黄豆豆　曲思宇　李佳坤

要]随着大学毕业生人数的逐年增加，就业形势日趋严峻，越来越多的大学生找不到适合自己的工作。在这样的社会条件下，国家和政府越来越鼓励大学生创业，从政策到实际的支持力度非常大，也有越来越多的毕业生开始将目光转移到创业上。运营自媒体创业是这个时代年轻人的焦点，很多大学生依靠互联网实现自己的创业理想。文章基于笔者运营“专注上海实习”微信公众号的创业实践，就当前大学生运营自媒体进行创新创业的现状进行分析，并提出行之有效的建议。

[关键词]大学生;创新创业;自媒体;实习;微信公众平台

据报道，2019年，全国大学毕业生人数达到834万人，比2018年增加14万人，是近10年来毕业生人数的新高。大学生的就业形势非常严峻。此外，目前的大学生具有鲜明的个性，对未来的选择有更多的想法。传统的创新创业方法难以满足当前大学生的需求。另外，党的十八届五中全会明确提出“互联网+”计划，大力推动互联网在社会生活中的应用和发展。微信公众平台以其独特的受众，高针对性和及时性为特征，因此大学生可以建立一个微信公众平台作为创业的起点。

1 微信公众号的商业运营模式

微信公众账号已经成为人们生活中不可或缺的一部分。无论何时何地，几乎所有人都会拿起手机观看微信并观看新闻。在自媒体的广大用户基数的背后必然存在着巨大规模的商业价值，从微信公众平台建立伊始至今，已经有无数人见证并从它的商业价值中收获了大量财富，当前自媒体运管者商业化主要分为以下五种路径。

开通流量主，是当前公众号盈利的主要模式。微信公众平台提供服务，为拥有超过5000名粉丝的公共账户开通流量主的服务。平台运营商可以通过申请流量主，并向广告商销售广告空间来获得经济效益，并且该平台将根据广告点击率向运营者提供更高的利润水平。公众平台可以通过引导阅读者点击广告信息进而获取可观的回报。目前，很多诸如“影視步行街”的影视资源分享的微信平台都在采取这种方式来实现经济利益的转化。

在微信公众平台积累了一定粉丝，达到一定规模后，可以主动联系企业或等待企业主动上门要求进行微信软文宣传推广。相较于微信流量主推送的广告商，自己主动联系到的广告商会提供更高的收益。这也是当前自媒体平台商业变现的另一主要形式。拥有巨额流量的大平台主单条广告费用已高达数万，目前有一定规模的平台都或多或少的通过这种方式来维持运营。

为尊重幕后运营者的脑力运动，微信平台同时设置有打赏及重筹项目，粉丝可以通过这一方式表达自己对推送内容的认可，平台可以从和粉丝的良性互动中，获取一定的收益。能够成功应用这种商业模式的微信平台还是少数，人格魅力强大的微信主和新知教育平台更容易从这种商业模式中获得收入。

通过微信公众平台向自己的电商店铺及产品进行引流以促成交易成功，微信公众平台弥补了传统电子商务平台的劣势，赋予产品全新的内涵灵魂，从物质享受转向精神层面的消费。采取这种商业化模式的平台大多是微课平台，收费提供课程服务。

1.5 衍生周边产品服务

微信公众平台可以起到线上线下双互动的作用，运营者可以通过有偿提供论坛沙龙、职业培训、线下聚会等活动形式获得收入，也可以发展周边产品，诸如书包、水杯、笔记本等简单衍生品，通过粉丝购买获得经济收益。

除了以上提到的五点商业化方式外，自媒体市场上还存在部分特殊的商业化模式，这五种方式是当前最主要的，商业效益性最高的方式。商业化的前提是平台的影响力达到相应规模，对于微信运营者而言，提高推文质量，增加用户黏性才是发展的重中之重。

