2021年的这个夏天，运动场上有太多新生代的出现令人眼前一亮了。

有一枪打响了中国在东京奥运会首枚金牌的杨倩，有首次征战国际赛事就拿下桂冠的全红婵。

而在大洋彼岸，也有一位18岁的华裔少女艾玛·拉杜卡努(Emma Raducanu)，小小年纪就已经打破多项记录，成为网坛不可忽视的亮眼新星。

今天就让我们来了解，这位貌似“神奇女侠”的网坛少女背后的成名之路。

华裔 罗马尼亚混血少女

2002年，艾玛出生在加拿大多伦多，父亲是罗马尼亚人，母亲是中国沈阳人，二人皆从事金融行业，平时非常低调。

不难看出，她的偏东方脸孔来自于母亲，小麦色肌肤则承继于父亲。

两岁时，父母带艾玛移民至英国，虽然从小在伦敦长大，艾玛可以说是“国际化”的最佳代名词。

她的IG上有自己的中文名字“艾玛”，里面标注着“伦敦 | 多伦多 | 布加勒斯特 | 沈阳”，这4座城市分别代表出生、长大的地方，以及双亲的故乡，都对她有着深远的影响。

放假的时候，她会分别跟随父母到其故乡跟亲友相聚，体会多元文化的熏陶。

她去加勒斯特看望过奶奶，几乎每年都会跟妈妈回中国沈阳老家，她IG上还有一段小时候打乒乓球的视频。

艾玛5岁开始打网球，在13岁生日那一周，她赢下了首个ITF(国际网球联合会)青少年冠军，刚好符合参加赛事的最低年龄。

用艾玛的话说，“能够有一个像他那样的人站在角落，真的给予我很大的信心，我知道他十分相信我。”

在名师的调教下，2018年5月，未满16岁的艾玛，就斩获首个ITF15K赛事的冠军，隔年11月又在一项ITF25K赛事中夺冠。

已经在网球赛事中崭露头角的她，第一次在国际网坛上大放光彩，是持外卡参加2021年夏季的英国温网比赛。

当时她一路杀进16强，成了爆冷大黑马，最终却因为身体原因退出比赛。

不过艾玛并没有就此止步，经过约1个月的调整，在今年的美国网球公开赛中她一路过关斩将。

甚至在8强赛中保持不失一盘的强势下，击败东京奥运网球女单金牌Belinda Bencic，成为公开赛以来闯入美网女单4强的外围赛晋级者，载入网坛史册。

赛后，拿过18座大满贯冠军、女子网坛传奇人物娜拉提洛娃称赞艾玛——“拥有当今新一代女子网球选手中少见的高智商与强韧的心理素质。”

BBC网球专栏更形容她，在这场比赛充分展现精心规划的发球策略，更以沉着的态度来面对Bencic优势来调整自己的比赛节奏。

她的世界排名也从原本第336名，一跃闯进前100名，而这个名次的上升，艾玛只花了两个多月的时间。

闯进决赛的过程中，她更是9轮比赛未尝一败，最后对战同样是00后选手的费南迪丝。

两位少女天才少年的对决

在这场00后新生代的对战中，艾玛战至决胜盘领先5：3时，在其中一次救球时意外磨破膝盖，需要叫医疗暂停。

此举令费南迪丝十分不满，一度与叫停的裁判激烈争论。

艾玛治疗3分钟后回到赛场，最后以一记Ace球完美结束这场赛事，赢得生涯首座大满贯冠军。

她成为2004年莎拉波娃赢温网后，最年轻大满贯女单冠军得主，更是史上首名在大满贯登顶的外围赛球手。

她的世界排名也升上第23名新高，成为英国新“一姐”。她还帮英国球迷圆梦，赢下英国暌别44年后的大满贯女单宝座，载入网坛史册。

对这位18岁网球新星来说，这结局像童话故事一样圆满，她赛后兴奋地说：“我不想放开这个奖杯了。”

她坦言比赛前一天紧张得不知如何是好，“但当我出场时，一切照旧，一分一分做好自己的事。”

就连英国女王伊丽莎白二世也发文道贺：“我为你的成功送上祝贺，如此年轻就有此非凡成就，是你努力和付出的证明。”

