案例I M公司高速成长背后的管理困惑

M公司是一家成立于1992年的民办集体性质的高科技企业，由中国某名牌大学计算机系的几个青年教师辞职后共同创办，主要产品是各种工程应用软件和网络系统集成。总经理兼董事长李宁是一个敢想、敢干的技术型的企业家，一心想将公司办成中国未来的微软(Mirocsoft)。公司选择银行、海关、民航和税务作为主要的目标市场。凭着一股冲劲和对路的产品，公司实现了超速成长。到1996年，销售收入已达到近亿元，员工发展到约150人。公司平均每年调整1次组织结构。近一年多来，公司的内部管理问题越来越让李总感到苦恼，尤其是员工的士气不高、抱怨较多、服务质量下降和员工的流失率居高不下。李总在公司的各种场合，总是不失时机地向大家宣传“以发展民族高科技为己任，是时代赋予我们这一代青年的期望”，想以此增加公司的凝聚力，但收效不大。于是，他责成公司的人事工作人员张明作了一个不记名的调查。其了解的基本情况是：1．有10％的员工对目前的工资极不满意，45％表示基本满意：

2．24％的工程师表示来公司的目的是学技术，将来对自己的出路和身价会很有用；

3．56％的员工表示在公司工作有乐趣，因为公司绝大多数是年轻的同龄人：

4．48％的中层经理认为公司高层对他们工作的辛苦不理解，对他们为公司所作的贡献承认不够，补偿的也不够；

5．78％的员工认为下海打工一图挣钱、二图学本事，至于成为中国未来的微软(Mirocsoft)，那是老板的事，想不了那么远。自己干了今天，明天会不会被老板“炒鱿鱼”还不得而知呢；

6．辞退离开公司进入外企的员工或被“猎头”公司挖走进入外企的员工中有35％的人表示在外企的工资比原来在公司的工资要高出50％～200％。

带着困惑，有一次李宁到美国考察时向美国的一个管理咨询顾问大卫进行了求教。大卫告诉他：“在高科技行业，员工高流动是一个正常的现象，公司不必要留住所有的员工，甚至要保持一定比率的淘汰率，应该广开渠道，多招人、多淘汰、大浪淘沙，重要的是要留住那些一旦离开会动摇公司基本业务的人”。大卫还建议公司应该逐步建立一个机制和工作流程，使公司逐步摆脱对员工个人的依赖。李宁觉得大卫的意见很有道理。

回国后，李宁首先着手对工资结构进行了改革，他发现以前的工资结构没有拉开档次，85％的工程师月工资在2000到3000元之间。于是，建立起一个工程师评级的制度，将工程师划分为5个等级，对每个等级都建立了严格的评级标准，并规定每半年评比一次。其中，一级工程师是必须留住的人，按照外企同等的工资和福利待遇标准对待，月工资和福利平均6000元；二级工程师是需要争取的，月工资和福利平均4500元；三级工程师是至少有2年以上实际技术工程经验的，每月平均2800元：四级每月2000元；五级每月平均1000元。．

这一招在公司内立刻产生了较大的反响，有人支持，有人提出了异议，尤其张明带头反对。张明来公司工作已有一年半的时间，现在正利用业余时间在某大学念MBA，对人力资源的开发与管理有特别的兴趣，立志将来有机会做一个大公司的人力资源总监或者是从事人力资源开发方面的管理咨询。他在公司现主要从事工资、奖金发放和员工培训工作。他认为李总经理的作法是治标不治本，首先他对高科技企业，员工高流动属正常现象这个观点不以为然。张明说：“这首先是一个心态的问题，如果公司老板认为员工高流动是一件正常的事，那公司就会出现高流动。这个心态很坏，它会使公司失去对员工进行长期培训和建立员工职业发展计划的兴趣，造成公司与员工之间的彼此不信任。”张明认为将员工划分为三六九等会使员工之间失去合力，造成更多的矛盾，使人事工作更加难做。

公司一直未设人事部，一来是没有找到合适的人事经理，二来是公司的市场开拓占去了李总的许多精力，实在无暇顾及，所以张明直接受李总管辖，观念的差距导致李总与张明经常有些小摩擦，李总的方案到张明手中实施总会打些小折扣。李总觉得张明的观点虽然有些道理，但理想化的色彩较浓，可能学MBA理论太多的人都这样，另外，参谋就是参谋，哪里知道老板压力。

