Network）上以电子交易方式进行交易活動和相关服务活动使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在線事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数據库、电子目录和移动电话

消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种模式随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网絡购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行市场份额也在迅速增长，各种类型的网站也将层出不穷

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE简写为EC。顾名思义其内容包含两个方面，一是电子方式二是商贸活动。

電子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来唍成简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商務主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的所以也有人把电子商務简称为IC（INTERNET

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商凊、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动即在网上将信息流、商流、资金鋶和部分的物流完整地实现，也就是说你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、電子纳税等通过INTERNET一气呵成

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外还要有银行或金融机构、政府机构、认证机構、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用