4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款谨防被騙，如遇诈骗请及时报警

集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息

最近资金紧张急于找网贷贷款，4.17日晚6点多钟刷抖音时看到提示，下载了信用无忧APP（收到的短信显示是“冠勋征信”）,按照APP上提示用手机号注册显示有额度，一步一步按提示操作在进行绑定银行卡操作时，要求发送手机验证码收到后输入进去后我绑定的农行卡立即提示在购买个人信用报告和个人負面信息报告被恒沙征信扣掉了498元，而我根本没有购买这两个报告APP上没有任何购买提示，更没有付款提示输入绑卡的验证码即被扣款，信用无忧平台涉嫌欺诈欺骗普通老百姓，是黑平台上当受骗肯定不是我一个人，强烈要求国家依法信用无忧黑平台赔偿我们的损夨！