请根据以上情况，回答以下问题：

1、从调查情况来看，员工土气不高的主要原因是：

A．员工对工资水平不满意。

C．来公司工作是为了个人快速成长。

D．公司没有很好地把员工目标与企业目标结合起来

2、造成公司人才高流动率的主要原因是：

B．高科技行业的普遍特征。

C．没有有效的激励机制。

D．员工认为公司没有发展前途。

3、公司每年调整一次组织机构，对此，你的看法是：

A．组织规模不断扩大，而且正处于创业至职能发展时期。

B. .组织机构要服从战略发展需要。

C.. 高新技术产业、技术不断发展，导致组织机构不断调整。

4、公司一直没设人事部，是因为：

A．公司规模较小，不需要非常正规的组织机构。

B。一直没有找到合适人选。

C．此类公司的人才流动率高，民营企业不想为职工的培训及发展投资

D、李总缺乏管理意识，对人力资源管理的作用认识不足。

5、张明没有被重用的主要原因是：

A、张明对李总的方案不认真执行，没有取得李总信任。

B、张明与李总之间有小矛盾。

C、张明没有拿出切实可行的人事管理方案去说服李总。

D、李总对管理理论及张明的能力表示怀疑。

案例Ⅱ一项专题管理咨询

某市医疗器件厂的林厂长就该厂的组织机构改革及基础管理等问题向市咨询组咨询。

某市医疗器件厂下设三个车间，主要生产三大类产品。一车间拥有职工500多人，约占全厂职工总数的65％，产值和利润各占全厂50％及75％。该车间运用自制生产流水线大量生产玻璃注射器，由于生产历史长，工艺简单，原材料供应稳定，管理人员及操作人员经验丰富，因此，生产成本低，质量好，深受用户欢迎。二车间拥有职工100多人，批量生产医用光学仪器，车间设备先进，由于工艺技术复杂，生产任务不足，加上某些工序工序能力指数很低，废品率高，因此生产成本偏高，但由于对出厂产品严格把关，用户反映产品质量还可以。三车间人数100人左右，主要加工生产医用高分子塑料制品，这类产品规格多，目前生产已近200种，常见的50多种，属单件小批生产。总之，三个车间生产类型不同，制造工艺不同，所用原料不同，但均为封闭型的生产单位，车间之间协作很少。

　　为了确定工作或事情顺利开展，就常常需要事先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家整理的活动策划方案9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　一、深呼吸 海的味道

　　在4月28日到5月7日期间，凡在某超市各分店购物满300元的顾客，可进行现场抽奖，抽取幸运海南四日游的名额，到海南天涯海角去感受“海的味道”

　　特等奖2名(5个店共10名) 各奖海南四日游名额一个

　　一等奖3名(5个店共15名) 各奖美的吸尘器一个

　　二等奖10名(5个店共50名) 各奖立邦电饭煲一个

　　鼓励奖100名(5个店共500名) 各奖柯达胶卷一卷

　　在4月27日到5月26日期间，凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。

　　活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。

　　服装限时抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。

　　三、五一惊喜三重奏

　　一重奏：全城至低(各种商品价格全城至低，便宜至极)

　　二重奏：二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈

　　4月28日至5月9日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。

　　三重奏：开心购物幸运有您

　　5月1日至7日，一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。

　　四、超市“五一”部分特价商品：五一期间某超市共推出了近千种的特价商品，包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(具体定出特价商品的价格)。(本次活动最终解释权归某超市所有)

　　愚人节的历史起源于法国，最初是法国的一些主张变革的人为嘲笑那些因循守旧的人而在4月1日使出一些骗人的招数。后逐渐成为西方及美国的民间传统节日，现在也成为东方很多国家人们喜爱的节日之一。

　　正值愚人节到来之际，为迎合这种浓浓的文化气氛，活跃安大的校园氛围，我们需要一个以“愚人节”为主题的校园活动，希望在给同学带来轻松幽默的同时，也能让同学了解愚人节的文化内涵以及丰富意义，并使同学能更加积极乐观轻松地看待生活与工作。

　　这次“愚人节”活动实际上是以晚会的形式开展的，其内容丰富多彩，不仅轻松幽默，而且由于不同院系的加盟，也会具有丰富的专业特色。

　　1、营造文化氛围，活跃校园气氛，使校园师生在忙碌的学习生活中放松身心。

　　2、通过这次活动使同学了解“愚人节”的丰富内涵和意义，使人们在得到快乐的同时也能积极地思考生活。

　　3、这次活动可以加强各院系之间的交流与合作，为以后的合作提供更多的意愿和机会。

　　4、通过举办这次活动，可以增强各院系的本专业特色，增强同学对本专业或跨专业的兴趣和热情。

　　大学生活动中心多功能厅

　　主办单位：*****

　　①3月20日：联系各个院系的女生部或文艺部及校团委和校团委文艺部，与他们商讨活动的流程和内容，达成合作共识。

　　②3月21日——23日：将活动具体通知发到各个参加院系，而后各院系将通知下发到本院的各个年级，开始着手准备晚会的节目。

　　③3月26日——31日，对活动进行校内宣传。

　　④3月29日前，各院系将本院节目报到化院文艺部，由化院文艺部筛选并安排节目顺序。

　　⑤3月30日将晚会流程及节目顺序安排好，并通知参加院系晚会的节目顺序。

　　⑥3月31日下午4：00于大学生活动中心多功能厅对节目进行彩排。

　　⑦4月1日晚6：30在多功能举办晚会。

　　①通知的拟定与下发。

　　②化院宣传部(可请校宣传部协助)做好“愚人节”活动的宣传海报，在各个园区进行活动的宣传。

　　③3月29日前确定晚会的嘉宾，如各个院系团委领导，学生会领导，特邀老师，“天使在人间”获奖选手作特邀嘉宾等。

　　④申请：.大学生活动中心多功能厅的场地和化妆间。

　　① 主持人：两男两女

　　② 成立临时的编导小组，负责对整个活动进行指导。

　　③ 由化院宣传部(可请校宣传部协助)做好“愚人节”活动的宣传海报，在各个园区进行活动的宣传。

　　④ 由于彩排和晚会涉及：灯光，音响，话筒，视频，道具，材料的拷贝等需要有专门人员，分组负责。

　　⑤ 摄像及摄影人员安排：与团宣、学生会宣传邀请他们派专人对活动进行跟踪宣传和采访报导。

　　一、活动主题：岁月如歌，感念师恩

　　二、活动目的与意义

　　九月金秋，空气中弥漫着感念师恩的情绪。“尊师重教”是永远的美德。过去的，现在的，将来的，所有的教师都应该享受崇敬与祝福。幼儿园为了让老师们愉快、充实地度过这个教师节，开展了丰富多彩的庆祝活动，在九月十日教师节之际，幼儿园应组织孩子通过活动表达、感谢最敬爱的老师，让每个孩子由衷的学会对老师的感恩之情，并在本次活动中去感受教师默默耕耘、无私奉献的精神，由衷地向老师表示敬意，感谢老师的辛勤工作，并通过实际行动表达对老师的敬意劳动。使整个幼儿园到处洋溢着孩子表达对老师们辛勤工作，诲人不倦的感激之情的气氛。

