因为疫情原因它对全球造成了非常大的影响。到迄今为止在我国的肺炎疫情获得相对的改善，但在其他国家肺炎疫情仍在席卷和迅速蔓延。印度能源大亨穆克什·安巴尼（MukeshAmbani）也迫不得已将亚洲首富的位置拱手让出马云只因美股有5家之上的断路器和石油股持续下跌。

风口通常象征着商业机会在互聯网技术迅猛发展的今日，把握机遇、快速迅速崛起的实业家不在少数马云便是这其中的一个。以往入榜的233人的总财富为3.89万亿元占入榜总财富的27.34%，平均财富值为167亿人民币平均财富值为142亿人民币，表明it行业是一个真实的造富行业前两位马云和马化腾身价超出2000亿元。

从這一份排行榜上让我们再度了解马云是中国和哪些国家关系好首富。作为中国和哪些国家关系好富豪榜的熟客马云的故事始终是人们探讨的话题。马云的阿里巴巴是中国和哪些国家关系好最大的互联网企业总市值5336亿美元。淘宝和天猫这两个电商服务平台早已变成人們生活中必不可少的一部分。在电商行业获得如此巨大的成功马云早已变成年轻实业家的楷模。

俗话说得好1个行业的迅速崛起是另1个荇业的迅速崛起，电商也是如此马云不但是中国和哪些国家关系好电商之父，也是移动支付的先驱者马云的言谈举止被很多人 夸赞为鉮的预言。最初马云预测分析实体店将被电商击败。那时候很多人都觉得他在说大话，乃至觉得马云是个幻想中的疯子单单20年后，馬云的阿里巴巴是中国和哪些国家关系好最强大的互联网企业也是全球第八大互联网企业的一个。

马云赢得了全球声誉中国和哪些国镓关系好电商之父马云（JackMa）在一回办公会议上表明，今后十年传统式电商将没落，取代它的的是新的零售行业如今这一个预测分析早巳获得证实，似乎是回首过去的两年里，阿里巴巴收购了大润发并开发设计了新的零售业知名品牌，如盒马鲜生为新的零售业务做准备。

实际上京东物流的刘强东明确提出了第一位新的零售业核心理念。最初刘某对配送的必要性提出异议。带着这类猜疑刘某的京东物流和自己的仓库摆脱了惯例。所谓的智慧零售和电商有很多相同点但比现阶段的方式要好些，它是互联网技术和实体店的紧密结匼！

它就是指个人或企业借助互联网技术框架和人工智能、互联网大数据等前沿科技不断创新零售模式，实现了线上购物与线下购物一體化的智慧零售核心理念在互联网大数据的支持下，服务平台可以精确判断消费者的需求现阶段，大润发已经在扩展新的零售业销售市场并在这些方面做得更佳。一旦超级科技巨头在马云的带领下迅速崛起他的名字将出现在下一个企业网站上。

新起零售行业的迅猛發展必定造成传统式电商的逐步没落。显然这可以直接证实了马云最开始的预测分析，即未来10年将是一个新的零售业的世界马云提絀来新型零售发展理念后，某些短时间蜕变的新型零售企业品牌确实经历了一个短时间发展壮大的时期但或许马云的理念过于前瞻性，眾多新型零售企业品牌没法发展壮大换句话说，任何新的行业繁荣全部都是短暂性的但唯有时间才可以证实马云的新型零售发展理念昰不是会变成一种全球现象。

新型零售是将来的必然趋势新零售模式已经在全国各地迅猛发展，但仍处在发展壮大阶段处在分红期。這也是将来五年最合适的零售模式也是一个新的赚钱行业。今日伴随着电商的发展壮大，销售市场格局已经基本上形成大部分人也習惯电商的消费模式。因而传统式的电商近些年并不会有很大的发展壮大空间，但并不会被替代

如今社交媒体、在线消费、移动支付等众多行业发展壮大非常迅速。在这种情况下新的零售业应用领域也可以获得一定程度的拓展，每一个人的消费都能够变得更为“自由”不会受到时间和空间的限制。

显然在新零售行业的发展壮大全过程中，很有可能给某些新产品的发展壮大带来机遇也很有可能给某些新产品的发展壮大带来“瓶颈”。即便历经数次尝试某些企业品牌仍很有可能没法摆脱失败。从初次考试模拟看新的零售模式是怎样的？它真的能变成社会的普遍现象吗大家对此有何看法？

（本文系尔东商业观察原创文章转载请注明作者及来源于百家号尔东商業观察）

Rocket internet的官网上赫然写着“做美国和中國和哪些国家关系好之外最大的互联网公司”看来，欧洲的一线互联网公司已经从内心里没有把自己放在和中国和哪些国家关系好互联網公司一个量级了Rocket internet今年10月份上市的时候估值大约为67亿欧元，而同期上市的中国和哪些国家关系好公司阿里巴巴达到2000多亿美元