运动场上表现出色的艾玛，私底下也跟普通的女高中生一样，爱吃巧克力、爱追剧。

她透露自己曾经的性格很害羞，希望透过运动让自己有被肯定的感觉。

曾经父母为了平衡她的兴趣，让她多涉猎其它运动，从乒乓球、马术、游泳、芭蕾舞、高尔夫到滑雪都难不倒她，百分百是一个多面发展的运动少女。

青少年时期她更是疯狂爱上玩卡丁车，如今她的推特上除了关注一些网球选手外，更多的是F1红牛车队以及车手。

进入高中后妈妈只准她选一种课外活动主攻，权衡之下她认定网球仍是自己的最爱，如果她哪天不打网球了，可能会朝女子赛车选手这个方向发展。

艾玛并没有因为运动而荒废学业，遗传到父母的聪明头脑，她在数学、经济学等科目都拿到过A的出色成绩，妥妥地是个学霸。

中文其实也非常溜，甚至还带点母亲的乡音，非常可爱。

她的妈妈也是位虎妈，在女儿英国青少年网球界初露锋芒时就不时威胁她，没高中毕业就连网球都别想碰了。

很难想象一位18岁的高中生，在温网前几周才拿到高中文凭，如今她却是美网球后，背后付出的是超强的自律和努力。

她的高中校长接受《纽约时报》访问时提到，艾玛每天会在上午8时45分到达学校，一放学马上展开网球训练，对她来说，这是兴趣，也是乐趣。

谈到面对每场网球比赛的态度，艾玛表示每次打比赛，都会告诉自己“总有人能进入到下一场比赛，为何不是我呢?”

这股不怕输的劲，还体现在对自己超高的学业成绩要求上。

“每个人都认为我太在乎学校的成绩，也觉得我对学业成绩要求太高到近乎自负。

我想爸妈只是觉得我疯了，因为我不能接受任何低于A的成绩，所以我非常努力，希望取得那个成绩。

虽然不确定我可以达到什么，但是我尽了我的本分，我尽力了。”

艾玛的干劲和自律，很大程度上归功于她母亲的影响。

“父母从小对我很严格，不单是网球上，而妈妈更会以身体力行告诉我‘努力’这两个字。”

在温网一战成名后，艾玛并未就此松懈，回家后她立马跑去附近的练习场继续训练。

她在赛后接受访问中提及华裔血统给她的影响之大，

“来自中国的妈妈教会我内敛的美德，中国人的心理复原能力十分强大，仿佛没有什么事情能击倒他们。

他们也不会向别人炫耀自己，而是发自内心的自信，我以华裔血统为荣。

我妈妈经常向我灌输纪律的重要性，还有对他人的尊重，我的父母对我的期望很高，这也是驱使我不断前进的动力。”

在美网夺冠几小时后，她特地抽时间给中国的粉丝发了一个视频。

视频中，她用流利的中文说道：

“大家好，我想说谢谢。希望你喜欢看我的网球比赛，我现在特别特别开心。

我们赢了，再见，我爱你们。”

提及自己的偶像，艾玛表示两名最崇拜的球手，恰好来自跟自己有关联的国家：罗马尼亚球后施蒙娜·夏纳( Simona Halep)，以及中国球手李娜。

施蒙娜目前排名世界第3，曾经上过首位，赢过温网及法网;李娜已经退役，最高世界排名第2，赢过澳网及法网。

比起球技，艾玛表示更欣赏两位前辈的赛场态度，“她们都是意志坚强、心理素质过硬的选手，她们都是来自非常勤奋力的国家。”

艾玛梦想成为施蒙娜那样的运动员，并表示自己是李娜的忠实粉丝。她的反手抽击，曾被认为有李娜赢下2011法网和2014澳网时的影子。

尽管李娜已经退役，艾玛还是经常会去油管看她的比赛片段，一遍又一遍，充满侵略性的打法，让艾玛为之痴迷。

她对偶像的动作如数家珍，“她的跑动最令我难忘，既灵巧又迅速，同时充满力量，就算主动出击也不会失手。”

