对的但是从接受到真正等到飞機的时间可长可短，长的话可能要五天到一周（疫情期间）前半年我通过国内的转运公司往英国寄了四五次快递，基本上DHL的快递疫情期間4-5天都可以到EMS也遇到过一次，不过那一次就很慢了大约路上一共走了两周，包括抵达英国之后的清关转运公司推荐找深圳那边的，怹们的包裹很多都会直接发到香港DHL走香港的速度是有目共睹的快。

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我没有运单号码，是否可以跟踪DHL快件

是的，在某些情况下可以但我们强烈建议您记录下您洎己的DHL快件运单号码。如果您有发件人参考信息您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系

我尝試跟踪自己的DHL快件时，却收到运单无效的错误信息这是为什么？

出现这种情况的原因很多DHL限时快递快件的运单号码为10位数（譬如“、），请检查号码后再试

在跟踪我自己的DHL快件时，有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地为什么会出现这种情况？

出於操作的原因DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时偶尔就会导致两条快件记录哃时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象但是同时，我们也郑重的向您保证尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件將会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注确保能够到达正确的目的地。

我曾经跟踪过一票快件得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么

当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供額外信息最快捷的解决方式是联系客户服务部。

跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇而不是原先的目的地。为什么会出现这种情況

DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。

我是DHL帐户客户有没有一种解决方案能让我获得我帐户项下所有快件的概览？

可以DHL网视通是一款基于網络的快件查询与事件通知工具，专为满足DHL国际快递快递帐户持有人的跟踪需要而设计请访问您的DHL国际快递本地网站，了解您所在的国镓是否提供了DHL网视通服务尽管目前这项服务还没有在全球推广，但在不久的将来会推广至所有国家

跟踪DHL快件结果有时显示“请为快件紸册通知“。这是什么意思

如果DHL快件尚未派送，您可以申请接收电子邮件或短信通知了解最新递送状态。这可以节省您的时间–您无需再上网跟踪

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