本月移动互联网用户规模达到10.29亿人，环比小幅增长0.46%。6月随着疫情全面得到控制，网民线下工作学习全面恢复，整体在线时长略有下滑，但依旧达到6.99小时。6月，在各大购物平台“618大促”的攻势下，领域内活跃用户短期呈现快速增长，直播带货大放异彩；除此之外，在电商大促的助推下，各大生活服务平台也相继展开全面覆盖到店到家场景的各种折扣促销活动，通过积极运用优惠特权和直播、小程序等工具主动引流，加快带动本地生活服务业全面复苏。

移动购物：2020年的“618大促”，是在新冠疫情突然爆发，又在较短时间内被控制的情况下第一个大型电商促销节点。在疫情中及其之后的一段时间内，由于物流条件、社交环境、收支情况等方面的变化，用户的部分需求没有得到及时的满足。而同时，商家也因此并没有将产能充分的释放。而时至“618”，社会生活基本回归正轨，消费者正好可以借机释放需求，商家也能借机挖掘销售的潜力，二者可以在这个时间点上互取所需、共同创造出繁荣的市场景象。而在今年的“618大促”中，各大主流电商平台更加注重对于下沉市场的开拓，也更加重视直播带货所体现出的新趋势。各相关APP的MAU在6月的较大增幅，恰好说明了其在各自主攻方向上所做努力而取得的成效。

生活服务：6月，在电商大促的助推下，各大生活服务平台也相继展开全面覆盖到店到家场景的各种折扣促销活动，通过积极运用优惠特权和直播、小程序等工具主动引流，加快带动本地生活服务业全面复苏。招聘细分领域，随着各行各业全面复工，就业市场已基本恢复常态，在疫情期间发展步伐加快的在线教育、电商、游戏等行业校招需求提升。

移动教育：截至6月9日，全国复学复课学生已超1.97亿，占在校生总数比例超过71%。受此影响，在线辅导类APP活跃用户普跌，校园管理领域出现一定程度的升温。职业教育赛道中的头部APP则随着2020下半年多项职业资格考试时间的确定而全体上涨。目前，疫情虽已得到控制，但仍存在小范围内的反复。北京中小学校的再度停课体现出远程在线教育的需求还会不时出现，作业类产品、在线直播平台的使用以及进校或将常态化。行业竞争层面，在线教育厂商通过免费与低价课、多渠道营销等一系列动作争抢流量，进一步提升了行业获客成本和竞争激烈程度。

概览了本月各大厂商的表现后，让我们一起来看看本月各行业的具体分析吧～

“618大促”引爆移动购物领域，助推活跃用户持续增长

月活千万级应用增速前20分析

微视：强化“短视频+直播”布局，用户规模呈现快速增长

6月微视在全新上线7.0.0版本之外，在内容方面继续强化“短视频+直播”布局，尤其在直播内容方面，内容直播与电商直播成为微视两大运营重点。在内容直播方面，“火箭少女101告别典礼”在微视播出体现了腾讯娱乐生态优势，而作为芒果TV《乘风破浪的姐姐》行业赞助，微视推出直播栏目《姐姐驾到》邀请各位姐姐陆续开播。在电商直播方面，直播带货的年中大促也促成了微视与苏宁、京东等电商平台的积极合作，同时微视还推出了“618热爱趴”、“618宠粉直播夜”、“超级品牌日”等多主题直播带货节目。众多节点事件带来了微视用户量增长，到2020年6月微视活跃用户规模增至7610.4万人，环比增速达到16.37%。

天气预报：精准锁定用户时下场景

天气预报（神指飞扬）是北京神指飞扬科技有限公司旗下一款天气产品，从易观千帆数据来看，2020年5月其活跃用户人数为953.1万人，6月活跃人数达到1061.9万人，环比增长11.4%。天气类APP产品普遍呈现出马太效应趋势，虽然易观监测的天气类APP多达57款，可是前十名的行业渗透率接近96%，其中第一名更是直接占据57%。不得不说，对于天气类APP产品来说，如何打出差异化，就要在优势定位、精准监测和UI设计上下功夫。天气预报（神指飞扬）主要定位于“精准预报几点几分下雨下雪”，主打slogan“不被雨淋，就靠它了”，在雨水季节多发的6月，这种slogan具有较强的行业辨识度，通过数据可以明显看到用户对于时下场景需求的及时反馈。