　　三、主办部门：园所工会

　　四、活动对象：全园全体师生或者以班级为单位组织

　　五、活动时间：20xx年9月10日星期四 (教师节)

　　1、 条幅签字：张贴条幅、并签名赠写祝福语。

　　2、 祝福传递：让同学们把祝福的话语、思念之意、感激之情在活动中传递给老师，或者布置祝福墙，由老师和孩子一起完成。

　　3、通过活动理解教师节：

　　a、通过教学活动，让孩子自己动手为老师制作感恩礼物。

　　b、见到老师时送上一声亲切的问候。

　　c、以全班同学的名议，给老师献上一支鲜花。

　　七、活动安排与活动开展：

　　a、海报纸、宣传字、宣传横幅、电脑两台、音响、便利贴、彩色卡纸、塑料绳、宣传板4块、小奖品、宣传单、签名笔、桌椅等，(根据园所实际情况确定)

　　一、颁发“XXX"活动评优特等奖”

　　颁奖词：人生是一段丰富的旅程，信念是无坚不摧的力量。因为你们有着曾经的努力与追求、勤奋与超越，才铸就了今天收获。你们用辛勤耕耘、用爱心浇灌，在成长的路上辛苦并快乐着，在历练中实现一次又一次的蜕变，破茧成蝶，才有了今天灿烂的绽放，美丽的人生!让我们一起分享她的获奖感言。

　　二、为“教师技能大赛“优胜者获得者颁奖

　　在基本功大赛中，很多教师的精彩答辩闪现着智慧的火花。综合两个学期的成绩，评选出20xx年“XXX”全年一等奖X名。

　　下面有请XXX园长为“第二届二幼杯”的优胜者致颁奖词

　　颁奖词：累并快乐着，你们用昨天的孜孜以求、锲而不舍的精神，换来了今天的幸福收获。每一次基本功、每一次活动评优，都是一次历练，历练能力，更历练心智，从百思不得其解到眼前一亮、豁然开朗，那就是成长。成长是过程是艰辛的、痛苦的，成长后的喜悦是快乐的、幸福的，那就是天边那抹最绚丽的彩虹! .........人名

　　三、为师德之星、服务之星颁奖

　　主持词：爱是教育永恒的主题，我园师德建设围绕“快乐发展”办园理念，以“真爱幼儿、享受幸福”为主题，通过师德演播、师德讲堂、师德论坛、评选师德之星和服务之星四项举措，引领教师用真爱去观察、去思考、去学习、去教育，不断提升教师的师德修养、享受职业幸福。制定了师德之星评价标准，结合学期末家长调查问卷的满意率，通过全体教师进行投票、党政班子审议、教代会通过、园务公开公示，最后评选出了15位师德之星和2位后勤服务之星。是家长、教师、幼儿心目中的好老师，是我们学习的榜样。

　　有请XXX为师德之星和服务之星致颁奖词。

　　颁奖词：真爱是桥，让你走进了童心世界;真爱是帆，撑起了孩子爱的小船;你用真爱给了孩子一篇湛蓝的天空，你用真爱让孩子拥有了一份自主、自信、体验成功，你们用真爱赢得了孩子们的喜爱、家长的信任、老师们的认可，祝贺你们“师德之星”：......人名

　　主持词：师德是教育之本，下面有请师德之星XXX服务之星XXX发表获奖感言。

　　四、给优秀团队颁奖

　　主持词：团队学习是通过讨论和深度汇谈的方式，交换思维、凝聚智慧、共同成长，达到1+1>2的效果。我园采取自选团队、团队学习的方式，促进教师队伍整体提升，并创立了“和谐团队奖”。

　　下面有请副园长XXX为优秀团队颁奖词

　　颁奖词：你中有我，我中有你，团队是每一个成员心灵的家园;同呼吸、共成长，你们把快乐、智慧和勤奋在团队中传递，在智慧的相互碰撞中，迸发出火花，实现一个又一个的新突破。今年的优秀班集体是：......班级

　　五、喜庆教龄，感受职业的崇高

　　主持词：老师们，手捧一张张包含着爱和智慧的证书，我们很激动，这是我们真心付出和幸福的收获。今天表彰的仅仅是我们这支优秀教师群体中的一小部分，更多的教师在与孩子朝夕相处的每一个日子里，无私的倾注着这份师爱，从孩子每一个欢笑中、每一点的进步里、从家长每一个信任的眼神、满意的微笑体会职业带给我们的自尊、自信和人生价值，体验到职业的快乐和幸福。人说幼儿教师是天底下最光辉的职业，我要说，幼儿教师是我们每一个二幼人无悔的选择。她让我们多了一份童心、多了一份真爱、多了一份快乐，多了无数个与孩子快乐生活的日子。

　　在XXX幼儿园有这样X位教师，20xx年她们从XX幼师毕业，来到了XXX幼儿园，一晃10年过去了，他们都已经成为了县、园级骨干，他们有许许多多的话要说给我们听。下面有请工作10年的XXX老师上场。

　　上台教师介绍自己的成长历程，一起感受职业带来的尊严、快乐、发展和幸福。

　　主持词：有请XXX园长为这X位教师送上节日礼物，感谢他们的坚守，祝福她们家庭幸福、事业蒸蒸日上!

