日前，拼多多商家起诉白嫖党的消息在微信群广泛传播，并引起了拼多多商家的极大关注。

据小派了解，事情的起因是今年5月份，一名昵称为“铁扇公主”的买家在拼多多商家格丽美家居旗舰店拼单购买了价格为26.9的长方形置物架，收到货后不满意，在后台申请仅退款，被商家拒绝。

图为拼多多商家与铁扇公主沟通

而后，买家以假冒产品为由申请平台介入，在商家提供了产品的商标证、质量检测报告、产品授权书等相关文件后，买家仅退款失败，于是辱骂商家。

随后，“铁扇公主”在商家店铺进行恶意下单，还举报了商家店铺。

小派在【商品评价】中发现，买家“铁扇公主”超过5次拼单该商品，并连续追评为假货，指责商家挂羊头卖狗肉，劝大家不要买。

令人费解的是，在这起纠纷中，拼多多平台却处罚了商家，罚款50多元。

而值得注意的是，目前商家该商品已拼502次，商品评价为196条，除了“铁扇公主”的差评，买家们的评价基本为质量很好、实用牢固、物美价廉。

商家表示，已多次提醒“铁扇公主”这种行为属于违法行为，但买家不以为意，并扬言你尽管报警、尽管到法院起诉我。

众所周知，在电商平台上，用户评价往往是消费者选择商品的重要参考因素。因此，“铁扇公主”的恶意差评严重影响了商家店铺的权重和销量，加上其疑似“白嫖”的行为；于是，商家将“铁扇公主”告上了法庭。

目前，江苏省高级人民法院已审理了此案，并已于今日下午3点开庭，不过，被告“铁扇公主”并未出席，该案件直播已超过80万人次播放。

庭审现场（被告“铁扇公主”未出席）

目前，商家的诉求是，要求“铁扇公主”在抖音公开道歉，拼多多平台删除差评，以及赔偿2万元。

而从店铺最新的追评上，我们能看到“铁扇公主”的态度与之前来了180度大转弯，并在评价中表示已经认识到自己的错误，向商家道歉。

其实，在拼多多平台类似的“白嫖事件”还有很多。

“一个言语不文明就是罚款20元起步，果子坏一两个可以申请全赔，猪肉寄在路上说不要就不要。”拼多多商家如影随形无奈地表示。

“我们是家具店，客人买了张床，回去说味道各种恶心又说有毒又说要去检测，迟迟不确收货不停来叫商家延迟收货。又说搬这产品闪到腰又说自己几十万粉丝网红曝光我们，又说去工商投诉。然而，三个月了，还没确认收货，而且也是不想退货。这种真不知道怎么治，我只想他退货算了。”卖家聪儿表示。

“去年双十一卖的裤子，也不询问客服，身高一米不到买110码的号，收到货十多天后申请退款，理由是尺寸描述与实物不符，让改也不改，说买的其他110码号都不长，就我们店的长， 还得搭上来回的运费。”卖家小W表示。

“想要东西不用钱 ，请到拼多多。收货后申请退货退款，寄个垃圾回去就直接退款。”拼多多商家班班吐槽到。

“拼多多根本没把商家当人，它能走多久我不关心，反正我是退店了，我去仅退款薅羊毛去了。”前拼多多商家力哥调侃道。

对于拼多多这些规则，商家们可谓是深恶痛绝、深受其害；尤其是对于拼多多默许买家“仅退款”的行为，商家们苦不堪言。

此外，小派还了解到，拼多多在发货问题上对商家的要求也十分严格。如，商家发生延迟发货，拼多多平台将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的消费者赔付金；而对于作虚假发货处理的订单，拼多多平台有权从商家的账户余额及/或保证金中扣除对应的消费者赔付金等。

据淘宝、京东的商家反馈，相较而言，其平台规则更为规范，商家的权益更能得到保障。

在此次“起诉事件”中，说明了拼多多商家的维权意识开始慢慢觉醒，不再甘心被买家“薅羊毛”；尤其是在平台的“无理”评判下，只有通过法律手段才能保护自己的权益，同时也给“白嫖党”敲了一记警钟。

目前，该事件的判决结果未知，小派会继续关注！

王先生网购了近万元的澳洲淡干海参，到货检查后竟不敢食用。因为这些海参“身份成谜”，无一例外全都没有生产许可证编号。买到“假冒伪劣”干海参的王先生遂将购买店铺及拼多多平台告上法庭，以干海参不符合《预包装食品标签通则》和食品安全标准等为由，要求退一赔十。