光大银行APP：版本升级迭代，用户体验提升显著，6月用户规模环比大增

6月，光大银行手机银行7.0版本上线，“薪悦管家”面向代发客户提供薪悦工资卡、电子工资单、薪悦投资、薪悦信用卡等金融服务，“财富体检”功能向客户提供“资产检视+资产配置”服务，同时上线了“大财富”直播平台，包括金融类内容以及光大集团旗下企业优质课程，满足用户多样化资讯获取需求。另外，针对不同客群开展达标有礼活动，如针对纯手机号注册客户开展赠送阳光值活动；针对借记卡客户推出“查询明细领取零食礼包直减券”、绑卡有礼及支付有礼活动；针对信用卡客户开展“查询账单领优惠券”活动等，全方位加大活动力度及客群覆盖范围，有效促进了6月活跃用户的环比增长。

月活百万级应用增速前20分析

京东极速版：京东面向下沉市场的另外一极，一上线就在“618”加持下飞速增长

于4月底上线的京东极速版，主要针对的是下沉市场用户，根据其透露出的信息，其与同样针对下沉用户的京喜，主要区别在于：京东极速版商品源自京东供应链，京喜则是为用户提供京东主站外的产业带商品。二者因为面对的都是下沉市场的用户，因此在APP的功能设计、玩法模式上都有相近之处，例如：京东极速版在首页的“9.9超市”、“1元抢”，“新人购”，“赚钱”和“免费拿”等类目分别对应了京喜首页的“9.9包邮”、“1元福利”，“新人专享”，“任务赚金币”和“1元领礼盒”。这些类目分别起到了低价吸引用户、低成本完成新用户转化、以游戏提高用户活跃率、以社交裂变推动用户数量增长等方面的作用。在APP的品类分类设置上，京东极速版也采取了与京喜类似的策略，仅区分了主要的品类，而没有像京东主站一样设置较为细分的品类。比如，在洗衣机这个品类上，京东极速版就仅有“洗衣机”这一个品类，而不像京东主站有“洗烘一体机”、“滚筒洗衣机”、“波轮洗衣机”等6个细分品类。但在具体商品的筛选和推荐上，京东极速版体现出了与京喜之间的差异：京喜所推荐的商品，并不突出功能与款式，普遍具有价格较低的特点，主图也竭力突出低价；而京东极速版所推荐的商品，则与京东主站类似，更为注重的是品牌与品质，并没有将低价作为最突出的卖点。京东极速版上线不久，很快就迎来了覆盖京东全站的“618大促”的活动，在市场推广、用户导流、供应链资源等方面得到了强有力的支持，因此MAU环比增幅达到了250.75%。但是，不可忽视的是，当前的京东极速版还没有与京喜之间体现出明显的区别，从界面、功能、用户运营逻辑等方面都太过于相像，甚至有很多商品都是在两个APP上同时在线，让用户很难体验出两个APP各自的特点。正因如此，在二者用户量都达到一定数量以后，可能还会出现内部对于用户资源彼此竞争的情况，不利于用户资源的优化发展。同时，在京东极速版保持了与京东主站商品体系、价格体系基本一致的情况下，如何更加明显的体现出自身低价的特点，也是其京东极速版在高速增长以后值得重点关注的问题。

淘宝直播：明星上线直播提高用户关注度，达人加大直播力度提高用户使用强度

无论对于用户而言，还是对于商家和平台而言，今年最为火热的电商新模式无疑就是“直播带货”。而在“618大促”中，“直播带货”则更是各方关注的焦点，不仅各大主流平台都纷纷加大了在自身直播上的投入，不少电商还纷纷与快手、抖音等平台进行合作，以补强在“直播带货”上的能力。这些电商在直播上所做的各方面努力，很大程度与淘宝直播在“直播带货”上完善的体系，以及其为众多商家带来的增量效应，乃至其在消费者心目中巨大的影响力有关。虽然淘宝直播已拥有了较为明显的优势，但在“618”期间，也依然投入了巨大的资源，不仅举办了类型各异的主题活动，还邀请300多位明星上线淘宝直播。这对进一步扩大淘宝直播的影响力，吸引更多的用户体验直播购物起到了重要的作用。而除此之外，淘宝直播体系内的达人主播在“618”期间还加大了开播密度、延长了开播时间，在一定程度上也提高了用户开启APP的频率和停留的时间。因此，在多方面因素的共同作用下，淘宝直播MAU在6月的环比增幅达到了36.42%。

微鲤看看：阅读激励叠加趣味互动模式，促使6月活跃用户逆势增长

疫情之下，用户的行为习惯被迫改变，继而互联网收割了比以往更多的用户时长。在此背景下，资讯平台发挥了分享实时动态、传播正能量的积极作用。与此同时，旨在打造创新型内容社区平台的微鲤看看APP在6月期间月活数据实现了34.28%的环比增长。微鲤看看APP不仅拥有大量UGC内容的“鱼塘”社，为用户提供阅读内容，而且为用户推出了阅读激励模式。丰富的媒体流量资源及有趣的阅读互动模式，使它深受广大用户的喜爱。受疫情影响，许多行业处于经济低迷状态。而微鲤看看的阅读激励模式或许正可以激励那些收入因此受到影响的人群，使他们可以在阅读资讯的同时赚取零花钱。另外，用户在6月份可以下载安装新版本微鲤看看APP，新版本的发布也同时助力其活跃用户的增长。

