美团外卖回应佣金争议:八成以上商户佣金在10%-20%
针对近期引发关注的佣金话题,美团外卖13日回应称,2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%,真实的数字远低于各种传言和想象。美团外卖从诞生以来,持续亏损5年,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱。
孙正义质押60%软银股份 面临追加保证金风险
据外媒报道,今年3月,孙正义将其软银股份的60%作为数十亿美元个人贷款的抵押品。当时,软银市值的暴跌使他面临着追加保证金的风险。软银拒绝就孙正义的个人持股情况加以评论。
杭州高三初三开学 小学高段4月20日以后开学
4月13日,杭州市初三、高三学生正式开学。浙江省中学其他年级、小学高段(四至六年级)于4月20日以后开学,小学低段(一至三年级)于4月26日以后开学,幼儿园于5月6日后看情况开学。
腾讯云推出国际“抗疫”服务包
腾讯云推出国际“抗疫”服务包,帮助全球企业、医疗机构、政府等应对新冠疫情带来的挑战。一期上线的产品涉及远程协作、线上医疗、政府信息触达等场景。此外,腾讯云还将给有需要的企业、组织等提供云资源购买扶持,通过腾讯云官网即可申请。
字节将正式推出全能修图App“醒图”
字节跳动将于近日正式推出“醒图”独立App。“醒图”的开发者为北京颜选科技有限公司,疑似实际控制人是银平,银平曾是北京臻鼎科技有限公司的监事,而北京臻鼎科技有限公司为北京字节跳动科技有限公司所控股。
北汽集团与神州优车达成全面战略合作
近日,北汽集团与神州优车集团联合宣布,双方将通过车辆采购、汽车新零售、技术合作、大数据以及金融服务等方式达成全面战略合作。按照合作协议,北汽与神州优车将围绕汽车出行等业务合作,实现“传统汽车+出行产业”的深度融合,构建出行生态链。
上海市场监管局推出第一代专门服务企业年报的聊天机器人
上海举行疫情防控新闻发布会,介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。据上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲介绍,上海市场监管局近期推出第一代专门服务企业年报的聊天机器人,帮助企业在线解答申报过程中包括股权变更、对外投资、资产担保等各种填报问题,这在全国市场监管范围内属首创。
饿了么新推中小商家帮扶举措:80城4万广告牌免费打广告
饿了么宣布在全国80个城市包下了近4万块户外广告、10万个酒店电视广告位和480万台互联网电视资源,全部免费开放给各地中小餐饮商家,帮他们播放广告。武汉外卖商户仓桥家、沈阳外卖商户家食乐、杭州外卖商户乔村二十八道菜、杭州外卖商户隐川精致日料等餐饮品牌作为首批品牌,本周内免费使用这些广告牌,随后还将继续沟通更多外卖商户加入。
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3月26日消息,美团今天发布2020年第四季度及全年财报。
数据显示,美团2020年第四季度营收379亿元,同比增长34.7%。全年营收1148亿元创历史新高,同比增长17.7%。
2020年,美团餐饮外卖交易笔数高达101亿笔,同比增加16.3%。年度交易用户数达到5.1亿。
截至2020年12月31日,美团平台活跃商家数为680万,新上线美团外卖的品牌商家数同比增长127%。
过去一年,有470万骑手在美团平台获得收入,其中脱贫地区骑手占比24%。
除主体业务外,美团面向未来投入的新业务也继续稳定增长,新业务全年收入增长33.6%至273亿元。
美团CEO王兴表示,“随着中国数字化进程的加速,我们聚焦‘Food+Platform’战略,一如既往保持对新机会的探索,在零售等具有战略价值的领域长期投入,通过持续的科技创新,继续为社会创造长期价值,帮大家吃得更好,生活更好。”
朋友都喜欢吃味道真的不错,坐下之后人瞬间好多。
不过感觉涮菜吃的时候有点咸了。
今天还是比较幸运的,不过量绝对是够的,去了没有排队
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢
团下时心里还觉得一个价钱不知道怎么样,结果是感觉比想象中令人满意,希望店家多搞活动,下次会再团
谢谢您的惠顾,每位客户的口味不一样,我们会持续改进的。
说自己是凭良心做生意,自己和员工也每天都在吃。
谢谢食客对本店的关注,谁都想吃最干净的莱,本人也理解。
我们会进一步要求自己,要把菜洗得更卫生。
谢谢各位食客帮衬本店,谢谢您们。
谢谢您的宝贵意见,我们一定会更加努力创新和改善,希望到时候可以和您胃口。
谢谢你的督促和提出的意见,是我们的工作做的不够细致,让您没有达到满意,我们会马上进行改正并进行检查,诚恳欢迎您下次的光临与品尝,您的满意就是我们的目标。
美团上可以修改评价,但是不能回复卖家的,如果看到卖家回复后想要说什么,可以修改自己的评价,通过改动或者增加评价内容来实现。
进入美团,我的订单,打开订单详情,然后点星星评分即可进入评价页面,修改评价内容即可。
美团通用好评可以从外卖的服务态度、服务效率、服务质量三个方面去评价。