2 实习公众号的运营现状

实习类公众平台是本文探讨的一大重点方向，笔者作为“专注上海实习”的平台运营者纵向比较了许多同类平台，挑选出包括实习生、Offer先生、趣实习、同济实习KING在内的多个平台进行分析，发现实习市场是一块有极强发展空间的领域，在短期就可以吸引到众多用户关注，其商业化模式也较稳定成熟，各个平台都有自己独有的发展规划及特色。

就实习方向这一点而言，市场上主要分成三大方向，一是由实习生、同济实习KING带头的提供500强名企优质实习的平台，这类企业极其专注品牌实习的含金量。二是由实习派、趣实习、专注上海实习代表的全方位多岗位实习信息发布平台，其中专注上海实习突出上海的本土化特色，将范围精准到上海。三是由Offer先生为代表的实习服务类平台，侧重实习教育培训。发展方向的不同也决定着各自的商业模式及特色全都有所区分。表1纵向对比了这些实习公众号目前的运营现状及各方面的特点。

实习类自媒体微信平台的成立时间基本都在2015年以后，2014年就成立的“实习僧”抢占了部分市场，它的成功发展引起了更多人对实习自媒体市场的关注，2016年和2017年可谓是实习类微信平台发展的高速时期，众多同类型平台涌入微信市场想要从中分得一杯羹。其中，同济实习KING和专注上海实习两家公众号自媒体显示出与其他同类平台的不同之处，相较于其他平台重商业化的运作模式，同济实习KING与专注上海实习作为大学生创业项目，拥有校内外的两大实习信息资源库，注重实习的数量及质量，从学生利益出发，每日推送多条实习信息供求职者参考，且能满足在职实习生寻找继任的诉求。同时，大学生创业平台也显露出了商业化的不足，运营团队主要依托学生团体，项目资金主要依靠经费支持。成功实现项目商业化转型是以上两个实习类微信公众平台未来长期运营的保障。

3 对大学生运营自媒体创业的建议

（1）抓住成本优势，节约创业费用。在“大众创业、万众创新”的口号提出之后，国家和政府越来越鼓励大学生创办自己的企业。从政策到实践的支持都非常强大，作为一名大学生，他们可以享受许多类似于减税的政策。现在许多高校建立起了孵化园、创业园等，大学生创业可以以极低的成本和代价就能拥有办公室、专业场地等，因此大学生应该珍惜时代赋予的机会，要抓住这样的成本优势，节约创业费用，把资金投入到更需要的内容中去。

（2）加强宣传营销，吸引更多关注。要想实现营销策略，要想创业成功，足够量的客户很重要，那么如何加强宣传、提升关注，就是大学生创业成功的重中之重。可以通过线上传播的订阅号互推和微信双重平台运营进行。利用关注度高的公众号注明信息来源的方式，扩大公众号的受众，吸引到更多人来关注。并在保持每日更新公众号的基础上，增加相应的微信号作为辅助，在朋友圈中进行每日的链接推送，借此提高有效阅读量。也可以利用微博人气高涨、信息传达率高的特点，来推广公众号的信息，吸引更多的關注。另外，微信作为一种聊天软件，本身就是信息二次传播的良好途径，用户群体在人际传播的带动下能够不断扩大。

（3）掌握时间节点，迎合市场需求。微信公众平台的操作人员还必须掌握用户的心理特征，根据用户的习惯掌握信息推送的频率和数量，并在推送内容和用户需求之间画出精确的等号。从发布时间的角度来看，不同的时间点会对用户的信息获取产生不同的影响。例如，晚上睡前9～11时是最好的发送时间。在此期间，大多数用户结束当天的忙碌，进入享受生活的时间，相对自由，用户可以及时查看微信推送。大学生要把握好每一个时间节点，进行有针对性地推送才能更好地实现价值。这样可以使信息送达到更多的人手中，迎合市场的需求。

