往外省寄几百斤重的大蒜是快递便宜还是物流?

更新时间: 15:20 来源:中国交通报

今年中央一号文件再次聚焦全面推进乡村振兴,提出要加快农村物流快递网点布局,实施“快递进村”工程。今年的政府工作报告提到,要加强县域商业体系建设,发展农村电商和快递物流配送。

近年来,越来越多的乡镇建起农村物流服务站点,不仅工业产品直达农户家中,也带动了乡村产业走出大山,让村民的腰包鼓了起来。本期从站点建设、快递进村、农产品上行等关键环节,介绍农村物流服务乡村可持续发展的典型经验,希望能为其他地区的发展提供借鉴。

菜鸟乡村在平邑县武台镇打造上行物流中心助力农产品销售。张学敏 供图

广西陆川 联通商业 提升单量

在广西壮族自治区玉林市陆川县中兴村兔喜门店内,一侧货架上整齐摆放着村民的快递,另一侧则是零食、饮料等各式商品,门店负责人林霞正手把手教村民如何网购。今年1月以来,中通快递以陆川县作为试点,打造“快递进村”示范县,仅一个月时间,就建立起103家村级兔喜门店,当地快件量增长40%。

“乡村和城市情况不同,在城市建点往往通过快递引流接入商业,而农村则相反,更多是靠基础商业引入快递,再发展多元化经济。”中通快递乡村发展部高级经理宋晓亮介绍。因此,陆川县的快递站点基本都建在当地的小卖部或超市,通过本地生活模式,反向促进快递单量提升。

开设村级快递站点并不轻松,前期单量少,几乎没有利润。林霞告诉记者:“中通团队刚来我们村时,我也很犹豫。但现在中通和上游电商平台达成合作,为村级站点引入相关购物软件,培养乡亲们的网购习惯,可以很好解决件量少、成本高的问题。”

现在每天下午,中兴村兔喜门店时常聚集一群人,围着林霞聊网购和寄件。村民王阿姨拿到儿子从上海寄来的快递笑眯了眼:“村里有了快递服务点,我给没回家过年的儿子寄了些家乡的土特产,他给我寄了一些年货礼盒,直接在村口收货,太方便了。”

据了解,目前中通快递在陆川县的快递进村覆盖率达到100%。常态情况下,陆川县进村快递业务量较之过去增长了40%,春节期间更是翻了一番。

等快递业务稳定后,林霞计划试着教村民直播带货和开办网店,把村里的沙田柚和土猪肉卖出去,以自己的乡村兔喜门店作为载体,落实“快递

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编辑导语:拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,用户通过发起拼团,以更低的价格,拼团购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多从群嘲的拼夕夕,到现在成为大众所接受的购物平台,其底层商业逻辑究竟是怎样的呢?我们一起来看本文作者的分析。

一、中国面临的商业问题

中国核心的商业问题是商业效率低下,任何一件东西都要经过很多层,卖到消费者手上的时候产生很高的溢价。

河南中牟县是我国大蒜之乡,每年销售量在10万吨以上,其中出口量一度占比高达1/3。

大蒜从出土到消费者手中,需要经历多个环节,每一个环节都有成本、都要利润,溢价可想而知。

拼多多是如何做到5斤大蒜9.6包邮的?

9.6元包邮5斤大蒜,当“五环内”消费者还在质疑争论这个产品价格真假的时候,他们的父母或许每天在微信群发的正是类似的这种拼团链接。

这正是拼多多得以迅速崛起的法宝:以低价团购形式,用户自发地在微信拉人拼团,获取流量;用户自发在微信分享爆款引流商品,把更多在意价格的用户吸引过来。

如果拼单能形成单品爆款,商品订单达到一定的规模,就能提高议价能力,爆款销售可以促进供应链集约化,从而降低各类仓储、物流成本。

大蒜的收购价每斤约1元左右,物流费3.5元、人工费4毛、包装费1.3元、5斤9 .6元的大蒜成本似乎超出了拼团销售价。

由于大量发货,这些大蒜的包装材料、包装尺寸较为稳定单一,更方便管理;在物流上往往可以得到优惠,物流和包装费用可以拿到协议价,一单大蒜到最后还是有3毛到5毛的利润空间。