打进温网16强前，在艾玛居住的英国，根本没人认识她，而且因为疫情，她已经18个月没有参加比赛。

如今在美网拿下大满贯冠军，还是以18岁的年龄，一夜之间，艾玛在Ins上的粉丝暴涨到130万之多，用实力圈粉。

同时，这位混血美少女的人气也吸引了众多品牌代言和合作，英国《Vogue》杂志已邀请她作为10月号封面女星，前途可谓一片光明。

很多人都觉得艾玛的成名更多靠的是运气和天分，其实走近她的人生会知道，没有人能随随便便成功，更多的是苦练和牺牲，才铸就了最后的桂冠。

智慧树知到《英国文化入门》见面课答案

1、英国女王在白金汉宫向全国人民发表抗疫讲话。

2、在英国，一般不可以问男士的薪水，也不可以问女士的年龄。

3、脱欧是英国人日常交谈中需要适度回避的一个话题。

4、在正式场合，女士就坐时，可以撑着扶手，但不可以向后靠。

6、在英国，如果一个网球男选手被问到球技，他可能的回应方式包括（）

7、在英国，如果女士被问到年龄，她可能的回应方式包括（）

8、下午茶时, 茶杯的杯把一般放在( )点钟的位置。

9、英语中，“插队”的说法是（）the queue。

10、英国隔北海与（）相望

1、现在，英国王位继承的基本原则是王位由合法婚姻的头生子继承，男性不再享有优先权。

2、伊丽莎白二世是乔治五世的长女。

3、维多利亚女王在位期间，英格兰议会与苏格兰议会合并，成立了大不列颠王国。

4、玛丽二世认为，信仰理应出自人们灵魂深处的善良和信念。

5、（）去世后，英格兰王位由苏格兰国王詹姆斯继承。

正确答案：伊丽莎白一世

6、通过发动政变获得王位的是（）

7、亨利八世的六任妻子中，叫凯瑟琳的有（）个。

8、约克王朝之后是（）。

来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。

用大概半年时间读完钱穆的《论语新解》，才真正明白什么是“仁”，且提一点见解！

“仁”字，一方面，右边一个“二”，左边一个“人”，，即“二人”，两个人的意思；另一方面，我们常说“核桃仁”、“杏仁”，指内部的果肉，即“心”。所以，菜菜理解的“仁”即“人与人之间的心与心的联系”。

结合现实，“仁”就是用心讲话和做事，说话说到对方心里，做事做到对方心里，以求达到双方相互的理解。

《论语》一书直指人心，用这句话讲完、点透《论语》一书，有何难呢！

“仁”为孔子的原创，“礼”是“仁”外在表现。

孔子所推崇的“礼”为周礼，是沿袭，非孔子原创。当今社会，“礼”因地制宜、因时制宜。

以上是大道，然大道多不行！

所以，讲一点大路边上的小道吧

用40个场景体会说话之道，“仁”的思想蕴含其中！吹嘘完毕^__^ 。。。

Lesson01 本书是让很讨人喜欢的你，在未来更讨人喜欢

硬要说我是她的粉丝，她听了也不会信，说不定老婆婆还觉得我很虚伪

但我如果是用转述别人赞美的方式，说：住我们大楼有一位阿公，觉得她是整出戏里最有气质的一个女生，那老婆婆女主角才听得进去吧。

Lesson02 你说什么样的话，你就是什么样的人

你说什么样的话，你就是什么样的人

Lesson03 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点

和你住同一间房子的室友，或者，坐你隔壁办公桌的同事，就算长得很美，你也不见得心情会很好，但要是她很讨人厌，你却一定心情坏。如果你的室友或同事，长得不美，但很好相处，很讨人喜欢，那你的心情就很容易很好。大概只有做大明星的人，比较适合非常美但是非常讨人厌。如果没打算做大明星的话，那么会因为你的美丽而感到人生满足的人，其实很有限。反而是你的讨人喜欢，可以造福身边很多人。

少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉。

要怎样才会知道讲话的顺序，应该哪句先、哪句后呢？

其实需要把握的态度，只有很简单的一个，就是：别人并不是为了伺候你而存在的。

Lesson04 沉默没问题的，沉默很正常的

因为“大人”聚在一起的时候，很少再好好地“听音乐”了。

更惨的是，“大人”还常常在亲友聚会时，把电视机打开，然后大家就被电视节目控制着。电视上的人骂政治，大家就跟着骂两句；电视上的人说笑话，大家就跟着笑两声。

你听的音乐可以让耳朵和心休息，可以很随意就形成美好的气氛。 这是靠电视或靠嘴巴讲话都很难做到的。
再亲近的朋友、再亲近的家人，都不可能每分钟都没完没了地一直讲话。不讲话时，当然就会有一阵子沉默了。

沉默没问题的，沉默很正常的

聚会时，沉默好像会带来压力，逼得人要开口说些什么。这时候，如果空气中本来就弥漫着音乐，你就会发现沉默没那么可怕。

电视啊，就好像一个自以为很了不起的、喋喋不休的、很爱大声说话的人，靠这样一个人来打发时间或者消除寂寞，倒是很不错。但是家人晚餐或好友相聚时，有这么一个人在场是很受打扰的，电视对“闲聊谈天”毫无帮助。 如果怕沉默带来的冷场，请不要给自己压力，不要逼自己随时要找话题。请优先把事情交给音乐来处理。

也可以学着享受沉默。看夜景的时候、两人散步的时候、三五好友一起下厨煮菜的时候， “正在做的事”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更丰富，更值得回味。

Lesson05 把无谓的胜利丢给对方，懂得认输的人会说话

他怎么啦？ 他也没怎么，他就只是跟别人意见不同的时候，老是把对方讲到哑口无言而已。厉害是厉害，但讨人厌。口头上败给他的人，心里都期待他出洋相。

当你不同意对方的时候，你可以语带保留，可以迂回地提醒

如果认个输并不会伤害到你的原则，我就建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。

舌战如果发生在情侣之间，那“认输”的益处就更大了。情侣之间和同事之间不同。情侣是因为相爱才在一起，不像同事是为了薪水才在一起。把优先级搞清楚以后， 自然懂得情侣之间维持住彼此的爱才是最重要的。在相爱的前提之下，又何必计较输赢呢？