比如,服务态度很好;服务效率很高,送货快;服务质量高,货物质量有保证,具体内容如下:
1、味道挺不错的,朋友都很喜欢吃,说下次还要继续点。
今天还是比较幸运的,去了不用排队,可能我们去比较早吧。
虽然中间出了一点小插曲,但还好不影响我们吃,而且店家提供的量是够的。
还担心不好吃呢,结果是感觉比想象中令人满意,希望店家多搞活动,下次会再团。
2、分量有点少,两个人点五个菜,但感觉还是有点不够,不过味道很赞,朋友推荐的,而且店家服务很好,食物的包装很好,还很贴心,附上纸条提醒小心用餐之类的话语,这点做得很好,值得好评,虽然量少了一点,但胜在好吃,好评
3、刚下单没多久,就送到了,不得不给店家的服务效率点个赞,另外也给快递小哥一个好评,服务态度好评。
再来说饭菜,量好多,还送汤,另外自己还领到了券,整体来说,这顿饭还是值得肯定的,搞活动很划算,希望店家以后多搞活动。
4、食物十分好吃,色香味俱全。
骑手来的速度很快,本来想着这么冷的天,饭菜应该都冷掉了,没想到汤还是很烫,不过有点需要改进的是,今7a64e4b893e5b19e31天的饭有点夹生,可能今天客人多还是什么,饭有点熟,所以有点影响口感,不过还好自己不怎么习惯吃饭,吃菜比较多,所以整体好评。
5、好吃,赞,这家店自己已经回购很多次了,包括周围的朋友都被自己疯狂安利,他们也说味道不错,一来是食物好吃,而且食材新鲜,而且分量也够吃。
另外送货速度很快,可以自己点的次数多了吧,不到30分钟就送到了,五分好评。
美团可以在手机上完成追加评论的,只需要打开美团APP就可以进行追评,但需要注意的是只能追评一次。
1、首先打开手机上已经安装的美团app,没有安装的,可以先去下载一个。
2、在美团APP中点击\"我的\"进入界面,进入界面后,找到如图箭头所示的评价”,单击头像下方的“评价”选项。
3.进入评价界面后,在“我的评论”里找到你的评论,页面下方就有追加评论,可追评近期一个月的订单。
美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。
作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。
为了更好地服务用户,美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。
扩展资料:美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
1、美团网是国内第一家在消费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。
2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。
3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。
销售额快速增长,客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。
4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站,并在美团网成立一周年时一次性退款上千万。
在此之前,团购券过期后就不能用了,消费者预付的钱也无法取回,极大的影响了消费者对团购网站的信任。
为了解决这个问题,美团网率先推出过期包退,把这笔不该拿的钱退给消费者。
过期包退是美团网全球首创,连团购网站鼻祖Groupon至今也没实现。
5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。
内容包括:购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。
参考资料来源:百度百科:美团网
手机下载最新客户端,餐厅管理里面有餐厅评价,可以在那里回复的
美团外卖,团团更美丽。
都是信赖的品牌,只卖呆萌的价格。
美团外卖,你值得拥有。
顾客非常满意给我的好评。
请问用什么样的好词好句回复。
让客户感到温暖(希望我们的美食可以温暖您的胃,客服小美都感觉暖暖哒)
让客户记住你的美味百(咦这个牛B的评价中怎么还有一股炭烧饭的香味,您的饱嗝就是我们的动力
客服妹子愿意一生闻到这幸福的味道度)
让客户感动的回复(亲,为了等待你的回应,我都等了三生三世,十里桃花送外卖,只为了你的一次回复,爱回你吆)
客服回复其实也是一个很好的客户体验营销的环节,做好回复你答的订单会暴增的
祝你大卖,2018发大财
强调服务、检查与管理的重要。
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
你可以回复他说:美团外卖的是专用餐盒比正常餐盒大,而且本店的菜量是有一定的标准。
不会出现菜量少的情况,如果放到盘子里就不会少了。
美团商家如何屏蔽恶意差评:
1、消费者评价是不能删除的,至少美团的工作人员和商家是无法删除的,除非商家投诉到总部,商家能证明消费者评价属于恶意评价,网站管理人员可以删除。
2、如果消费者评价属于恶意评价,涉嫌诽谤罪,可以诉讼解决。
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