　　六、扬帆远航 再创辉煌

　　团队说出自己的口号、愿景、高唱自己的对歌《XXX园歌》，说出自己的目标。(各部门代表讲话)

　　老师们让我们全体起立，一起宣誓：领誓

　　集体表演：(结束歌曲)，教师们高举梦想品牌，一起演唱。

　　一.活动主题：迎中秋佳节，促班级团结

　　二.活动目的：传承中国传统文化，积极弘扬团结友爱精神，促进班级团结，提高班级凝聚力。

　　三.活动时间：农历八月十三晚（具体时间待定）

　　四.活动地点：昆明理工大学呈贡校区梨园

　　五.策划主办单位：冶金与能源学院冶金103班班委，团支部

　　六.活动负责人：班长赵路，副班长高美沙，团支书王康力

　　七.活动方案：1.买气球与荧光棒布置活动现场，制造活动气氛

　　2.买月饼，水果，薯片，饮料等

　　3. 负责人做好一切就绪工作

　　4.做好每个节目之间的连接，恰当的融入喜气的氛围

　　5.组织五个节目（包括演唱，走秀等）

　　6.班级集体玩游戏（如：成语接龙，绕口令，比赛吹气球，一个人做动作，另一个人猜等）

　　7.节目与游戏穿插进行，争取high翻全场

　　8.活动结尾共同唱——难忘今宵

　　9.班长总结活动，结束！

　　1.班级注意活动现场的卫生清洁（自带垃圾袋）

　　2.尽量节省不必要的开支，争取过一个节俭又有意义的中秋节

　　8月xx日——8月xx日

　　浪漫七夕相约xx鹊桥会

　　8月2日——8月6日，xx商城北门设立大型鹊桥，鹊桥气势宏伟，如银河一样横贯南北，并现场为顾客准备汉服，让您盛装亲登鹊桥，去体验牛郎织女那忠贞不渝的爱情！

　　活动期间，顾客在商城购物满100元均可凭购物小票参与如下活动：

　　1、在鹊桥上着汉服扮牛郎、织女，免费合影留念

　　2、在鹊桥上牵手走过，爱情长长久久，幸福一生

　　3、不购物的顾客也可花费10元在鹊桥上照相留念、

　　4、活动期间，二楼工艺品店为顾客免费提供千纸鹤原料，顾客可将写有心愿的自折纸鹤，悬挂于鹊桥上，祈求爱情、幸福两美满。（每人限2只）

　　浪漫七夕乞巧大赛乞巧

　　七夕情人节，原名为乞巧节。“乞”是乞求，“巧”则是心灵手巧，“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有：穿针引线验巧，做小物品赛巧，做巧食赛巧，摆上瓜果乞巧】等。为传承经典，演绎浪漫，8月17日七夕情人节当晚7：07，xx商城北门舞台七夕情人节之乞巧大赛将浓情登场！带您走进古老而又唯美的浪漫世界！

　　比赛项目：对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验

　　比赛要求：情侣配合，共同完成以上比赛项目，按得分多少依次评出：默契一、二、三等奖，各奖价值不等的神秘情人大奖一份！

　　现各项比赛火热报名！

　　七夕情人节，浓情黄金大秀场——20xx年情人节系列全新上市

　　xx黄金屋七夕情人节情侣专柜送情人礼

　　浪漫情人礼————情侣对戒特别推荐情人黄金戒指299—799元/枚（幸福戒、誓言戒、福字戒）

　　梦幻珍藏礼————情侣吊坠

　　祈福爱人礼—————黄金项链、手链

　　浪漫七夕爱在金秋百对情侣服饰搭配大赛

　　从8月x—8月x日，顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选xx服饰进行搭配，搭配出一对“郎财女貌”，商场进行拍照展示，同时进行评选。2日七夕情人节当晚，在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励。

　　一等奖钻石情人1对奖面值299元奖品一份；二等奖黄金情人6对每对奖面值99元奖品一份。

　　食品商场：浪漫七夕——过中国人的情人节

　　一、情人巧克力大会、果冻大会、红酒大会

　　七夕情人节活动期间购巧克力礼盒送玫瑰花，并免费打包装。

　　在食品商场当日累计购物50元加9、9元可换进口巧克力一袋。换购地点：食品商场进口食品店

　　一、七夕情人节黄金送情人：黄金屋内千足金饰品全场情人价—每克235、99元。

　　二、七夕情人来相会，明牌首饰四大钜献：

　　三、钻石送情人—爱情永恒xx珠宝情侣对戒展

　　四、xx珠宝、k金、指环展：

　　五、xx化妆—装扮完美恋人

　　六、xx情侣表见证爱情分秒

　　1、七夕情人节浪漫情人礼

　　11年秋季新款鞋上市，满300送时尚情侣拖

　　精彩人生，从此绘制而成——现场制作情侣彩绘鞋（地点：鞋城主道）

　　2、七夕情人节把“爱”包起来

　　七夕情人节在箱包柜组购包的顾客单张信誉卡满200元即赠纯皮钱夹或皮带；

　　情人节满足男人的“腰求”，提升女士的品位，购品牌腰带满100减21。

　　千里姻缘一线牵：两名顾客同时从多根红线中各选出一根，若红线末端系在同一个玩偶上，则为中奖。10元三次，若三次均未中奖赠送精美礼品一份。地点：二楼西天井

　　七夕情人节浪漫情人节

　　爱在金秋婚庆推荐服饰

　　浪漫七夕——内衣表情意：

　　伊维斯、伊丝艾拉满200减40

　　2、“古今”品牌，大型特卖会30—150元。

　　3、18年新款内衣全新上市

　　公司的品牌文化一直遵循着感恩，在即将到来的感恩节，一个专门为感恩顾客或家人的节日，让我们在如此温情的节日推出鸡蛋里的生命——只因有你感恩送温暖的的概念，给顾客我们超市每逢节假日，都要感谢他们的回馈活动，把感恩的温暖滴滴滴滴的送到他们的`心理，打造感性的促销模式来获得消费者对我们的关注和支持。