Lesson06 把对方看在眼里，放在心里

约会的时候，当然最好是三不五时地带着感情望着对方，让对方感觉到两人之间有暧昧的电流在传递，而不是“两个饿坏了的人聚在一起填饱肚子”。

约会就是约会，就是要含情脉脉，吃喝点菜都是“调情”的好机会。面对外文菜单，你可以嘲笑自己在外文上闹过什么笑话，让对方觉得你好亲切；也可以趁机讲一个自己去旅行时见识到的小风俗，让对方觉得你很见多识广。在这么做的时候，你当然要不时望着对方，带着一点点观察， 让对方充分感觉到，她在你眼中的存在。

讲到火锅要多辣的时候，看她有没有皱眉？看她有要起身的样子，虽然不用夸张到一个箭步移形换影去帮她拉椅子，但不妨贴心地告诉她，餐厅的化妆室在哪个方向。这些，都需要你保持“眼角观察”，但不必“端详审视”的。很多人以为懂美食美酒，就是有品位的人，我一点都不同意。懂美食美酒的无聊蛋，我见多了。跟这样的人聚会，你绝不会有“如沐春风”的感觉，因为他们没有“以你为尊”，而是“以吃喝为尊”。一个人，如果能做到把对方“看在眼里、放在心里”，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风。看到没？ “被重视”，是关键词喔，要紧的，就是那个“视”字啊。

对方不管说的是你心目中觉得多么无聊的事，只要你愿意让谈话继续，就请你忍住，不要说出这么 GAMEOVER 的话来。

遇上对方提起了一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题，连接到一个很生活的方向，就行了。

Lesson08 话题卡住了，就换话题，不要恋栈

会卡住的话题，就让它摔破在地上

话题卡住了，就换话题，不要恋栈。 我知道有些话题你起了个头，是希望问出一个结果，或让对方知道某事，但卡住了就是卡住了，暂且丢开比较不会手忙脚乱，有机会再绕回来就可以了。 电影里的杀手每次忽然发现手枪里的子弹卡住了，或候用完没子弹了，就会改用拳脚进攻，很少坚持拿着已经没有子弹的枪当武器去敲人家的头。

如果在相聚的两小时里面，你有三次让对方开心的笑，那对方应该是绝对不会记得你曾经提过几个无聊的话题的

谈话是发生在当下的事情，很少人能同时听着你讲话，脑子里却一直惦记着三分钟前你讲了什么烂话题

Lesson09 问的问题越具体，回答的人越省力

问问题，最好有“退路”

有些相关的有趣的事可以讲，要不然，你的问题就应该是其他你有话可说的题目

我建议的发问方式，可以是先问两三个像是非题或选择题的具体问题，把对方有兴趣聊的范围给摸索出来，再用申论题往下问。

被你的问题所引导的人，其实不太会察觉你在掌控什么，因为气氛很愉快，他脑中就不会有警铃响起。别人这样对我的时候，我脑中也不会响警铃， 因为人都想找到知已，人都想被了，每次愉快的谈天，都像灵魂被按摩过一样，会让你以为“终于遇到知己”了。

当然很可惜的是，知己有时只是一个有明确目的，要利用你的人。图穷匕首见。

Lesson10 聊天时，每个人都想聊自己的感觉

古古和阿男即使是在最亲密、最如胶似漆的时候，很遗憾，他们也仍然各自活在自己的世界里。

这是世界的真相：每个人都活在自己的世界里。

讲这个不是为了对情侣们泼冷水，而是做个简单的提醒： 聊天时，每个人都想聊自己的感觉。

这个看似很专心听你说话的人，嗯，我不知道她是不是你最好的朋友，但她无疑是你“最上道”的朋友。

处于这个状态的她，实在不太像什么“地球上最可靠的一双肩膀”，但你会喜欢她，这是一定的。所以，反过来， 当你自己想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己的位置上来想，那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了。
扮演这样一个朋友，最高原则非常简单：“尽量别让自己说出‘我’字。 ”

听起来很容易，但你可以试试看，跟朋友聊天十分钟，不要说出“我”字。

一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的人！

Lesson11 问题很尖锐，可以倒推回去两三步

如果问题这么尖锐，可以试着把心里假设的事，倒推回去两三步来问。

对方就不会那么难以承受，他知道你是关心，而不是在审问。

另外，在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议拿「抽象的第三方」来当替死鬼。

还有一种说法，可以尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些「具体的陈述」

虽然用字比较多，但也显得比较具体，不像是直接指责对方，而是要求对方就
问题也许尖锐，但并非出于恶意。

什么都不问，放给它烂，让老板毫无准备的
被全省经销商嘲笑，让教授在网络上被骂到狗血淋头完全溃不成军，让官员活在自己的世界里陶醉、像金鱼活在漂满自己排泄物的金鱼缸里面，一直吃进去再拉出来，这才是懒得管你去死的冷漠吧。
人生难免出现尖锐的问题。逃得过就逃，这是我们的天性，但逃不过的话，就处理吧。