对于加工制造的产品而言,面临着同样效率低下的问题。商业效率低下的时候,为了把产品价钱做便宜就一定得砍成本,把成本砍到底的时候就成了山寨。

比如男士衬衣:最贵的生产成本也就120块钱,最便宜的是15块钱,进商场的时候卖的都是1500块起;女鞋平均加了8到10倍,化妆品是20到40倍,客户买到的东西本身成本是非常低的,但是溢价很高。

遗憾的是好像每个人都不挣钱,一个十块钱的东西卖给消费者几百、上千块钱,最后还不挣钱。

每一层效率都很低下,看着加了十几二十几倍的价钱,消费者不买单、进商场的人少了、买的东西少了;摊销不掉,每一层都不挣钱,就要求定更高的价钱,成了死循环。

商品价格 = 原材料及制造成本+研发分摊成本+市场推广及广告成本+销售及渠道成本+利润

商业能产生溢价不外乎两个原因:距离和时间。

以烟台苹果为例:烟台盛产苹果,苹果在当地的价格很低。但是如果将苹果运到海南去销售,由于距离遥远,还需要冷藏保存,所以苹果到了海南就会贵上好几倍。

还有一种成本就是时间,因为销售也有一个周期,需要花一些时间把苹果卖出去,这中间会产生损耗和销售成本。因此,对于销售苹果来说,最大的成本其实不是苹果本身,而是距离太远产生的成本,以及零散销售产生的成本。

低成本获客,大量拼单降低成本:拼多多开创性的分享式社交模式在实现用户指数增长的同时节约了大量成本。

自2016年与腾讯合作以来,拼多多借助微信平台这一强流量端口,利用用户的朋友圈及社交网络低成本、 高效率地传播其低价拼团模式,实现了用户的指数增长。

直销降成本,消费端倒逼供应端:首先在海南找到足够多的买苹果的用户,先把这些用户圈起来,无论是采用拼的方式,还是采用促销的方式,先拿到大量订单。

有了这些订单,再直接去烟台进苹果,通过城市直通业务把苹果运送到海南大仓;然后通过当地物流快速把商品送到用户手里,省去可很多中间环节,成本进一步降低。

整个销售过程变短、效率变高、中间成本急剧降低,将这些降低的成本返给用户,用户购买的苹果自然就比原来以传统方式购买的苹果便宜一半以上。

近几年快递企业的成本不断上升,包括人工、面单原料、租金等成本都在上升。但是,价格战恶性竞争导致快递价格一直下降。

快递业粗放式的低价竞争亟待转型,快递领域单件的最低运营成本在2.5元左右,快递业现在的低价竞争几乎逼近红线。社会化物流正在倒逼传统物流变革,利用移动互联网开创全新的智能化配送,整合社会闲散人力资源,信息化对接客户需求。

对发件人所处区域内的配送人员进行有效地调度,配送人员可以更加便捷地选择离自己最近的订单,及时、精准地为客户提供配送等服务。

社会化物流不仅可以节约运输成本,还可以减少临时仓储环节,使快件生命周期将会更短,更能够缩减整体成本,增加利润点。

四、社交电商倒逼供应端(C2B)