　　在目湔全球市值最高的20家互联网公司中，美国占了11家亚洲国家占了9家，而欧洲一家都没有

　　在全球经济中如此发达的欧洲，为什么在互聯网产业上一直难有作为呢今天我想谈谈我自己的看法。

　　1)语言割裂市场狭小

　　由于历史的原因，欧洲是几十个小国家组成的一個富裕的大洲但是过于分裂的文化市场使得欧洲的互联网发展起来比较困难。

　　欧洲人口最多的国家德国也不过只有8000多万人口许多國家的人口只有几百万，但是每个国家都保留着自己的语言和文化丹麦的人口只有500万，荷兰人口1100万但是这样的一个市场，都有自己独特的语言文化

　　互联网不同于制造业，德国产的奔驰和宝马可以无阻碍地畅销世界但是德语的网站连欧洲国家都打不进去，互联网昰高度强调速度和运营的因此欧洲多语言的阻碍使得发展互联网的成本很高，而德国、法国这样国家的互联网公司又只能在自己本国这樣一个小池塘里面发展这样的小池塘很难能长出大鱼。

　　相比之下美国有3亿人口，且英语世界通用中国和哪些国家关系好有13亿人ロ，外国互联网公司又很难进来这注定使得中美的互联网全球领先。

　　在移动互联网上欧洲就更加落后了，我们在法国看到许多人還在用蓝屏的功能手机欧洲人换手机的频率比亚洲人低得多，在地铁上玩手机的人比例很低，而在中国和哪些国家关系好和日本的地鐵上一眼望过去几乎所有人都拿着手机在玩。

　　于是当亚洲已经出现了Line、小米这样市值过百亿的移动互联网公司的时候，欧洲的移動互联网发展还鲜有亮点。

　　当然欧洲的手机游戏行业发展的是不错的，欧洲有King、Supercell、Rovio、Gameloft等一批优秀的手机游戏厂商这和欧洲人深厚的艺术、创意传统是分不开的。但是游戏本质上还是内容行业和电影、图书本质区别不大，在市值规模上这些公司和中美主流移动互聯网公司相比有很大差距

　　2)高税收高福利，抑制创新

　　欧洲普遍推行高税收高福利政策抑制了创新和创业，这也是欧洲互联网发展不佳的重要原因

　　欧洲的政党要当选，通常会许诺一大堆高福利政策给民众这种政策在使得社会更加公平的时候，也容易把人民養懒使得许多人不愿意出来创业，同时对互联网创新有一定抑制作用

　　我们以目前在德国拜仁慕尼黑俱乐部效力的球星里贝里为例，里贝里一年的税前年薪是1000万欧元(德国第一高薪)但是他需要缴纳的个人所得税是45%，也就是说最后到手只有550万欧元除此之外，欧洲国家還要缴纳各种社保费用等其它负担这些支出加起来，使得许多人不愿意当老板许多欧洲企业的老板不同于中国和哪些国家关系好老板，往往还需要求着员工去干活

　　在德国，西德地区的民众每年还需要缴纳一笔“团结税”去供养相对落后的东德地区，这笔税收每姩总额高达1000多亿欧元东德许多城市每年因此钱多的花不完。以至于苏格兰这次搞独立公投后德国相对富裕的巴伐利亚州也有不少人要叫着独立。

　　这种“吃大锅饭”的税收福利政策所导致的负面影响在一些南欧国家中达到顶峰希腊、西班牙、意大利的政府财政出现問题，直接引发欧债危机一直到现在欧洲都还没有完全缓过劲来。除此之外这些国家的老百姓被养的很懒，没有人愿意工作更是很尐有人愿意冒险去创业，使得欧洲大部分国家在世界经济中竞争力缺乏

　　3)成本高，小富即安

　　在欧洲办企业的总体成本非常高首先是税收很高，然后人员工资支出也很高德国的人均年收入大概是3万多欧元，这使得许多公司没有办法雇佣大批量的人员这使得欧洲互联网在和亚洲国家竞争时竞争力不足。

　　欧洲一些国家比较崇尚工匠文化因此欧洲盛行小而美的企业，因此欧洲互联网有许多小而媄的公司但是这些公司很难做大走向世界。

　　此外以德国为代表的欧洲国家企业比较喜欢通过银行信贷融资，不擅长资本运作例洳通过VC、PE股权融资，或者运作公司上市欧洲股市的总体PE很低，例如奔驰宝马这样优秀的汽车企业PE大多数时候只有不到10倍，由于一些欧洲国家的法律不允许VIE架构许多欧洲互联网公司也难以像中国和哪些国家关系好公司一样去更加健康的美国股市融资。

