顺丰寄贵重物品要保价怎么收费?

近日,成都市民邓女士,将一批知名画家的画作从北京快递至成都,其中一幅价值70万元的国画惨遭损毁,快递公司称邓女士未保价,只赔300元。

70万与300元之间的落差,的确是很难让人能接受得了。但是快递只赔偿300元却的确是合理合法的。

一般情况下,贵重物品是不建议邮寄的,但一定要邮寄的话,就必须记得“保价”。关于快递行业的保价,你需要知道下面这些。

1.快递没有保价的情况下

在邮寄贵重物品的时候没有保价的话。那么如果出现快件损毁遗失,根据《邮政法》,快递赔偿的金额不超过运费的3倍。

比如你邮寄一台5000元的iPhone,没有保价,快递费20元。如果iPhone给你寄没了,快递公司只需要赔60元。

如果是因为不可抗力(没保价)、收件人或寄件人的过错、快递物品的自然性质或合理损耗,快递企业一分钱都不用赔……

不过《邮政法》中也有“不得免责”的条款,“邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”

也就是说,即使你在邮寄的时候没有保价,但是,你如果能证明快递公司存在故意或重大过失,你可以要求全额赔偿(比如快递员偷了你的快递等)。

快递保价实际上就等于是给你要邮寄的物品买了一份安全险。你要保多少钱都可以,与物品的实际价值无关。(但快递公司会限制保费上限)

在保价后,如果物品出现损毁,那么快递公司在保费上限的限额内进行赔偿。

但有一点要注意,如果物品是遗失或完全损坏,那么快递公司是按照保费的上限来赔偿的。

但如果物品仅仅是部分损坏,那么快递公司是按照损坏的比例来赔偿的。

比如邮寄iPhone,屏幕被寄坏了,那么快递公司就仅仅按厂家换屏的费用比例来进行赔偿。

假设iPhone价格5000元,换屏1000元,你保价10000元。那么快递公司就只需要赔偿000=2000元。

如果你保价4000元,那么快递公司就只需要赔偿00=800元。

而在这种部分损坏的案例中,很容易出现索赔困难或麻烦的情况。因为快递公司要你出具正规的维修凭证。

3.快递保价的费率是多少?

四通一达加顺丰EMS,保价的费率在千分之一到百分之三之间。比如你保价10000元,那么你需要支付保费可能在10元-300元之间。部分快递没有统一的费率,需要询问当地的营业网点。

下图是顺丰官网的保价费率。

下图是中通官网的保价费率。

下图是EMS官网的保价费率。

最后,贵重物品尽量不要邮寄,如果要邮寄,请尽量选择保价。对于不是那么贵重的物品(比如几千块的),觉得没必要保价的,那么还是优先选择顺丰吧。

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据2019顺丰保价收费标准要求,在中国大陆范围内互相邮寄,其声明价值500元及以下的,将按照1元人民币/票;声明价值501元-1000元的,按照2元人民币/票;声明价值在千元以上的,保费=声明价值*标准服务费率5‰,取整。此保价快递物品适用于价值2万元以下(含2万元)。

顺丰理赔标准明确规定,在客户不足值保价和等值保价的情形下的理赔规则。明确了适用保价规则的前提是“寄件人选择保价且支付保价费用”,并区分了托寄物不同损坏程度的理赔规则:

(1)保价的托寄物全部损坏/丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。例如:托寄物价值2万元,保价1万元,全部损坏/丢失时公司仅赔偿1万元;托寄物价值2万元,保价2万元,全部损坏/丢失实际损失时,公司赔偿2万元。

(2)保价的托寄物部分损失/丢失的,公司按照损失的比例折算赔偿。例如:托寄物是10个手机,一共保价1万元,如果丢失1个,赔偿保价金额的1/10,即1000元。

而对于超值保价的托寄物,顺丰理赔标准规定超额部分无法获得赔偿。例如:托寄物价值2万元,保价3万元,全部损坏/丢失时,因托寄物只值2万,所以仅可赔偿2万元,超值保价的1万元不予赔偿。

同时,为符合《快递暂行条例》第二十一条第二款规定的“寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。”的规定,顺丰理赔标准对公司价值证明审查方式和超额保价理赔也进行了专门提示。

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1、顺风快递在对不同价格物品进行保价时,保价费的金额是不一样的。通常寄送物品实际价值在500元以下时,会收取1元保价费,价值在501~1000元的物品保价费为2元,1000元以上的物品保价费为物品实际价值的5%。

2、不同地方物品的保价费也不一样,港澳地区无论物品价值多少,保价费的金额都为物品实际价值的1%,最低保价费为10港币,台湾地区和国际地区保价费同样为物品实际价值的1%,最低分别收取40新台币和8元保价费。

3、保价后赔偿的金额最高不会超过物品实际价值,物品最高保价金额为20000元。未选择保价的物品出现损坏或遗失情况时,最高赔偿9倍的运输费用。

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