（4）加强自我管理，杜绝非法行为。微信的后台具有极强的统计功能，可以自动生成用户数量、点击量、阅读数等数据。在经营公众号的过程中，大学生应加强监督管理，准确评估其存在的优缺点，并纠正缺点。另外，新媒体时代存在非法信息泛滥的问题，由于政府在对非法信息的监管上还存在一定的漏洞，不少新媒体创业者会触及到信息的违法犯罪。大学生要坚守自律，拒绝“为流量论”“蹭热点”等行为，杜绝非法事件的发生。

在国家和政府越来越重视大学生创新创业的时代，微信公众平台作为一种新的自媒体，必将为大学生提供一个新的就业阶段。随着移动互联网经济的发展，微信创业将成为大学生就业的一个突破口。在自媒体创业的浪潮中，大学生应充分发挥自身优势，积极地抓住机遇，主动地克服困难，勇敢地迎接挑战。

[1]石明翰.基于校园微信公众平台的大学生创业实践[J].科教导刊，2015（10）：170-171.

[2]侯智勇.大学生微信公众平台创业模式[J].职业教育，2016（36）：58.

[3]李华，孙艺洋.基于互联网思维的大学生创业模式选择与路径优化[J].安徽农业科学，2017，45（28）：243-245.

[4]杜忠原.“互联网+”背景下大学生创新创业研究[J].决策与信息，2017（1）：109-113.

[基金项目]2018年9月，上海立信会计金融学院，2018年国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：X）。

[作者简介]黄豆豆（1997—），女，汉族，浙江人，本科在读，研究方向：税收学;曲思宇（1998—），女，汉族，辽宁人，本科在读，研究方向：税收学;李佳坤（1978—），女，汉族，辽宁人，硕士研究生，讲师，研究方向：税收理论与政策。

　　电子商务实习是我们掌握电子商务专业实践技能及操作流程。可以提高我们对实际操作经验的积累理论联系实际，培养我们的应用能力。下面是由出国留学网小编为大家整理的“电子商务顶岗实习报告范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　电子商务顶岗实习报告范文（一）

　　通过自己在xx上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。

　　在家个人全职xx网店。

　　（1）网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在xx旗下开集市网店，这样可以依附xx的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，xx元一季。

　　（2）物流配送：我首先选择的是“xx速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如xx…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“xx速运”。

　　（3）网店信誉问题：

　　1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题；

　　2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价；

　　3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想；

　　4.要看一些专门的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；

　　5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。

　　（4）网店定位问题：

　　1.经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到；

　　2.价格也要定的合理，有吸引力；

　　3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。

　　4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。

　　5.网店名称。网店名称是简短明了，并且能直接突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。

　　（5）货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为xx元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，一直立减10元！”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

　　（6）宣传推广：我没有采取买“广告位”的方式宣传，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。

　　经过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学“电子商务”专业是对的，我2年得大学没白上！

　　电子商务顶岗实习报告范文（二）

　　通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

　　1、提高自身对企业电子商务的全面认识

　　调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

　　2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能

　　把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

　　3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力

　　通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。

　　本次实习时间从20xx年xx月xx日到xx年xx月xx日。

　　四、实习单位和岗位

　　实习单位：xx市xx公司。

　　岗位：电子商务部——美工。

　　应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并**到分销平台，再有就是做推广，利用xx贴吧、博客、微博等为网店做推广。

　　第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。

　　专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做xx商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。

　　首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

　　处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。

　　客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发现，就是一句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说一定要清楚宝贝情况，及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐力。

　　推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比较在行的同学，我慢慢也掌握到一点技巧。

　　一个是利用xx贴吧。先申请几个xx，在xx空间写一些网店推广的软文，加上一些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再贴吧发帖，发帖要注意不能做广告，这样会被封的，要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上xx空间的地址，这个水印要做的透明一点，这样就没那么容易被封贴，在贴吧把浏览量引到xx空间，在引到你的xx店铺。

　　一个是博客营销。在成功实施博客营销之前，首先要拥有一定的关注度，这就需要你去挖掘粉丝关注，可以先关注别人的博客，或者评论别人发布的博文来吸引关注，另外还需要掌握以下几个技巧：

