Hobby社区App推出的直播课程,都是免费的吗?

  大厂再造“小红书”  文|陈桥辉  互联网大厂正在涌入“种草”的千亿级赛道。近日,又有两家大厂开始谋划布局新的种草业务。  Tech星球独家获悉,腾讯在低调测试一个全新的种草项目“企鹅惠买

  大厂再造“小红书”

  互联网大厂正在涌入“种草”的千亿级赛道。近日,又有两家大厂开始谋划布局新的种草业务。

  Tech星球独家获悉,腾讯在低调测试一个全新的种草项目“企鹅惠买”,该种草产品集“本地、种草、社群”等属性为一身,似乎是为了接棒今年下架不久的电商产品“小鹅拼拼”。此外,抖音再次测试新的种草功能,首先是将短视频的“点赞”按钮改为“种草”,而且在图文种草的内容中,可悬挂商品链接,打通从内容种草到变现的链路。

  图说:抖音测试新的种草功能,短视频“点赞”按钮改为“种草”。

  Tech星球梳理近一年推出的“种草”产品发现,互联网大厂从去年开始,先后推出自有的种草产品/功能有16款,具有代表性的包括:腾讯种草电商平台“小鹅拼拼”,抖音的图文种草功能,阿里的种草电商APP“态棒”和美食种草APP“吃货笔记”,快手的新潮分享平台“避风”等。

  前不久,网易、新浪还分别推出了潮流生活APP“彼应”、潮流派对共创社区“Hobby”。

  腾讯、字节、阿里等大厂在种草赛道上连续发力,能否在种草领域再造小红书?

  抖音腾讯发力“种草”

  近期,腾讯悄然“一上一下”两款产品——“小鹅拼拼”下架,推出“企鹅惠买”接棒。

  Tech星球独家获悉,腾讯正在测试新的种草项目,名为“企鹅惠买”,是由腾讯地方站联动腾讯合作品牌的种草平台。根据“企鹅惠买”微信公众号的认证信息显示,其运营主体是“深圳市惠买生活信息科技有限公司”。

  腾讯向Tech星球表示:“企鹅惠买”品牌隶属腾讯,并授权深圳市惠买生活信息科技有限公司使用。“企鹅惠买”与腾讯生态深度合作,链接商品联盟,通过私域营销与运营工具打造新一代种草导流平台。

  通过“企鹅惠买”的公众号信息显示,该项目最早是在去年9月份,以“区域BOSS”的身份进行运营,后在今年5月12日,更名为“企鹅惠买”。Tech星球体验后发现,“企鹅惠买”不同于“小鹅拼拼”,“企鹅惠买”兼具多重属性加持。

  “企鹅惠买”已开通京津冀、东三省、广东、浙江、上海等14个地区分组,不同地区的用户只能进入所在地区的购物群,平台方人员会在群内进行精细化的运营,比如每日分享折扣商品等。

  用户可以通过“企鹅惠买”小程序进行购物,小程序内涵盖有食品饮料、生鲜、个护等多个类目的商品。值得注意的是,用户不能直接在小程序内下单,而是需要点击商品图片,跳转至“腾讯惠聚”,以及第三方平台的小程序内进行购物,购买完成后,订单和物流信息可在“企鹅惠买”小程序内查看。

  图说:“企鹅惠买”小程序的界面。

  “企鹅惠买”的种草内容,并不直接显示在小程序内,而是来自每期的微信推文和视频号,将相关的商品进行“小红书”式的种草和测评,并在文中插入“二维码”式的购物链接,供用户参考,提高用户的购物欲望。此前,公众号的底部导航栏中保留有“种草”和“测评”的按钮,可供用户浏览。

  不难看出,在经历“小鹅拼拼”的失利后,腾讯的这款新产品“企鹅惠买”改变了此前的打法,在内容种草的基础上,更加注重本地社群的运营,通过精细化运营,以提升订单交易率和复购率。

  除腾讯外,抖音也在种草电商方面不断尝试新的玩法。自去年抖音电商提出“兴趣电商”的概念后,种草被抖音内部视为兴趣电商重要一环,以及提升电商交易率的一个最佳方案。

  Tech星球独家获悉,抖音在推出“图文种草”功能、测试“种草”频道后,又尝试多个新的种草玩法,将短视频的“点赞”按钮,更换为“种草”按钮。并且,在短视频中加入完善“笔记”和添加“宝贝”的功能,用户对这两项功能分别完善和填写后,平台可在用户刷短视频的过程中,更加精准地向用户推送其喜爱的种草或商品视频、图文内容。

