相对于微信、QQ、电商平台的公域流量，就是自己客户的品牌数据，是一个可以做到自由化、数字化管理的平台，并且是数字用户精细化的品牌场。那么对企业来说，该如何培养自己的私域流量？

目前私域流量里的运营组合玩法分为两个类型，以企业微信为切入点和以小程序为切入点，共计七种玩法。

第一类，以企业微信为切入点

企业微信+不同人设组合，

企业微信转化+广告引流，

企业微信+直播+小程序+广告引流；

第二类，以小程序为切入点的基础运营四件套

小程序+直播+社群+私域，

直播+社群/微商城/小程序，

小程序+直播+公众”，

通过不同的组合方法，在公域和私域沉淀用户，再通过这些组合玩法去做更加精细化的用户运营和转化。

小程序私域“新元年”4大趋势

在后疫情时代，企业如何把握“小程序+私域流量”的新玩法和趋势？下面有四个趋势判断，而且每种趋势都有较成熟的案例做支撑，对于 2021 年做好小程序运营非常重要。

趋势判断一：多平台布局

除微信以外，支付宝、百度、头条系等超级 App 平台都开始通过小程序释放自己的流量，企业需要判断和考虑适合自己的平台，以及如何利用平台蓄积流量。

例如，科大讯飞在微信、支付宝和头条三个平台里，根据不同平台的用户使用场景和属性布局了相对类型的小程序。

科大讯飞结合微信社交去中心化的属性，推出了适合祝福场景的个性化语音祝福功能，并结合社交场景做裂变。结合支付宝的生活金融属性，推出适合信用授权场景的讯飞设备租赁业务。结合头条的资讯和工具应用属性，推出了适合Free-hand场景的语音转文字服务，帮助用户从视听两方面接收信息。

另一个案例：粒上皇小程序在支付宝侧是如何获取私域流量红利的。

首先，支付宝有很强的支付属性，粒上皇用户在其他场景使用支付宝支付时，如在周边3公里内有粒上皇的线下店，就有机会在支付成功页面领取到粒上皇的优惠券，用户可以用来到附近门店或者线上消费抵扣。再结合蚂蚁会员体系，就能更好的拉动用户在线上和线下的消费复购。

同时，小程序可以通过店内二维码有效地将线下和线上的用户归一。比如，在粒上皇门店中鼓励用户扫描二维码领取优惠劵，就能将线下用户和线上小程序做关联，既可以将线下用户在小程序端完成用户沉淀，还能观察用户的消费行为习惯。

有数据显示，粒上皇在支付宝内通过小程序在一周内就完成2万多用户的冷启动，并借此获得了百万级曝光，线上复购率也提升了多个百分点。

趋势判断二：利用数据做好精细化运营

从发展速度来看，小程序已经从跑马圈地、野蛮生长的阶段，到了需要考虑如何利用数据做好私域流量精细化运营的阶段了。

当完成用户沉淀动作以后，要观察和管理小程序用户的生命周期。通常小程序用户的生命周期分为四个阶段：

1.全方位了解获客来源。小程序天然的去中心化属性，使得开发者需要360度了解用户来源分布，观察用户来源的主要途径，以便从源头抓住用户的特点。

2.多维度掌握用户的使用情况。帮助开发者在裂变过程中找到用户体验路径和关键业务路径，从而做好小程序的精细化运营。

3.实时查看分享回流效果。辅助开发者了解信息传播路径、覆盖人群属性，以及KOL和KOC的数量和分布特点，定向研究他们的画像可以帮助开发者快速找到潜在用户群体在哪里。

4.通过自定义事件和转化漏斗找到运营的需要优化改进的核心指标。

趋势判断三：做好小程序矩阵

简单来说，就是在单个平台建立多个小程序，去触达不同场景下的公域和私域流量。

首先，小程序本身并不是独立中心化的体验入口，而是有需求的用户通过搜索、分享等从外部带来的去中心化的流量。商家可以结合业务特点和App功能将小程序打散，做成多个体验更好的独立小程序，搭建起完整的用户使用体验路径。

参考案例：携程小程序矩阵

其次，将小程序在不同场景下拆分成多个功能点，可以扩大商家运营的用户范围。在不同平台构建品牌小程序、品牌流量池和品牌流量矩阵，再结合整体数据精细化运营，将这部分用户完全沉淀下来。

