最近有市民反映，他们的快递已经到南宁好几天了，但是迟迟没有送到。他们怀疑快递公司有问题，这些快递员都是大云人。南宁大云快递怎么了？你还能拿到你的快递吗？

消费者：大云快递不寄件。

虎都荣的家在南宁滨湖路附近。8月底9月初期间，她在网上买了很多东西，大部分都是大云快递带的。然而，这些快递员陆续到达远湖公司或南宁大云龙东分公司后，虎都翼始终没有收到提货信息。

冷漠的翅膀：“八月底见过一次。这时候，大云停止了送零件。后来又买了东西。我忘了注意不要发押韵，又有卖家发了押韵。发送后，其中三个已经出现停滞。”

xdhb的体验和淡泊之翼差不多。8月底，他在网上买了点东西，商家也用大云快递寄出去了。物流信息显示，该包裹于9月2日到达南宁，但物流信息自送达林峰服务部后一直未更新。

Xxdhb:“我急需这个项目。自从我到了南宁，他就没给我送过。等到第三天的时候，我给他们的一个客服打了电话。客服说现在没人处理。我说没人处理。你为什么把货物送到那个地方？我问他仓库里有没有人。既然可以放在那个仓库，那里面有人吗？我可以自己拿吗？他说不给我捡，我很生气。”

9月13日上午，记者走访了南宁市远湖路大云快递网点。在葛园路，记者看到位于这里的大云快递网点已经被清空，店内贴出了租房信息。

附近一家快递网点的经营者告诉记者，大约一个月前，这家押韵网点已经搬走了。“这个韵奥特莱斯倒闭了，搬到了茅桥，然后老板跑了。这里有四点，都没了。”

大云客服回应：还有更多积压的包裹。

记者致电大云快递广西公司客服部了解情况。客服人员表示，南宁大云快递的异常情况是远湖公司，涉及龙东分公司、林峰服务部等网点，其他网点运行正常。这种异常在8月中旬开始出现，目前公司已经介入处理。

大云客服：“那个地区负责远湖送货网的老板停工了，然后人员流动很大，导致人手不够。现在南宁配送中心正在安排那些特约专员，也有要求同行送件的。”

记者：“也就是说，交付还在进行中，但可能要等。你是这个意思吗？”

大云客服：“可以，但是如果那种快递时间长，比较小，有急用的客户建议先联系商家办理售后服务，如果以后找不到或者发件人拦截，(我们)找到了就退货，找不到就付款。”

据客服人员介绍，大云公司已经安排人员运送这些积压的包裹，但由于压件数量大，清仓需要一段时间，希望收件人耐心等待。

工作人员透露了破产的原因：

现在网点没了，这些积压的包裹在哪里？为什么原来的经销店老板突然不做了？

在采访中，记者了解到，葛园路附近的一位商户有一次去大云的仓库找自己的快递。记者也找到了商家。他告诉记者，仓库在南宁茅桥附近的瑞祥市场。

商家：“我去了两次，都没找到。”

记者：“你那里有多少钱？”

商家：“2000多元。”

9月13日下午，记者来到瑞祥市场，那里有一大片简易民房。从悬挂的招牌可以看出，很多快递公司在这里都有工作点。

记者找到一名自称是大云快递分公司的工作人员。该工作人员表示，该市场有大云分公司的多个仓库，冀东分公司积压的包裹目前正在交付。

记者：“今天不营业吧？”

职员：“是的，但是他们现在关门了。”

记者：“他下午会开车吗？”

工作人员：“我不确定，因为他们在找人帮忙送快递。那家分店现在不是关门了吗？倒闭后，江南公司接手。他们正在找人帮忙送快递。”

该工作人员告诉记者，这次出现的问题与公司内部调整有关。

记者：“冀东分公司是怎么倒的？”

工作人员：“这里有很多小分支机构，公司想并入远湖分公司。远湖分公司的老板就是不想接手，觉得问题太多。原来，他自己的公司经营得很好。江南公司给他那个小分公司，他不要。公司刚硬合并进来，罚款一天比一天多。他不想要这根树枝，所以他把它弄丢了。”

记者发现，2020年，大云南宁某售楼部的承包商

查询相关报道我们也发现，公司罚款严厉一度成为快递行业矛盾的焦点。前段时间，多家快递企业先后宣布从9月1日开始增加末端派费，用于补贴快递员的收入。

国家邮政局对此次行业内集体上调派费的行为，表示支持和肯定，同时强调，坚决反对企业“一边增加派费、一边增加罚款”，将督促企业采取有效措施，整顿内部的以罚代管行为。

这些措施能不能改变快递产业当前的问题，我们拭目以待。