移动互联网主要领域分析

移动购物：社会生活回归正轨，“618大促”激发用户购买热情，6月移动购物领域活跃用户呈现较大增长

2020年的“618大促”，是在新冠疫情突然爆发，又在较短时间内被控制的情况下第一个大型电商促销节点。在疫情中及其之后的一段时间内，由于物流条件、社交环境、收支情况等方面的变化，用户的部分需求没有得到及时的满足。而同时，商家也因此并没有将产能充分的释放。而时至“618”，社会生活基本回归正轨，消费者正好可以借机释放需求，商家也能借机挖掘销售的潜力，二者可以在这个时间点上互取所需、共同创造出繁荣的市场景象。而在今年的“618大促”中，各大主流电商平台更加注重对于下沉市场的开拓，也更加重视直播带货所体现出的新趋势。各相关APP的MAU在6月的较大增幅，恰好说明了其在各自主攻方向上所做努力而取得的成效。

1.  京喜：在“618大促”中，以低价为武器获取用户关注

今年的京东“618大促”，主攻下沉市场的京喜首次参与其中，并且取得了较好的成绩。根据公开报道信息，在大促期间，其日均订单量超700万，下单量与活动前相比增长近6倍。下单量的猛增，一方面来自于促销活动直接的推动，一方面来自于新兴玩法模式的助力，还有一方面来自于新用户的参与和休眠用户的回归。在活动方面，除了覆盖京东全站的“超级百亿补贴”以外，京喜还特别推出了超1亿件的低价商品、超1000万件的1元爆品来吸引用户的关注度。在新兴玩法模式方面，除了区别于主站的拼团模式以外，京喜还利用直播搭建起消费者与工厂、原产地商家之间沟通的桥梁，增强用户的消费信心。在用户运营方面，我们从易观千帆上可以看出：自5月19日起，京喜的DAU就处于不断上涨的态势之中，而在6月的上中旬，其DAU一直处于高位运行的状态，并且在6月18日当天达到了其近几个月来的最高值。由此可见，“拉新”与“唤醒”在其中起到了非常重要的作用，而正因如此，京喜的MAU也水涨船高，环比上涨42.04%，达到837.0万。

2.  苏宁易购：与老对手针锋相对，热度转化为用户活跃度

在苏宁易购今年的“618大促”中，较为惹人注意的是其“J-10%省钱计划”，即：在家电、手机、电脑、超市品类，实行比京东到手价至少低10%，买贵就赔的促销策略。家电、手机、电脑这几个品类，都是苏宁和京东各自的优势性品类，彼此也一直有着较为激烈的竞争。而在今年的疫情后，各大主流电商平台都对“618大促”抱以极大的期望，都投入了极大的资源，以各种方式吸引用户的注意力。而在各类型的“百亿补贴”成为大部分主流平台主要的促销诉求点之后，“J-10%省钱计划”不同的切入点则更容易引出话题、引出热度，从而得以引起用户的关注。另外，从易观千帆上的数据可以看出，从6月16日起，苏宁易购的DAU开始明显上涨，直至6月18日达到峰值，且其峰值是日常DAU的两倍以上。对比苏宁易购的“618大促”日程，6月16日是其潮流数码主题日，6月17日联合东方卫视推出了618晚会，6月18日是全品类的全面促销。可见，苏宁较有优势的数码品类促销对用户有较强的吸引作用，而多屏同播的618晚会又再次推高了用户的关注度，直至最终全面促销时达到顶峰。而用户的高活跃情况不仅在DAU指标上有所体现，在MAU指标上同时也显现了出来：苏宁易购6月的MAU环比上涨了24.02%，达到了9299.2万。

