在商家购买产品后不够用二次购买商家不提供怎么解?

对于消费者来说,在网上购物,难免会遇到一些应对投诉咨询采用“拖”字诀,或者直接玩起失踪的商家。以往,面对这类情况,消费者往往会处在较为弱势的一方,除了干瞪眼以外并没有什么行之有效的方法。

今天,支付宝上线的商家交易投诉服务系统,从平台方出发,给出了一种解决方案。

该系统将追踪商家回复、处理用户投诉、咨询等问题的处理效率,并要求商家在72小时内处理用户的投诉消息。

它从平台层面拉高了商家“离奇失踪”的成本,可提高用户投诉咨询的效率与体验。

此外,支付宝也针对商家在知识产权和服务信息质量方面存在的问题做出优化,提升了对商家冒名顶替等侵权行为的识别能力,并对商家服务不能使用、介绍不够完整等问题做了规定。

对于消费者来说,在网上购物,难免会遇到一些应对投诉咨询采用“拖”字诀,或者直接玩起失踪的商家。以往,面对这类情况,消费者往往会处在较为弱势的一方,除了干瞪眼以外并没有什么行之有效的方法。

支付宝今天宣布,支付宝近期上线数字人民币搜索功能,帮助新用户更方便地开通数字人民币钱包。据悉,数字人民币搜索功能支持一站式使用数字人民币收付款、转账和银行卡管理等功能。

4月27日下午6时,张山走出中牟一处建筑工地的大门,顾不上摘掉安全帽,便一脸兴奋地邀请前来采访的大河报·豫视频记者到饭店喝一场:“八年了,压在我心头的一块石头终于落地了,我再喊几个工友,要好好庆贺一下!”

4月19日,网商银行近日发布的“网商银行Ⅱ类账户相关业务调整及福利金升级公告”引发业内关注。公告称,自2022年4月21日起,网商银行将逐步暂停支付宝提现或转入网商银行Ⅱ类账户相关业务,同时网商银行Ⅱ类账户将仅支持本人绑定银行账户转入。

4月18日消息,日前,网商银行发布“网商银行Ⅱ类账户相关业务调整及福利金升级公告”。公告称,自2022年4月21日起,网商银行将逐步暂停支付宝提现或转入网商银行Ⅱ类账户相关业务,同时网商银行Ⅱ类账户将仅支持本人绑定银行账户转入。

4月11日,有网友反馈称,现在支付宝App现已支持关闭首页“活动推荐”卡片了。操作路径:“设置-功能管理-首页活动推荐栏目-允许活动推荐”。关闭该功能后,支付宝首页中部的横幅广告消失了,页面看起来更加清爽。

终于,笔者所在的地区也开始试点数字人民币了。关于数字人民币的体验到底如何,现在得以一窥究竟。和微信、支付宝等工具不同,数字人民币作为官方发行的法定货币,是人民币的数字化形式,天然就有更高的信用。

根据《中国游戏产业未成年人保护进展报告》,随着各大游戏厂商推出举措引导未成年人适度使用网络游戏,有近九成未成年人玩游戏时遇到过防沉迷限制,但冒充家长玩游戏、充值仍大量存在。近日,支付宝悄然上线新功能“游戏锁”。根据功能介绍,可帮助家长管理未成年人游戏支付,预防未成年人游戏沉迷。

支付宝上能预约购买新冠抗原自测产品了!3月15日消息,支付宝今天正式宣布上线新冠抗原自测专区,即日起可以在线预约购买新冠抗原自测产品。目前,华大基因、九州通旗下好药师大药房、康顺大药房首批上线,其他品牌会陆续上线。

3月14日消息,支付宝方面的数据显示,过去半年多已为小微商户减免经营成本近50亿。据了解,为持续助力实体经济、进一步降低小微商户的经营成本,去年,人民银行等四部委发布关于降低小微商户支付手续费的通知,支付宝率先响应并提前两个月落实降费政策:通过网络支付服务费打折、收钱码提现免费等举措进行降费。

