距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

你哈，是这样的，同学，因为我们已经按上课进度给你提供了相关的课程，也及时的提醒了你听课，所以这个费用才产生的，后续没有安排的课是没收你一分钱的，你可以去对比别的线上的教育品牌，有几个可以做到这种程度，我们根本没说要卡你退学的事情，补交上已经安排的课程，立马就给你退了。同学可以多去搜一下，还是有很多正面的评价的。但有时真的就是误会，我们也没办法，你可以看到我们黑猫最新的投诉，这个同学已经在我们这里写完投稿了，但是他的朋友不了解，在平台上骂我们。这种事情发生了好几次了，之前是男朋友不了解，去骂的也有，没报名就去投诉的也有，而且黑猫的BUG就是哪怕是误会我们也不能处理，永远大家能看见。投诉是大家的权力，这无可厚非，但是我们希望不管是企业还是客户都能站在对方的角度去思考一下，一起妥善的解决问题。

是啊是啊，好到没有一个人说你们好的，就你们这乱收费，也没谁了，然而你们还很自信，虚假宣传你们多好多好，骗人好玩吗？？？？？把那729退给我

你好，同学这边有问题可以直接和售后老师沟通。每一家教育机构都做不到让所有人满意，你可以去搜索任何一个更大的教育品牌，你会发现他们的投诉量会是我们的百倍 千倍，不是所有人都会骂我们，说我们不好的永远是少数同学。只是当我们觉得有了不公正的地方才会在网上投诉，所以你会觉得网上全是说我们不好的，而学得好的同学，我们难道要和大家集体说一声，麻烦大家去各平台上给我们刷个好评，这显然也是不合理的。如果以后有机会，同学能够认真学习到我们完整的课程和服务，仍然还是坚持现在的意见，我们会尽最大的努力去改进。最后，祝您生活愉快。

你自己去网上搜一搜，有说你们好的吗，网上搜出来的全是骂你们投诉你们的，什么时候退钱什么时候撤诉，

很抱歉给同学带来了不好的学习体验，同学的退学在当天就已经处理完成了，我们可以自己登陆诚学的后台看到，希望你在看到回复后能及时撤销对我们的投诉，因为你的联系电话已经关机了，最后祝愿同学在之后的学习、工作中一切顺利，万事顺遂。

给大家普及一下，贷款和账单分期的区别。贷款是你在第三方平台申请贷款，贷款机构一次性把扣除利息后的贷款金额打给企业，你之后还的是贷款的钱。纯账单分期，是企业和平台合作，你在第三方平台办理账单分期，你办理成功后，还一期学费，企业才收到一期的学费，且企业帮你承担了分期的手续费。你也可以去任何专业的公正平台去求证，诚学信付的先学后付是不是贷款行为。我们售后的工作人员，也已经联系你，希望能和你协商妥善解决这个问题。

同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题我们已经收到并会反馈给相关部门，您同时可发送邮件到stevenlau***@提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，或者拨打185 进行相关售后服务，1-2个工作日内会有专业客服老师与您联系处理，这是目前官方最快的售后处理通道，感谢关注。

到今天后不知道什么原因她就给我退学了，离谱的是诚学信付平台上退课并且我已经把账号都注销的情况下（我也反复问过客服，虽然实名后的账号无法真的注销，当时除了本人想要恢复使用外任何人或者平台都没办法激活使用个人账号），范塔豪斯似乎并不知情，那个所谓的最先卖给我课的那个监制依旧在跟我打太极，依旧言语上捎带威胁的告诉我不需要我交钱，甚至在我问她问题的时候表现得很不耐烦骂我没素质并且拉黑我了，还给我发了短信，那个售后也似乎并不知情，依旧让我想办法还钱。我还问了那个监制难道你们都不知道诚学信付上的消息吗，她还回我说不知道我们是怎么找到你的呢？正是这样前后不搭，服务链条并不完整的现象才更让人怀疑这个事情的合法性质。如果之后有朋友看见这条投诉，并且你和我当初处于同样的情况，只要记住一个原则，不要转钱，趁早止损，并通过各大正规投诉平台或举报平台维权。当然，最好还是不要有人再受骗，特别是像学生这样心智容易被人掌控的人群。