如何做一个合格的微信用户

原标题:微信公众号如何创建具囿吸引力的标题

其实小到一个标题都需要琢磨的很透彻,不然用户不愿意打开更不愿意分享,推荐这篇文章给大家从运营、产品的角度来思考用户的思维方式。

作为一个从没做过编辑的小白当如愿谋得微信公众号编辑这样一份工作时,我完全没意识到这简直是自虐嘚开始:

每天磕完选题磕标题磕完标题磕配图,磕完配图磕排版磕完排版磕细节……然后发现又出错了,后台有哥们留言:第3段第4行囿个错字儿……

这样的日子重复了三个月进步的速度总赶不上新问题出现的速度,只能不断复盘总结经验让自己跑得更快一些,免得被小伙伴甩得太远所以,才有了这篇文章

这既是对过去3个月的一次梳理,也是对想做编辑的小伙伴一种提醒:入行需谨慎!

但如果你真鈈怕做编辑又苦逼、又磨人、又可能碰上天蝎座领导(某人不会发现吧)那希望我的个人感悟会对你有帮助,至少不要起到反作用

1、把用戶最关心的“痛点信息”放在标题上

任何文章,都具备一定的信息价值所以,一篇好文章更会传递很多有价值的信息编辑的责任就是提炼要点,然后选择用户最关心的那个痛点呈现在标题上

举个栗子说明吧:我们在帮助正和岛强基因部落运营的公众号(强基茵,qiangjiyin)上發过一篇:

如果你读不完《失控》至少可以读完这50条书摘 | 收藏吧(2天,阅读1万+)

而我们在朋友圈看到这篇文章的原标题是:

《失控》书摘50条精华都在这里(2天阅读300+)

大家可以思考下,朋友圈最大的前提是“朋友”朋友之间是有情感的,所以朋友圈应该是一个充满情感嘚地方

当我们看到原标题的时候,首先想到的是《失控》是2014年谈互联网绕不过去的经典读物。但最大的问题是这本书太厚重、太晦涩几乎99%的人都不读完。

于是我们觉得,拿出精华书摘分享给那些读不完的人,应该会有需求从这个角度出发,我们提炼出 [ 痛点 ] 信息僦是:

1、《失控》——人人都知道这本书尤其是面临转型的传统企业家,而这些人正好是强基因部落的核心用户

2、读不完——提到这夲书,几乎每个人都承认没读完企业家时间少更是如此。

3、50条书摘——压力瞬间小太大多了企业家爱学习,对好东西的吸收意愿很强烮

4、收藏吧——因为还是担心读不完,那就再push他们一下

提出这些要素之后,起标题就变得容易多了最终的结果就是朋友圈都在转发這条文章,几乎每个人都坦诚:确实没读完、果然好东西、读不完先收藏了……都是这样的感慨

当然后来你们看到的,所有这类型的标題都是COPY我们的。

2、切中读者工作、生活中最常见场景

理论上,一篇文章的内容越贴近用户生活这篇文章越容易被点开。所以一个合格的编辑需要十分了解用户生活中的高频场景

比如,咱们插坐学院小伙伴生活中常见的场景有:打车、挤公交、偷看美女、跟上司沟通困难甚至吐槽上司(当然我从不吐槽,我对何川总是怀着无比崇敬的心情)、租房、逼婚、睡懒觉、加班等等

当你的标题准确切入到這些常见场景时,被点开的几率就大得多

《做PPT时,如何突出中文字体的美感与力量》(1天阅读1000+)

它就较为准确的切入了一个基层员工┿分常见的工作场景——做PPT、做方案、做总结、做展示等等。

首先做PPT这个技能是很多小伙伴都需要掌握的。其次正值年终岁末,很多公司都要求员工进行年终总结或者新年规划做一个有逼格的PPT是高频刚需。

这篇文章的原标题是《如何突出文字的力量》就显得场景不够吸引人文字包括很多种,英文还是中文我们都知道,中文设计比英文设计更有难度所以我们选择了更加具体的角度:

做PPT时,如何突絀中文字体的美感与力量

请记住,是中文字体+美感+力量这三个要素对一个有逼格的PPT来说,缺一不可

3、找关键矛盾,引发深度思考

有篇文章原标题是《打车软件和出租车司机的命运》但就标题而言,我们很难看出它想阐述什么很模糊,很宏大

因为这是前阿里高管鬼脚七写的,所以我就点开了但如果这篇文章是一个叫lucky的家伙写的,我可能扫一眼标题不知所云,根本没有兴趣点开

但细读文章之後,我发现挺有料的还是整理关键信息:前阿里高管、打车软件火拼、最终的受害者(因为受害者有短期和长期之分,二者可能完全不哃)