  此外,抖音还测试了图文种草内容可悬挂商品链接的功能,以帮助创作者或商家更好地带货。

  图说:抖音测试新的种草功能,短视频界面增加完善“笔记”和添加“宝贝”功能,图文种草页可悬挂“商品链接”。

  可见,在此次测试中,抖音加强了对种草内容的推送,并完善了对种草商品的变现能力,抖音种草体系正在成型。

  一位接近字节的人士告诉Tech星球,当前,抖音高层对于种草的迭代进程仍感到过慢,意味着接下来,抖音对种草功能的研发还将持续发力。

  大厂加码种草,意在电商?

  如今,年轻人的线上购物不再是被动接受平台点对点的推送,而是自己主动在信息世界中寻找感兴趣的商品。在此背景下,种草应运而生,成为了影响年轻人线上消费决策的关键因素之一。

  作为“种草鼻祖”的小红书,率先将种草应用于电商。2014年,小红书上线电商平台“福利社”,并完成了7亿元的销售额。随后又上线自营保税仓,希望打造全球最大的社区电商平台。此后,小红书的电商业务轮番推出新的计划和功能。

  2022年初,小红书做了一次重要的组织架构调整,原有的社区部和电商部合并成新的社区部门。此外,有消息称,小红书COO柯南要带电商业务。对于此次调整,小红书对外表示:用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。

  在业内人士看来,这背后实际上是确立了种草服务于电商的发展方向,强化社区到电商链路的打通。

  互联网大厂的种草平台也同样如此期冀。Tech星球发现,近两年大厂推出的不少种草产品,比如阿里的躺平APP(友啥)、快手的避风APP,在发展到一定阶段后,都开始加入电商属性,将原本的种草社区,打造成种草电商平台。

  而种草电商也深受年轻用户追捧。据中研普华研究报告《年版网络购物产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》统计分析显示,“种草经济”的消费者中,27至39岁的青年占比62.4%,收入5000元到1万元的中高收入人群占比64.5%。消费者被“种草”的主要渠道是网红达人的测评视频以及带货推广,皆超过六成占比。

  种草电商的兴起,也带动了交易量的提升。抖音商家李磊告诉Tech星球,自从去年年底,抖音推出图文种草功能后,李磊也和身边的其他商家一样,开始学习种草话术,为自己的商品进行图文包装,然后将种草内容发送到自己的抖音粉丝群和平台上。通过这些操作,商品月销量相比之前,提升了50%以上,而且复购率也在不断上升。种草正成为李磊等抖音商家获取抖音年轻用户的新电商工具。

  不仅仅是在抖音,淘宝商家也从种草中受益。2020年,淘宝将原本的买家秀社区升级为“淘宝逛逛”,成为淘宝内容种草主阵地。淘宝内容生态事业部总经理魏萌透露,每月有超过一半的用户在淘宝浏览内容,时长占比超过1/3。内容种草的转化规模也越来越大,超过1/3的订单来自内容消费。

  2021年“双11”期间,淘宝中有超过16万的商家,单店发布视频超过100条,通过内容运营,为店铺吸纳新的流量增量,并达成转化。其中,永璞咖啡在此前积累咖啡话题相关的UGC内容超过1.7万篇,1.7万篇内容又在“逛逛”进行二次发酵后,产生超过700万的流量增量,为其在当时双11大战中的销量暴涨,打下了基础。

  烧钱补贴内容创作,平衡社区氛围和商业化

  互联网大厂似乎都有打造自家版“小红书”的执念,但要想成功并不容易。

  Tech星球发现,国内大厂推出的大部分种草产品,很多都慢慢销声匿迹了,譬如,快手的避风社区APP、淘宝的躺平(友啥)APP,以及腾讯的小鹅拼拼等。这3款产品都有过自救,比如改名,更改产品定位,淘宝的“躺平”APP更是从生活分享社区,直接变成了好物研究所,但最终在前不久官宣下线。

  种草内容与广告如何区分界定,内容社区氛围和商业化如何平衡,这是包括小红书等平台至今都头疼的难题,也是很多种草平台折戟的主要原因。而不少互联网大厂的种草平台,甚至在分享社区氛围的建设上都不够成熟,就匆匆上线,最终难逃草草收场的命运。