电商——互联网必争之地。

流量是互联网时代最重要的基础设施,BAT之所以能成为行业巨头就是因为拥有强大的流量分发能力,小米、今日头条能成为后起之秀也是因为这个原因。

一般情况下,游戏的流量变现效率最高,广告次之,电商最次;但在市场规模方面,电商的市场规模最大,广告次之,游戏的市场规模最小。

例如:腾讯先在游戏、广告领域占尽优势后又向电商迈进。

电商与社交:在互联网领域,电商与社交是最受关注的两大产品,因为流量变现离不开电商,而社交又牢牢掌控着流量。

电商需要流量,社交需要变现。因此,从2013年开始,人们就开始对“电商+社交”模式进行探索,催生了各种各样的产品。但只有拼多多成功地存活了下来,实现了迅猛发展。

和传统电商模式相比,社交拼团模式具备强烈的社交属性,使购物过程具备了温度与交互体验,充分利用社交圈内人与人之间的信任关系,以极低的营销成本实现裂变式传播。

购物场景的移动化、碎片化,使电商流量成本持续攀升;而社交拼团使拼多多能够借助用户的自发分享,低成本引入海量流量,打破了电商模式发展瓶颈。

团购模式始于Groupon,这个团购网站成立于2008年,让用户通过拼团享受优惠,创造了一种连通线上、线下的购物方式。

在国内,拉手网等团购平台采用的就是这种拼团模式。后来,在“百团大战”期间,美团网去掉“多人团”,打破消费场景的限制,在众多团购平台中脱颖而出。

到目前为止,C2B电商产生了两种比较成功的模式:一是众筹,一是团购。

前者解决的是资金问题,后者解决的是卖家获取流量、买家享受优惠的问题。现如今,当初的团购网站美团已发展为本地生活服务平台,而新兴的购物网站拼多多则成为真正的团购平台。

社交电商是基于顾客强烈关注的共同点来建立业务,而非着眼于顾客的差别(千人千面)。

用户在分享拼团链接时大多会选择与自己有共同点的人群,分享式传播有效缩短了企业与用户的距离感、降低了不信任感,极大程度减小了企业获取顾客的成本。

分享式社交模式的关键在于自下而上的宣传方式,身处于这样一个巨变的时代 ,人们对广告和花钱做广告的机构已经不再那么信任,对个人的信心却呈上升之势同类人相信同类人。

——这也是社交电商模式能够战胜传统电商的本质原因。

为吸引农村地区用户,京东自2015年就开始实施的农村电商战略,其计划包括建立服务中心、教当地人如何网购、 建立乡村合作站等,典型的自上而下型渗透模式, 效率并不高。

反观拼多多与腾讯合作抓住微信流量入口利用用户的社交网络分享给亲朋好友的方式解决了信任问题,自下而上的宣传使许多刚接触互联网或刚接触网购的用户迅速成为拼多多的客户甚至成为拼多多的 “营销人员” 节约了企业获取顾客的成本。

拼多多“关注的是中国最广大的老百姓”、“不是劣质也还能用” 的质量标准使低成本所带来的超低价成为可能。

因此其目标消费者具有极高的价格敏感度,对于价格敏感度极高的消费者,其心理需求在于低价所带来的满足感,求实惠心理成为其购物过程中重要的诱因。

相比之下,物质需求中对产品品质的要求有所下降,对于向来严控商品质量、物流质量及售后服务的传统电商来说,其基于盈利目的的低价策略无法在消费者群体中实现差异化。

降低商家准入门槛随之而来的是消费者对质量的诟病,调查发现 “网络上的负面评论往 往来自对商品质量要求较高的一二线城市的知识分子”。现阶段他们并不是拼多多的目标用户,这也是为什么在质量问题层出不穷的情况下拼多多还保持着用户黏性。

根据对拼多多用户画像进行分析,拼多多开发潜力无限的需求来源于三四线及逐渐发展起来的农村互联网用户。

表面上看,拼多多似乎是以竞争方式抢占传统电商平台的目标用户占领市场。但是用户在这两种平台上购物的需求层面有所区别,若将价格及质量相结合统称为电商平台提供的产品,那么用户在拼多多和传统电商平台所购买的产品则截然不同,也就不存在竞争问题。

此外,根据企鹅智酷数据统计约14%的拼多多用户此前以线下购物为主,其中甚至包括从未进行过网购的人群;通过开发现有市场的新需求以及对非顾客的吸收,拼多多成功开创并占领了电商蓝海, 同时为互联网零售行业重建了市场边界。