3.  寺库奢侈品：“618”期间的直播推高了MAU，但仍需提高用户活跃度。

去年的“618大促”为当时寺库MAU的上涨做出了明显的贡献，也使其MAU达到了相对的高值。但自此之后，寺库的MAU就一直处于不断下滑的态势之中，连去年的“双11”也未能阻挡这一趋势。而在今年，尽管从2月起，寺库的MAU没有进一步的下滑，但却一直维持在较低的水平上，直至今年“618大促”的来临。在“618”之前，趣店对寺库的股份进行了认购，并成为其第一大股东，而寺库似乎也有了与趣店上线不久的奢侈品电商平台“万里目”进行融合发展的可能。在“618”期间，寺库主打了直播购物的促销模式，除了其主播在全球各地进行直播以外，还与快手进行了奢侈品专场直播购物的合作，这对吸引用户关注起到了一定的作用，因此，其6月的MAU环比上涨了23.35%。但与此同时，寺库6月的DAU均值环比却只增长了8.67%，与其MAU增幅相比相差较大。这也在一定程度上说明了，寺库的用户活跃度还相对较低，这会是今后较长一段时间内寺库必须要正视的问题。

4.  OPPO商城：多个新品上市，并借助“618”全面提升各渠道的影响力

每年趁着“618大促”的东风，手机数码产品都会有一个销售的高峰，今年的“618”也不例外，各大厂商的产品都有着亮眼的成绩。而OPPO又同时凭借着新产品带来的换新需求、增购需求，更进一步推高了包括自身商城在内各方渠道的关注度。OPPO在5月底的新品发布会上，推出了OPPOAce2EVA、OPPOWatchEVA、OPPOEncoW31EVA等多款联名定制款产品，而后在6月1日这些产品正式开售。在此之后，更为重磅的新品OPPOReno4，于6月5日开启了预定，并于6月12日正式开售。而在OPPOReno4上市前后，OPPO还进行了线上线下、大屏小屏等不同渠道、不同形式的大量广告投放，进一步推高了新品的热度。因此，在新品上市、“618大促”等多重因素作用下，OPPO商城的MAU有了15.08%的环比增幅。

5.  淘宝特价版：连续维持高增长，“618”同步推出低价策略

今年的“618大促”，淘系电商除了在淘宝、天猫上投入了大量资源以外，还将不少的资源投向了以下沉市场用户为主要目标的淘宝特价版。比如：在6月16日，淘宝特价版开放了1元专区，推出了包括服装、食品、家居用品等品类在内的商品全场1元包邮的活动。与其它主要面向下沉市场的平台类似，1元的低价商品能较为有效的获取用户的关注，在吸引新用户、促进用户转化、提高用户活跃等方面有着较好的效果。另外，在淘宝、支付宝等APP的特定界面上，还一直有向淘宝特价版进行导流的设计，而在“618”期间，这些界面还得到了一定的强化。在淘宝特价版正式上线以来，其一直维持着较高力度的资源投入，因此其MAU一直有着较高的增速：在疫情基本结束后的3月起，已经保持了月活连续几个月环比两位数的增长，这在月活上千万的购物APP中是绝无仅有的。

生活服务领域：本地生活服务经营与就业进一步恢复

6月，在电商大促的助推下，各大生活服务平台也相继展开全面覆盖到店到家场景的各种折扣促销活动，通过积极运用优惠特权和直播、小程序等工具主动引流，加快带动本地生活服务业全面复苏。招聘细分领域，随着各行各业全面复工，就业市场已基本恢复常态，在疫情期间发展步伐加快的在线教育、电商、游戏等行业校招需求提升。

1.  全球购骑士特权：优惠券平台配合电商大促，提振各行业消费活力

全球购骑士特权定位为会员制消费平台，覆盖用户生活吃住行游购各消费场景，以广泛优惠的专属权益和折扣吸引用户成为会员，实现用户规模快速增长。6月，全球购骑士特权启动618年中狂欢，通过全民拼团、超级补贴、整点秒杀、0元抽大牌等形式多样的补贴方式，发放总共超8000万张优惠券，助力APP活跃用户规模实现环比3.97%的增长，达到249.8万人。

2.  拉勾招聘：聚焦应届求职者及企业HR人群，迭代产品提供更多功能与资源

随着各行各业的全面复工，就业市场已基本恢复常态。由于疫情影响，2020届毕业生求职脚步被动放缓，激烈竞争之下就业形势整体严峻。但另一方面，疫情期间的在线教育、电商、游戏等行业加快了发展步伐，由此也产生许多校招需求。针对招聘求职市场的这一特点，人民日报新媒体联手拉勾招聘开启“筑梦青春”拉勾专场校招直播，推出开发工程师、游戏研发、市场营销、运营等10万余个互联网岗位，并在直播过程中同步上线各企业简历投递渠道。此前，拉勾招聘还推出“云课堂”，聚焦疫情之下企业HR所面临的变革，提供解决方案对HR群体的成长提供赋能。产品层面，拉勾招聘APP在HR处理简历、求职者加分项等方面进行了升级，并于职业教育专区推出1元秒杀课程，为用户提供更为丰富的功能和资源支持。通过解决HR、求职者两方群体在疫情之下的需求痛点，拉勾招聘在6月有效推动活跃用户环比增长3.27%，达到269.2万的规模。