　　7、提高企业博客专业化水平；

　　9、注重方法与技巧；

　　除此之外我们还可以利用微博推广，微博推广也要注意以下六个关键：

　　1、不要只看不评，转发也要写评论；

　　2、评论要有特色，引起共鸣；

　　3、微博也要讲究可信度；

　　4、发布关于企业的微博故事化；

　　5、不断更新，坚持发布新内容；

　　6、做好互动，参与一些话题，如：#今日精品推荐#。

　　推广一定要坚持，不断的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创新，就算抄袭也要换个表达方式，为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文，吸取好的方法。

　　以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验，在这之前，我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易，像xx商城的装修我们可以直接买模板，而C店也可以使用买了的模板，但不一定买到的就适合店铺的风格，那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论：

　　1、装修网店，可以根据不同时期（如：季节变化、节假），不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂漂亮亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够限度的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量。

　　2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一个好习惯，就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来，好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到，也要多看看别人成功的制作，吸取精华来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新。

　　3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop，那是经常要用的，要好好掌握技巧，熟练使用，这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。

　　一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我安排的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对庞大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然坚持了一个多月，做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不可能什么都会，应该多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务的时候，经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他。

　　1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速掌握方法，这就要提高学习能力。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的经验，少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好，才能让自己更快的适应任何一份工作。

　　2、提高人际交往能力。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和个性，跟他们处理好关系则需要很多技巧，有好的人际关系为你日后的工作提供便利，还有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物？处人处事？这个我们只能一边学一边做。

　　3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育，在社会就要实践，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的容易，要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能，并与实际相结合。缺乏专业知识技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习时光，好好利用学校给我们的资源。

　　4、要善于自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过？过而改之，善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析自身存在的问题，从中找出经验，完善自我。

　　我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。

　　实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改进，不仅要学好专业知识，还要综合学习，提高自己的综合素质，为自己将来出社会工作打好基础。

【导语】电商工作计划书怎么写受欢迎？本为整理了5篇优秀的电商工作计划书范文，为便于您查看，点击下面《目录》可以快速到达对应范文。以下是小编为大家收集的电商工作计划书，仅供参考，希望对您有所帮助。

【第1篇】电商运营创业计划书

随着社会经济的快速发展，电商时代也在不断地发展。这是小编为大家整理的电商运营创业计划书，欢迎大家前来查阅。

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。

创办厦门新思索计算机租赁有限公司，出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

一、公司经营宗旨及目标

宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。

公司名称：厦门新思索计算机租赁有限公司

业务范围：出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的技术支持服务，收取租金和押金。租赁产品 : /news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝c店1家;12月底分销渠道计划初期10家c店。

10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);

11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)

12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广

第一阶段：准备孕育期(20zz年8月)

1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2w/月/6人。岗位工作流程标准化sop规范制定、kpi考核定制

2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表)

3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析，做出热销爆品的价格战略方案，初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。

5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划，进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。

6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)

7、天猫上线准备：准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成

8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传，发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)

第二阶段：开张期、试运营(20zz年9月)

1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。

2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100优惠券);活动总结。

3、中秋大促：提前10天准备。9月9日前完成。

4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化

5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。

6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如uv、pv、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。

7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动计划。

第三阶段：运营成长期(20zz年第四季度)

1、制定成长期内周期性网店推广计划，分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外sns的推广);计划在10月初完成

2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。

3、钻展10月开始测试，活动海报，并计划在双11前10天完成计划，优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20w。

4、根据销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，开始打造爆款计划，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。

5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养，计划在10月中旬完成。

6、站内推广与优化;站外sns推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。

7、根据店铺pv、uv、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性做店铺诊断

8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80:20定理，提升vip会员复购率。计划11月10日前完成。

9、开设或购买一家淘宝c店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。

10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。

11、团队维稳，适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验，优化流程和考核kpi，计划在11月25日前完成。