客服,并发送。
现在就可以联系到官方的人工客服了。
二、售后有效期是多久?
拼多多售后有效期是15天。
通常来说是15天。但也不能一概而论,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如电器类的,一般保修时间比较长,只要在保修期类都是可以售后的。
三、售后不给处理怎么办?
1. 当消费者需要投诉商家的时候,可以在拼多多的APP中找到聊天页面,然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后,就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证,官方客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。
2. 如果没有找到投诉按钮的,消费者还可以查询到拼多多的客服电话,直接打电话到平台进行投诉,不过需要注意平台客服上班时间为9点到20点。
3. 在消费者选择投诉产品订单的时候,可以找到相应订单然后向下拉,之后会在下面看到投诉两个字并点击,然后需要消费者在该页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证,之后等待平台处理就可以了。
4. 因为拼多多的多数流量都是来自于微信,所以在选择投诉订单的时候,我们还可以通过拼多多的官方微信公众号进行投诉,只需要在其中找到联系平台客服然后进行对话就可以了。
任何一个产品,都是有售后服务的,在拼多多购物也是如此。即使确认收货了,也可以在拼多多平台申请售后,必要的时候,还可以联系官方客服来帮忙处理售后的问题。
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2023-03-13 13:15 来源: 每日变美小技巧
原标题:拼多多10块钱的衣服,真的好绝!好美!
封面来源:@叮咚邓邓
姐妹们,安姐来咯!
在拼多多买东西是真的会上瘾吧?!我不信这个世界上能有人逃过拼多多的魔爪, 太香了太香了!
最近我又在 pdd买了一件很好穿又很好看的衣服,价格超级划算 不到20块钱,真的太惊喜了
分享给我的同事,她却 抱怨pdd的质量太差了!她买的衣服都好廉价给退掉了, 还有网友们也说虽然pdd是出了名的便宜,但 质量经常是一言难尽。
我听完就第一个不服!我可是当之无愧的pdd女孩, 衣服到家居用品我都在pdd买,划算又省钱!
说句实话,pdd的衣服有好有坏,关键看你怎么买嘛, 每次我买衣服都会用一些小技巧避雷。
为了帮助姐妹们 玩转pdd,掌握省钱不踩雷的方法,我翻遍全网拼多多买衣服成功案例,也结合了我自己买衣服的经验。
今天这期把 避雷经验统统分享给大家!话不多说,开始吧。
一、小编推荐标识
首先我们可以看看 衣服页面有没有带“小编推荐”这个标识。
一般我在pdd挑衣服都会观察有没有这个标识, 它大概是根据好评率和退货率等真是的数据综合得出来的一个评估,一般拿到手的质量会比较少踩雷。
像我之前 按照这个标识买到的一件卫衣质感就很不错,布料摸着很舒服,也没有什么线头,性价比真的很高~
二、退货包运费
我买衣服一般都是 买退货包运费的,首先是不合适咱可以免费退货,这点就很赞啊!不像某宝越来越抠,大部分还要自己买运费险。
另外最重要的是, 商家对自己家衣服的质量是有自信的,衣服质量过关咱们留下,就不会用到运费险。
相反我们可以观察到 一般很便宜的衣服,甚至比运费高出几块钱的衣服是不会给你配运费险的,一般这种踩雷几率非常大,自己不满意只能自己退回去了,那 运费最少都得8元了,真的得不偿失。
商家就是预判了这些,才会不带运费险 (商家不可能做不赚钱的生意!)
所以,我们 最好买带运费险的衣服,能大大减少自己踩雷的几率。
三、同源店铺
其实我们买衣服,会发现很多淘宝的衣服在pdd也找得到,关键是 买回来的衣服从发货地址到衣服都一模一样,那可能就是同一个工厂发出的货源,只不过淘宝卖的贵好几倍
还有一个方法能判断淘宝的衣服你是不是买贵了,那就是 淘宝快递单上有没有显示下面这行字,有就是提醒你买贵了
扫出来就是那个pdd的同源店铺,而且 价格都更便宜,那下次就不要在淘宝那家继续买当冤大头啦!
有曾经是tb客服的姐妹说, 某宝有一小部分的店,他们的货都是从pdd上扒的,只不过改了价而已
建议大家买东西的要看清楚, 不放心的可以在这两个软件上都看看,找找有没有同源店。
在这里也 推荐一个专门扒同源店的博主@王子不叫喂,这位博主真的扒了很多同源店, 替姐妹们省下了不少钱,但是具体买不买还是自己多判断,不要无脑冲~
四、品牌标识
很多大牌子在pdd也有店铺, 只有品牌授权过的才会有这个黑色的品牌标识。
如果大家在看到其他平台上买衣服,不妨到搜搜pdd有没有该品牌的授权店, 有很多知名的商场品牌在pdd有旗舰店,有奥莱店,质量、质感就有保证很多。
像最近我想买衣服,看中了 森马的一件外套,淘宝搞活动131元,没想到pdd直接98元,价格差了四分之一,差点错过一个亿的感觉!
可能有小伙伴会有点疑问, 为什么同款式同品牌的衣服在pdd会便宜一点呢?其实我也担心过, 是不是衣服布料不一样,质量有问题?
但我发现 他们的吊牌一模一样,甚至pdd的详情页面更清晰更详细
后来看到评论有个 电商专业人士解释说: 一件衣服的价格是由 它的成本+物流费+平台推广费等构成的。
其中主要的差别就在推广费,拼多多平台的推广费用是 最便宜的,所以价格也相对便宜。
所以,大家就可以 放心一点在pdd买啦,能省一大笔钱呢!
四、从发货源头买衣服
还有一个省钱办法就是 认准发货地买东西。
有些地区专做衣服,质量好,价格还便宜一半,各种商家都从这里进货。
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比如你要买牛仔裤你就认准广州新塘——牛仔之乡,那里的牛仔裤享誉全球,价格却只要几十块钱,也太香了吧!
要买时髦包包还是找广州,质量好的 真皮包包就选嘉兴海宁。
要买羊毛衣服,去浙江濮院,那里掌握了全国70%的羊毛品的销售额,还有很多工厂,可以算是大本营了,很多档口都在那进货。
咱们直接从发货地买一手货,不让中间商赚差价~
五、看真实评论
安姐我买衣服要看很多因素,其中 评论区就是我的重点观察对象,一般销量好的商品,如果质量也好的话,评论量也蛮多的。
有一种情况是 销量多,但一条评论都没有的就要谨慎了,个人感觉是刷的销量,或者换了个商品链接,反正我是不会买那种的。
我们看评论也要 判断是否是真实评价,如果你看到很多精修图,或者看发布评论的网名和他的头像,一般很 非主流的名字+糊糊的头像+发布的图片是美女网图质感,就基本可以确认是刷的啦!
我的判断思路是如果你都能接受买家秀最差的上身图,比如 拍照动作奇怪,光线不好,角度奇特,但是仍可以看出衣服质量不错的那种,那买回来自己也应该会穿的更好看, 基本很少踩雷。
好啦!姐妹们,我已经把我的 网购经验都详细的分享给你们啦,大家肯定有学会吧, 都速速用起来吧~下次在pdd买衣服注意 不要再踩雷啦!
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