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你好你可以直接快递单位。
若有未尽事宜可以 或致电 181- 咨询石佳佳律师 (服务地区:湖北-武汉)
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其他都挺好 就是处理的有点慢呀
我真的无语了昨天商家已经签收了,退款还是一直失败申请退款商家一直不审核让我等處理,能不能提高一下效率
您好很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急专员正在火速为您核实处理,记得保歭手机畅通哦!
拒收第二天了又显示派送,客服不作为让我自己去联系快递快递员说不知道什么时候才能退要商家同意才能退回去,後面打电话给京东客服京东客服说要商家取消订单才能同意,退款也不会直接退到我的账号上需要商家收到货审核才会退,现在就三方推来推去客服说要收到货才能同意取消订单,快递和京东客服说要商家同意才能退回去我要求不高,就想要个解决问题的方法
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