近日，上海市第一中级人民法院（以下简称上海一中院）审结了这起网络购物合同纠纷上诉案，二审认定淡干海参为食用农产品，并非属于预包装食品，标签符合农产品包装标识规定即可，判决驳回王先生所有诉讼请求。

澳洲海参“身份成谜”遭起诉

2018年8月，王先生花费9980元在拼多多上一家店铺购买了10件“澳洲野生海参纯淡干货”。几天后，王先生收到了海参。

到货的海参为盒装，盒子正面印有大字“精品海参”，贴标载明“净重：500g”；背面贴标“澳洲刺参”，并有几行小字，写着此款海参“具有降血压、降血脂、抗氧化、抗衰老，提高人体的免疫力，美容养颜功效”，加印生产日期。

王先生仔细端详，感觉不太对劲。“诶，这个海参怎么没有产品标准代号及生产许可证编号？”王先生又认真查看，确认包装上确实没有相关信息。“我这是买到了假货吧！没取得许可就敢卖？”

王先生立即与店铺客服联系，提出质疑，客服答复，“亲，我们出售的淡干海参属于食用农产品，质量上乘，线上线下销售都很好，不是假冒伪劣哦。”

“首先，你们的海参都是预先定量包装好的，是预包装食品；其次，作为普通食品竟然标榜有治疗保健功效，我要投诉你们！”王先生对客服答复很不满意，向拼多多平台发起投诉，要求下架该款“假冒伪劣”干海参。

拼多多应王先生要求向他披露了干海参的销售者信息，但未下架干海参。

多次沟通未果，气愤的王先生将店铺及提供网络交易平台的拼多多运营公司告上法院，以干海参商品外包装无产品标准代号及生产许可证编号，且外包装标识有抗衰老功效，不符合《预包装食品标签通则》、不符合食品安全标准为由，要求店铺退一赔十，拼多多运营公司承担连带责任。

法院：海参标签符合食用农产品包装规定

一审法院经审理后以干海参为食用农产品，其标签符合农产品包装标识的相关规定为由驳回了王先生的所有诉请。王先生不服，上诉至上海一中院，请求改判支持其所有诉请。

上海一中院经审理后认为：

首先，根据《食品安全法》《农产品质量安全法》《食用农产品范围注释》等法律法规，干海参属于经过干制保鲜防腐处理和包装的水产动物初加工品范畴，从内容物属性来看属于食用农产品。

其次，根据《农产品包装和标识管理办法》等规定，食用农产品亦存在包装工序，店铺对干海参区分不同重量规格、进行称重销售及包装系便捷网络销售的方式，尚属合理。王先生仅以海参进行了预先称重并包装而主张其为预包装食品，并认为标签应适用《预包装食品标签通则》，缺乏充分的事实和法律依据。

再次，店铺对涉案干海参进行称重并包装的方式销售，并未改变干海参的原本状况及质量标准，且其标签亦符合农产品包装标识的相关规定，王先生亦未能举证证明涉案干海参存在造成人体危害的情形，故其主张涉案商品不符合食品安全标准，缺乏事实和法律依据。

同时，虽然涉案干海参标签中存在“降血压、降血脂、美容养颜”等表述，但海参具有一定的保健功能符合公众认知，属于一般社会共识，不会导致社会公众对其产生治疗功效方面的误解，也不存在影响其食品安全性能的误解，该内容并无不当。

最后，王先生并未举证证明拼多多运营公司存在法定的承担连带责任的情形，故其连带责任主张亦不予支持。

据此，上海一中院驳回上诉，维持原判。

此案主审法官马丽指出，食用农产品是指在农业活动中直接获得的植物、动物、微生物以及通过加工但未改变其基本自然性状和化学性质的产品。食用农产品非属预包装食品，故无须适用《预包装食品标签通则》，其标签符合农产品包装标识的相关规定即可。

此外，食品标签瑕疵引发的纠纷在食品纠纷案件中占比较大，但并非食品标签存在瑕疵就可支持惩罚性赔偿要求，对于食品标签瑕疵不影响食品安全且不会对消费者造成食品安全方面误导的，不应适用十倍惩罚性赔偿。