3月1日之后,去年央行发布的个人收款码新规正式落地了,最近不少人都担心个人收款码无法在使用,然而有媒体实测微信及支付宝的旧码依然能用,支付不受影响。新规实施后,新京报记者在流动水果摊、街边小吃店、手机维修店、自营便利店等多个小微商户处也进行了消费测试,扫商家个人收款码都能正常付款。

3月1日消息,去年10月,央行发布了《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》,对收款条码支付提出系列管理要求。《通知》将于今年3月1日起正式施行。同时,条码支付也被纳入监管,对个人收款条码的使用规范做出具体规定,将于3月1日起施行。

2月22日晚间消息,中国支付清算协会今日发布《关于优化条码支付服务的公告》,支付宝发布公告称,为进一步提升收款条码服务的便捷性,更好地服务小微商户,支付宝深入研究了中国人民银行有关政策规定和中国支付清算协会自律要求,已做好相关准备工作。

凭着美国西北大学生物医学工程专业博士的学历,和中欧医疗健康混合A四年增长350%的成绩,短短几年间,葛兰成为中国基金圈的“医药女神”。同时,葛兰的招牌基金“中欧医疗健康混合C”,在支付宝极具人气,超1000万人关注,位居周销量榜首。支付宝榜单显示,近1周超30万人购买,很多基民越跌越补。

“中欧医疗健康混合C”这个基金,对很多支付宝上买基金的小伙伴来说,并不陌生。这支基金是知名基金经理葛兰的招牌基金,在支付宝极具人气,超1000万人关注,位居周销量榜首。支付宝榜单显示,近1周超30万人购买,很多基民越跌越补。

你买“中欧医疗健康混合C”基金了吗?这支基金对很多人来说非常熟悉,在支付宝极具人气,位居周销量榜首。支付宝榜单显示,近1周超30万人购买。

2月9日消息,支付宝对外公布“支持中国女足发展工作小结”,系统地“汇报”了近年来在支持女足上的投入与成果。支付宝方面表示,“十年十亿”项目启动三年来,已累计向中国足协拨款2.5亿元(因疫情原因,有5000万元预算未使用,将拨入未来资金池),其中为女足国家队参加各大赛事提供累计超过 5000 万元奖金和补贴。

2月6日,在2022印度女足亚洲杯决赛中,中国女足以3-2逆转韩国女足,第9次夺得亚洲杯冠军!这是自2006年以来中国女足再次夺冠,也是曾经的中国女足球员水庆霞担任主教练以来获得的第一个洲际冠军。至今,中国女足已经荣获9次亚洲杯桂冠,超过其他任何一支球队两倍以上。

2022年女足亚洲杯2月6日在印度落幕。中国女足在决赛上半场先丢两球的不利局面下,在下半场由唐佳丽和张琳艳连入两球扳平,并在伤停补时第三分钟凭借肖裕仪的进球绝杀对手。最终全场比赛结束,中国女足以3-2力克对手,夺取了历史上第9次亚洲杯冠军!恭喜中国女足!

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“瑕疵品”没瑕疵,“临期商品”不临期?

“瑕疵品”没瑕疵,“临期商品”不临期?

并不是发错货了,而是商家的营销手段

扬子晚报 “货收到了,介绍上说是瘪桶,但是我看包装完好,一点瑕疵也没有啊?”

“是吗,亲?可能是仓库发货的时候没注意。没事儿,您满意就好!”