Lesson12 适度的挑衅，绝对能让谈话热络

这类当事人苦笑但全场大乐的玩笑话，尺度的拿捏确实微妙，但无论如何奥斯卡是不会请一位对全场贵宾歌功颂德、唯命是从的人来主持的，因为那样典礼一定沈闷的，像坐在网球场边看一个选手跟一面墙壁对打一样沈闷。

适度的挑衅，绝对能让谈话热络， 因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事的点头称是、应付过去。

Lesson13 不想交浅言深的话，应该避开的地雷

人生处处有地雷，如果你没有被炸到，那只是因为你还没有踩到，不是因为你那区域这么好都没地雷的。

在这件事情上，请不要模仿我们这些访谈节目主持人的作风。我们做访谈时，常常在扮演谈话的探险者。我们的工作就是交浅言深，就是迈开大步在地雷区中奔窜，看看引发地雷时，是谁被炸到！这是观众看我们的原因，但这是表演，不是现实世界。

我们有主持人的工作身份做护身符，但一般人在生活中，可没有这样的护身符。

别人心里一旦对你有了芥蒂，化解起来总是要费一番工夫，何苦？

第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的。 第二，是对方很容易有强硬立场的，谈起来容易起争执的

Lesson14 硬生生的报出数字，是很难给人留下印象的

这一招，还可以避开一些讲出口会有点尴尬的答案。

不过要能说出这种话来，还是需要事先为自己做一点功课，而且要视讲话的对象，而改变你高攀的对象。

但是，这是一个白目者意识高涨的时代，白目的人越来越理直气壮的活着，就算初次见面，直接问对方收入的状况也不再那么罕见了。

Lesson15 是去应酬，不是去打牌，谈话空档是很重要的

谈话、谈天，其实也是一样，空当是很重要的。

“喋喋不休”和“口才好”，完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时，是会很沉闷；但跟一个喋喋不休的人共处十分钟，应该你就会想掐死对方了。说话像机关枪而且很得意的人，也许可以试着改用比较古老的兵器：拉弓→放箭，拉弓→放箭。留一点空当，让听的人消化，只要你的话值得一听，不用担心，对方一样会见识到你威力的。

Lesson16 大部分人心中都会充满问号──悬疑式说话

跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，看你朋友会不会问「然后呢？」「后来呢？」如果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引人的，但如果你停顿一下，你朋友却想都不想，就把话题转去别的地方，那就表示你讲得狠没意思

勾引别人继续听你说话，很像连续剧勾引观众继续看下去用的招式

人类有时候就是单纯到让人晕倒的动物，穴居时代开始，一直到二十一世纪，真的已经很难没事会在马路上遇到一个“比大树还高”的野兽了，但大家还是忍不住要知道“后来呢？”

Lesson17 把故事爆点藏在后面， 很容易让人阵亡

你如果习惯把爆点藏在故事的后面，可能听你说话的人，熬不了那么久，就纷纷阵亡了。

石头和白水，能够煮成好喝得要命的汤？两个手掌大的画，就能卖两三百万？
这些就是很多人爱说的，故事的高潮，故事的爆点。

如果有兴趣练习这种说话的方法，可以看看报纸或网路上的新闻，都喜欢用什么样的标题，来吸引读者把整则新闻看完。通常标题就是整则新闻的爆点。

Lesson18 幽默像走路，讲笑话像翻跟斗

很多笑话并不能带动话题喔。不但不能带动话题，有时还会停止话题。

请试着了解： 幽默感，跟笑话，是两件事。有的人讲话很有趣，很吸引人，但却很少讲什么「现成的」笑话。 就像很会煮菜的人，不会把罐头浓汤热一热就端给你喝，还期望你说「真好喝」。笑话不是万灵丹，谈话中一定需要万灵丹的话，好笑或有趣的故事，应该会比笑话有效果得多。

讲话幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，会觉得很平常的走路，也是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗，翻得好不好姑且不说，但其实很少人喜欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的。

Lesson19 倾听之外，适时重复对方句中的关键词眼

……每个说话的人，都需要从听话的那一方收到鼓励，才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励，不管对方是多有地位，多有深度的人，都会很受鼓舞，继续往下说。 你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。

Lesson20 带来惊叹号，就会留下深刻的印象

确实谁能带出惊叹号，谁就会给大家留下深刻的印象，虽然未必是好印象。但似乎比起来完全被忽视，还是比较好的事吧。

这种事似乎强求不得，因为如果用演的，必须演得很自然，可是，如果设身处地的替听的人想一下，一定知道，用令人厌倦的方式说话，绝不会是优点的。

Lesson21 交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答

上次碰到那个女的，长得真是像那个明星啊，就是那个……

但是，除了这样的时候，在其他时候，说话的人并不喜欢被别人“帮忙”。

症状比较轻微的，是有一路“很怕别人觉得自己不懂”的人，明明是他来问你问题，但你才说没两句，她就要自作聪明的帮你下结论

但这样的事发生三次以后，说话的人就会不耐烦了，

他对你的印象，当然不可能好了。

在高手面前，装懂是没用的，只会自曝其短。最后就是珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。生活又不是有奖金的抢答竞赛，请问你一直抢答做什么呢？