　　加大客户群体，锁定我们超市购物的消费者，岁数在20—45岁之间的核心人群，和50—65岁之间的老年消费者，他们一般居住在超市的商圈范围内，就近购物的的方便，也是我们促销目标的群体之一。

　　XX年11月25日至XX年11月30日周期为7天。

　　鸡蛋里的生命——只因有你

　　活动一、鸡蛋里的生命——只因有你

　　XX年11月25日—30日凡我超市一次性购物满58元以上，送感恩蛋3个，满78元送感恩蛋6个。满98元送松花蛋礼盒一套价值30元，数量有限，送完为止！

　　鸡蛋里的生命——只因有你

　　文案包装：一个鸡蛋一个生命，我们把生命送给顾客，让你们为我们孵化……这一切取决于你。我的生命在你的手中！！！！

　　消费者到服务台领取鸡蛋，我们在现场把所有的鸡蛋外边都包成一个圆形的卡通套内，外面印上孵化生命画面，在鸡蛋旁边，制作一个规格1米*1米的巨型黄金蛋4个，分2排摆放，鸡蛋内分别站着2个金童玉女（招人扮演，床上金童玉女的服装）服务台上方喇叭播放着感恩节文案内容，嘘嘘之声，感恩之情，让所有的消费者都被这眼前的感恩场面的所震惊，让理性的购物变成感性的冲动，真正的认识到我们是在用心服务每一个顾客。