最后，通过数据洞察不同平台用户的行为方式，反过来针对各平台用户的属性特征制定有针对性的运营打法。

例如，威马汽车，他们将用户体验路径分拆为多个小程序，从整个品牌的投放、预约试驾、售后购买，售后使用等使用多个小程序组成矩阵，从多个场景进行引流。

并从用户体验路径中观察用户在不同阶段的需求点和转化的效果，从而建立了威马汽车自有的品牌流量池，还培养了用户定期使用小程序的习惯。

跨端的情况下，不同企业有不同的需求，大致分为几种：

如何知道现有用户跟之前的用户是否有重叠？

重叠情况下用户行为是否有新变化和产生新的需求？

如何运营好重叠或者非重叠部分的用户？

首先，获取用户三个简单的来源点：

不同小程序端会有用户沉淀；

微信、支付宝中的内容号也有较强的粉丝沉淀能力。

然后，可以通过一些方式将不同端的用户进行关联。

比如，App端可以通过微信、QQ或者支付宝的授权登录端口完成登录以后，小程序数据就可以与App用户发生数据关联。这样小程序用户的用户行为习惯就可以跟App用户的行为标签进行关联。同时，从 App 端分享的内容以小程序的形式发到各类社交平台上，又反向关联了其他平台小程序用户的行为数据。

当然，这些数据关联需要建立在“数据银行”之上，将设备信息、用户ID信息、移动端的行为信息、消费等级信息、会员等级信息在企业端做好沉淀，才能真正做到以企业的角度去观察用户跨端之后的行为特征，以及当前用户的具体状态，从而指导企业用更多元的运营手段去提升触达用户的效率。

另外，小程序可能无法像传统电商App一样在小程序中形成完整的电商成交链路，但仍然可以通过数据关联洞察用户行为习惯。

例如，小程序通过私域内容种草观察某个用户的兴趣标签，当用户登录App时观察其活跃时间段，通过数据银行就可以将这两部分的客群标签进行关联，然后结合用户触达工具选择合适的信息、合适的场景去触达用户，这种运营方式可以让单品在同时间段内增加近三成的转化量。

6. 账号商业价值怎么判断呢？生活类，求职，留学干货变现能力是不是也比较低?教程类的呢？

不是，生活类，求职，留学干货类账号的变现能力是比较高的，因为可以较简单的且不违背博主风格的情况下把快消品广告融入自己的内容里。

然而，教程类的内容基本就只能硬广，这样很难达到所谓的品效合一，即便粉丝多也不一定有效，这样品牌主就比较不倾向于这种形式了。

但凡事有例外，例如你教程很棒，很多人不介意付费找你学习，那这也是一种变现方式，但却要比接广告难的多。

毕竟做内容是一码事，能讲课又是一码事，各种方向都可以的，也不存在哪个好与不好，只是后期的路线不同，搞出自己的特色就行

7. 可以私信回复邮箱或者vx吗，如果不可以文字的话，可以私信发图片（带邮箱或vx）吗？

不可以在私信里回复，当然有也些方法可以，比如把微信写在纸上拍照过去，这种适合品牌主不得不去通过这种方式引流，而博主就不要冒这个风险了。

现在可以在简介里添加自己的邮箱了。让他看你个性签名即可。

8. 小红书上一般多少粉多少赞藏对应这大概怎样的报价呀，担心报多或报少？

现在报价也要参考内容质量，说一些均价情况——

一般1w粉丝的在500左右或者略高一点，如果账号质量不好（内容比较乱或者赞藏比没有粉丝多)也就200.300左右。2w-5w的一般也就在1000以内，内容比较好的，账号表现不错的，可能会更多一些，1k-2k也有可能。

1. 小红书能像百度指数做关键词搜索指数么？

不能，小红书没公开，别人也取不到这个数据

2. 小红书删除笔记，会掉赞藏吗？

这个肯定是会的，赞藏数是你所有笔记的赞藏数之和，你删除了笔记，当然删除笔记对应的赞藏数就会被减掉了，注意不要大批量的删除笔记，是会对帐号有影响的！

3. 我在运营考试类账号（个人号的形式），垂直度很高，最近大概输出了十几篇文章，赞藏评效果都很好，因为有一两篇爆文，刚开始涨粉很快，现在涨粉很慢，想知道要怎么调整才可以持续发力呢？