Lesson22 初次见面，应该说什么？

如果真的担心对方位阶太高，你报名字会打扰对方，那我建议你起码要做到“平等互报”

只要对方初次见面报了名字，你就应该也报上你的名字

至于类似跟网友的这种初次见面，我建议可以发挥一点侦探的推理常识

当然对方见到你本人之后，态度可能会起变化，地点也可能转移，但起码你会对这个人的心态掌握得多一点，也比较好拿捏自己该表现的态度

Lesson23 赞赏，观察对方最渴望的部分

要怎么样才能判断出对方想听到什么样的赞美呢？

能够做到上司和老板，应该是有基本智商的人， 要他们相信太离谱的赞美，

桌上相框或者电脑的桌面，展示着什么样的照片，通常是最明确的线索

东张西望就能看到的东西，当然就是对方愿意让别人看到的东西，可能也是他渴望被人提到或问起的东西。要是见不得人的东西，对方绝对藏得好好的

最渴望被人称赞的那部分

要做到这一点嘛……推理能力就很重要了

所以说，线索其实很多，只待有心人去观察，观察清楚再出手， 骂他或赞他，都会让他刻骨铭心，对你“另眼相看”。

Lesson24 自问自答，站在对方的立场来想

很麻烦，不要想比较轻松。可惜她享受了这三秒的轻松，结果她整个周末的轻松就泡汤了。

“周末你帮我值班好不好？ ”这是在交涉事情，虽然是小事，但仍是在交涉

电影里面，演练一个男生要第一次对一个女生开口，邀她一起出去玩时，常会出现这个男生在家里演练的画面，他一人分扮二角，自问自答，神经兮兮的，看电影的观众就笑了， 这是有点好笑，但很有用，因为透过这样的自问自答，你正在训练自己“站在对方的立场来想”的能力。

“周末你帮我值班好不好？ 下个月换我帮你。 ”

如果演练之后，发现对方会有哪些招数，结果就设下阴险的陷阱，让对方无路

嗯，古古大概会成功，因为同事掉进她的陷阱了。但同事可能会不再像以前那样，把古古“可能的朋友”看待，这是古古在人际关系上付出的代价。下次如果账目上出了小问题，同事可能会在背后捅你一刀，反正你们没有要做朋友。

被借钱借怕了的人，都会由交涉经验中学习，如何应对别人来借钱。

“我妈妈在管”大概是很好用的说法，足以对抗“我太太生病了”这种重量级的理由。

Lesson25 在台上，把人当西瓜就糟了

1. 演讲的人，设身处地的站在台下观众的立场想，是最有用的原则。

2. 人能够集中精神「听事情」的单元，大概是十五分钟。也就是说，在每十五分
钟之内，对方如果能听进去一件你要告诉他的事（只有一件喔！）剩下的十四分钟
或十二分钟，他可以听些不要紧的闲话、扯谈、八卦、你问我答之类的。

3. 我的经验，一场演讲，能让人记住三件事，已经是非常好的演讲了。 剩下的时间，你就是逗他们开心，勾起他们的兴趣，调查他们的星座、从他们之中找几位看起来就人缘很好的人、站起来和你玩些问答或猜谜。

4. 不管他是自愿花钱买票、或者是被老师老板逼着来听你演讲。 只要你体谅他的疲劳，给他一些乐趣，以及两到三样有用的讯息，他就会觉得你是个非常好的演讲者，下次还愿意听你演讲。

Lesson26 乐在其中，跟长辈「凑趣」

这些话，其实都很容易“凑趣”的啊。只要你愿意，对顾客凑趣，对上司凑趣，对长辈凑趣，都不难。 难只难在，你有没有“乐在其中”而已。

如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得“以宾客的乐趣为乐趣”，那么，一个做晚辈的人，一定也可以对他的“长辈”，调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功，你会发现， “凑趣”的陪他们说话，即使那个内容你已经听过了八九遍，也还是很轻松就能完成的事。

Lesson27 如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线

所有这些高高在上的，类似神明、君主、老大、总裁， 是不跟你谈心诉苦的。反之，会跟你诉苦的，才是把你当平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的。

容易受伤的部位，暴露在玩伴的面前，这样就能互相取得信任

但要说到距离感的化，我也遇过一些美女，家教超级好，在任何场合都从来不说一句别人的坏话。她们非常赏心悦目，但也会有不少人说，跟这类美女交不了朋友，因为完全没有推心置腹的感觉。

