我给孩子于2021年春季在玄音琴行星汇广场店办理的高级教师学习课程。从2021年5月—2021年12月，这个店铺更换了五个店长、三个授课老师。无论在教学质量、管理层面还是店铺卫生都......

我给孩子于2021年春季在玄音琴行星汇广场店办理的高级教师学习课程。从2021年5月—2021年12月，这个店铺更换了五个店长、三个授课老师。无论在教学质量、管理层面还是店铺卫生都是一片混乱。
1、店铺卫生脏乱，垃圾桶都冒了，琴房内部地毯都没有清理。
2、从2021年5月—2021年12月期间，更换了五任店长、三任授课老师。
3、教学教材一个老师一个教材，导致孩子根本无法去当堂理解吸收，课下需要指导，琴行就要报课下陪练班。环环加码营销战术。
5、我们上课不需要签字也不需要确认，也从未收到学校关于上课的通知短信。结果就是学校单方记录和扣款。
6、学校在向我们推销他们的钢琴，天天晚上八九点钟打电话。我都没有说思考的余地，过两天再打过来，我说在商量。过几天又打过来责问我如果不能爽快的确定，为什么让她一直打电话呢？责问客户
7、学校承诺我们第一个钢琴老师请假离开，第二个钢琴老师会免费辅导一个月。当我提出学校管理水平混乱要求退费的时候，学校让我自己出具证据来证明第二个老师免费辅导的证明？店长头一天强买强买，拿她的身份证和人格信息担保我们交去的资金相当安全，第二天就翻脸说所有学校的优惠政策都需要我们自己找证据来证明这一点，而她完全没有义务和责任去找她的经手人员工或职员去核实这一点？
8、当我们给学校的股东打电话反馈并要求退费，股东清晰承认学校管理不善、人员流动太大、无管理状态频频发生、卫生状况奇差、给学生和家长的学习造成了巨大漏洞和损失。股东亲口承认
9、但是当你找负责退款的人退款，她要求收取你退款违约费用。同时也没有给你提供你与学校在每次课程上课时候的确认证据证明学校扣课的真实性。
10、学校老师之间因为争夺学生，也出现过矛盾。双方争执打翻饮料等场面发生让我们无法安心的学习和安全感。
一个多月置之不理，就是不给退能。连课程扣课都不给核对。也不让去学校核对。学校的人去度假了，我还在等待