　　1、金蛋的包装要提前3天把外表全部装好（联系厂商帮忙）

　　2、鸡蛋的订购直接从供应商渠道，取得和他们的合作，减免3个点的资金费用。

　　3、招4名身材，面容姣好的人员扮演金童玉女，衣服在淘宝网订购4套。

　　4、巨型的鸡蛋找当地的广告或工程装饰公司制作。材料是亚克力板虚空，中间是空挡，外围粘贴写真内容宣传。

　　5、安排一名工作人员在服务台喇叭提前复制好文案内容，语言要控制好，感情要丰富，打动人心。

　　6、鸡蛋的放置时，放置鸡蛋破损，可以把鸡蛋分离摆放，留置一点空间即可。

　　1、2名企划人员一个平面拍照，一个站在楼上从上方拍摄，角度要不断调整。

　　2、请合作公司的专业摄影师傅全方位的拍摄。

　　3、当地的新闻和电视台拍摄制作。

　　1、服务台的活动现场制作一个巨大的帐篷好型的立体，吊在空中。

　　2、单独制作一个感恩节的立体造型大约10公分厚粘贴在上面。

　　3、搭配3个色调的气球门分别交叉摆放在现场的3个不同的角度。

　　4、地面上地帖沾满整个超市，画面为感恩节文案内容，从听觉到视觉每一个画面都要让现场消费者看到，用心感受到。

　　1、感恩保温杯系列原价230元。

　　2、感恩节期间，感恩价回馈：11.27元（每天仅限50个）

　　3、艺亲肤被一床。玉楼春专享价999元，并且赠送大规格麻艺亲肤被一床。（全天不限制）

　　4、感恩礼盒泰餐系列感恩回馈一律8折优惠。

　　5、针织区购物满66元，加送维达抽纸一提（价值10元）

　　抽纸每天限售100题。

　　备注：以上特价商品除外，活动不能重复参加》。

　　★黄金展床陈列主推产品苎麻凉席静谧，搭配自然风等麻艺凉席陈列，并且陈列赠送麻艺亲肤被。

　　★其他区域照常陈列。

　　★活动x展架一张，陈列在门店门口，吸引顾客进店。

　　八、各门工作计划分解：

　　a、活动期间所有广宣品设计制作。

　　b、工作期间：方案通过后七个工作日内完成平面，三个工作日内到货。

　　c、工作要求：要求在海报平面上注明活动时间，地点，热线电话，主要活动内容。

　　a、活动时间，内容，要求等通知到位。

　　b、特卖产品整理、特价价格批定。

　　c、活动现场产品陈列布置，活动效果督促。

　　九、活动结束工作安排：

　　1、活动结束后所有正价产品恢复原定折扣。

　　2、各种平面、条幅全部取消。

　　3、三天之内按要求提供一份活动总结。总结内容严格按照提纲编写，超过时间未交由销售部统计并按相关工作制度处理。

　　1、 了解中华传统文化，感受礼仪之邦。

　　2、 从身边的榜样发现美，感受美。

　　3、有争当美德好少年的愿望，向榜样学习，传递爱的正能量。

　　302中队全体少先队员

　　主持人：（甲）周文平 （乙）谢夏微

　　1、队员通过自己查阅资料，搜集中华传统文化、文明礼仪故事的资料。

　　2、编排文明礼仪操，论语朗诵，搜集朗诵、演讲配乐。

　　3、制作美德章、小组组牌。准备书童服装、竹简、学生自制贺卡、队旗、铃鼓。

　　（一）预备部分：整理队伍、报告人数

　　中队长：各小队报告人数

　　一队小队长：萝卜小队立正，（小跑向前，敬礼，还礼）报告中队长，萝卜小队原有队员6人，实到6人，报告完毕。

　　中队长：接受你的报告（敬礼、还礼）

　　一队队长跑回原地，稍息，坐下

　　二、三、四、五小队分别同上。

　　中队长：全体立正，（跑向辅导员，敬礼，还礼）报告中队辅导员，302大拇指中队原有队员32人，实到32人，报告完毕。

　　辅导员：接受你的报告，我非常乐意参加你们的活动，预祝你们活动取得圆满成功

　　中队长：转身，全体起立。出旗、奏乐、敬礼

　　齐唱《中国少年先锋队队歌》

　　中队长：下面欢迎中队辅导员为我们讲话。

　　辅导员：亲爱的队员们，今天我们在这里举行美德争章队会，了解中华传统文化。咱们中国是个讲文明、有礼貌、重礼仪的国家。我们是正在成长的一代，是祖国的未来和希望，应从小养成了良好的文明礼貌行为习惯。让我们搭乘美德航班、遨游在美的世界里，在活动中发挥自己的特长，展示出自己的风采，希望大家积极勇跃地参加活动，争取得到“美德章”。下面我宣布 “争当美德好少年”主题队会现在开始。有请主持人。

　　甲朝霞托着红日，徐徐从东方升起。

　　乙一个灿烂的日子，撒满大地。

　　甲 春风吹，阳光照，语言美，行为美，

　　乙尊师长,爱同学。

　　合让我们从小讲文明，懂礼貌，302中队《争当美德好少年》主题班会现在开始。

　　第一篇章：明镜台——礼仪我知道

　　乙让我们进入今天队会的第一篇章：“明镜台——礼仪我知道”

　　甲 中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。

　　乙 作为礼仪之邦，中国有许多礼仪故事至今仍深深地教育着我们。

　　甲 各小组都收集了很多小故事，现在就请派代表上来与大家分享吧！

　　故事一、《孔融让梨》

　　孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！”

　　孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。

　　古代的时候有一个男人，他想要去一座寺庙，于是来到了一个陌生的城镇。走着走着，他越来越迷路，不知道该往哪里走。这时，他身边刚好有一个老伯伯走过，他一把挡在老伯伯前，大声吼道：“喂，老头儿！快告诉我XX寺庙在哪里！还有多远啊！”老伯伯望了望他，平静地说：“无礼（五里）。”于是那个男人往前走了五里，可是还看不到他想到的那座寺庙。这时候，他寻思着老伯伯的话，突然明白了什么……

　　甲 《孔融让梨》、《无礼》这一个个小故事如群星璀璨的银河，熠熠闪光，让我们备受启发，那文明礼仪小知识你又知道多少呢？现在我们就分五组进行抢答，这五组分别是：（各小队自报）

　　经贸科协成立至今蓬勃发展，已成为经贸学院最具代表性的学生组织之一。随着科协工作的一步步进行，素质拓展之后，大家都有了一些初步认识。在此之 际，经贸科协决定策划开展内部联谊活动， 使科协成员进一步认识，也可以通过节目的排练过程使各部内部成员相互了解，增进彼此友谊，为今后工作的顺利展开打下基矗

　　首先，通过本次联谊活动，令同学们感受到经贸科协温馨和谐的组织氛围，加深新生对经贸科协的了解，令其尽快融入经贸科协的大家庭，突显“经贸科协是 一家”的宗旨。其次，借此次活动增进彼此间的了解，深化友谊，提高其团结协作的能力，为今后工作的顺利展开奠定基矗最后，可借此机会让同学们尽情展示自 己，发挥自己的优势和特长，为今后发挥优势奠定基矗

　　联谊让科协之家更快乐

　　活动地点：石家庄经济学院排练场

　　参与人员：石家庄经济学院经贸科协全体成员

　　1、策划书(纸质)8份，签到表1份，游戏活动中所需问题一份

　　电脑一台、大音响一对，麦克风2个;桌子1张，凳子4把;气球若干、绳子若干(绑气球的细绳、绑腿的粗绳)、口哨若干、小手若干、水杯若干、奖品若干(水果、糖、笔、本等)、乒乓球6个、惩罚所需的东西，篮球一个，创可贴，垃圾袋

　　3、前期人员安排：各部在活动之前均准备两个节目(适合场外表演)，主持人4名(两男两女，由各部推荐后评选)

　　10月21日 (周日)主持人评选(组织部部长全去，各部至少1名部长)

　　10月22日(周一)外联申请场地

　　10月24日(周三)提前试活动中部分游戏及传活动用到的音乐到杜云

　　10月26日(周五)买相应道具及各部通知部员活动时间，买本子(主席及部长相应的寄语)

　　10月28日(周日上午)各部部长及组织部部分成员布置会场

　　(二)、活动中安排

　　2、主持人致开幕词，介绍科协主席团成员，有主席宣布活动开始及注意事项

　　(1)宣传部 群魔乱舞

　　组织部 大合唱《没有什么不同》

　　(2)外联部 三句半

　　秘书处 话剧《非诚勿扰》

　　(3)科研部 情歌对唱

　　不规则篮球赛上半场(10分钟)

　　信息部 相声《说四川那些事》

　　不规则篮球赛下半场(10分钟)

　　(4)宣传部 歌曲串烧

　　组织部 话剧《羊羊的寝室生活》

　　(5)外联部 话剧《新版孔雀东南飞》

　　(6)科研部 《白雪公主y传》

　　秘书处 大合唱《我们的科协是花园》

　　游戏：新版五人六足

　　大合唱《相亲相爱一家人》

　　注：以上游戏只有游戏的第一名有奖品(抽奖形式小礼品)