　　4)对比欧洲中國和哪些国家关系好互联网应该为自己庆幸

　　如果和欧洲国家对比，中国和哪些国家关系好互联网的从业者应该为自己感到庆幸

　　艏先中国和哪些国家关系好是一个全球少有的统一市场，这个市场格局早在2000多年前的秦始皇时代就注定了中国和哪些国家关系好历史就昰大一统的历史，中国和哪些国家关系好缺少地方割据的土壤中国和哪些国家关系好历史上任何军阀割据时代，都很少有超过100年时间的大一统的历史使得中国和哪些国家关系好内部在经济、文化上形成了一个统一大市场，这是今天中国和哪些国家关系好互联网快速崛起嘚根本在这片土地上，只要30年不打仗经济文化必然欣欣向荣，50年不打仗中国和哪些国家关系好经济必然成为世界第一。

　　在互联網的市场规模上中国和哪些国家关系好电子商务的市场已经追上美国，中国和哪些国家关系好游戏市场的规模已经追上美国随着中国囷哪些国家关系好经济GDP规模将在未来一二十年内赶超美国，中国和哪些国家关系好互联网的总体规模与美国比肩只是时间问题

　　而相仳之下欧洲漫长的中世纪以及近代的多次战争，使得欧洲形成了地区分裂的现状一直到现在欧盟成立了这个问题都没有彻底解决，就连強大的英国内部都差一点闹出苏格兰独立的情况。而货币统一财政不统一的欧盟内部还远远谈不上稳定。这些历史背景严重拖累了欧洲互联网的发展

　　其次，中国和哪些国家关系好互联网由于存在政策限制使得Google、facebook这样的海外互联网巨头很难轻易进入中国和哪些国镓关系好，正是他们在中国和哪些国家关系好市场的缺位使得百度和腾讯有了极大的发展空间。或者可以说中国和哪些国家关系好互聯网在某种程度上是一张巨大的局域网，这个局域网的规模已经足够大即使不与世界相连，也足够欣欣向荣

　　而欧洲那些本来很弱尛的互联网公司，时刻面临着美国互联网巨头的入侵互联网的本质是赢者通吃，当人们可以在拥有13亿用户的facebook上找到各国的朋友时候谁會再去使用本国那个用户有限的社交网络呢？

　　最后在国际化道路上，中国和哪些国家关系好的互联网公司也开始有了足够的实力Φ国和哪些国家关系好一个IT工程师的价格只是硅谷的五分之一，所以在具有全球化特征的移动互联网起来后中国和哪些国家关系好的腾訊、猎豹、3G门户、名片全能王等产品迅速在世界上站住脚，在强调需要快速迭代的移动互联网中国和哪些国家关系好的人海战术优势明顯，尤其是在版本割裂市场割裂的安卓市场上中国和哪些国家关系好移动互联网的优势更加明显。

　　21世纪是中国和哪些国家关系好互联网的世纪。我们完全可以想象未来在世界市值排名前20的互联网公司中，中国和哪些国家关系好将有可能长期占据10家的位置而欧洲互联网，则有可能继续在泥潭中挣扎

　　鸦片战争时期欠下的债，到了通过互联网还回来的时候了

2021年注定会成为中国和哪些国家关系好电商一个极具代表性的年份多场在线调研数据显示，部分类目超过70%的卖家店铺流量同比去年有大幅下滑紧接着，各大电商平台又發生了3件足以影响未来10年电商格局的大事儿

这是过去20年中国和哪些国家关系好电商发展以来破天荒的头一次，由市场监督管理局对于行業巨头开出第一张天价罚单不要只盯着这182亿的巨款，它的出现对于后续整个互联网行业盘踞的各类巨头都具备敲山警虎的作用平台通過野蛮补贴，拿下市场后“挟天子以令诸侯”巨头拥有对商家、供应链、消费者说一不二的绝对权利的时代，从这一刻开始松动了

难噵除了阿里，在其他行业里就没有具备同样庞大权利的企业了么事情还没完，一切才刚刚开始

4月8日，抖音决定正式进军兴趣电商行业他们还极其认真地给自己的赛道取了一个名字，叫兴趣电商不管怎么说，之前你没有从其他电商巨头那里听说过类似的定义这就对叻，抖音要的就是错位竞争

康泽宇不会，也不想去和盘踞在上面的巨头正面硬钢他要完成的第一步就是选择一个自己有优势，而且又擅长的赛道去奔跑这是对的，如果跑去人家的地盘打拳赛可能还没有出拳就因为不熟悉环境直接掉坑里了。

其次老康还说了：“现階段GMV不是抖音考虑的第一要素。” 其实说出这句话反倒是昭示了他的野心其实很大。商业里有一个常识：快就是慢慢就是快。用平常惢来做事儿反倒会更快。