  前快手运营人员盛强告诉Tech星球,“避风社区”是快手的一个创新产品,内部给予其较大的期望,希望以年轻人为用户圈层,以潮流为噱头,打造一个潮流生活分享社区,并在后期加入了带货的理念,但由于内容类型的同质化,以及没有流量扶持,使得产品用户量缓慢增长。期间曾将“避风社区”改为“避风TV”,定位从潮流分享社区变为电影分享和短视频分享平台,但也正是这种定位上的模糊,使产品发展出现偏差,加速了产品的下线。

  目前,在国内种草赛道上发展乏力的部分大厂,开始将目光投向了海外市场,比如字节在日本、泰国分别推出“Sharee”、“Lemon8”等种草产品,小米则在日本低调上线种草电商平台“WaKuWaKu”等,出海寻求新的商机。

  此外,各家在种草赛道上的核心竞争是内容创作,而内容背后的创作者更是重中之重。目前,吸引创作者去创造优质内容的动力仍然是资金,这自然少不了烧钱补贴。

  据业内人士透露,各家对于种草的补贴通常都在亿级以上,例如淘宝设立的“有光计划”,就投入10亿元的奖励基金,用于扶持创作者,其他平台直接和间接投入规模也不少。

  小红书近期也有了新动作,推出《社区商业公约》抑制“野蛮生长”下的“种草”,避免劣币驱逐良币。通过反对虚假种草、鼓励商家在平台内交易,为种草电商铺路。

  在可预见的将来,各路玩家在种草业务上的角力和激烈的较量,在所难免。

  (注:文中出现的人名皆为化名)

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近年来,种草经济蔚然成风,进入了万物皆可种草、人人都能种草的内容营销新时代。主打购物体验分享的种草笔记吸引了诸多消费者,无不让各大互联网大厂眼红,跟进布局。

出品丨网经社网络零售部

近年来,互联网大厂正在纷纷布局“种草”的赛道。腾讯测试全新的种草项目“企鹅惠买”、抖音推出图文种草功能、阿里投资“种草鼻祖”小红书、推种草电商APP“态棒”、网易推出“彼应”、新浪推出潮流社区Hobby等。大厂频频入局为哪般?(详见网经社专题:/zt/dczcm)

“种草经济”下的小红书

“种草”一词源自Web时代各类大小美妆论坛与社区,在移动互联网时代又大量扩散到微博、微信等社交媒体平台,泛指“把一样事物推荐给另一个人,让另一个人喜欢这样事物”的过程。“种草经济”本质上是一种注意力经济,是“网红经济”的进一步延伸,是在媒介碎片化的背景下,把“网红”分解为各领域的“博主”、“达人”。种草经济不同于传统消费业态,可以更深入地挖掘消费潜力。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅也表示,“种草”有利于提升现有平台用户黏性和转化率。可以有效地增加平台内容,降低用户唤醒成本和转化成本,避免用户流失带来的收益损失。

“小红书”就是在这一种草经济浪潮下成长起来的企业,它超强的社交属性是当下年轻人青睐小红书的一大原因。如今它已经是中国最大的生活方式分享社区,月活用户过2亿,覆盖时尚、美食、美妆、个护、潮流、教育、知识、旅行、家居家装、母婴、宠物等多个领域。

它不仅包揽3亿用户,4300万博主,还在用户增长方面展现出惊人的活力。据QuestMobile发布的2021年中国移动互联网年度大报告显示,在亿量级APP中,上线快九年的小红书月活增长速度仅次于抖音极速版、快手极速版。

在用户使用时长方面,小红书的成绩也十分亮眼。有关数据显示,截至2021年12月,小红书人均单日使用时长达到了55分钟,在所有内容平台中位列第五。

“种草—拔草—再分享”是维持小红书高效运转的内核动力。眼下,“种草经济”这个千亿级的市场才刚刚开始爆发,这种在线新经济的潜力,无不让各大互联网大厂眼红。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,互联网大厂在用户的争夺上从未停止过。随着用户增量见顶,腾讯、阿里、京东、抖音、快手等在用户方面的更多要聚焦在用户的留存时间、高质量用户的培育以及ARPU值增长。那么通过“种草”可以增加其用户的粘性,从而进一步转化,同时也是为现有用户提供了增值服务。

大厂涌入千万级“种草赛道”

腾讯:测试“企鹅惠买”种草平台

近日,腾讯正在测试名为“企鹅惠买”的种草项目,该项目是由腾讯地方站联动腾讯合作品牌的种草平台,集“本地、种草、社群”等属性为一身。腾讯方面表示:“企鹅惠买”品牌隶属腾讯,并授权深圳市惠买生活信息科技有限公司使用。

