【编者按】京东商城CEO刘强东在3月23日出席了由清华经管学院教授陆向谦组织的“创业创新领导力论坛”，并与陆向谦就8·15价格战、京东与阿里巴巴明争暗斗、以及京东上市和盈利状况等焦点问题进行了对话，其中多个数据和事实都属于首次披露！

下文为PingWest依据现场录音整理，隐去了已经被广泛报道过的刘强东早期创业经历等部分，并对一些问题进行了整合。（媒体转载请注明出处及本文链接）

陆向谦：这两年你想做的事实际上都做到了，可以这么说吗？

刘强东：上次来是2010年，在那个时候中国变化太多了，所以不管是中国，在全世界任何行业，发展到即将进入成熟期的时候都会有行业的混乱，是无法避免的，因为只有通过行业混战，才能够迅速的淘汰掉行业内没有竞争力，没有实力的公司，然后行业得以净化，然后让优秀的公司迅速凸显出来，所以当时抓住机遇的看法，大家作为一个创业者，在这个行业里面里必须要直面竞争，积极地应对竞争，争取在这个行业洗礼的过程中，自己能够活下去，不至于被淘汰。

陆向谦：如果两年前没有京东，这个混战没有那么热闹。

刘强东：如果没有京东的话这个行业我觉得可能会更糟糕，因为它可能再继续混战五年到十年，远远没有头，而且大家混战的方向永远是在低层次的价格层面，而不是真正的上到全面的企业的竞争。

陆向谦：京东以往两年的价格可也真的够苦的。

刘强东：最主要的是两年以来能够得到消费者认同，2010年，我们这行业内刚刚排到第一名，只比第二年大了10%到20%，到了去年，我们在自营的B2C里面，我们实际上已经占了将近一半的市场份额，等于超过了所有的后面的竞争者总额，所以我想更多的肯定不是价格，完全靠价格任何一家公司都不可能做到这个程度，最主要还是用户体验。

刘强东：大概在2008年左右，我们拿到第二轮融资的时候，2008年年底，我们从内部开会上我们就有人说跟国美、苏宁必然有一战，实际上我们不知道哪天发生，只知道在各种巧合的情况下在去年8月15号发生了，其实没有任何策划。

陆向谦：不是你们策划的？

陆向谦：不是他们策划的？

刘强东：都不是策划的。

陆向谦：他们不想策划，他们成本没法与跟你们竞争。

刘强东：当然是有背景的，这个背景老实说也从来没有和任何人谈过，包括媒体上我们也从来没有公布过，当时在包括全世界，你看一战，二战以前，先酝酿一两年，实际上在8·15之前实际上双方都酝酿了一两年，在8·15之前京东面临的问题是什么，是国美、苏宁联合在供货商方面施加压力，要求所有的家电商场都不允许给京东供货，要断我们的货，第二大家也可以看到在微博上包括去年和前年这一两年，京东的负面新闻非常非常多，几乎每天都是负面新闻，就是所有的竞争对手动用了他们所有的公关力量，矛盾都指向京东。

陆向谦：你的意思是你的竞争对手用一些不正当的竞争手段？

刘强东：在互联网行业没有正当不正当。所以在那种情况下，我们面临着供货商断货的危险，而且供货商断货不仅是来自国美、苏宁的压力，更多的是有太多的消息说我们资金链要断，导致供货商不仅不愿意给我们供货，账期也被压缩，所以在那个时候，我们必须要通过一场战争展示自己的实力，告诉大家京东商城还有实力，还有能力，虽然国美苏宁到今天还是我们两倍大，但是我们有能力跟它进行一场全面的战争，实际上最主要的还是向供货商传达，这是我们一个实力。

陆向谦：你们实际上2011年刚融了15亿美金，就有人传你们资金链要断，实际上你一说你一年就是为了价格战就把这些东西都扔进去了，是这个意思吗？

刘强东：对啊，很多朋友也看过了，很多关于京东的负面报道，2011年，2012年都有，很多，多到很多供货商怀疑我们，大家在后面批评施加压力，两方力量合起来，我们管理层觉得既然这样就告诉你，京东还是有实力的，不是大家想象中的就是三个月六个月就倒闭了，而在国美、苏宁来讲，我们分析是在他们市场份额，你看去年的增速，国美是下降了，2012年跟2011年销售额同比下降了20%，苏宁线上线下加起来也是，而我们去年一年远远超过100%的增速，在这种情况下，国美苏宁迫切需要一场战争，通过一场战争要把京东还没有做大的时候迅速把我们收拾了。

陆向谦：实际上是被动参战，最后的结果对京东是一个大好事还是？

刘强东：其实战争永远不会有赢家，包括二战，说美国赢了，英国赢了，但是赢了什么呢？付出了几千万的生命，经历了暴动。

陆向谦：所以战争的结果是大家利润都要被压缩。

刘强东：对，所以我相信京东有一天也会公布我们去年三季度的财报，公布的时候你们就会发现。国美、苏宁的财报也是，很惨，利润大幅度降低。

陆向谦：它的毛利润多少？去年？三季度。

刘强东：如果我有记错的话国美三季度是亏损，苏宁是净利润降了44%，就是为了这战战争，几乎一半的净利润都没了。

刘强东：一天就亏了两个亿。等我们公布财报的时候，大家可以发现我们2012年3季度的财报也是很难的。

陆向谦：所以今年你就是说的本来不准备融，因为这场战争你们又融了七个亿为了打仗，伤了元气可以这么说吗？

刘强东：其实不是为了战争，但是这场战争我觉得给双方都带来好处了，好处是什么？就是国美和苏宁迅速认识到，通过价格战打不垮京东，所以它之后再也没有策划任何价格战的东西针对我们，所以他接受这种现实，就是接受市场上市场上一定有三个玩家。刚开始他们不接受，再来一个人他们觉得不愿意，我们两个人玩的挺火的，你再来一个轰出去。

陆向谦：打完了以后都说对方发动了战争，但是打赢的总是有道理。

刘强东：那场战争来之前，其实双方都是到了一个临界点。就是需要一场战争，要打赢牺牲是难免的，我们希望用一场战争说明，京东不是像市场上说的要倒闭了没钱了，仅此而已。

陆向谦：现在你们起码在市值上，资本市场市值上跟他们是一样大。

刘强东：我们今年的销售额跟他们相比也差不了太多。

陆向谦：那你们的成本相信永远比他们低，因为你没有实体店是吗还是你们也要做实体店？

刘强东：对，我们早晚会公布自己的公司的财务数字，现在我们把这个公司分为三类产品，一类是3C家电，比国美苏宁低一半成本，一类就是日用百货，跟沃尔玛相比呢，目前来说优势不太大，低3%-4%的运营成本，因为我们也是刚开始做，时间不长，我们还需要点规模。然后图书音像根据我们财务显示，经营成本比线下书店低10%，但还是亏钱的。而且再过十年，图书音像类，我想京东商城包括当当都会亏钱，这几乎是永远无法赚钱的一类。

陆向谦：那当当光做这个那不就是完了嘛。

刘强东：所以他也在积极转型，在日用百货方面。

陆向谦：为什么图书音像肯定赚不了钱？

刘强东：反正都知道，亚马逊在美国是靠着图书音像做起来的，其实大家忘了一样，中美两国读书差距非常大，美国随便一本书，十几美金、二十美金定价，所以打完这个打七折，八折还相对一百块钱一本，而中国定价一本书/