现在的网络非常发达,我们的生活几乎都建立在了网络的基础上,我们买东西在网上、学习在网上、看电影电视也在网上。网购平台也非常多,不光是淘宝京东,就连快手也有了快手小店。
1、商户审核:消费者在快手小店买东西后,如果申请了退货退款服务,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
3、消费者将货退回:商户审核通过后,需要消费者退货的,须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。
6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。
1、打开快手,在设置里选择更多
3、在我的订单里选择退款
4、选择你想退款的产品,点击退款
快手小店退货钱一般在3到7个工作日到账。不过用户在进行退款的时候,是需要卖家同意退款的,不然是没有办法退款成功。
快手小店退款,一般会原路返回。用户使用什么软件支付的,那么退款的时候,就会退到支付软件内。还是没有到账的用户,可以联系客服或者店家询问。
快手小店和其他的网购平台是一样的,消费者购买后如不满意,可以申请退款,方法也是非常简单的。作为消费者,我们有权对产品提出质疑,如果发现有什么不对的,可以和卖家联系。
可能现在做快手带货是会遇到很多问题,如果你不会,尽管来找我!加微:,备注“快手”即可免费学习。一篇文章肯定不能解决你所有问题,建议你加上我微,免费赠送你一堂【快手带货小课教学】,能帮助你解决快手运营过程中的绝大多数问题。大家一起学习交流一下,毕竟现在工作都很难做,大家空闲时间做点外快补贴家用,每个月不说过万吧,几千块还是不错的。
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近日在与浙江,广东等地几个产粮区的朋友聊天,他们透露了一个痛点:
目前电商直播越来越多,发货量不再像以前淘系、拼多多、京东这类平台,快递单量相对还比较平稳,电商直播发力后,抖音、快手等平台上主播一个场次可能能带来几万单!对于一个网点来说,突然多个几万单还是很难消化的,有时候甚至被直播电商的单量搞怕了......我们之前的很多思路需要改了。
某位朋友透露:他家目前直播电商的单量占据大头,高达60%。这个数据惊到我了......
二、物流痛点:难以忽视
物流痛点,难以忽视!直播电商对于快递的要求比传统电商更高:
1、发货要求高,时效短,很多时候单量是暴涨暴跌的,一个月都要过几次双十一。
2、退货率高,问题件多。抖音等直播平台的存在很多的“野性消费”,很多人收到东西或者下单后不满意,然后纷纷退货,导致直播电商的退货问题件比一般电商的高。
3、客户变化快。电商客户相对来说还比较稳定,直播电商的淘汰率太高了,除了头部主播比较稳定外,中腰部主播的淘汰率明显增加,小主播们更是残酷,客户变换频繁,导致了很多快递对接问题。
三、抖音电子面单来了,接下来要做的事,拼多多也趟过
据爆料:抖音正大力推广字节电子面单系统。据爆料8月1日起抖音全面加密,抖音商家将无法继续使用菜鸟、拼多多电子面单号段打印面单。目前,抖音电子面单已与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。与淘系、拼多多、京东第三方卖家一样,抖音商家可以自由选择快递服务。
抖音走过的路,拼多多也走过!
在订单量够大的情况下,推出自身的电子面单,从源头掌握自身的数据。然后极兔快递来了......
依靠铁血雷霆手段,愣是在看似已经大局已定的市场上撕开了一个口子,目前日均业务量已经接近3000万单。
抖音电商目前日均订单量2000万单,已经占据市场份额的5%以上,而且增长速度非常的迅猛,有潜力继续扩大市场份额,这个时候收购或单独创立一家快递公司也不是不可能,
四、谁会成为抖音“快递”,留给抖音的选择不多
从哪吒速运和极兔快递的情况来看,抖音大概率只能选择一家有资质的快递公司进行收购控股,不然就会陷入哪吒速运的尴尬。
哪吒速运太高调了!以至于全行业都在防范它,现在的尴尬无疑在重重打脸!
有了哪吒速运的教训,抖音快递肯定会默默进行,避免被同行盯上,已经在成立物流公司,也在布局投资行业的仓干配公司,箭在弦上,不得不发。
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