教育领域：在线教育需求趋于常态化，行业竞争态势持续升级

截至6月9日，全国复学复课学生已超1.97亿，占在校生总数比例超过71%。受此影响，在线辅导类APP活跃用户普跌，校园管理领域出现一定程度的升温。职业教育赛道中的头部APP则随着2020下半年多项职业资格考试时间的确定而全体上涨。目前，疫情虽已得到控制，但仍存在小范围内的反复。北京中小学校的再度停课体现出远程在线教育的需求还会不时出现，作业类产品、在线直播平台的使用以及进校或将常态化。行业竞争层面，在线教育厂商通过免费与低价课、多渠道营销等一系列动作争抢流量，进一步提升了行业获客成本和竞争激烈程度。

1.  作业帮APP：再获7.5亿美元融资，持续推动教研升级与业务扩张

作业帮APP的活跃用户经历了4月至5月的回落后，于6月环比增长0.56%，达到12607.7万。据公布，作业帮春季正价课用户同比增长4倍，营收同比增长550%，其疫情之后的用户转化和留存效果可见一斑。产品迭代方面，作业帮对APP的整页拍功能进行改版，并通过升级引擎提升整页结果准确率，基于技术能力提升核心功能体验。6月29日，作业帮宣布完成7.5亿美元E轮融资，将对课程服务、产品研发进行持续投入，加大对新模式、新业务的探索。此次成功融资，将有助于其进一步提升教研与服务能力、加强品牌营销和业务扩张。从行业影响力、资金层面以及下沉情况来看，作业帮未来的市场抢占能力还将再度增强。同时，随着暑期的临近，中小学教育行业的营销之战也逐步拉开序章，推出免费及低价课程、基于新营销策略铺设线上线下广告仍是头部厂商的主要营销方向。相比之下，中小型在线教育厂商在流量获客方面将面临更大的竞争压力。

2.  云成绩：学情诊断与提分指导功能切中期末需求，促活跃用户环比增长7.05%

随着学期末的到来，备考、阅卷、查分等需求涌现，基于数据分析进行个性化学习诊断与提分指导的云成绩增长显著，以7.05%的环比增幅达到176.0万活跃用户规模。受疫情影响，2020年上半学期的授课主要以线上形式开展，由于普遍存在线上教学平台建设尚不完善、在线教育资源与经验不足等问题，教学效果也就相对打了折扣，考前提分及考后诊断的需求因此显著增强。云成绩主打学情记录、诊断分析与档案生成等功能，通过定位薄弱环节提供针对性的训练指导，从而有效切中了现阶段的用户需求痛点，成为云成绩实现活跃用户增长的核心原因之一。本月，云成绩新增了家长账号按姓名和准考证号添加学生的功能并进一步优化首页，通过简化操作降低新用户进入后的使用门槛。

3.  粉笔：下半年多项考试时间确定带来需求增长，丰富产品功能赋能全学习流程

因疫情原因推迟的部分职业资格考试由上半年调整至下半年举行，随着多项考试时间的确定和临近，主打公考、教师、司法、会计等考试教育的粉笔在6月实现了5.53%的环比增长，达到500.0万活跃用户。粉笔网APP在6月推出新版本，针对2020年省考重点优化了直播课功能，并上线精品自习室和模考诊断功能，为从上课到自习再到练习反馈的学习流程提供全面支持。自疫情期收获大量涌向线上的流量之后，粉笔APP的次月留存率持续上升，已超过疫情前水平。预计在较高的用户粘性和持续升温的用户需求之下，粉笔APP后续仍有较大的增长空间。

4.掌通家园：持续丰富线上资源，提供智慧校园综合解决方案赋能园所

6月，掌通家园APP环比上涨1.19%，达到670.6万活跃用户规模。此前，作为家园共育互动平台，掌通家园于疫情期间推出了“智慧园所整体解决方案”，以安全防范、家长工作、园务管理、保教工作等六大体系一站式赋能园所，并与凯叔讲故事、学而思轻课、火花思维等多家教育品牌达成合作，进一步丰富平台内容资源，推动儿童教育生态建设。后疫情阶段，园所需要不断升级防护措施和管理能力，作为能够以综合型解决方案助力园所提升运营水平、解决疫情之下各类管控难题的家校共育平台，掌通家园有望获得持续增长。