六、拼多多的商业模式画布

以更低的价格提供相同的价值,满足价格敏感型客户群体的需求。

三四线及逐渐发展起来的农村互联网用户。

自2016年与腾讯合作以来,拼多多借助微信平台这一强流量端口,利用用户的朋友圈及社交网络低成本、高效率地传播其低价拼团模式,实现了用户的指数增长。

开创性的分享式社交模式也在实现用户指数增长的同时节约了大量成本。

多边平台模式:拼多多平台将两个独立但相互依存的客户群体(生产商、消费者)连接在一起。

平台通过促进顾客和商家间的互动而创造价值,拼多多的价值提升也就因此在于它所吸引的用户数量的增加。

品牌:拼多多不仅通过“分享式宣传”和大力的品牌赞助 家喻户晓。另外,同样重要的是拼多多还是农业上行的主要渠道之一;

专利权(专利技术):拼多多基于平台海量数据挖掘与分析,开发完成假货识别算法,研发构建一系列模型,以评估和发现假货,进而采取限制措施;

人力资源:拼多多拥有大批技术人才,为其开发新的算法设计和技术升级提供人力支持。

对供应商的客户关系和对用户的客户关系。

7.平台与供应商的客户关系

零元入驻、提供高的曝光度、多多大学、高档品牌入驻拼多多品牌馆、“新品牌计划” 扶持中小品牌。

8.平台与用户的客户关系

平台与用户的关系认定为私人关系、自动化服务关系以及社区关系。

在消费的过程中消费者与商家、平台进行交流,以及消费者在完成交易后享受到商家提供的针对个人的售后服务都属于私人关系的范畴。

10. 自动化服务关系

拼多多的后台根据用户近期搜索和浏览过的商品,通过大数据分析的方法来判读什么是消费者可能想买的东西,然后将这些商品推送到每个消费者的首页。

众多消费者在共同参与拼多多拼团的过程中已形成了一个社区,在社区中消费者可以讨论有关商品的任何方面并分享购买商品的体验。

降低商户准入门槛、 减少销售中间环节;

凭借微信平台的强流量端口,拼多多的社交电商模式运营效率极高;

拼团模式:充分利用庞大的互联网社交用户群体。

拼多多主要营运成本来源于销售及市场推广费、管理费用以及研发费用,以 2019 年第二季度最新财报为例,其中销售及市场推广费占营运成本的 85%。

拼多多的收入主要来自在线营销服务收入(广告收入)及交易服务收入(佣金收入),2019 年第二季度拼多多总收入的增长主要源于在线营销服务的增长。

七、拼多多的蓝海战略优势

传统电子零售业基于顾客体验,主要围绕物流、 售后服务以及低价营销策略展开竞争;但本质上运营模式趋同,进而导致买方需求市场同质化,行业内缺乏创新驱动力。

拼多多另辟蹊径从以下几个方面为企业带来创新价值:

1. 通过降低商户准入门槛、减少销售中间环节

实现厂家与消费者的直接对接,商户在为商品定价时就可以突破传统电商平台企业的低价。

这样的超低价格是那些为供应链建设已投入大量资金、商户入驻费用较高的传统电商平台无法以盈利为前提达到的。

2. 凭借微信平台的强流量端口

拼多多的社交电商模式运营效率极高,同时加大广告投入,品牌认知度及用户量在短时间内迅速提升。

3. 拼团模式利用庞大的互联网社交用户群体

每次以某一特定商品成团,减少了顾客的选择时间。

4. 与拼团模式相对应的剔除购物车一栏

缩短商品交易时间,提高交易效率,实现薄利多销。

以上四步为拼多多同时实现了差异化及低成本,不仅提高了消费者的顾客价值也提高了企业的顾客价值。

拼多多拼团和用户消费分层的成功最重要的原因是三四线城市全面的互联网化带来的增长势能。

因此,不仅要关注痛点,而且还要关注产品的成长性,让自己处于增长势能的快车道上,这样才能更容易地得到快速、长久、持续的用户增长。

作者:简约,公众号:简一商业

本文由 @简约 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

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国内电商增速逐年放缓 出海并购迎多重利好

我国物流企业加速布局国际市场

中国快递物流第一起跨境并购案尘埃落定。圆通速递近日发布的公告显示,其子公司圆通国际控股有限公司(以下简称“圆通国际控股”)与香港联交所主板上市公司先达国际物流控股有限公司出售各方办理了相关股权交割手续。交割完成后,圆通速递通过圆通国际控股持有先达国际61.75%的股份,实现对先达国际的控股。