近日,常州市民小杰在网上购买了一桶蛋白粉,为了省钱,选择了“瘪桶、临期”产品。然而收到货时,却发现外观没有任何瑕疵,距离保质期也还有一年多时间。更让他感到惊奇的是,该货品的收货评价中,不少消费者都表示商品毫无瑕疵。

记者在采访中发现,事实上,这并不是商家发货疏忽,而是精准营销。曾经负责网点运营的张平(化名)向记者道出了其中的奥秘。

瑕疵商品无瑕疵,临期商品不临期

常州市民小杰是一名健身爱好者,平时经常购买蛋白粉。“一次偶然,我发现竟然还有‘瑕疵、临期’的蛋白粉售卖,少了几件赠品,价格从420元左右变成了380元左右,便宜了十分之一。”小杰询问客服后,对方表示,这些便宜的蛋白粉全部都是正品,因外包装有瑕疵,出现了“瘪桶”、磨损等情况,保质期还有一年多。小杰觉得蛋白粉买来都是自己吃,不是用于送人,只要产品质量没问题,外包装好坏问题不大。

“收到货之后,我还很疑惑。保质期确实和售后说的一样,还有一年多才到期,正常情况,两个月不到也就吃完了。但是,仔细找了半天,根本没有瑕疵,这是怎么回事儿呢?”带着自己的问题,小杰再次联系了客服,有了本文开头的那段对话。

按照小杰提供的信息,记者找到了这家店铺,发现确如他所言,对于“瑕疵清仓”的商品,消费者收货后的评价都很正面,不少人表示“外观完好,保质期很长”。

运营达人给记者出了一道应用题

张平曾从事网络销售运营多年,在接受记者采访时表示,一般情况下,这并非商家发货时疏忽了,而是一种精准的营销方式。

为了解释得更清楚,张平给记者出了一道数学应用题:一件按成本为10元钱的商品,甲愿意出11元买,乙愿意出15元买,丙愿意出20元买,如何定价收益最高?

“按照11元定价,3个人都会买,总利润3元;按照15元定价,乙丙会买,利润10元;如果按照20元定价,只有丙买,也能赚10元。”按照正常的解题思路,定价15元和20元都能实现利润最大化。

张平表示,数学题的答案远远没有生活来得精彩。“利润最大化并不是10元,而是按照11、15、20的价格分别卖给甲乙丙,就能实现利润最大化,利润16元。”他告诉记者,在明码标价的网购平台上,要想用不同的价格卖出同样的东西,就得用一些小技巧。小杰遇到的卖家设置了“临期”“瑕疵”“清仓”等链接,为降价优惠打起了掩护。

“大家在收货时发现,自己购买的‘瑕疵商品’没有瑕疵,临期商品也并不临期。很少有人会仔细琢磨这件事儿,只会觉得自己运气不错。”按照原价购买商品的消费者会得到一些赠品,即便发现了这种营销手段,但是看看手中的各种小礼品,也不会觉得吃了什么亏。

原来这些优惠,都是精准营销

“有一些消费者对品质要求很高,不会考虑瑕疵、临期商品,根本不会点进链接研究。但是,也有一些消费者比较想得开,觉得品质没问题就行,有一些小瑕疵不要紧。”张平表示,“瑕疵、临期”的商品数量其实很有限,根本不可能敞开卖,“这就是商家精准营销的手段”。

心思细密的消费者可能会发现,有一些商品在购物促销活动中会被悄悄下架,“这种产品可能是促销后的价格接近甚至低于成本,或者卖家觉得利润损失太多”。

“有次我看中了一件进口面料的大衣,我想等到双十二的时候下手。结果等到双十二活动开始的时候,商家直接下架了这件衣服。”常州市民许先生表示,询问客服后,对方表示,等双十二结束后,会重新上架。

采访中,张平表示,不少药店会将价格低、利润薄的药品放在货架最下层,蹲下来才能看到,消费者能够平视的药品都是利润最好的。

“‘太阳底下没有什么是新鲜事’,线下门店早就有同样的营销方式,如今运用在网购上罢了。”他表示,在选购商品时,如果店内有“清仓”“瑕疵”“临期”的链接,不妨点进去看看,很有可能是无赠品的薄利多销款。

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