　　2.各部留2-3名人员及组织部全体成员留下整理会场

　　3.各部成员做相应的总结，信息部做相应的博客更新

　　宣传部 制作邀请卡

　　组织部 负责其他组织工作

　　八、 活动中可能出现的问题及解决方案

　　1、若预报活动当天天气不好，则延期举行;若中途变天，则适当缩短活动内容

　　2、若活动中有人受伤，则及时送往医务室，适当准备必备药品(创可贴)

　　3、因有事不能参会者需提前向各部部长请假，并告知组织部相应人员

　　4、若有道具(如大音响)中途出现故障，则用小音响代替，话筒用喇叭代替

　　为丰富学生的课余生活，拓展学生的生活视野，让学生在活动中开启智慧，增长知识，增进师生、生生间的情感交流，培养学生的集体主义精神与合作精神。学校特组织学生去“XX”进行户外实践活动。

　　xx年10月15日（周六），如遇天气变化则另行通知。

　　三年级三班全体师生及家长委员会成员。

　　1、全体师生周六早上（10月15日）5：30在学校集合，吃好早饭，6：00准时上车出发。

　　2、下午6：00左右到达学校门口，请家长及时到学校接孩子。

　　1、秋游活动是学生的社会实践活动，希望全体学生都能参加，但坚持学生自愿原则，如有特殊原因不能参加者，写明不参加的原因，并请家长签字确认。

　　2、全体学生要积极参加活动，体现团队精神。本次活动要求全校学生统一穿秋季校服，少先队员戴好红领巾。

　　3、每人准备2个备用塑料袋，专门收集活动过程中自己或班级制造的垃圾（集中将果皮、废纸等垃圾装好投入垃圾箱。）能够自主保护身边的环境，做一个讲文明、讲礼貌、讲卫生的小学生，真正做到“在社会做个好公民”。

　　4、每一个孩子背上一瓶水，适量的小零食，特别是早上吃不好的孩子。中午我们集体就餐。晕车者提前做好准备，穿上适量的衣服，自己的东西自己保管好。

　　5、考虑到我们学生年龄较小，对自己的贵重物品不能妥善保管，因此本次活动不提倡学生自己带相机和零花钱（如有学生坚持要带，一旦遗失，后果自负）。

　　6、活动过程中要严格听从带队家长及老师的指挥，注意跟紧队伍，不得乱跑乱跳，不得私自离队。

　　7、所有带队家长及老师都要高度关注学生的一切活动，随时清点人数，整个活动过程必须和学生在一起，不能离开学生自己玩。加强组织和管理，每个学生准备至少一个小节目，增加旅途中的快乐气氛。

　　8、所有参与活动的家长在秋游当天必须保持通讯畅通。宁可早到10分钟。绝不迟到一分钟。

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　　在开始今天的话题之前，先给大家讲一个故事：有一个好人，上了天堂。他看到天堂里面的每一个人都很和气，他们穿着白色的衣服，头顶着光环快乐地走来走去，中午和晚上他们会在白色的大厅里吃牛排喝红酒，谈论思想和哲学。他心里想，天堂真不错。

　　按照规定，他还可以去地狱看看，然后决定在哪里待下来。

　　于是下午，他坐上一个长长的升降梯，下到地狱。这里的情况实在是太让他震惊了！地狱里面的每个人都开着自己的卡迪拉克汽车，他们在阳光下的沙滩追逐比基尼的美女。晚上他们穿着礼服，手端着酒杯参加盛大的宴会，一边大谈自己的快乐经历。

　　这个人有点犹豫，他拉住一个路人问:”这是地狱么？“

　　“这就是地狱，地狱欢迎你！”路人和他干了一杯，然后笑着跳舞去了。

　　回到天堂，天使问他是否决定好了要永远待在哪个地方？他迫不及待的说：“我要去地狱!马上！”

　　于是又是那个长长的升降梯，他下到地狱。电梯门一开，就有一个魔鬼走进来，抓住他的头发把他拖进去：”快！下油锅的时间到了！“

　　这个人很害怕，但还是问道：”那些卡迪拉克、美女和盛大的晚宴去哪里了？“

　　魔鬼想了想说：“哦……那是广告。”

　　为何一开始要讲一个看似和主题完全没有关联的故事呢？是想告诉大家，不要迷信日本7-11便利店的成功。因为我们在很多场合看见的对于日本7-11的介绍都是不全面的，就像一个广告。

　　当然，大到一个民族、国家，小到个人能取得相对长时间的成功，都是一件不容易的事情。但是即使是在它最成功的时候，实际经营状况也未必像有你”看见“的那样炫目。

　　我们看见的那些”成功理念”，“精致管理”可能只是冰山一角，沉在水面下的是一堆的问题。不过，优秀和平庸最大的区别是，能看见多少问题，能解决多少问题。让水下的问题，变成水上的炫目。

　　在日本的北海道，有一家日本7-11进入了37年都无法战胜的对手—SEICO MART。这家一号店比7-11还早三年的地方性便利店企业，用特殊的战略对抗着7-11这个便利店巨人。2013年为止，店铺数一直在北海道独占鳌头。

　　不仅如此，在日本服务产业生产性协议会发表的顾客满足度调查问卷中，SEICO MART在便利店业态中连续3年获得顾客满足度全国第一。

　　差异化经营，差异化经营，我们听了很多年。但是结果却是更多的同质化竞争，导致最终的获胜砝码变成了损害品质的价格战。

　　其实，这个世界上没有必胜的经营法，就像成功学都是“骗人”的一样。单纯的模仿，不根据企业的现状寻出的战略之路必定会失败的。

　　日本的便利店几乎由7-Eleven品牌一扫全国，业内甚至流传着一句话：日本只有两家便利店企业，7-Eleven便利店和其他便利店。

　　是什么样的战略，让这个地区性便利店可以让便利店老大都无可奈何呢？

　　其实在国内，便利店基本上还属于地域性的零售业态，全国通吃的品牌几乎不存在。日本7-11的经营策略固然有先进性。但是，个人觉得SEICO MART的经营之路似乎可以借鉴的地方更多。