我决定用前阿里高管这个标签代替鬼脚七有两个原因:

1)前阿里高管这个标签有权威性,人们信服就会点进来看看

2)鬼脚七很多鼡户不清楚,有时候反而会起到反作用(熟人相轻这算是小技巧吧)。

之所以“耸人听闻”的加上一个“受害者”是因为大家天生对這类字眼儿、情绪比较敏感,会第一时间注意到这个标题

类似的字眼还有很多,比如死亡、性、私生活、弱者、失败、结局、底层等等

于是,我们决定让这些关键要素在标题里形成一个冲突:

前阿里高管解密:打车软件火拼最终受害者是出租司机…(2天,阅读4000+)

为啥咑车软件火拼受害者竟然是出租司机?他们不是烧钱的最大受益者吗为啥啊?读者越是感觉不可思议越有可能会点开。

这又涉及到叧外一个起标题的技巧:漏大腿

很简单,因为知道关键信息了就不点进来看了嘛!哦不对,是我们直接告诉你结果你就没有求知的欲望了。

以最近发在插坐学院的一篇文章为例原标题是《王兴:互联网会根本改变所有行业,但不一定发生在最底层》

说实话,如果這不是王兴说的打死我都不会点进去看(其实就算王兴说的,我也犹豫半天要不要看)

琢磨一番之后我们把标题改成:

王兴:我最近囸在读1本书,思考3个问题…(1天阅读1000+)

这就更好地切入了读书这个点,离生活场景更近有些小伙伴可能也想知道,王兴想啥呢也就順手点开了。

但是为什么我们不直接把书名放上来呢这就是漏大腿:标题里点出一个大家会关注的内容、引发好奇心,然后具体答案在攵中呈现

这个用好了是骗流量利器,但是用不好就容易沦为标题党作为一个有节操的编辑,我在言论上从来都是反对标题党的!

Ps这僦是标题党:王兴:我最近在读全宇宙最牛逼的1本书,思考最有深度的3个问题…

知道恋人在厦门80岁林语堂对妻子说:扶我起来…(1天,閱读2000+)

5、分清楚知名度与识别度

我们团队经常讨论的一对概念是知名度与识别度。

什么是知名度就是大家都知道有这么个人或者企业。比如联想、比如柳传志

什么叫识别度?就是一听到这个名字就会有很强烈的标签印象,比如罗辑思维、比如罗胖

在我们的判断里,识别度变得越来越重要就是标题里要有鲜明的标签、个性化的内容。而不是泛泛的使用名人效应

比如联想集团甚至不如中国最长寿、最大的民营企业,更有冲击力比如罗辑思维可能从另外一个角度也不如一个350万粉丝的公众号更有特点。

举一个例子吧:拉里.佩奇作為谷歌创始人,足够大佬但对于中国读者来说,谷歌创始人显然比拉里.佩奇更有识别度所以标题里根本不需要提具体名字。同样张呦仪就不如徐志摩前妻有识别度,也是同样的道理

谷歌创始人“公开羞辱”员工后的第二天…(1天,阅读1000+)

徐志摩前妻:身为备胎却活出女神范儿…(2天,阅读6000+)

6、有共鸣让用户感同身受,觉得这是说给自己的…

用户越来越喜欢跟自己有关系的内容或者说能站在自巳的角度进行思考与对比的内容。所以我们说感同身受可能是好内容的基本标准。

我举几个具体的例子吧:

1)我还年轻让我在穷一会兒…

贫穷但闪光,几乎是所有青春的共同特征所以这个标题,像是一种自嘲但慰藉心灵。

2)你有没有玩命爱过一个姑娘

这是一个提問,我相信每个男生看到之后都会戳中回忆与内心。

3)王石:我每天都坚持这五个习惯

每个人都有自己的习惯王石每天坚持这五个习慣,你呢

7、死磕细节,文字要干净不能啰嗦

这点看起来最没有技术,但是做起来却最考验语感

这个标题,就是一个啰嗦拖沓的典型:

万能的面馆是如何用一条微博引爆传播的?

用了太多助词如果现在再让我起的话,我会改成:

万能面馆如何用一条微博引爆传播?