5.完美校园：以多项服务满足疫情之下高校用户需求，有效提升用户体验

此前，高校校园服务平台完美校园针对疫情提供了防控统计、通知、电子学生证、在线缴费、在线课堂服务、线上双选会等多项服务，涵盖校园管理、学习、生活、求职等方面，满足疫情之下多方用户的需求。6月，由于各地高校已基本开学复课，校园生活回归正轨，完美校园的活跃用户也迎来了上涨——以3.95%的增速达到195.8万的规模，涨幅在校园管理/校园应用领域中位列前茅。根据易观千帆数据，完美校园APP的活跃用户规模超去年同期水平，且接近一年来的峰值，可见其在疫情期间的系列动作有效促进了用户体验的提升。随着进校的持续推进，完美校园APP有望实现长期增长。

金融：银行APP持续加强功能优化及版本迭代，带动手机银行活跃用户稳步上升

6月，银行APP持续加强功能优化及版本迭代，专属服务版本、个人信用报告查询、智能理财、视频直播等功能继续扩容，并推出了多样化的分客群及市场热点活动，带动手机银行活跃用户稳步上升。

1.中国工商银行APP：持续专注精细化运营，针对不同用户群体推出专属版本或服务专区。

6月上线手机银行美好家园版，为县域客户提供“惠民、惠商、惠农”三大类专属服务，包括幸福存款、幸福理财等惠民服务，“一键贷”智能贷款、小微e贷等惠商服务，农产品价格指数、农技课堂、扶贫专区等惠农服务，切实满足县域用户金融及农业信息增值服务需求；并且同步推出“为美好家园加油赢大礼”活动，带动活跃用户稳步上升。2020年6月，中国工商银行APP活跃用户规模为7171.7万户，环比增长2.37%

2.小赢卡贷、省呗：电商大促叠加端午小长假，网络借贷产品关注度显著提升

2020年6月，随着新冠疫情在国内的逐渐趋稳以及各大电商平台“618”年中大促、端午节小长假、地区性消费季等一系列线上线下活动的展开，居民的消费需求在6月得到了相对良好的释放，居民消费需求的提升也刺激了其对于网络借贷产品的关注度。

2020年6月，易观千帆APP月活TOP1000的16款网络借贷APP当中仅有3款APP的当月月活出现了下滑。省呗、人人贷借款和玖富万卡分别以17.02%、9%、7.57%的增速排名行业前三。省呗在5月底发布了全新版本的手机APP，对产品的在线审批、界面等内容进行了进一步的优化调整。此外，省呗在6月也进行了“新冠肺炎保险免费领”、“618提额”、“会员专享618福利”等一系列的优惠活动来刺激用户的关注；另一款网络借贷APP小赢卡贷同样在618电商大促、端午节等重要时间节点进行了线上商城消费券发放、玩游戏送礼品卡等一系列的营销推广活动来带动用户活跃。

京东开放平台禁发商品及信息管理规范

第一条【目的和依据】为保障京东开放平台商家的权益，维护京东开放平台的正常秩序，根据国家法律法规规范及京东开放平台规则，制订本规范。

第二条【适用范围】本规范适用于所有京东开放平台商家。

第三条【禁售商品名录】商家不得出售国家法律法规禁止销售，或根据京东管理要求禁止销售的商品。禁售商品名录详见本规范附件《京东开放平台禁发商品及信息名录对应违规处理》。

第四条【禁发信息】商家不得在京东商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片），店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言），以及社区和论坛等信息发布区块发布禁售商品相关信息。

第五条【禁止规避】商家不得通过任何方式规避本规范及其他京东开放平台禁售商品的相关管理措施。

第六条【违规预防】商家发布前述禁售商品及信息时，一经发现，京东有权删除相应商品及相关内容。

第七条【违规处理】如商家违反法律法规规定或京东平台规则，违反本规范规定的，则京东平台将依据《京东开放平台商家积分管理规则》以及本规范附件《京东开放平台禁发商品及信息名录对应违规处理》对于该违规行为进行扣分以及相应的违规处理。

1. 本管理规则于2017年9月21日修订，2017年9月28日生效。本规则生效后，商家应根据本规则及法律法规的规定发布信息。对已经发布的信息，商家应根据本规则及法律法规的规定进行调整或删除。

2. 京东平台对京东开放平台商家的行为的违规处理，如商家的行为发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。如商家的行为发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

3. 京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示。

《京东开放平台禁发商品及信息名录对应违规处理》

（一）仿真枪、军警用品、危险武器类：

1.枪支、弹药、军火及仿制品。

严重违规行为，每次扣100分

2.可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具。

严重违规行为，每次扣100分

3.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品，及仿制品的衍生工艺品等。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

4.管制类刀具，弩配件及用于狩猎或杀伤性目的的箭头等可能用于危害他人人身安全的管制器具。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