持续不断地输出有价值的内容，到一定阶段系统会帮你推荐，那个阶段涨粉速度就会比较快了，所以在确保你输出的内容是有有价值的同时也要有耐心哦！

但是，如果一直没有什么改变的话，那可能你需要思考一下是否需要做出一些改变来提高转化率！

4. 新注册的小红书账号（企业号或者个人号），需要养几天再发布笔记比较好? 新号如何养能更好地提升权重? 企业号和个人号养法一样吗？

新注册的账号不需要养号直接就可以发。只有很久不用的账号才需要养号恢复活跃度。

5. 在文章末尾@薯队长@美妆薯可以提升流量获得推荐吗？

@谁都是没用哒，不如好好做内容，还有相同的在文章底部堆关键词的操作

6. 热词排行榜的关键词的有效期是几天呢？

关键词不是实时的，是我们通过抓取整个小红书平台最近3天的内容分析得出的，所以不具备实时性，具备参考性，一般有效期在3天左右。

7. 应不应该上互粉车？担心互粉车的粉丝根本不是目标群体。

上互粉车的用户一般都是希望自己的账号粉丝数好看一点，小号互粉也就是个工具号，当然不可能是你账号的目标群体，只有靠笔记内容吸引到的用户才是你的目标群体。

另外，粉丝基数与笔记的流量、阅读数并没有太大的关系，所以建议不要上互粉车，除了多几个僵尸粉，没太大用处。

8. 关于怎么样叫做内容垂直？

经常会有小伙伴来问，帮我看一下我的账号内容算不算垂直，在这里统一解释一下，账号垂直就是一个账号大部分都是同一种内容。我们认为3、4篇同类内容，1篇其他类目内容可以被称为账号垂直，大家可以直接对照看一下。

小红书现在主流的一级标签主要有：时尚、美妆、出行、家居家装、文化娱乐、美食、运动健身、宠物、摄影、情感、母婴、健康、汽车、搞笑、科技数码、教育、体育赛事以及民生资讯。

如果以上都没有解决你的问题，欢迎给我们留言哦！

来源：微信公众号-麋鹿先生Sky

　　如今是流量为王的时代，网红之所以红，就是因为有流量。而企业想要让自家的产品卖得更好，除了自身的质量过硬外，对流量的运营也非常重要。下面我们就来了解下企业该如何去运营和维护吧。

　　1、引流：通过微博、抖音等社交网络或者直播入口进行内容方面的种草，然后导流到天猫、微信小程序等购买入口。

　　2、爆款设计：有了第一步的基础情况下，在天猫等商城投放爆款产品，达成大量的购买交易。

　　3、深耕用户：将用户通过各种方法，导入到私域的社群。比如通过添加企业微信，拉微信群等方式。在这个过程中，进一步发掘用户的深度需求。

　　4、产品矩阵：在前面的基础上，推出产品矩阵，通过内容倒流，最后植入购买链接的方法，达成最后的产品矩阵的销售。

　　运营做好了还需要去维护，只有维护好了，用户才不会流失。

　　不管企业做的是什么，是也好，是商品也好。首先，都得保证自己的内容过硬，只有内容质量过硬，能够满足粉丝的需求，这样，才能将私域流量维护好，保证流量不流失。除了要有过硬的内容之外，必要的福利活动也是不能少的。很多大品牌每隔一段时间都会给粉丝发优惠券，做秒杀或是拼团活动。

　　企业之所以会去引流、去经营私域流量，最终的目的，还是要实现带货变现，那么私域流量卖货到底要如何实现呢?

　　所谓的自然带货，就是企业照常发布产品，发布消息，粉丝们看到产品后，自行判断是否需要，是否购买。

　　自然带货虽然自然，但是带货的能力也有限，如果想要让带货能力更强的话，就不妨来上一波团购秒杀活动，既可以增加与粉丝之间的互动，也能起到宣传产品的效果，如果产品质量过硬，粉丝用得好，还会出现一波回购。

　　就如刚刚所说，如果企业的产品过硬，会出现一波回购，实际上，除了会有回购之外，也可能会有裂变的新粉丝，老粉丝口口相传，能为商家带来一波新的粉丝，同时，也能实现一波新的裂变带货。

　　对于企业来说，私域流量可以用最少的成本获取到最大的收益，可以说是门槛低却有效的手段。总之，企业的私域流量除了做好运营之外，维护工作也少不了。