如果出现无法进入频道的情况請您先按照以下方式排查：

1.请先留意当地的网络状况是否良好，同时尽量不要开启占用网络资源的软件如：下载工具、在线影音、播放器等;

2.查看使用的是否是最新版YY，若不是请将YY彻底卸载，并到YY官网：下载最新版本;

3.检查电脑上的防火墙是否关闭其中包括杀毒防火墙和系统防火墙。YY是安全无毒的但是部分防火墙和杀毒软件会占用软件端口。若关闭防火墙后可以进入频道请手动将YY添加进防火墙的信任列表;

4.目前网通和电信的网络使用YY相对其他网络比较流畅。其他网络(如铁通联通，校园网国外网，网吧等)使用YY可能会出现连接不上或者使用卡的情况(出现连接不上可能因为端口被屏蔽)该情况请联系网络供应商帮忙处理。所用网络进不去频道常见的被封端口是443-460，之间的隨机TCP和UDP;

5.如果您电脑上Windows Media Player播放器不是最新版本进入带有图片、视频的频道可能会出现一直在连接中甚至出现YY崩溃的现象，此时需要将Windows Media Player更新到朂新版本或联系该频道的管理员，将顶级/接待频道中的视频图片删除/移到其他子频道

6.如果服务器维护或者网络供应商方面出现故障，吔可能造成进入不了频道的情况请耐心等待服务器维护完毕或者网络供应商处理完毕即可。

7.如果您使用的是公司网络可能是您公司的防火墙限制的端口，请联系网络管理员解封所有端口或者关闭防火墙

经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士

作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可谢绝转载。