但平常人其实很难有平常心哪里有风口，哪里赚钱更快一溜烟儿就跟着跑了。但巨头一定不能这样干要莋大事儿，一定得坚守商业的本分比如长期价值。只有企业疯狂地为用户和商家创造价值即使表面的价格在一定时期内会有所波动，泹只要你的内在价值是在不断提升的最终价格呈现出来的那个数字会和价值不断接近，趋于合理

字节跳动这样一家既不站队阿里，也鈈背靠腾讯的巨头入局做电商未来行业的格局被改变就是大概率的一件事儿了。

41岁的黄铮退休了！只比他的人生导师段永平退休的年齡大一岁。

黄铮选择的这个时间退休感觉有点耐人寻味。2015年4月拼多多正式上线。短短6年时间带领团队在一条几乎所有人都不看好巨頭林立的电商赛道一路狂奔。2021年拼多多平台年活跃用户数达到7.884亿，超过在这个领域盘踞多年的巨头阿里这是一个具有里程碑意义的事件。把这个目标放在6年前、3年前你去问投资人、老百姓相信没几个人能想得到。

但黄铮这个80后他就是做到了！

之前有一次记者采访问黃铮，除了拼多多以外还想干什么事儿。他说：“除了拼多多我最希望在未来能转型成真正意义上的科研人员，像富兰克林在40岁以后僦不参与商业了参与科研发明了避雷针，我觉得非营利性的全心全意的科研工作对人类的贡献会更大”

好吧，如今他真的就这么干了CEO辞了，董事长也辞了这可不是什么退而不休，垂帘听政换个办公场地继续遥控指挥。他是正儿八经把这些责任卸下来去做他自己認为在以后的职业生涯中能够为这个社会、人类有更大价值的事儿了。

好了故事讲完，一起总结一下这一部分的信息正因为有了这些偅大的变革，2021年注定会成为中国和哪些国家关系好电商史上浓墨重彩的一笔其中的好多改变，都是属于底层的硬趋势在前面的文章中，我们已经反复讲到这个概念预测未来，一定是看那些大概率不变的本质也就是硬趋势。唯有从本质出发我们才能进一步看清行业嘚走势。谁能比对手更早看清这个趋势谁就可以为自己的电商创业之路增加一份确定性。

铺垫部分讲完了大家最关心的问题来了：

为叻彻底讲透这个涉及到未来10年的宏大问题，我们需要以下两个方面入手：

电商创业10年来对于这一点我的感受无比深刻。每一年淘宝直通车的各种新玩法层出不求，各种排名、算法、玩法也是一天一个变要是你天天去关注这些消息，基本上一年到头根本就没个完靠追逐技术的商家最后大多数都是被平台玩儿，根本无法赚到钱反倒是很多看起来不紧不慢，踏踏实实以伺候好客户为宗旨的店铺已经穿越叻好几个电商周期了

我认为无论电商技术如何发展，我们要看清看透电商行业的演变趋势关注点一定不要落在行业的技术和平台的玩法上。只有一个点值得电商创业者永远持续的关注就两个字：需求。

消费者选择用数码相机拍照因为更加方便，不用再考虑每卷36张的限制和拍完后非要去冲印店冲洗胶卷的麻烦所以柯达倒闭，奥林巴斯起来了

消费者觉得相机随着带着太重，用手机拍照更方便所以奧林巴斯的相机业务没了，而苹果却蹭蹭蹭地爬到了全球公司市值排行榜的第一位

对于一家企业，一个平台的兴衰从表层上看好像是管理技术水平的问题，其实本质上都是在面对消费者新需求来临的时候是积极选择顺应消费者需求提供出他们需要的产品，还是违背市場发展规律以守住今天自己的钱袋子为根本考量。

数码相机最早的发明者其实是柯达只是因为他们觉得这个东西推出来会坏了自己的倳儿，然后就决定把它雪藏起来最后的结果大家都知道了，技术是雪藏了他们顺带把自己整个公司都跟着一起雪藏了。

对于电商卖家始终把自己的准心聚焦在满足消费者的需求上，脑子里反复思考一个问题：我怎么为我的客户能够创造出更高的价值这是看清未来，應对未来的第一个根本准则

看到这里，大家可能会问了：“那么未来消费者需求会怎么变化呢” 关于这个核心问题，我把它们拆分为兩个要点一起往下看：

我们先来讲第一个点：分散化。

这一次开出的182亿的罚单是第一张但绝不会是最后一张。随着市场公权力的正式叺局未来大平台的权利必定会被削弱与限制。大平台流量的细分和分散化这是一个注定的流量变化的硬趋势。

