「MindTalk 线场」，是 旗下的线上干货分享栏目。我们发掘在产品、运营、推广三方面具备实战经验、有实战成功案例的个人，在普及他们的「智识」的同时，帮助个人/个人所属的机构树立品牌。

MindStore：简单地介绍一下你自己吧

我是杨用，毕业于北京邮电大学。

在做了一年半的人事行政工作后，加入了百度从事产品工作，从 2006 年开始做贴吧的产品经理一直到 2012 年，经历了贴吧从千万到十亿量级的变化，从中也积累了很多产品及运营经验教训。

2012 年后加入游久游戏出任产品副总裁，又体会了一款数亿装机量的产品 “360 游戏保险箱” 的产品设计和运营，期间还做了一些小的尝试。

2014 年开始创业，创立了一个女生社区 “女生派”，从运营起家，到图片及视频运营，期间与优必选结缘，2016 年加入了优必选，目前做运营方向的工作。

MindStore：对于你现在的工作，你有什么特别想说的吗？

机器人是一个处于风口的行业。不过，实际上它也需要一步一步做出来。

它与我之前所经历的互联网很多方向、所谓的风口不太一样，这个市场的门槛还是很高的。

可以预期，投入到机器人领域的团队会越来越多，各自打法会不太一样，但按照我的理解，终究还是要归纳到机器和人的部分。

机器部分是优必选之前积累多年攒下的优势，而人的部分，可以简单的理解为人工智能方向。从目前看来还需要一段时间的积累，而且机器与人，结合也还需要一个过程，因为用户在各种电影作品上见到太多优秀的 “机器人”，所以要满足用户已经被提高的预期，我们及我们的伙伴们还有很多事要做。

MindStore：工作当中，最让你自豪的成果是？

工作关系，接触了不少科技类产品的玩家，当拿着优必选的各种机器人出去演示的时候，看到所有人都自发的拿出手机拍摄发朋友圈的时候，这种感觉还是很自豪的。

MindStore：你为什么会从事这份工作？

百度早期产品人的导师俞军，曾经说过他只愿意做两件事情，一是改变世界，二是改变互联网，我想机器人应该属于能够改变很多的一个事业。而优必选是一个一开始就认准去改变这些的公司。

MindStore：在工作当中，你如何一直让自己保持进步？

之前一直与很多优秀聪明的人一起工作，养成了一个害怕落后的习惯。在百度还学会了一些搜索技巧，于是产生了一种学习本能，具备了学习探究的能力。

机器人虽然处于风口，但实际上能体验和感受的人群还是有限，作为我们想做真正机器人的公司，优必选是如何打算在机器和人这两者之间做好衔接，如何运营这个生态，让更多优秀的团队和人才来与机器人共舞。

1. 机器人市场总体现在发展情况如何？
2. 伴随国内机器人市场的发展，优必选经历的几个关键时刻是什么？
3. 当前，运营生态是机器人公司必须面对的问题，生态对于一个机器人公司来说，是解决什么问题？优必选是如何看待生态这个问题的？
4. 为了运营好生态，优必选进行了怎样的尝试？有哪些有效的运营措施？

本期「」我们邀请深圳市优必选科技有限公司用户运营总监杨用，于 8 月 24 日（周三）晚上 20:00 – 21:00 分享机器人公司的用户运营经验。订阅 MindStore（微信搜：mindstoredyh），即时获得参加活动的方式。