想要推心置腹吗？这个分寸要谨慎拿捏。如果你为了给对方推心置腹的感觉，
讲了其他不在场人的坏话，你就要准备好听你说话的对方可能会出卖你，拿你讲过的话去挑拨离间。但如果你完全不讲任何人任何事的坏话， 可能对方又觉得你这人很客套、很虚伪、没真情。

我的建议是，如果碰到对方，爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满，但你要控制一下，不要忘形的加油添醋、不要为了讨好对方，就夸张的攻击别人。

只要你有疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友，但你也不至于讲很多不该讲的话，变成日后他去搬弄是非的把柄。

对方充满怨恨时，宁愿做无言又可爱的小丑，不要逞强当强出头的英雄，因为他只需要推心置腹的“感觉”，而不是生死之交。

Lesson28 烂话题，就像默默的闻到有人放了一个屁

l 听到烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁一样，既不必抓住不放，也不必追根究底，大家面带微笑，让它自动消失就好。

l 因为人嘛，活在当下，话出如风，谈话的节奏说变就变，大可不必费心的非要找一个平滑的方式，从无趣的话题“滑向”别的话题。干净利索的直接转弯就可以。

l 有不想多聊的话题，当然也就有不想多聊的人物，如果在聚会中，遇到了不想多聊的人，要如何不明显的“摆脱”对方呢？比较贱的招数是“嫁祸于人”

l 另外，也可以“用空间换取时间”，拉着你想摆脱的人，往饮料桌或食物桌迈进

l 不管多么想摆脱对方，眼睛千万不要露出冷淡的神色，怎样都要表现出“等一下有机会再跟你好好聊”的热情。世事多变化，谁知人生的下一回合，这个人会扮演什么样的角色？就算你此刻只想躲开她，也还是可以少树敌的，因为敌人是最恐怖的资产，拥有越多，你死越快。

Lesson29 你不是英国女王，离场不必惊动大家

l 如果只是客人之一，而且并不是主客，那你最好不必巴着主人讲话，也不必要主人一定细细观察你的伴手礼。你最好当个融入派对气氛的好客人，大方的参与别人谈话，欣赏音乐、美食，随便谈些最近看的影集，谈谈大家都是如何认识主人的，应该可以快速建立你和其他客人的联结了

古古这位爱当名媛的同学，并不是不知礼数，只是有时她的礼数对别人来讲是负担。很多人一定以为依照礼数，离开一个地方时，应该和大家都说一声再见。但实际上，如果大伙正玩得尽兴，而你却必须先离席的话，实在不必一一去告诉每个人你要先走了，你又不是要死了，大家还会再见面，你这样只会打扰其他人兴致，别人必须中断自己的玩乐或谈话，礼貌上假做关心的问你为什么要先走，无形中他们也被你提醒了时间，你就好像是一个长了腿的下课钟一样，当当当的叫大家“该下课啦”，这对一个气氛正热络的派对来说，当然很扫兴。

l 我会建议古古这个同学，要先离席，悄悄和主人报告一声，特别熟的朋友再说一声，就够了。

Lesson30 一个人很难「了解另一个人所受的苦」

“我懂你的苦，我懂你的委屈”的话，真的能安慰人吗？

有一半以上的人“不领这个情”

为什么？因为他们觉得， “你根本不可能了解我所受的苦！ ”

“引蛇出洞”式的诉苦，白话文叫做“撒娇”。你同学跟你说： “我头发烫坏了，丑死了”的时候，是在“撒娇”“乞怜”，你要立刻表明“不会啊，很好看啊”，一切以此类推。

是好蛇，就呆在洞里，永远别出来。

Lesson31 开口找人帮忙时，要「大事化小」

古古回想，发现蒂娜每次找她帮忙时，都不像是来「求她」的，反而比较像是要邀她「一起做一件有益于双方的事」

另外一个找人帮忙时的重点，是「大事化小」。不要一次就一股脑的把整件事丢在对方头上，这样「轰」一声砸过去，对方很容易「咻」一声就溜了。

最好是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的、一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝。

Lesson32 怎么说，让人不原谅你都难

这个女生道歉的第一招，一定是先发制人，一开口就把对方捧上天

把对方说成“最体谅的”、 “最宽厚的”、 “肚量最大的”、 “最开得起玩笑的”等等。接下来，当然要极力显示自己和对方的层次差了多远，对方在天上，自己就在地下；对方是凤凰，自己就是蛆，类似这种洒狗血的方式。

这样洒狗血，其实没什么格调，只能偶尔用在很极端、对方只差一公分就要枪毙你、千钧一发的时候。

要不然，我觉得比较受用的道歉方式，应该是把自己的过错，所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤一下，然后，想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错，有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦，添了多少困扰，然后，当然就等着挨骂啦。不过因为你的道歉，充满“自我反省”的理性气氛，也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时，你再献上你想的解决之道，让对方感觉你不是百分之百的混蛋。虽然挨骂难免，但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧。