“企鹅惠买”与腾讯生态深度合作,链接商品联盟,通过私域营销与运营工具打造新一代种草导流平台。据“企鹅惠买”微信公众号的认证信息显示,其运营主体是“深圳市惠买生活信息科技有限公司”,该项目最早是在去年9月份,以“区域BOSS”的身份进行运营,后在今年5月12日,更名为“企鹅惠买”。

淘宝:精选家居“屋颜”APP 融合“种草+电商”模式

一款名为“屋颜”的App在各大应用商店内上线,应用介绍显示,该产品由浙江淘宝网络有限公司开发,是阿里巴巴旗下直营精选家居品牌。

“屋颜”的设计与淘宝的此前的家居生活App“躺平”相类似,采取了简约风的设计。另外,“屋颜”App融合了“种草+电商”的运营模式。目前,“屋颜”拥有100+调性品牌、工厂品牌和屋颜自营品牌homearch家具、家纺、餐厨、饰品、大软、文创等商品。

京东:发布种草TV栏目和“超级合伙人”计划

作为社交电商引领者,京东微信购物早在2014年就开始了社交电商的探索之路。在2015年5月,京东微信购物进一步强势发力,建成了国内最大的基于超10亿真实微信好友关系链的社交分享内容导购生态——京东微信购物圈,以用户兴趣为原点,通过商业智能和创意互动,创造性地将平台、品牌、用户进行无限联通。

2018年,京东微信购物圈种草TV栏目重磅上线,以“15秒打开种草新视界”为口号,开启短视频导购新时代。15秒的种草TV让用户告别传统的冗长枯燥的产品介绍式视频,点击视频跳出的商品链接即可马上实现购买,所见即所得,实现了从“种草”到“收割”的完美引流。

在2019年4月,京东正式发布购物圈“超级合伙人”计划,准备投入千万现金,加上亿级曝光,孵化出一批购物圈“种草达人”。这意味着京东也要做一个类似“小红书”的达人内容种草社区平台了。同时,为了孵化购物圈“种草达人”,京东还制定了完善闭环的扶持计划,在品牌合作、流量分发、包装推广等多方面做了大量倾斜。

抖音:再次测试新种草功能 短视频 " 点赞 " 按钮改为 " 种草 "

近日,抖音再次测试新的种草功能,首先是将短视频的 " 点赞 " 按钮改为 " 种草 ",而且在图文种草的内容中,可悬挂商品链接,打通从内容种草到变现的链路。

抖音在推出 " 图文种草 " 功能、测试 " 种草 " 频道后,又尝试多个新的种草玩法,将短视频的 " 点赞 " 按钮,更换为 " 种草 " 按钮。并且,在短视频中加入完善 " 笔记 " 和添加 " 宝贝 " 的功能,用户对这两项功能分别完善和填写后,平台可在用户刷短视频的过程中,更加精准地向用户推送其喜爱的种草或商品视频、图文内容。

此外,抖音还测试了图文种草内容可悬挂商品链接的功能,以帮助创作者或商家更好地带货。可见,在此次测试中,抖音加强了对种草内容的推送,并完善了对种草商品的变现能力,抖音种草体系正在成型。

2021年伊始,快手电商面向平台主播发起了声势浩大的“种草”总动员,以补全直播外的“视频”短板,升级用户“变逛边买”的内容消费体验。

早在12月16日快手年货节招商大会上,快手电商就发起了主题为#年货节的同名“超话”,并宣布对优质内容给予专项公域流量扶植;而在“好物快种草”活动上,快手更是大手笔请到了明星李晨作为活动发起人,以透传“好物快种草”的活动理念。这些都传递出一个信号——2021,快手将重点扶持好物种草,培育内容电商。

同年,快手推出Before避风app是一款适用于安卓手机端的年轻人兴趣交友软件,青年文化的乌托邦。关注并研究21世纪的年轻人在想什么,会遇到更多有趣的年轻人,找到更酷更新奇的吃喝玩乐生活方式,多元碰撞,自由反应。

网易:推出视频版小红书的“彼应”

今年4月份,网易上线了一款名为“彼应”的产品。据官方介绍,“彼应”是一款年轻人的情绪视频互动社区。这款软件的成熟度还是比较高的。导航栏分为了五大板块,分别为“首页”“发现”“发心声”“消息”“个人中心”。