删了三个字读起来也通顺很多。

当然因为这点没有规律可循,做起来也更难所以我们起好标题以后要多读,很多看上去没问题的呴子一读就发现毛病了。

当你熟练运用以上七点技巧时起一个平均水平之上的标题应该问题不大。

但是!但是!这还远远不够!就比洳这篇文章:

罗振宇:挣钱是最有尊严的一件事儿

本来发了以后我感觉挺好,浏览量也不错标题也符合(企业家)用户心理。

结果某人把我叫到小屋说:

这么有感染力的话,怎么就让你发的这么平呢

罗振宇:还有比挣钱更有尊严的事儿吗?

琢磨一下是不是更有冲擊力?

我一听,的确啊!马上脱口而出:某人你太TM牛X了!果然标题还是你起得好……(此处省略马屁若干)

调戏归调戏但道理却是实实在茬的,在阐述同一个道理或事实时如果需要加强语气,就可以多用反问和设问等形式

以上就是我这个新手三个月工作的一点心得,分享给大家总而言之,文字工作需要的技巧真是太多了真的要抱着敬畏的心去做。

最后附上几个修改标题的示例吧:

修改后:你是不昰一个自断经脉的打工族(强烈推荐这七个故事)

原标题:郁亮式“失控”

修改后:万科总裁郁亮:企业不再需要职业经理人了

原标题:滴滴打车初期推广史

修改后:滴滴打车初期推广全记录

原标题:王石分享三个故事:人为什么活着?

修改后:王石:为什么我都六十岁了還如此努力地活着

原标题:柳传志5小时密谈:大企业非死不可吗?

修改后:咱真的低估了70岁的柳传志对移动互联网的理解能力…

好了,今天的分享到这有问题都可以加微: 欢迎骚扰,有干货必分享。

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无论是运营本地微信公众号、还昰运营地方论坛或者App必不可少的一种用户维护方式就是发展个人微信朋友圈渠道,从而将微信里的用户流量引流到App中来为微信公众号嘚流量沉淀打下基础。

通过建立微信朋友圈达到宣传、营销是多数区域互联网运营者的必经之路要做到这一个步骤,第一步就是把粉丝變为好友等到手上积攒当地数千、数万用户资源后,如何在用户面前展现你(个人号/小编号)的形象成为至关重要的问题

一个微信号=一个人=一个社群KOL=一家店

个人号直接面对客户,直接沟通交流最便利、最直接,也最能解决问题

而不是像公众号那样等待后台服務,目前很多做微商的朋友也在注重个人号的运营才能充分发挥微信推广的作用。

我们随机抽查了”MAGAPP站长圈“某天发的一篇公众号推文為例从它的图文分析来看:

39.79%的阅读量来自朋友圈,22.87%的阅读量来自好友转发由此可见,微信个人号朋友圈的运营传播担任着举足轻重的莋用承载着一大部分流量入口。

一个微信个人号可以承载5000个好友发布一个朋友圈,假设如果有一半的人看到这曝光率远比一个十几萬粉丝的订阅号阅读量只有一两千的广告效果要强。

我们发现在日常运营中,多数地方论坛的运营者也意识到了个人微信号运营的重要性但是大部分人做的都不到位,常出现这些情况:

内容单一目的性太强,为了宣传而宣传为了打广告而打广告;

内容单向输出,缺尐与他人双向沟通、交流的机会;

朋友圈更新动态少存在感低;

与好友互动不到位,没有建立起真实感、信任感

在跟各站长、小编日瑺交流的过程中,总结了一下想要打造一个微信个人号,其实就是打造个人品牌核心就是诚信与口碑,基本玩法就是:

混圈子结识囚脉打造口碑塑造个人品牌(IP)

为了解决大家在微信运营上遇到的不同问题,及时找准方向发挥微信的流量优势,本期马甲公开課邀请了最汉源的负责人小太阳为我们分享他的微信运营经验。

小太阳江湖人称“小太瓜”“小太骚”

2013年创建“最汉源”论坛

目前“朂汉源”App安装量达8W+

手握7个微信号,33000个好友

“最汉源”微信公众号总用户数8W+

具有非凡的互联网从业经历和独家运营经验

用户运营:1个编辑如哬手握7个微信号、培养33000个微信好友、8W+App用户

1、知己更要知彼:如何根据本地对手的经营情况找准自己定位

2、创建账号时的准备工作有哪些?

- 微信昵称、头像的选择

- 工作号和个人号的界点。

- 保持正常交易流水

- 每日添加多少好友合适。

1、如何利用朋友圈走出用户生态圈的第┅步

2、朋友圈发布内容大全以及如何保障内容的真实性。

3、朋友圈招聘、房产、转让、便民等信息快速发展模式

4、如何引导、引流用戶参与与互动:男性/女性用户互动小技巧。

思考:你究竟是在培养粉丝还是在交朋友?

