支付宝预授权是当商家需要消费者事前出资担保的情形下使用的，比方说酒店预订。支付宝授权的金额是服务结算从预授金中扣除的，那支付宝预授权被冻结了如何解冻?

1、首先我们在支付宝页面中，在我们支付主页面右下方有个【我的】，找到这个选项之后，大家点击进入。

2、待我们点击进入以后，我们可以看到会出现出现界面，在此新页面我们大家找到【设置】这一选项，我们再次点击进入。

3、紧接着我们又进入到一个新的界面，在这个界面之中，我们找到支付设置这一选项，在选择之后我们点击进入。

4、在最后我们在进入的界面当中，找到免密支付和自动扣款的这一选项，点击进入，在进入界面有解除预授权解除，我们点击解除即可。

支付宝预授权默认冻结时间为360天，超过此时间自动解冻。，具体冻结时间以签约协议内容为主，具体可以到商家服务中心在线咨询或拨打商家服务热线95188咨询，服务时间为：8:00-24:00。

支付宝预授权支持余额，余额宝，花呗，信用卡，芝麻信用等，其中做会做资金冻结的是余额和余额宝;如果是信用卡和借记的，扣款会会被扣到支付宝账户上做资金锁定;花呗锁定额度(推荐)，不产生账期，用户不需要马上还款(渠道升级中暂不支持新用户接入，敬请期待);芝麻信用以用户信用为担保并授权。

花呗额度的冻结渠道，目前是通过邮件申请后才能使用的，如果是转支付扣款的，如果是信用担保的订单会轮询用户的资金渠道，然后把相应的资金扣除，扣除顺序是按支付设置的为准。

商户发起授权转支付成功后，可通过参数将用户剩余冻结金额自动解除或者调用解冻接口将用户剩余冻结金额解除。

支付宝预授权的金额被冻结期间是用不了的，用户需要解冻资金时，需主动自己操作，而这个操作也容易，看过了之后，大家都知道如何解冻支付宝预授权了吧。

余额被冻结可以解冻，具体时间要看是因为什么原因被冻结的1、如果因为提现被冻结，时间在两天内2、如果因为身份未认证被冻结，需要上传资料、完成身份认证才可以解冻时间在一周内3、如果因为违规被冻结，完成便可解冻为了安全起见在他人给自己转账时，只需等待系统处理3、如果是因为分期被冻结，需要还款完了才能解冻4、要是因为账户有安全风险的问题，需要解除风险后自然可以解冻5、如是因为有不好记录的原因。

支付宝软件里面的功能有很多，其中有余额宝的功能，各位支付宝用户们可以把钱存入余额宝中，这样就可以获得一定的收益了有很多的支付宝用户表示自己的余额被冻结此刻应该怎么办?

支付宝余额被冻结14天怎么办?

支付宝余额被冻结可以解冻，具体时间要看是因为什么原因被冻结的

1、如果因为提现被冻结，提现过程结束就解冻，钱自然到了对应的银行卡中，时间在两天内

2、如果因为身份未认证被冻结，需要上传资料、完成身份认证才可以解冻时间在一周内

3、如果因为违规被冻结，那只有申诉了，若违规情节严重就无法解冻

可主动联系在线客服申请解冻，至于能否解冻成功，看具体情况而定出现这种情况可能是因为：

1、要是没有实名，那么，完成便可解冻

为了安全起见在他人给自己转账时，如果没有进行认证，那么这个钱就会变成不可用的余额，也就是冻结了首先进入账户，然后在自己头像的部分，就进入个人信息的页面就接下来就把自己的信息完善，上传证件照片和人像照片等

2、如果是退款，只需等待系统处理

3、如果是因为分期被冻结，需要还款完了才能解冻

4、要是因为账户有安全风险的问题，需要解除风险后自然可以解冻

5、如是因为有不好记录的原因，相对较难解决

6、正在提现，我们将余额提现到银行卡里，都会需要时间，那么在这段时间里余额也是不可用的，这种情况只要等提现到账就好

7、余额转进相应的账户，是无法直接从里面提现到银行卡里的，这个时候需要先转回到余额里才可以用

关于开头提出的问题在以上的内容中已经进行了介绍，各位支付宝用户们如果发现自己的余额被冻结了的话，是可以参考以上的方法去解决问题的，其实一般只会冻结14天，时间到了会自动解冻

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