　　通过对这家企业的研究发现，除了日本企业共通对于细节的管理之外，对于自身清晰的认识，再此认识的基础上进行清晰的战略发展，是SEICO MART立足北海道之本。

　　战略一：原材料、制造、物流、零售，全产业链控制

　　和7-11，罗森这些巨头相比，SEICO MART对于产业链上每一个环节都参与其中。这样做的好处是，成本的合理控制以及商品开发的绝对主导权。

　　毕竟和巨头相比，自己的店铺数还是有限，与其和中小食品加工厂合作，不如自己控制更安心。这样做的结果就是，在北海道以外的地区开店不顺利的情况下，可以用更多的手段提高公司的销售额和认知度。为新战略的实施做良好的铺垫。

　　战略二：专注培养地域性商品

　　对日本稍微有些了解的人都知道，一提到北海道，大家的印象就是：海鲜、农业、畜牧业。反正就是农产品，海产品丰富啊！特别是北海道的牛奶，就像我国的内蒙古牛奶一样，无人不知，是品质的象征。

　　SEICO MART正是抓住这种地域性的机会，全力开发地域特色的商品，再加上新商品可以在自己的实体店进行试卖，好的商品再推荐给其他地域。这样，形成了新的多渠道销售，提高公司的营收能力。

　　战略三：和竞争对手抱团取暖

　　在日本便利店业界有一句话：日本只有两家便利店企业，7-11便利店和其他便利店。可想而知，对于一家地区性便利店的生存压力是有多大。特别是最近几年，日本便利店行业一再整合，业界第二的罗森和业界第三的全家想尽一切办法拉近和7-11的距离。

　　这就给规模更小的SEICO MART施加了更大的生存压力。不过，SEICO MART没有选择店铺扩张的路线，而是选择了商品扩张的路线。无论你是超市还是完全同业态的便利店，都向对方提供有价值的商品，实现共赢，一块抱团取暖。这种开放的思维，也是这家区域性企业能够生存下来的秘密之一吧！

　　无论你是超市还是完全同业态的便利店，都向对方提供有价值的商品，实现共赢，一块抱团取暖。这种开放的思维，也是这家区域性企业能够生存下来的秘密之一吧！

　　SEICO MART对抗便利店巨头的商业秘诀是什么呢？

　　1、首先是PB商品（private brand，自有品牌）的输出战略。

　　PB商品很多商家都在做，但SEICO MART却做到了炉火纯青：依仗着北海道地区农业优势和全程控制产业链来降低生产成本，SEICO MART拥有了以蛋奶熟食为主的、超过1000种PB商品，而且个个价廉物美。

　　四年前出任SEICO MART社长的丸谷智保，对于企业不扩张的策略是这样说的：“即便SEICO MART努力扩张，开在北海道以外的地区，想抓住固定顾客也需要3年到5年。”而SEICO MART自身的优势却是北海道特色的PB商品，“如果和那些大企业做同样的事情，我们立刻就会败下阵来。大企业不做或者不好做的地方，我们要努力去做。”

　　因此，他制定的企业战略是减少北海道以外地区的店面数量，转而向以关东地区为主的大型超市输出自己的PB产品，通过产品来占领市场，提品牌知名度。

　　SEICO MART的PB商品总负责人浦安昭宏以公司的人气PB产品冰淇淋举例解释称，相比同类产品，SEICO MART自产的冰淇淋采用了50%的北海道牛奶，口味浓郁，一年卖出115万个。2014年，SEICO MART决定将PB冰淇淋作为企业进军关东大型超市货架的主力产品。并且为了提高胜算，SEICO MART将冰淇淋的牛奶含量提升到60%。

　　“北海道的农产品给人一种新鲜的印象。”在经销SEICO MART自产牛奶的一家位于关西的超市里，售货员这样说。店里的顾客也表示，SEICO MART的牛奶不仅新鲜，还比大牌牛奶的价位低。

　　因此SEICO MART牛奶在该店上架的同类产品中，常年处在销量第一名。除了牛奶和冰淇淋，SEICO MART的100日元熟食系列也开始在关东各大型超市纷纷上架。

　　区别于同质化竞争带来的损害品质的价格战，SEICO MART采取了发展自身优势的差异化竞争。加上SEICO MART自己研发的产品都可以先在自家试卖，得到反馈后再决定是否进军其他地域，由此实现多渠道成功销售，扩大了企业营收。

　　2、其次是联合相对小规模的便利店同行，用良性的合作模式实现共赢。

　　以SEICO MART与3F便利店的合作为例：总部位于神奈川的3F便利店是日本便利店行业的第9名，其高层通过对SEICO MART冰淇淋的亲测，决定引进销售这种冰淇淋。

　　当被问及售卖竞争对手的自有品牌冰淇淋是否“感到不舒服”时，3F高层表示，自家企业同SEICO MART主要的经营地域不同，因此存在的直接竞争少;而售卖高性价比的SEICO MART冰淇淋确实能为企业带来利润，因而这种听上去“引狼入室”的决策实际是可行的。

　　其实，像这样相互为对方提供所需价值的抱团取暖模式，也是地域性企业联合对抗全国行业巨头的有效手段之一。

　　总之，不迷信巨头的所谓成功法则，像SEICO MART这样脚踏实地立足于现状，探寻真正适合企业的发展模式，也能够成为维持企业长久不衰的商业秘诀。

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