第1篇:眼镜店员工每日工作流程
1。 上班打卡前,穿戴及仪容仪表符合要求。
2。 打卡上班,检查着装及销售必备品,及时调整和备齐(工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布)。
3。 明确自己当日的销售目标和学习计划。
二、 卫生打扫及服务准备
1。 早班人员打扫卫生前,明确自己的站岗顺序,一有顾客立即到岗接待。
2。 早、晚班人员卫生打扫,首先完成当班主管分配区域,包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等;其次,完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。
3。 相关设备仪器检查,包括电源开关及使用是否正常。
4。 隐形配戴工具消毒。
1。 清点自己负责的货品。
2。 核对实物数量和账本、电脑是否一致,并找出原因。
3。 遇到困难和疑问及时求助主管。
1。 完成卫生、点货后,报备主管,参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。
2。 站岗时,面带微笑,端正站姿,站在指定位置。
3。 20分钟一轮或者直到接到顾客,接到顾客必须通知下一个岗;其他原因离开,必须报备主管。
4。 自己验配的眼镜,必须及时报备主管联系顾客,包括到货电联,或是加工、物流、厂家等原因。
1。 八大免费服务,按公司流程及要求接待和服务。
2。 框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务
第2篇:店面每日工作流程
为规范门店的日常管理,使门店的各项日常工作标准化,制度化和规范化,不断提高门店的管理水平,特制定本程序。
一各店员按规定时间到岗,着装统一工作服,佩戴工号牌,并保持其整齐整洁,干净,必须以饱满的精神和良好的仪容仪表进入工作场所。
二打开店面总电源和照明设备(水晶灯1,天花1t5暗管,筒灯1,筒灯2)视卖场实际情况调节照明亮度,保*店面明亮,柔和不刺眼即可。定期检查灯管,发现坏的及时更换。
三店面设施安全检查:各类宣传资料等是否完整,各类办公设备是否运行正常。
四开窗通风:二楼门窗,洗手间门窗需打来通风透气。
1:每日保持地面清洁无积水,无灰尘,无杂物,无污迹;墙面无印痕,无破损,无蜘蛛网。定期清扫清洁为,确保无卫生死角。保持通道干净通畅,不得随意摆放,乱堆放其它物品。
2:保持前台干净整洁,桌面物品摆放整齐,随时整理,随手归位,不得摆放与办公无关的物品。
3:海报,标识牌等宣传资料,在指定位置摆放,信息准确,醒目。价格牌保持整洁,和商品一一对应,正确传递商品信息,特价要突出。4:检查地毯是否洁净,无纸屑,无杂物,无水迹。
5:定期检查,维护,清洁办公设备,保持功能良好,正常运行。6:每日用清洁柔软抹布擦拭产品,确保产品光亮如新,无灰尘,无水迹,定期更换马
第3篇:店长日工作流程
1、店长至少提前十分钟到店,监督员工考勤,组织召开晨会。
2、检查店内各责任区卫生(按卫生标准逐一检查,不合格按规章制度逐一扣罚),检查内容依据卫生合格标准。
3、检查员工仪容仪表(含工作服是否干净,整齐,个人卫生是否干净,身上无异味,员工是否佩戴工作牌)。
4 、检查美发毛巾、保健毛巾是否叠放整齐,是否够用。
5、营业店面的检查,前台零钱是否充足,各部门是否需要支出消耗品等状况。
6、核对服务流水帐,核对会员卡资料。每天qq发送流水、现金、银联、今日问题等事宜。
7、巡视(每天至少3次),各区域卫生、空调开放后后门及窗户是否关闭,各种花是否已经浇过。
8、对工作中出现的问题及时记录,调配安排前台值班人员,不能空岗。负责检查午休时各部门是否有人值班。
9、监督指导各种服务流程的执行:会员飞信系统的加入、满意度调查、水杯等物品的摆放。
监督每天11:00-1:00 5:00-7:00楼下咨询活动。 监督每晚*拔灯箱工作的完成。
c 检查大厅、美容室、洗发间灯是否关闭,如有加班人员,安排清楚需他善后工作。
d 检查毛巾是否清洗晾晒。
e 检查美发热水器电源是否关闭。
第4篇:业务员每天工作流程
业务员每天工作是比较繁琐的,大家知道业务员工作的具体流程吗?下面就由小编为大家介绍一下业务员每天工作流程吧!
