有时候快递包裹会裂开破损,像是被人打开,会不会是快递故意的?

邮政快递等了半个月 导致寄的东西发霉

事发地区:湖南省,常德市,

    我是在贵州做小生意的常德安乡人, 15:17:00我妈在超市买了鸡鸭猪脚扣肉共计6.06kg,打包后寄到我这边来准备做我和老爸过年的年夜菜,打电话给我们说寄了,结果等啊等,直到初八才在我妈的催促下常德邮政的客服打电话问我收到包裹没有,我去跑了几趟也说因为天气啊路况啊过年啊七里八里的原因没有到,我也没法只能等他们的回复,邮费94元啊,坑爹的邮政快递啊,实在是让我见识到什么是速度,EMS果然是慢死,今天下午两点自己取到包裹后,还在回来路上没打开就闻到臭味,回家打开后全是霉点,用红花绿霉形容一点没错!以后哪还敢寄包裹给邮政啊,小纸箱裂开了不说,谁敢吃这些寄来的东西啊,本来是寄来家乡的一点土特产的风味,大过年的结果让我实在是桑不起啊!昨天下午一个北京的号码打过来询问是否收到,算是有点人性化的温暖,可这结果也实在是太寒心了!

主办 湖南日报舆论监督部

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三峡晚报讯(全媒记者朱延筠 通讯员刘华丽)日前,市民苏先生收到了从上海寄来的茅台酒,却出现了破损,遂投诉至市邮政管理局。接到投诉后,市邮管局及时介入,挽回损失17900元。

6月2日,苏先生向市邮政管理局投诉,在某快递公司寄了一批茅台酒,运输途中4件破损,2600元/瓶,保价32万元,5月25日多次联系某快递公司投诉电话进行投诉,至今投诉未果,现要求企业及时处理并回复处理结果。

收到苏先生诉求后,市邮政管理局申诉中心立即联系了宜昌某快递公司,经核实:此件快递包裹从上海市寄往宜昌市,托寄物:16单白酒,每单1箱6瓶,保价20000元,16单合计保价32万。苏先生为收件人,收件时经确认其中3单白酒出现破损,损坏情况合计损毁4瓶,剩余14瓶外盒湿损,酒瓶未破损或泄漏,其余13单外包装箱封口贴断裂,内件未出现破损情况。

市邮政管理局多次联系快递公司沟通协调,最终达成一致意见:收件人反馈价值2600元/瓶,依据运单契约实际价值低于保价金额,内件部分损坏按照实际损失理赔,损毁4瓶合计理赔10400元,剩余14瓶外盒受损理赔外盒损失合计5600元,其余13单外包装箱封口贴裂开理赔重新封贴损失合计1400元,16单合计理赔17400元+500元优惠券。苏先生同意此理赔方案,后经邮管局申诉中心电话回访苏先生,寄件方已收到赔付款项,对调解结果表示非常满意。

市邮政管理局表示,群众利益无小事,市邮管局将继续强化申诉处理工作,不断提升申诉处理水平。针对群众申诉提供的线索,将依法查处违法违规企业经营行为,提升服务质量,切实维护消费者合法权益,营造公平和谐的行业环境。

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申请改寄、撤回或更改收件人、姓名,必须严格审阅有关证件,在未确认收件人和办妥手续前不得将快件交申请人阅看。()

邮政营业部门的安全保密规定,办理申请改寄、撤回和更改收件人地址姓名,在未办妥手续前,不得将相关邮件交()阅看。

邮政营业部门的安全保密规定,办理申请()、()、()收件人地址姓名,在申请人未办妥手续前,不得将相关邮件交申请人阅看。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

寄件人申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名,申请人未带有关证件,经说明情况后,业务人员可以按申请要求办理。()

下列关于安全保密事项表述错误的是()。

A、申请邮件改寄,在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交申请人阅看

B、各类邮件应当按时间封发

C、信箱(筒)应由开取人员随时负责检查

D、发现信件封口裂开或者封皮破损,应即报告主管人员

快件更址,是指快递企业根据寄件人的申请,将已经交寄快件的收件人地址按照寄件人的要求进行更改。快件撤回,是指快递企业根据寄件人的申请,将已经交寄的快件退还寄件人的一种特殊服务。()

快件的更址即更改派送地址,指由于派送地址无人签收、收件人搬迁或其他原因,客户要求将快件改寄其他地址。()

快件撤回是指快递企业根据寄件人的申请,将已经交接给快递企业的快件取消寄递并退还给收件人的一种服务。()

寄件人申请改寄的,只需在收到的“撤回或更改通知书”上加盖经手人名章后存档。()

各类邮件收寄后,()因有需要,可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。

申请更改收件人地址姓名的手续()。
A.将邮件(包裹连同详情单)交申请人更改
B.本埠改外埠的函件应补足资费差额
C.包裹按新址计算资费,原付资费多退少补
D.将原收据和存根更正注明,加盖日戳和经手人名章

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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