记者了解到,除圆通速递以外,此前已经有多家物流企业加速布局国际市场。业内专家在接受《经济参考报》记者采访时表示,国内电商增速逐年放缓,跨境电商则在迅猛发展。与此同时,随着国内利好政策的不断出台,也为我国物流企业加速出海、融入全球供应链提供了巨大的市场空间。

加速出海融入全球供应链

事实上,圆通速递并非首家在海外布局的物流企业。记者注意到,目前,“四通一达”(即申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递五家民营快递公司的合称)等国内物流公司陆续抢滩海外市场,加快海外布局。顺丰控股今年9月底发布公告称,与美国联合包裹成立合资公司的事项已获监管审批。阿里旗下菜鸟网络近日也宣布,已经与阿联酋航空等多家航空公司签署包机协议。

不少专家在采访中表示,物流企业加速出海有利于融入全球供应链,进一步增强我国企业的竞争力。

国务院办公厅近日印发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(以下简称《意见》),首次对供应链的创新与应用做了全面部署,明确提出要打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系,在3年内培育100家左右的全球供应链领先企业。

尤值一提的是,《意见》提出推进供应链创新与应用,有利于打造全球利益共同体和命运共同体,推进“一带一路”倡议落地,是引领全球化、提升竞争力的重要载体。为此确定的六大任务之一就是积极融入全球供应链网络,提高全球供应链安全水平,参与全球供应链规则制定,努力构建全球供应链。

物流企业同样瞄准了新语境下的发展契机。譬如,对于此次并购,圆通速递董事局主席兼总裁喻渭蛟表示,双方合作,不仅有利于公司拓展全球网络覆盖面、提升国际业务竞争先发优势,也有利于加强国际业务人才梯队建设,打造最具性价比的跨境物流全链路产品与服务,为公司成为全球领先的综合性快递物流运营商和供应链集成商奠定坚实基础。

“全球供应链就是希望借助‘一带一路’等,推动国际产能和装备制造,同时加快海外分销和服务网络以及物流配送中心的建立,进而实现全球性的联动。此次圆通对于先达的并购实际上就是来源于供应链创新的思路。”清华大学互联网产业研究院副院长刘大成说。

中国社科院工业经济研究所企业管理研究室副研究员赵剑波认为,实施跨国收购,能够克服海外市场的进入壁垒,加快海外市场的进入速度,重构快递企业的竞争范围。圆通通过收购先达,获得其遍布全球的网络布局、干线运输能力和关务能力,当然还有经验丰富的海外运营团队。以此为基础,圆通能够快速建立国际化发展的网络基础,在海外物流和快递市场建立竞争优势。

“事实上,除了快递物流之外,从运输角度来看,中远海运、海航等企业此前已经在全球海运市场和航空市场展开一系列国际并购,全面参与到国际竞争中。特别是海航的海外并购已经不仅仅局限于物流领域,还广泛涉及到房地产、酒店、金融、科技等,在多方面持续增强竞争力。”刘大成在接受《经济参考报》记者采访时表示。

国内电商增速放缓跨境电商潜力巨大

不少专家在接受采访时表示,我国快递物流企业加速出海与跨境电商的巨大市场潜力不无关系。

在专家看来,“一带一路”倡议的推进,为我国物流业的海外发展创造了巨大市场空间。尤其是跨境电商的异军突起,促使与之配套的跨境物流成为物流业境外投资热点。跨境物流是发展跨境电商的核心支撑,“海外仓”、“最后一公里”快递服务、“跨境集运”等模式的发展成为我国物流企业海外布局新契机。

赵剑波在接受《经济参考报》记者采访时表示,国内快递企业有个明显特征,就是依附于电商企业的发展。当前,国内电商增速放缓,跨境电商潜力仍然巨大。为此,随着国内市场的逐渐饱和,快递企业开始布局海外。

一方面,一直高速增长的国内电商近年来增速开始放缓。国家统计局数据显示,2016年中国网上零售额5.16万亿元,同比增长26.2%。从2014年的49.7%,到2015年的33.3%,这三年电商增速一路下滑。