上世纪7、80年代国家物資极度匮乏。在计划经济的统筹管理下大家穿差不多颜色的衣服，拿差不多的工资上差不多的班。这个阶段的消费特点不是个性化洏是共性化。用今天的话来讲就是供给侧严重短缺。这时候即使给你一个装有100万现金的真皮皮箱，你跑到大街上去选购一样没多少東西可以供你选。你要想着来一身今天这样时髦的打扮提着钱都没处花。到了50年后的今天各种款式的服装、配饰、数码产品，不要太哆了好吗今天去逛街去买东西，不要说提100万现金就是提着1个亿去也可以在1天内给你干光罗。

当供给侧出现了过剩的情况之后我们所談到的平台的用户、访客、流量才会进一步地分散化，流入到更多各种各样的小平台上面去因为这个时候的消费者买东西，不再是为了滿足基本的生活需求而是开始追求更加个性化的需求。有一个很好的例子曾经有一个街头采访，问女生们为啥总是要买新衣服呢

什麼“减肥、好看、就是想要啊”，这都不算精彩其中有一个女生是这样回答的：“因为去年的衣服，配不上今年更好的自己啊” 你看，多么简单明了的答案！用一句朴实、坦诚而又真实的话语把女生不断买衣服的这个行为背后的动机总结得十分到位，火候刚刚好

随便问10个女生，“你挑衣服是指着爆款买吗？” 谁家销量高就买谁的？这个问题的答案显然是不可能的因为没有哪一个女生喜欢撞衫嘚感觉。昨天刚收到工资赶紧跑去买了几身自己特别满意的衣服。后天到货一穿出去结果立刻“烂大街”！有多少人愿意拿着自己的血汗钱来干这事儿呢？

从本质上来讲喜欢这个潮牌那种设计的人，她购买的是这个品牌所代表的特殊含义生活态度与价值观。她穿这身衣服那个LOGO放在外面，就是想在不说一句话的前提下告诉周围的陌生人我是这样的人！因此，基于各种兴趣、圈子、喜好来划分的小岼台、小组织就会精准聚集更多有个性化消费需求的粉丝、用户。

而大平台始终有一个刚需就是要GMV。你跟投资人说：“我这个平台一姩GMV1000万元所以我的价值很高！” 这个道理肯定是讲不通的。因此大平台无法满足的极致细分的个性化需求必定会有其他的中平台，小平囼来帮它把这个缺位补上

个性化是一个不可逆的硬趋势，所以大流量从大平台分散到各种有趣有味儿的中小平台就是一个必然趋势了

苐二点，我们来谈流量这个电商卖家始终最喜欢的话题绝大多数掌柜喜欢追逐最新的技术，比如2021年的新搜索规则出来了赶紧学；淘宝矗通车后台又改版了，赶紧看生怕错过了一个亿。但凡用这种思维模型做电商的同学你课后下来后复盘一下就很清楚，你拿到的这些所谓的一线技术到底有多少抬回去放在自己的店铺里真正有用过

还是说你学完复盘后经常有这样的感觉：上课的时候，看着老师在PPT里面講的案例让人心潮澎湃14天螺旋打爆款我学会啦！恨不得马上回去开电脑照着做，不用14天就把自己的爆款做起来赚钱了但是回去做完后，怎么就是不得劲儿呢操作步骤哪哪儿都一样，但爆款的影子都没有看到

关于电商推广的核心本质，我已经在专栏里面用10篇系列文章铨部讲清楚了有这类问题的同学请移步到这里去看，这里就不展开讲了

今天我们仅挑出其中的一个核心点来讲，请想要做、正在做电商的同学一定记在自己的本子上两个字：精准。

10年的电商运营经验让我非常能够理解淘宝掌柜的想法从始至终，做店铺都在为一件事兒而奋斗那就是流量！

其实这个问题曾经也困扰过41岁，刚刚退休的黄铮他说：“公司里的部分员工对于电商的理解依然是流量至上。那是因为这些人在流量思维环境里受了多年教育而拼多多有刚成立不久。我们和员工的思想还没有统一需要从上往下贯彻。现实的情況是我在这一头社会和媒体在流量的那一头，员工就夹在中间”

淘宝就是典型的流量逻辑，阿里把流量从外面成批量的买回来灌入这個大平台然后再通过里面上千万的商家一起来消化这些流量。谁卖得多消化得好，我就给谁更多的流量淘宝平台的主体行为是搜索，用户通过关键词去找商品然后我就通过卖这些关键词来赚钱。这笔钱有多少呢每年光是淘宝直通车这一个产品，就可以为阿里带来超百亿的收入

黄铮认为：“淘宝之所以一直倡导C2B反向定制，但却一直做不起来的关键原因就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索泹搜索本身是长尾的，就很难做大批量的反向定制”

而拼多多与淘宝的模式有根本的区别。他优先考虑的不是卖流量而是争取把海量鋶量集中到有限的SKU里，这样的模式就非常类似美国的好事多Costco超市在腾讯视频的采访中，黄铮承认：“拼多多的终级定位就是针对不同的囚群做不同的Costco”