1,新一天的工作开始了,先要规划一下这一天的主要工作内容,按照规划好的内容一步步去完成。要注意的是今天以前还没有完成的工作要安排到今天计划中,还有领导交代的任务也要列入其中。首先要处理重要又紧急的工作。
2、业务员必不可少的少的是要进行新客户开发,包括电话开发和登门拜访。电话开发适合第一次打交道的新客户,而登门拜访适合那些对我们产品有初步意向的客户,登门拜访成功率会大很多。登门拜访前需在脑海里想好,今天与客户谈判的方案有何特点,对比竞争对手有何优势,还要给客户讲解执行了我们的方案会给他带来什么样的利益。同时也要考虑到如果客户拒绝了你应该怎么办,做到进退都有准备。
3、老客户维护也是必不可少的。对于老客户遇到的问题,我们业务人员要想办法及时解决,解决不了的要把情况告知客户,以免产生误会。如果老客户时间长没有联系过,记得要抽时间打电话或登门问候一下,进一步培养与客户的感情。
4、整理客户清单,建立自己的a/b类客户表,也可以按照订单量.客户所在地等信息把客户分类保存档案。以便以后公司出来新政策能够快速找到适合的客户。
5、监督产品的品质与服务状况,为客户把关。要了解本公司产品的优点和缺点
第5篇:护士每日工作流程
护士每日工作流程是怎样的呢?大家对此有何了解呢?今天我们就一起来看看相关内容吧!
1.提前15分钟接-班,阅读交-班本,清点病人数、医疗物品,并登记签名,护士夜班工作流程。
2.对危重病人进行床头接-班,了解全区病人病情及睡眠情况,做到心中有数。
3.核对中班医嘱,执行夜间医嘱及治疗,核对早间*。
4.定时巡视病房(间隔15-20分钟),观察病人病情、睡眠情况,新病人、重点病人重点观察,严防意外及事故发生,工作总结《护士夜班工作流程》。
5.协助督促护工做好病人生活护理,如更换尿布,保持病床的整洁,长期卧床病人按时给予翻身,必要时做好记录。
6.做好新病人、重病人的特护记录,按时测t、p、r、bp。
7.清晨抽空腹血,采集大小便标本,做好核对工作。
8.按时发*,协助开早餐,了解病人的饮食情况。
9.7:30记录病人夜间大便次数。
10.正确书写交-班本记录,保持办公室、治疗室的整洁。
11.与日班做好重病人的床头交-班。
注:根据气温做好病人的防寒保暖工作,按时开关空调。
1.认真执行夜间巡视制度。
2.认真做好病人的晨间护理工作。
3.要督促检查护理员的工作,发现问题及时指出或汇报。
7:30到岗,参加上岗仪式,对病区的患者及夜班的工作情况进行大概的了解。
8:00参加晨会交班,有夜班护士和夜
第6篇:每日工作计划流程表
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会>培训学习(8:30—9:00)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小
第7篇:饭店服务员工作流程
饭店服务员是有工作流程的,那么是什么工作流程呢?下面小编整理了饭店服务员工作流程,欢迎大家阅读借鉴!
1.准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置.
2.员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台.
3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无*头,无墩布毛.每餐清扫一遍.
4.检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁.
5.领用餐中一次*物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐.
1.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好.
2.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单.
3.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特*菜,特价菜,新推菜及酒水
4.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名.
5.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失.
6.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决.
7.将顾客所点酒水及一次*餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中.
