、订单模块加强、通话记录和录音准确度提升 ”

1、公司客户列表字段支持自定义展示；

2、我的客户列表显示联系人数量；

3、跟进记录支持修改备注信息；

4、客户列表的最近联系备注改为显示最近一条有内容的备注；

5、客户详情的操作日志优化，显示操作前后变化对比；

6、客户类型新增D类；

7、客户打电话表单点击客户名称打开企业工商信息画像界面；

8、管理员支持修改员工客户信息和联系人信息；

9、订单字段自定义添加和显示；

10、订单默认字段新增物流单号；

11、订单字段默认值，可以关联客户资料；

12、订单管理界面新增订单数据统计；

13、订单创建时间支持时间段筛选；

14、订单导出的信息字段支持自定义选择；

APP端通话记录全面优化，更稳定，更准确。

1、新增本地外呼记录查询，方便用户自查通话时长与录音；

2、新增异常通话时长或者记录修复；

3、新增丢失的通话记录重新上传；

4、非兼容手机也可以尝试同步记录；

5、客户详情底部操作菜单加入创建订单选项，创建订单支持自定义字段；

“总结：新开元开放回拨、虚拟号、SIP电话等外呼线路助力企业拓客 ”

超频外呼预警：呼叫太频繁系统自动提示+双卡自动切换；

被叫号码检测：外呼前先检测被叫号码是否为敏感号码

回拨线路的作用在于能降低封号的风险，化主叫为被叫，销售与客户之间都处于被叫，从而有效避免高频外呼而引起的封卡封号的问题

化主叫为被叫：切换为回拨模式，点击想要要联系的客户。

客户接通后，自己手机会收到一通电话，接通后与客户电话连线。

主叫号码(A)拨打中间号(X)透传至客户号(B)，在整个外呼过程中，主叫号拨打的一直是同一个中间号码，拨打记录里边就没有直接拨打客户号，不符合运营商封卡标准，从而规避风险，客户接到的还是A号。

如果有双卡，拨号卡需要切换至主显号码的那张卡。

将开通好的SIP账号，端口，密码等信息添加绑定。可以找第三方线路方开通后在新开元系统内使用。

外呼前将模式切换为SIP模式

手机端同样也支持使用SIP模式进行打电话，将外呼模式设置为SIP账号即可。

以上线路模式的通话时长等数据实时统计，通话录音支持在线播放。

有效降低封卡封号的风险，提高企业拓客效率，减少企业运营成本。

“ 总结：CRM功能优化加强、大数据搜索维度提升 ”

1、防高频外呼检测：外呼前检测被叫号码是否为敏感号码，有效解决封号问题；

2、PC/APP线路模式修改，根据组织架构当前员工选中的线路模式进行切换；

3、客户管理更多筛选中新增导入时间筛选；

4、管理员可以转移业务组公海中的数据，比如A公海选中3-5条数据，转移到B公海；

5、管理员删除客户至公海的时候，可以从全部的公海里面选择一个；

1、表格导入数据到公海的时，管理员可以从全部的公海中选择一个进行导入；

2、目标添加设置后支持删除；

3、通话记录中的客户转为我的客户时，表单字段同步创建客户时的字段；

4、拨号盘外呼时，已存在的客户全部弹窗通知从1条改为10条；

6、客户公海显示出来联系人名称字段；

7、可领取客户数量逻辑改为可以拥有客户数量，数量上限后无法再获得数据；

1、优化双卡自动切换；

2、优化微信分控数据统计；筛选模式更加清晰；

3、转移客户到公海，其他原因支持输入备注；

1、新增ISO认证查询；

2、新增应用信息查询；

3、新增展会信息查询；

4、新增控股企业查询；

5、新增影响环境项目查询；

6、企业年报新增社保信息；

“ 总结：个性化划分电销、微信营销与陌拜面销 ”