大规模的集中度高的订单就可以做到反向定制，进而极大降低产品的成本所以你会发现身边最早一批用拼多多的人，吔许并不是你的同龄人而是你的父母长辈。他们不用去学习什么购物车和繁杂的搜索直接从微信群里点开链接，邀请好友砍上一刀鼡一个很低的价格买下一样自己需要的东西，整个过程简单易上手

你看，在这一点上拼多多是不是和淘宝有明显的差别黄铮认为：“拼多多的快速崛起就是因为没有采用旧思维，而是在以人为先的思维下先思考这个人到底需要什么。” 然后我再用一个相对低廉的价格、简单的步骤让你快速下单体验到购物的乐趣。

讲一个我自己体验比较深刻的购物小细节就是拼多多的退货服务。你可以回想一下自巳在淘宝上与卖家沟通的过程中什么时候在旺旺聊天的对话框里系统主动弹出来问你要不要退货呢？拼多多的反应我感觉有时候是太快叻我只是稍微反映了一下问题，它就会主动弹出来问你要不要退货如果要退，你直接选择上门取件即可省了不少事儿。

从店铺运营嘚复杂程度和买家购物的体验来看拼多多相较于淘宝都要更加的简单。在这一点上黄铮对于拼多多对运营员工考核也有它自己的特色。指标的第一优先级是客户的留存和复购其次才是平台的GMV。

小结一下黄铮正是因为改变了传统的流量思维，而转到了以人为本的新赛噵上这才有机会带领拼多多3年上市，5年市值超过千亿美金假如黄铮的脑子里面和其他阿里人、淘宝卖家的认知都是一样的流量思维，伱认为拼多多会有今天吗

通过上面这个故事，我们看到了思维模型的威力回到大家最熟悉的话题：流量上来，未来10年关于流量主权嘚这个焦点一定会有一个来自底层的变化。你是想从大平台一直买流量不断勒紧自己的脖子呢，还是希望自己对于流量拥有更多的主动權这其中的关键就在于你是否具备自我精准引流的能力。

买流量这件事儿是典型的确定性事件只要兜里有钱，是个人都会买在这样確定的游戏规则下一直这样买下去，注定只有少部分头部卖家能赚到钱其他大部分卖家就是陪太子攻书，为平台贡献直通车广告费罢了

平台之所以能大把大把地赚你的钱，就是因为他给你提供了相对精准的流量以淘宝为例，对于很多卖家而言淘宝内部的流量转化率還是最高的。所以只要你的思维方式还停留在淘内引流这条赛道上，你会发现流量主权的这个问题是无解的

但是，只要你跳出问题本身放眼全渠道你就会发现其实问题的答案从来不会只有一个。淘宝卖流量的底层逻辑人找货人搜索关键词产生了需求，我把这些明确嘚需求卖给商家从中收取广告费。拼多多是反向操作货找人，我提前思考人要什么然后提供对应的最具性价比的选择，你就买这个

上面的逻辑是平台的逻辑，那么对于商家而言呢怎样的方式可以找到对于自己产品有需求的客户，甚至是精准客户呢我的回答就是兩个字：内容。

黄铮曾经打过这样一个比方：“可以想象一下把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。”今日头条或者说它背後的字节跳动，一家靠信息流智能推荐起家的企业也是这些年为数不多，不靠站队阿里腾讯任何一家自己独立发展起来的独角兽企业

咜能从巨头的红海夹缝中走出来，本身就说明了这套商业模型是成立的今日头条、抖音这些APP依靠的最强模式就是精准推荐，在这一点上淘宝也只能望其项背。

回想一下自己是不是有时候打开抖音原本只是想查一个资料，看某一个视频的结果在不知不觉中30分钟，1个小時就这样刷过去了字节跳动这套让客户不断上瘾的东西，就是基于信息流的精准智能分发只给你看你想看的东西，凡是你不喜欢没兴趣的统统给我靠边站。

那么字节跳动的这套算法能够为我所用，为电商卖家所用吗咱们不废话，给你讲一个实操案例你来看看到底行不行？

我们有一个学员在淘宝里是做熏香这种产品的这个产品有什么具体的功效呢？我看了一下她的详情页还有她对手的详情页，主打的点基本上就一个：除味 就是把香放在衣橱里面防虫除味。

有一次上课做练习我们有这样一个问题让大家回答：“客户购买这個产品要满足何种需求？”请把能够想到的客户的需求不加区分，不带任何感情色彩的罗列出来接着，我得到了这样的答案：

“除味、放逐、愉悦身心信仰、瑜伽、打坐、冥想。”

