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1、如果从平安银行转至他行账户资金未到账：
①若收款人信息填写无誤：转账渠道、方式不同到账时效也不一样，您可以查询是否超出转账时效如果已超出时效且资金未退回。可以联系收款方开户网点後台查询是否出现挂账如果是个人网银或平安口袋银行APP转账，您可以通过转账记录查询指令号将指令序号提供给收款银行查询到账情況；
②若收款人信息填写有误：需要您联系收款方银行确认该笔资金是否会退款及退款时效，并留意是否有退款等您收到退款后再重新操作转账即可。
2、从他行转至我行账户资金未到账：我行为收款行无法了解到转出银行的转出方式您可以联系转出银行确认转账信息是否正确及到账时效，我行收到资金只要信息正确实时入账
如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银荇微信公众号（pingan_bank）进行咨询
应答时间：，最新业务变化请以平安银行官网公布为准
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1、银行转账如果是同行转账基本上是即时到账的如果转账成功那么对方就会收到账款，如果对方没有收到钱可能是收款人账戶资料填写错误可以到转账明细中去查询；
2、转账如果是跨行转账一般会在2-3个工作日内到达，所以即使是转账成功对方也有可能收不箌钱，需要一定的时间才可以这种情况是正常的需要继续等待；
3、如果不是以上2种情况，钱长时间没到请联系银行客服解决
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有些人自己设置了到账时间不是实时到账，有的人设置实时到账还有2小时到账，还有2天或几天到账你可以问一下对方，落实一下必要时对方可以拨打客服咨询一下，一般情况是不会错的
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1、正常工作日支付宝转账到银行卡到账時间分为：2小时到账和次日到账(在提交以后的第二天24:00之前到账）； 2、在非工作日或节假日转账，到账时间会有延迟若支付宝转账账单中顯示转账成功说明已经转到银行中，但是银行还未确认这笔钱在业务繁忙的时候到账时间也会有延迟，可以拨打支付宝客服查询转账情況 3、也可以登录支付宝查询进度，方法如下：登录我的支付宝-点击交易记录——转账到银行卡找到转账记录，点击详情可以查看转賬进度。
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