8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意
第8篇:早餐店服务员工作流程
引导语:早餐店是非常繁忙的,那么相关的早餐店服务员工作流程哪里有呢?早餐店的服务员需要做哪些工作呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!
1、6:40-7:00服务员整理好个人仪容仪表提前到岗。
2、7:00-7:30餐前准备工作:备好餐具、纸巾、开水,保*菜品全部齐全,迎接客人。
4、9:30-10:20协助管事部下栏、收餐具,打扫早餐区域卫生,恢复早餐台形。
制度:1、仪容仪表符合规定,不迟到、不早退。
2、工作期间,不允许吃东西。
3、不允许私拿早餐食品。
4、服从领导安排保*早餐工作顺利进行。
1、7:50-8:00提前到岗整理好仪容仪表。
2、8:00-8:40打扫规定区域卫生及卫生间卫生。
3、8:40-9:30期间及时下栏刷洗餐具供早餐使用。
4、9:30-9:50由早餐服务员协助下栏及早餐遗留食品的归放。早餐遗留食品送往员工餐厅供酒店员工食用。
5、9:50之后刷洗早餐用具和餐具卫生。
6、10:40刷洗完餐具之后巡查负责的区域卫生。
制度:1、仪容仪表符合规定,不迟到、不早退。
2、工作期间,不允许吃东西。
3、不允许私拿早餐食品。
4、服从领导安排保*早餐工
第9篇:足疗店服务员工作流程
足疗店越来越普遍,足疗店服务员工作流程大家了解吗?下面是小编整理的足疗店服务员工作流程,希望对大家有帮助!
1、站岗(站要有站相):
① 抬头,挺胸,收腹,站立要端正,眼睛平视,环顾四周,嘴唇微闭,面带笑容。
②站立时,女服务员双脚呈“v”字型,双膝靠紧,两个脚后跟靠紧;男服务员双脚与肩同宽,平行站立,身体不能东倒西歪,要防止重心偏左或右;双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前。
③ 无客站累时,脚可以向后撤半步,但上体仍须保持正直,不可把脚向前或向后伸得过多,甚至叉开很大。
④ 不可盯着电视或某物看。
⑤ 见有客来应主动上前迎送。
2、迎客(迎客走在前):
①当客人出现在你的视线内应站立端正,眼睛注视客人来的方向,面带微笑,客人走近到二米内时先鞠躬30°施礼,并说“下午好/晚上好,欢迎光临!”
② 当多位服务人员在一起候客时,应保持同时统一迎客用语
③ 带位/服务人员应迈前两步迎接,用手势带引并说“先生/x位,这边请!”
④ 迎接宾客时,应先主后宾再随员,先女宾后男宾的顺序。
3、要有“接一答二招呼三”的应变力。
①带位应一边带宾客,一边确认客人人数询问“先生,您好!请问几位?/请问是不是三位?请这边来。”带位应与保持适当距离。
②带位应一边带宾客,一边询问顾客“先生,请问是打麻将还是沐足?”
第10篇:眼镜店员工年终工作总结
时光飞逝,转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩,只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。
由于自己是外地人,刚刚来到公司视光眼镜上班,大部分精力是放在如何处理人际关系,怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中,而暂缓学习*知。
在工作中,由于没有*系统的学习与培训,*知识很局限,所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转,其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作,我个人认为,只要是身为公司的一份子,无论身处什么岗位,身兼什么职务,只要公司需要,就要尽自己的一份力。
我一贯坚持“*服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针,求实发展,不断进取。当你以真诚之心待人,当你用友善之心对人,并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要,你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工,“诚信”这两个字对我们是很重要的!
1、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标,好高骛远、急功近利,是不诚信销售的思想源头。
2、认真学习,全面掌握眼镜的材质等。
3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品,一是一,二是二,知之为知之,不知为不知。踏实诚信的人,更容易赢得户客长期的青睐,而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传,往往会吓跑你最有价值
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。