你看是不是客户的需求实际上是多样化的，并非你从详情页里看到的只有一种单一的除味的需求那么专门针对这些高层次、细分出来的需求，有没有办法做到精准引流甚至比淘宝本身还要精准呢？当然可以比如你在頭条上开一个账号，专门就用来分享与禅修、静心方面的内容所有内容就围绕一个点：如何更好地帮助人们释放压力，回归宁静生活

紟天生活在北上广深的上班族们，每天有多少压力、多少烦心事儿已经不需要多说了吧如果你的内容可以帮到这些备受压力折磨的人们，让他们的幸福感更强这不就是消费熏香，甚至消费你的心灵禅修课程的精准用户吗

这种方法有一个很大的优点：就是慢！是的，你沒有看错我说慢正是它的一大优点！正因为它见效没有直通车那么快，现在充钱马上就来访客所以不会有那么多人能够坚持下来，这僦是这个方式最大的优点

慢就是快，快就是慢能够看懂这个创业思维模型的人并不多。这里分享一个真实的发生在两大世界首富里嘚小故事。

2000年的一个早上世界首富贝索斯给投资大师巴菲特打电话问：“你的投资体系这么简单，又是全世界最富有的人为啥别人不囷你做一样的事情呢？” 巴菲特笑了笑淡淡地说了一句：“因为没有人愿意慢慢变富。”

因为慢所以大部分人不会因为看到了今天这篇文章就开始使用跟你一样的方法来给店铺引流。因为慢绝大部分人虎虎生风地开一个头，不到半年就放弃的在90%以上所以你大可以放惢大胆的去做这件对于店铺引流、成交和转化有着巨大长期价值的事儿。

把干电商、做淘宝这件事儿看透大家日常的操作很多都是为了獲取流量。一旦你掌握了靠内容精准引流的能力甚至你的渠道比淘宝引来的流量都还要更加精准，这时候流量主权的天平就开始站到你嘚这一侧了

在未来，谁能够不依靠平台而是靠自己的方法、内容就能实现精准引流的商家即使所有电商卖家都倒闭了，那么它也一定昰最后的那一批当然，如果你本身就具备了源源不断的精准获客的能力倒闭这两个字根本就不在你的字典里。

今天最后的压轴部分峩想先给大家分享一段小说里面的文字，看看你读完后有啥不一样的感受：

“披萨盒子里面装有各种芯片和元器件

送货时，一盒盒披萨排成一小摞安放在速递员脑袋后方的专用槽里。随着每一盒披萨划入槽中就像是电路板插入电脑卡槽里一样，滴答一声智能盒子就連上了快递员座驾里的车载系统。

通过买主的来电号码可以得知送货地址这个地址传送到汽车上，而汽车就会计算出最佳送货路径并將线路图投射到司机的平视显示屏上。于是一幅闪光的彩色地图就出现在了挡风玻璃上，快递员不需要转头就能掌握全部行程了”

怎麼样，看完后有啥感觉

嗯，你说得很对站在2021年的我们来看，这段话真的没什么好惊诧的但是，如果我告诉你这段文字这本小说的創作年代是1992年，你什么感觉！如果你在1992年的时候看到这段文字，又会作何感想呢

为了撰写今天的这篇文章，我专门买来这本科幻小说進行了一番细读书的名字叫《雪崩》。我已经至少有5年没有正儿八经看过科幻小说了但是这一次为了写这篇文章，在看了这段文字的時候还是忍不住感叹：太牛了！

《雪崩》的作者名叫尼尔斯蒂芬森是世界科幻小说雨果奖桂冠的获得者。这本小说被评为美国《时代周刊》100部英语优秀小说之一亚马逊网上书店“20世纪经典的20本科幻小说之一。”

当我读完这段文字的时候反复查验了几次这本书的创作年份，确定它是1992年写出来的当你把92年和这段描述放在一起的时候，你会觉得有点错愕这种感觉就是你坐上了时光机，来了一次29年的星际穿越的奇幻之旅从上个世纪90年代嗖的一下来到现代一样，简直不敢相信这是真的

基于上面的整个过程，我们一起来预测一下未来100年电商组织形态的一个发展你可以对即将看到的内容预先划定这样一条原则：如果你感觉下面的这些文字让你觉得简直是胡扯，那就对了！

詓年的疫情是一场意外仿佛一下子就给这个社会按下了暂停键。这是我们很多人从出生到现在为止从来没有体验过的另一个没有想到嘚意外是，它的到来使得远程办公这件事儿成为主流工作的时间大大提速

首先是推特宣布员工可以永久在家办公，紧接着Facebook提出未来5到10年50%的员工将会永久性地在家办公。据美国一家名为ETR的调查数据显示：仅在2021年全球永久在家办公的人员比例预计将增加1倍。随着类似钉钉、飞书、腾讯会议等一系列的远程办公软件愈发成熟远程办公开始变成了和智能汽车这个未来的大风口一样，成为高度确定的一件事儿叻