工作指标面板：直观展示员工今日通话时长、通话数量、接通率。将待拨打客户与提醒突出显示，确保重要信息无遗漏

常用功能面板：对应于进行分类，电销场景下优先使用CRM与外呼常用工具

最近7天新增客户与联系客户的数据走势，直观的观察出最近一段时间自己的工作强度

对员工昨日的工作情况进行排行，包括新增的客户数量排名，联系客户数量排名，电话拨打次数排名，有效激励员工，提高工作效率

营销数据面板：展示推广量，访问量，浏览量，以及今日的增长量

获客量突出显示，快速查看关注自己的好友，可以查看指定分享内容的访客

新增询盘界面，将所有提交表单的访客以消息推送的UI展示，更直观

常用功能面板：对应于进行分类，微营销场景下优先使用微信营销常用功能

展示首页展示最新的宣传图与文章，方便快速使用和转发到朋友圈

宣传码可自定义，根据自己的需求更换，系统提供快捷链接转二维码工具

AI推图：输入想要发送到朋友圈的内容，系统将自动根据内容推荐合适的图片，事半功倍，不需要再为没素材烦恼

签到：外出拜访客户时，切换至外勤场景，点击签到并且关联客户，可备注、拍照、跟进记录同步客户管理系统

计划：提前制定外出拜访计划，系统自动通知提醒，员工根据计划进行客户拜访时地图中将定点标记所有计划中的客户定位

地图：客户分布区域一览图，将自己的所有客户在地图中进行区域划分，简单直观的看出自己客户的分布趋势

员工状态：管理员在此界面可以直观的看到当前员工的APP登录状态、外勤人员数量、以及微信的在线情况（专用手机）

常用管理工具：上帝之眼、外勤轨迹、联系记录、微信风控（专用手机）让管理员做到一机在手，掌控所有

1、当天公司全部的联系客户数量、意向客户数量、以及订单销售额

2、当前的通话中的员工数量、今日总外呼数量、接通率、有效通话等工作质量统计

3、当天员工的发朋友圈次数、新增好友数量、联系好友数量、触发敏感行为内容等统计（专用手机）

新增微信访客与网站访客入口

客户公海补充客户跟进状态【线索】选项

通话状态补充【拒接沟通】选项

一、微信通讯录导入CRM（专用手机2.0）

1、微信通讯录客户导入到CRM进行管理，包括微信ID，昵称，性别，地区，电话等字段同步，类型包括群友与好友

2、客户管理支持有微信的联系人筛选

1、支持上传附件（图片、合同等）

2、订单导出支持导出备注

1、可查阅员工外勤轨迹

2、可通过组织架构筛选人员查看外勤记录

1、客户详情新增文件分类管理（订单文件，跟进记录文件）

2、联系人角色标签支持自定义

3、表格导入时的表头字段根据用户自定义的字段显示

1、客户详情页UI调整，新增联系来源，客户资料根据自定义字段显示

2、我的客户、公司客户、公海等模块筛选条件优化，支持多公海切换

3、新增通话时长找回功能（前提是在手机通话记录中有该条通话记录）

1、每日海报支持更多种类、更多海报素材

2、优化海报模板，支持自定义二维码，

3、优化名片分享功能，支持直接分享小程序卡片，新增三种风格

1、新增3套名片分享模板，分享名片更nice

2、文章获客、h5分享页支持一键跳转至小程序名片 

客户线下跟进模式“外勤”功能上线，满足客户陌拜，上门服务，客户回访等场景。

1、外勤签到+精确定位，拜访记录同步客户管理系统

2、外勤计划+客户地图，提前规划外出目标

3、外勤轨迹视图，当前外勤员工打卡位置一目了然

4、CRM功能优化，同步PC端筛选条件与客户表单等

5、SIP通话模式内核升级，解决通话声音断续和不清晰的问题

6、APP界面UI调整，效果更清晰直观

注：此功能仅支持 A32以上版本

2、微信好友一键全量备份，包括已删除好友、黑名单好友

3、微信聊天记录自动全量备份，包括图片、语音、视频、文件、红包、转账等

4、微信聊天记录敏感词监控

“ 总结：公司多公海管理，CRM实用性、筛选、搜索、汇总、标签等 ” 1、多公海管理：

根据不同的部门或者业务组创建多个公海，每个公海的数据独立，解决不同部门或业务组数据混乱误领等问题。 

客户详情新增客户资料，汇总客户信息，关联企业工商信息画像；

联系人角色标签，沟通过程中快速标记联系人角色，有利于后期客户维护；

我共享客户支持批量解除共享关系与清空全部共享关系；

新建客户时候支持选择地区，填写地址，可用于数据的搜索与筛选；

订单支持选择回款日期，填写订单备注；

退回公海的原因支持备注；

我的客户，公司客户，客户公海筛选条件维度同步；

新增他人转让、上级分配的客户筛选；

优化锁定状态筛选，改为全局筛选条件；

客户列表新增有无联系方式筛选；

新增地区筛选，新增通过地址搜索；

客户列表联系电话搜索支持搜索客户的全部联系人；

客户公海新新增退回公海时间筛选；

客户公海可根据当前筛选条件主动分配客户数据；

客户标签新增快速导航，快速定位到需要的标签类；

通话状态精简为已接听，电话拒接，未接听，信息错误，号码空号，停机关机；

禁用员工时转移数据操作改为可选；