5.警用、军用制服、标志、设备及制品。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

(二)易燃易爆，有毒化学品、毒品类：

1.易燃、易爆物品如火药等（烟花爆竹除外）。

严重违规行为，每次扣100分

严重违规行为，每次扣100分

3.毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物。

严重违规行为，每次扣100分

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

5.国家名录中禁止出售的危险化学品。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

6.毒品吸食工具及配件。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

7.介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍。

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

8.农业部发布的禁用限用类农药。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

(三)反动等破坏性信息类：

1.含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定，涉及国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视等信息，或法律法规禁止出版发行及销售的书籍、音像制品、视频、文件资料。

严重违规行为，每次扣100分

2.破网、**软件及VPN代理服务。

严重违规行为，每次扣100分

3.不适宜在国内出版发行、销售的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视频、文件资料。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

4.国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品，以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

5.带有宗教、种族歧视的相关商品或信息。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

(四)色情低俗、催情用品类：

1.含有色情淫秽内容的音像制品及视频;色情陪聊服务、成人网站论坛的账号/邀请码及其他淫秽物品。

严重违规行为，每次扣100分

2.可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及人造处女膜。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

3.用于传播色情信息的软件、种子文件、网盘资源及图片；含有情色、暴力、低俗内容的音像制品及视频；原味内衣及相关产品；含有未成年人色情内容的图片、写真视频。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

4.含有情色、暴力、低俗内容的动漫、读物、游戏和图片。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

(五)涉及人身安全，隐私类：

1.用于监听、窃取隐私、泄露个人私密资料、手机监听器或机密的软件及设备。

严重违规行为，每次扣100分

2.用于非法摄像、录音、取证等用途的设备。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

3.身份证、护照、社会保障卡等依法可用于身份证明的证件。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

4.盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

5.个人隐私信息及企业内部数据；提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

6.汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品。

一般违规行为，每件扣2分（但三天内累计扣分不超过12分）；若在店铺装修区、咚咚或京东首页或二、三级类目促销资源位页面发布的，每次扣8分

7.已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的车辆及其“五大总成”。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

8. 载人航空器、航空配件、模型图纸类商品。

一般违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分。

(六)药品、医疗器械类：

1.二类精神类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类;非药品添加药品成分；医疗用毒性药品、有毒中药材;

国家公示已查处、药品监督管理局认定禁止生产、使用的药品（本项第4类除外）,依据《中华人民共和国药品管理法》认定的假药、劣药。

严重违规行为，每次扣25分，情节特别严重的，每次扣100分

2.用于预防、治疗人体疾病的血液制品；未经药品监督管理部门批准生产、进口、或未经检验即销售的药品；特定品类下的相关商品除外。

严重违规行为，每次扣12分，情节严重的，每次扣25分，情节特别严重的，每次扣100分

3.注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品。

一般违规行为，每次扣12分；情节严重的每次扣25分；情节特别严重的，严重违规行为，每次扣50分

4.未经药品监督管理部门批准生产、进口或未经检验即销售的医疗器械。

严重违规行为，每次扣12分，情节严重的，每次扣25分，情节特别严重的，每次扣100分

5.国家公示查处的兽药；兽药监督管理部门禁止生产、使用、销售的兽药。

严重违规行为，每次扣12分，情节严重的，每次扣25分，情节特别严重的，每次扣100分

(七)非法服务、票证类：

1.伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等，仅限国家机关或特定机构方可提供的服务。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

3．尚可使用或用于报销的票据（及服务）,尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

4.未公开发行的国家级正式考试答案及考试替考服务。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

5.算命、超度、风水、做法事、人骨法器等违背公序良俗的宗教、封建迷信类商品及服务。

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

6．汽车类违规代办服务。

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

7.代写论文等相关服务。

一般违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分

8.金融咨询及相关服务。

一般违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分

9．对消费者进行欺骗性销售诱导、排除或限制消费者合法权利的服务。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分

10. 规避合法出入境流程的商品及服务。

一般违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

11. 未取得跟团游、出境游、签证等业务相关经营资质的商品及服务。

一般违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

(八)动植物、动植物器官及动物捕杀工具类：

严重违规行为，每次扣100分

2．国家重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

3．国家保护类植物活体（树苗除外）。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

4．国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品。

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

5．严重危害动物安全的捕杀设备及配件，如捕鱼器等。

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

6．其他动物捕杀工具。

一般违规行为，每件扣2分（但三天内累计扣分不得超过14分）；若在店铺装修区、咚咚或京东首页或二、三级类目促销资源位页面发布的，每次8扣分

7.猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品等其他有违公益或对当地生态系统可能造成重大破坏的生物物种及其制品。