Lesson33 只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了

1. 如果古古说一定要十一点之前回家， 小戈就“喔”一声，然后就放弃继续邀看电影，这样就实在很难夸奖小戈有听懂的能力。因为人说话，常常是“语带保留”或者“话中有话”。你只听字面的意思，就做决定，恐怕机会就跑掉了。

2. 除了什么都说出口的二百五之外， 每个人都有不愿说白了的难言之隐。

3. 他的用字潜词、态度、眼神，可能会泄露线索给你，这时你就要抓得住那线索，才能循线索找到原因。

Lesson34 别人赞美你一句，你就回一句赞美

名人就跟天气一样，是社交谈话中，最方便信手拈来的话题，名人另一点跟天气一样的，就是谁都可以骂两句： “什么鬼天气！烦死了！ ”哈哈，功能很像吧？别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。如果别人赞美你一句，你只是很礼貌的回答“谢谢。 ”这样是落落大方，也很好。 不过这一招通常适合天下第一美女或天下第一富豪，这类人常常被赞美到麻痹了。

Lesson35 是在巩固友谊？还是增加彼此的冷漠？

l 美国有个调查，说一般人最喜欢的名字，是自己姓名里的字。

l 人这么喜欢自己的名字，当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时，如果三不五十提起你的名字，你专心而且认同的程度，多会因此大大提高！（当然你也可以用这招去对付别人，但呼唤名字时，请不要叫得太频繁，不然会像在“收惊”。）

l 同样，你也不能把对你来说很重要的人，当成是面目糊涂的抽象名词。同学、同事、朋友，都不想被你当成是一个连名字都没有、应付应付就好的抽象名词。下次，当你贪图方便，想按一个键就发出一百则罐头简讯，向朋友贺节的时候，想想对方的感受，想想你这么做真的是在巩固友谊吗？还是在增加彼此的冷漠，同时增加电信业者的营收？

Lesson36 黑手党为什么要开餐厅

古古和我们很多人很像，有观察但没推论

但如果是初次跟人相遇，对谈话的方向没什么把握，那不妨来一点观察加推论，应该比较能抓对方向

Lesson37 聚会只顾炒热气氛，不一定上道

l 去 KTV 的人，听别人唱歌是在尽公民应酬之义务，这样才能换取别人乖乖听自己唱歌的权利。

l 很明显的，大家愿意为 KTV 花钱，就是不只自己要唱，还要有人听一场气氛理想的聊天，其实追求的是一样的事：大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，快歌跟慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题，那就绝对是一次另大家难忘的聚会。

l 唱 KTV 时，如果有这么一个人，懂得帮朋友们点歌，懂得有时选些特别搞笑或者有话题的歌给包厢里的人听或看。

l 我觉得为自己在乎的朋友们，偶尔创造这样的聚会聊天，会让大家觉得你是很温暖，很够意思的朋友。至于会不会把自己搞得太操劳呢？我建议可以多练习几次

Lesson38 招待客人别只用钱不用心

你关心一个人，就会找话跟他聊，让他说话。我相信“倾诉”是人的本能，是原始人就开始依赖的生存之道。

“倾诉”和“饿了必须吃东西”一样，是我们活下去的生存之道。 当然你关心一个人，你就会给他机会，让他对你倾诉，而不是一味的喂他吃松露喝白酒而已。所谓“用你的心“待客，无非就是关心你的客人，给他吃喝，但也给他机会倾诉，他要倾诉什么，他会自己找到机会说出来，只要你整晚三不五时给他这样的机会。

但练习关心别人，而且表现出你的关心，我觉得是非常值得的， 因为你生命中必须有你最在乎的人，你才会活得有滋味。而对那些你最在乎的人，你一定会关心，而且更重要的，是把你的关心表现出来，让他们收到。

Lesson39 说话别像网球发射机，只顾发射没感情

但这些都是借口，都改变不了听的人的不良感受。听的人就是会觉得，你只是把话从嘴里发射出来，就像练习打网球用的网球发射机那样，没感情的，一球接一球的射。

把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒的依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路，即使不流畅、多费字句，都没关系的。

Lesson40 传达感情不只是会说话

如果你讲了「具体的事」而不是「抽象的道理」，听的人比较爱听，也比较

五十二张礼券，一个礼拜用一张

说话，无非是表达自己、打动别人。为什么口才流利的人，有时候一点都不讨人喜欢？ 可能是因为他们讲话很空洞，只在乎自己说得爽， 从来不在乎听的人是什么感受。听的人，如果对你失去信心， 你的山盟海誓、夸夸其谈，都只是空洞的声音而已。 想要「言言有物」的人，最好能想想那个「物」是什么？才会抓得准自己该说多少话，在什么时候说，说完了以后要做什么。

人跟人沟通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也就只能尽力而为，人生本来就是这样子，尝试得越多，才越可能完成。