“首页”主要是其他用户发布的一些“心声”,使用者可以同样用视频的方式进行回应。“发现”页面,则是系统根据用户习惯自动推荐的一些生活类短视频,主要涵盖了美食分享、穿搭笔记、仿妆、学习、星座等方向。定位于“情绪视频互动社区”的彼应,整体感觉这更像是纯视频版的小红书。

新浪:推出潮流社区Hobby

今年3月份,新浪同城正式上线了一款社区产品Hobby,产品定位是年轻人的潮流探店共创社区。

Hobby通过内容共创、星社、集卡等玩法,为Z时代潮人群体打造够潮流、够好玩、够全面的社区社交平台。Hobby的首页设计布局类似于B站首页。首页中的内容涉及新潮趣、潮流时尚、潮流运动、潮玩艺术、街舞、剧本杀、汉服、三坑、密室、游戏电竞、黑科技、书影音、动漫、宠物、美食、桌游等。通过丰富品类,构建出一个多元的潮流文化内容聚集地。

“种草经济”为何大火?

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,进入“种草”赛道,看到互联网大厂打开内容社交新入口的野心,强化了从社区到电商链路的打通。除了80后,90后、00后也逐渐成为主力消费者,他们也更加需要平台把他们感兴趣的内容进行推荐。因此对于电商平台来说内容推荐就显得非常重要。各大平台需要更多的忠实用户,那么通过这样的方式可以实现从“种草”到购买的转化,从而形成闭环。

而传统货架电商,是“人找货”的逻辑,用户带有明确购物需求才会选择购物,买完即走。“货找人”的种草模式与“人找货”相比,创作主体更丰富,表达方式更多元,展现场景也更加生活化,容易被消费者信赖,从而产生实际购买行为。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人律师李旻曾表示,“种草经济”发展的主要原因是消费者和经营模式的变化。当前时代的消费者,已经从被动的接受者,变成主动的参与者。消费者更加希望自己能够参与甚至主导自己购物体验,而不是单纯通过电商推荐的被动参与。随着“种草”经济的发展,内容和电商模式将会结合的更加紧密,日常消费和网络社交也将随伴随行。“种草经济”的影响除了将内容电商结合更加紧密外,还可以帮助消费者“亲测有效”。

因此,对于电商平台来说内容推荐就显得非常重要。在日益激烈的竞争中,并且当流量变现难和流量见顶下的情况下,各大平台平台需要更多的新鲜感、更戳用户的内容以及更持久的转化可能性,以进一步吸引用户,完成流量闭环。而打造种草平台,不仅可以挖掘用户需求,还能发挥“社区+电商”模式的优点,形成完美的交易闭环。所以,平台们马不停蹄地做着能快速商业化的种草社区,希望能够抢占内容电商这一赛道的先机。

2021年,小红书经历的几次较大的舆情危机,虚假滤镜、种草、佛媛都是“站外开花”的结果。争议并不是在社区内部发酵,而是被搬运到其他平台后引发关注。

区分界定种草内容与广告,平衡内容社区氛围和商业化,这是包括小红书等平台至今都难以着手的难题,也是很多种草平台夭折的主要原因。而不少互联网大厂的种草平台,没找对方向,就匆匆上线,可能最后只能草草收场。正如快手的避风APP给自己的定义是“高颜值音乐短视频社区”,最后因为经营不善,导致用户流失,就停服了。

近日,小红书上线最新《社区商业公约》,其明确告知商家和博主,“请在平台内完成交易,保障买卖双方权益”以及“请通过蒲公英平台寻求与创作者的内容合作”。

这被认为是小红书首次系统地表达了社区的商业规范主张。这两条公约内容涉及到了小红书两大核心业务——商业和电商,小红书希望在平台内部形成电商交易闭环,也将平台内的广告交易控制在自己手中,努力平衡内容社区氛围和商业化。

庄帅指出,入局“种草”,阿里、京东的优势在于更为完整的零售电商生态体系。微信在于庞大的用户规模,抖音和快手则是内容运营和对应的生态体系。

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠看到,这些平台这几年都在做,包括腾讯、百度等都在做这样的尝试,但是还没有成熟、稳定的,或是值得其他企业模仿或者是借鉴的模式。我们看到现在小红书也是在摸索当中。所以总体来说互联网大厂涉足“种草”是在做一些探讨摸索,其实我们热点的问题,特别是围绕着互联网新的这种商业模式,这方面的变化都少不了互联网大厂,他们会比较高度关注。互联网大厂做“种草”不是光靠钱你就能做起来的,大家都是在摸索。抖音、头条找对了方向,而其他家很难说,目前来说还有很多不确定性。

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