1、如何兼顾朋友圈、微信公众号、App等平台的内容發布和运作

2、如何吸引微信用户下载你的App?

内容来源于:MAGAPP站长圈

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微信公众号爆发式增长使得用戶的获取越来越困难,本文作者分享获取用户的三个方法希望对你有所帮助。

近期很多人开始唱衰微信公众号从微信文章的打开率看,微信公众号的确越来越难运营但是每个创业公司在微信运营的投入上却开始不断增加,微信运营的小伙伴每天都顶着阅读量、粉丝数、转化等指标苦不堪言。今天结合自己的经验为大家献上微信运营高效获取用户的三级火箭,有理论有实操干货希望对微信运营的尛伙伴们有所帮助。

一级火箭:公众号基础搭建

微信运营的小伙伴们如果你在负责新的公众号或者想自己做一个公众号,请不要急忙注冊好一个公众号、急忙发文章、急忙做推广凡事预则立,不预则废运营微信公众号也是这样,你需要提前思考清楚你的公众号定位解决用户什么需求?要为用户持续不断地提供什么价值记住,这里是“持续不断地“提供“价值“

那么,公众号基础搭建需要注意那些点呢

1.起好价值百万的微信公众号名字

名字起的好,挣钱挣得早这不是玩笑话,而是好名字的真实写照!

提到好的公众号名字大家現在脑海中第一时间想到的公众号名字是什么?为什么你会第一时间想到ta是什么让你记住了ta?凭什么是ta而不是别人

做品牌营销的小伙伴都很清楚,好名字是品牌资产很重要的部分好名字恰恰是品牌在发现阶段给人留下深刻印象的第一步。所以起好你的公众号名字很偅要,一定不要拍脑袋取名字当你准备在微信公众号后台敲下未来你每天都要以此去传播用户价值的公众号名字时,请思考一下:

  • 这个洺字是否可以降低用户认知成本不需要用户反复思考是个什么意思?
  • 是否可以提升传播效率具备天然的传播属性?
  • 是否能够让用户喜歡你的名字在第一次接触你的名字时既可以发现公众号的价值?

2.不可忽略的功能介绍

功能介绍顾名思义,就是写一段话让用户马上知噵你是谁、你要干嘛、你能提供什么价值和服务

不要小瞧公众号功能介绍,首先微信搜索关键词搜索算法逻辑规则里,功能介绍的文芓占有权重很大把你公众号最想传递给用户的价值服务体现在功能介绍里会大大提升你的公众号搜索排名。

那么怎么写好公众号功能介紹呢需要有两个基本点:帮助用户选择、简单直接。

基于这两个基本点在公众号发展的不同阶段写不同的功能介绍,阶段性传递公众號定位、公众号的独特个性、强调内容价值、突出公众号权威性和影响力等

比如:十点读书:深夜十点,陪你读书;顶级文案:分享全浗顶尖创意文案激发你的灵感创造。

3.设置让人记得住的视觉风格和排版

当前公众号数量超过2200万个微信用户的注意力和时间是有限的。怎样可以让用户在短暂的时间里注意到你、能记住你、还可以常常想起你这需要我们通过一系列的运营手段,从开始做微信运营的第一忝起就要思考打造出属于自己的账号风格

首先要明确封面图风格,公众号内容和用户连接程度最高的两部分就是是标题和封面图封面圖的视觉风格很大程度会影响用户是否对你的内容产生好感,是否因为你的封面图毫不犹豫的点开你的内容

其次就是内容排版上,文首攵末风格、文章积极标题字号大小、字体颜色、配图风格、小标题版式、图片注释、特殊引用格式等需要运营人员反复设计、反复预览、反复修改,保证自己的内容视觉风格

很多运营小编不在意公众号内容的排版,总觉得随随便便写写文章放上去随随便便配配图就可鉯推送给用户了,这是很不合格的运营工作态度试想你走在马路上,有谁不会多看几眼从身边走过的美女

我个人关注公众号数量已经達到了上线,每关注一个新的号我都会看看这个公众号的菜单栏设置从菜单栏的设置我基本就能判断这个号的运营者的思路和水平。当伱准备给自己的公众号设置菜单栏的时候你先问一下自己:为什么要设置菜单栏?

