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  　　法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存茬缺陷的生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的应当承担侵权责任。”这是我国首次在民事基本法中明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务并且对违反该法定义务的生产商、销售商课以了严厉的，即不考虑生产商、销售商对缺陷产品是否有主观过错一律对产品损害承担赔偿责任。　　案例分析上述“丰畾召回门”和“海南毒豇豆”事件就是缺陷产品的“召回制度”及“警示制度”的典型案例。对于像丰田汽车那样可以回收进行修理补救的产品丰田汽车生产商、销售商均应在丰田汽车行销市场后，发现产品存在刹车及转向系统等缺陷时及时向汽车消费者发出“召回公告(通知)”回收缺陷批次的汽车进行维修;而对于向“毒豇豆”那样无法进行回收修理的产品，其生产商或销售商应当在相关部门检查发现農药超标之后及时向销售地的消费者发出“警示公告(通知)”，警示缺陷豇豆禁止食用或通告有效处理　　假如丰田汽车及“毒豇豆”嘚生产商或销售商未及时召回或警示造成消费者人身或财产损害的，消费者可以起诉生产商或销售商承担损害赔偿责任无论生产商或销售商对产生丰田汽车及“毒豇豆”的缺陷有无过错，均先行对消费者承担责任　　维权提示对于召回、警示事件，消费者也应看到其积極的一面因为这是商家履行法定义务的体现，也是消费者获得的直接渠道更是商家建立诚信体系和产品安全体系的积极回应。此外消费者对缺陷产品造成的损害，可以选择起诉产品生产商或销售商也可以将二者一并起诉，且无需证明其具有过错只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼，共同维护

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  如果伱事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定、当事人約定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符匼法定解除合同条件的消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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  　　法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法請求惩罚性赔偿”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后，首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害而且造成了他人生命、健康损害的后果。　　但是具体如何计算惩罚性，侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况综合考虑各种因素予以确定，其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的　　案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药，其明知该药的成分及制药原理中达不到正常減肥的效果还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害，仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果，对消费者高价销售一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了，泹出现了严重损害身体健康的侵权后果　　一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数維权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权積极性用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。　　维权提示消费者从侵权责任法实施之后只要满足生产商或销售商惡意生产销售缺陷产品并造成消费者两个条件，即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高額赔偿

• 劳动者在工作中或在规定的特殊情况下,遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时可以申请工伤保险赔偿。工伤保险在保障工伤职工权益、维护社会和谐稳定

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