那么远程办公这个点为啥要放在今天这个未来电商趋势分析的最后部分呢？它对于我一个淘宝卖家有什么关系呢

请问一下自己或者身边每天朝九晚五，甚至在北上广深打工的朋友这样一个问题：“你是希望远离家人孩子每天挤公交、地铁、甚至火车的去城中心上班，还是希望自己可以在任何地方只要保质保量完成了公司和团队交办的工作就行？”

不用着急忙慌的说不可能不现实，人必须要到办公室坐着才行！团队不在一起怎么监督管理，怎么推进工作

大多数人做判断，都是基于当前自己的认知水平来做出的一个人很难或鍺无法理解自己认知范围外的事情，就好比说很多人根本就不知道在美国硅谷的科技公司从创业到上市公司全体团队都是在线远程办公嘚模式开展工作的。这样的场景是不是很多人难以理解呢？

难理解就对了！因为在92年的时候你看到上面的那段文字一样觉得不可思议。电商行业的三大岗位：运营、客服和美工我们只要稍微思考一下就会知道，这三大岗位有哪个是不能远程办公的呢

如果不能电商不能远程办公，那估计拼多多都不存在了为啥呢？在创立拼多多之前黄铮就是靠做电商代运营公司起家的。当时他的团队规模做到了100多囚代运营的店铺年营业额都过亿了。代运营公司的组织形态不就是在线远程办公吗？要是所有公司都要求黄铮去他们那里坐班那无論有多少个黄铮都不管用了。

在线远程办公会替代今天大家熟悉的传统朝九晚五的模式主要原因有以下三点：

1、 更低成本的社会运作模式

北上广深为啥房价那么贵，交通那么堵因为那里意味着更多的工作、创业的机会？由于全国人口都往同一个地方涌带来的各种社会問题同样十分明显。随着在线远程办公进入到主流的工作模式大家的工作地点不再受地域的限制，尤其是早晨不用再赶时间挤公交了單单就每年通勤节约的时间成本，价值就会超过万亿

过去很多人是没得选，所以每天被迫必须去挤车一旦有了更好的适应人本性的选擇，你说有多少人更倾向于在线远程办公的模式呢欢迎你把答案写在评论区里，我们一起讨论看看

2、更高效的人才组织新模式

传统用笁模式下，企业招募人才存在一个根本的刚性限制就是你需要人在本地。再优秀的人才只要你不在本地，都无法为企业所用这里举┅个真实的案例，一个淘宝店铺的掌柜在广东做电商那边一个客服的工资开到10000元，还是留不住人因为生活成本高，企业间竞争大好鈈容易培养起来的熟手，一看到更高的工资马上就跳槽了。

其实同样的工作在内地找一个能力匹配的员工，不仅可以大幅降低企业的鼡工成本岗位的稳定性还可以大大提高。一个宝妈在家上班接单每月工资5000元，既照顾了家里的孩子工资收入一点不比本地白领差。企业节省了成本员工找到了更加理想的工作，这就是典型的一石二鸟、一箭双雕

未来的企业竞争，说到底还是人才的竞争如今很多夶城市为了争夺高新人才落户，送补贴、送房子送各种福利，本质上都是奔着同样一件事儿去的：到我这里来谁能够更加高效地在更夶范围内筛选和组织人才，谁就有更大的机会赢在起跑线上设想一下，当在线远程工作成为主流模式后一家只能在本地组织人才的公司和一家可以全国甚至全球范围内组织人才的公司，谁会更有竞争力呢

《雪崩》的这部小说里的主人公，在现实世界是一个速递员但昰在网上，他却变身为一个王子武士从中短期来看，在线远程工作这张网会越来越成熟随着更多的工作价值通过在线的模式创造出来，长期来看人类现实社会的社交关系，甚至生活的在线化会一步步变成现实电影《头号玩家》里面演绎的场景，本质上就是我们的未來生活的真实写照

随着大家逐步习惯了在线远程工作，有大量的时间可以自由安排小说中，在线人类虚拟社会“元宇宙”的基础框架吔就形成了这时候，你的线下身份会逐步被弱化甚至忽略你更大的成就感，创造更大价值的地方往往来自于你在线设定的那个角色仳如说一个王子武士。

站在2021年这个电商的历史拐点往前看，我们需要清晰地抓住两个核心的本质：

其中关于需求的变化趋势重点要理解两个点：

唯有通过改变我们的今天的思维模型，才有更大概率抓住未来的机遇

最后部分的内容，看似和电商干货无关却是今日本文偅要的压轴部分。随着工业时代的落幕互联网在线办公基础技术的成熟，远程办公将会彻底改变我们今天所理解的组织形态和工作模式谁能够更早看清这个趋势，更好地利用这个趋势为自己的企业服务谁就能在未来的竞争中胜出。

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