一般违规行为，每件扣2分（但三天内累计扣分不得超过14分）；若在店铺装修区、咚咚或京东首页或二、三级类目促销资源位页面发布的，每次8扣分

8.人类遗传资源材料。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

(九)涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类:

1.走私、盗窃、抢劫等非法所得。

严重违规行为，每次扣100分

2.赌博用具、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用途工具。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

3.卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号屏蔽的仪器或设备。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

4.撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

5.一卡多号；有蹭网功能的无线网卡，以及描述信息中有告知会员能用于蹭网的设备。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

6.涉嫌欺诈等非法用途的软件、工具及服务。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

7.可能用于逃避交通管理的商品。

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

8.利用电话线路上的直流馈电发光的灯。

严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

9.群发设备、软件及服务。

一般违规行为，每次扣12分；情节严重的每次扣25分；情节特别严重的，严重违规行为，每次扣50分

(十) 未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品：

1.伪造变造的货币以及印制设备。

严重违规行为,每次扣100分

2.正在流通的人民币，仿制人民币以及其他外币。

严重违规行为,每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

3.涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。

严重违规行为,每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

4.烟草专卖品及烟草专用机械。

严重违规行为,每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

5.未经许可的募捐类商品。

严重违规行为,每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

6.已激活的手机卡、上网卡等违反国家实名制规定的商品。

严重违规行为,每次扣12分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

7.未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品。

严重违规行为,每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

8. 京东及旗下公司提供的各项服务账号、仿京东及旗下公司产品的软件。

一般违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

9.国家机关制服及相关配件类商品。

一般违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

10.大量流通中的外币及外币兑换服务。

一般违规行为，每次扣12分；情节严重的每次扣25分；情节特别严重的，严重违规行为，每次扣50分

11.邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号。

一般违规行为，每件扣2分（但三天内累计扣分不超过14分）；若在店铺装修区、咚咚或京东首页或二、三级类目促销资源位页面发布的，每次扣8分

12.国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品。

一般违规行为，每件扣2分（但三天内累计扣分不超过14分）；若在店铺装修区、咚咚或京东首页或二、三级类目促销资源位页面发布的，每次扣8分

13.军需、国家机关专供、特供等商品。

一般违规行为，每件扣2分（但三天内累计扣分不超过14分）；若在店铺装修区、咚咚或京东首页或二、三级类目促销资源位页面发布的，每次扣8分

14.禁止发布未经授权的中华人民共和国国家领导人相关的信息或商品。

一般违规行为,每次扣4分；情节严重的，每次扣25分

15.京东吉祥物Joy相关物品。

一般违规行为，每件扣2分（但三天内累计扣分不超过14分）；若在店铺装修区、咚咚或京东首页或二、三级类目促销资源位页面发布的，每次扣8分

16.禁止销售POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端。

一般违规行为,每次扣4分；情节严重的，每次扣25分

17.不适合网络交易的食品。

严重违规行为，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分，情节特别严重的，每次扣100分

1.比特币、莱特币等互联网虚拟币以及相关商品。

严重违规行为,每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

2.未经国家备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品。

严重违规行为,每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

3.外挂、私服相关的网游类商品。

严重违规行为,每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

4.官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品。

严重违规行为,每次扣4分；情节严重的，每次扣25分，情节特别严重的，每次扣100分

5.时间不可查询的虚拟服务类商品。

一般违规行为,每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

严重违规行为, 每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

7.不可查询的分期返还话费类商品。

一般违规行为, 每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

8. 慢充卡等实际无法在72小时内到账的虚拟商品。

一般违规行为, 每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

9.SP业务自消费类商品。

一般违规行为, 每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

10．炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息。

一般违规行为, 每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

11．航空公司的积分和里程；航空公司积分/里程兑换的机票；各航司下发文件规定的不合格产品。

一般违规行为, 每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

12. 未经京东许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易。

一般违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

2.由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合京东公布的规则、京东与商家签订的协议中采用的推荐性标准的商品；经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品。

严重违规行为，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分

3. 经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品。

严重违规行为，每次扣12分

4.秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件等干扰京东正常秩序的软件或服务。

严重违规行为，每次扣100分

5.实际不存在类商品。

严重违规行为，每次扣25分，情节严重的，每次扣50分，情节特别严重的，每次扣100分

6.存在制假风险的品牌配件类商品。

严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣50分；情节特别严重的，每次扣100分

7.商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、生产商信息不符合国家规定的商品。

严重违规行为，每次扣12分

8.手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务。

一般违规行为，每次扣12分；情节特别严重的，每次扣25分

相关容:京东开放平台禁发商品及信息规范解读

本规则于2017年12月7日修订，2017年12月15日生效。