另一方面跨境电商的潜力仍然有待开发。研究报告显示,近5年跨境电商交易规模复合增幅高达60.53%,2016年交易额更是达到3055亿元,同比增长48.0%,且依然维持高增速,随之也将带动国际快件的增长。《2016中国跨境电商发展报告》显示,预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达12万亿元人民币,占中国进出口总额约37.6%;中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元人民币,年均增幅约37%。

而当前阻碍跨境电商爆发的正是国际物流服务能力。根据行业统计,国际物流占跨境电商成本比例高达15%—20%。

“整体来看,与跨国快递企业相比,我国快递企业还缺乏覆盖全球网络的服务能力。要想加快发达国家及重点城市网络的覆盖面,跨国并购是较为快捷的途径,此次圆通收购先达,是典型的基于渠道和网络资源的跨国并购案例。”赵剑波说。

喻渭蛟在多个场合曾公开表示,“一带一路”建设迫切需要中国快递物流企业走出去,“中国制造”也需要和“中国服务”协同走出去。中国的电商平台要“买全球”“卖全球”需要中国快递企业同步“运全球”“送全球”。

仍需正视“走出去”风险 探索新型运营模式

专家表示,随着圆通成功并购先达所形成的“示范效应”,快递企业的跨国并购案例将会不断增多。但跨境并非易事,物流企业“走出去”的过程中也要正视其中的风险。

“国内物流企业加速抢滩国际市场,同样是把双刃剑。随着中国新经济的不断崛起,我们在国际市场的影响力也在不断提升。这有利于我们通过市场来培育和推动企业向外迈步,特别是在全球经济体系下参与国际规则的制定,并分享到各种国际资源。”刘大成说。

不过刘大成也指出,一旦我国快递物流企业进入海外市场,除了要正面迎击亚马逊、DHL、UPS等国际竞争对手,首先面临的就是整个运营模式的改变。其一,以“快递小哥”为代表的劳动力红利将会消失,转而将面临海外较高的劳动力成本。其二,海外消费者很多居住在郊外,而且居住相对分散,如何在快递过程中降低成本成为一大挑战。

赵剑波告诉《经济参考报》记者,国内快递企业的成长以及业务模式的形成有着先天不足,或者说本土化印记较为明显。相对于其他行业企业,快递企业的海外经营不但面临着业务模式的复制风险,还面临着资金、人才约束,以及社会法律、文化差异、工会劳资关系等风险。尤其在人才方面,历来是制约中国企业跨国并购的短板。国内一些比较成功的跨国技术并购案例,往往都会采取“独立经营”的模式,尽量减少管理干预和大规模业务整合。由于跨国经营人才的匮乏,会对快递业务的跨国整合形成制约。

赵剑波指出,控制跨国并购的风险,需要把握三点要求:一是坚持“和气生财”。在并购前期,尽量建立起与并购企业高层管理团队的良好人际关系,以及与并购资本市场的良好关系。这些都有助于减少并购过程中不必要的摩擦,以及有助于实施尽职调查,规避相关的社会法律风险。

二是避免“指手画脚”。被并购企业之所以希望于中国企业合作,相信也是看好跨境电商发展所带来的“中国机会”。但是,企业成长的历史和环境不同,并购企业应尊重被并购企业管理团队,不要拿中国经验去指责或批评对方。

三是推进市场协同。快递企业跨国并购的主要目的便是市场规模,因此并购后尽快打通两家企业的信息系统,在短期内实现数据和信息的有效整合,形成国内外市场的协同效应。

而在刘大成看来,我国物流企业在走出去的过程中,能否真正走得好走得快,并打造在全球的竞争力,这是一个必要的探索。目前时机已经比较成熟。我国不少建设领域或者电力领域的公司都已经纷纷在海外布局,物流企业作为全球产业链的承接走出去难能可贵。虽然也会面临一定的风险,随着政策利好的不断释放,以及走出去过程中经验的不断积累,这些风险也有望得到更好的化解。

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