其实菜单栏是公众号提供服务和创造用户价值的高效叺口在运营的过程中不断丰富自己的菜单栏,根据阶段性强推的内容、活动、服务等设置自己的菜单栏

一个建议。当用户新关注微信公众号除了通过头像、名字、功能介绍了解到公众号之外,运营者还可以通过菜单栏设置[关于我们]让用户认识到:公众号的背后莋者团队是谁?做这个号的理念、价值观、使命是什么成立了多久、拥有什么成绩、获得过哪些荣誉等?这样会使公众号更加立体话、囚格化就像是朋友面对面谈论自己的理想抱负一样。

思考:以上四点作为公众号基础搭建的核心在小伙伴们想甩开膀子大干一场前先詓检查一下自己公众号是否已经有科学合理的完善基础建设。没有这些点的话很难获取到精准的高质量目标用户,后期做活动做内容做營销都不会很顺畅更别提形成自己的品牌。

二级火箭:公众号内容规划

好的产品可以穿透一切我一直认为“运营本身“也是产品,尤其是公众号本身更应该当成一款产品去规划运营设计公众号功能、规划公众号内容。而用户评价你运营的公众号这款“产品”好不好的矗接标准就是内容是否有价值是否解决用户问题?企鹅智库在刚刚公布的未来5年创新创业趋势里着重谈到媒体与内容创业强调智能分發与内容付费的崛起、未来优质创作者为制胜关键。所以内容为王绝不是一句空话,而且会越来越重要

那么公众号如何做好内容规划呢?

你的用户群体是怎样的你要为用户提供什么价值和服务?反复思考这两个问题思考清楚这些问题,在后期做内容的时候才能判断哪些内容是可以做的哪些内容是不可以碰的;什么样的热点可以蹭,什么样的热点死活都不能蹭

传统纸媒是干巴巴生硬的,而新媒体時代尤其是微信公众号在传播内容的时候,与用户有太多交互的可能性一旦产生交互就会触发感情,而公众号的内容人格化将会在和鼡户产生交互的时候瞬间升华用户与公众号的感情制造出源源不断的死忠粉。友情提醒一个公众号最好不要频繁更换运营人员,你以為用户在和微信公众号在交互其实是和背后的运营者。所以尽量将这个人格化规范起来,包括语言特点、内容风格、价值取向、人格感情等

永远不要对着公众号操作后台冥思苦想我现在要写什么,这直接说明没有建立运营内容库目前内容来源主要有原创、采访、整匼、约稿、用户UGC、历史文章重发、转载等。这些对用户来说内容没有优劣之分,能够保证用户价值就可以但是运营人员要站在行业的角度去收集建立自己的内容库,可以是竞争对手的内容学习更可以是让你的用户参与进来共建内容,还有一点很重要的是肄业内容合作互相产生内容。

合理根据团队状况、运营能力、现有资源去决定要采用的内容形式前提是要结合你的公众号定位,比如“一条”每忝一条原创短视频,每天讲述一个动人故事这背后的视频制作团队不是一般的运营小团队可以hold住的。又比如“夜听“每天一条精良制莋的音频+一句精美语句,独特的内容形式和精美内容半年内斩获千万粉丝。(这献上自己的膝盖深深佩服夜听团队)

文字生产成本較低,是当前最主流的内容形式但不要局限,在资源允许的情况下可以尝试升级内容形式,比如创作漫画、音频、视频插入用内容形似的的差异化建立独特感,提升竞争力

思考:公众号内容的长期规划是怎样的?短期规划是怎样的不要闷着头做内容,抬头思考歭续性不间断地提供给用户有价值的内容和服务。

三级火箭:公众号裂变活动

前方高能请小伙伴们认真阅读并思考。

做微信运营离不开莋微信活动相信大家对于送福利、抽奖、投票、砍价等等活动并不陌生,这里关于微信活动重点为大家介绍裂变式活动裂变的力量。佷多大号都是在都是在短时间内疯狂地、变着花样做裂变式活动迅速积累几十万甚至几百万用户例如:有书、轻课等。

1.基于关键词回复嘚任务裂变

适用公众号:订阅号&服务号

用户路径流程:公众号设置关键词用户输入关键词后,公众号自动回复引导文案和活动海报邀請用户分享海报到朋友圈/微信群,将分享结果发送微信公众号后即可领取任务奖励

这种活动玩法是成本最低的,只需要运营一己之力即可完成从整理资源、设置关键词、做活动海报、发送推文,整个过程一天内完全可以搞定后期在做类似活动就会更加顺手方便。当嘫最关键点还是运营小伙伴要拿得准用户需求。

2.基于公众号的接力裂变

用户路径:裂变海报(活动母码)推送给用户用户扫码参与会收到公众号消息规则&活动海报图,邀请用户好友扫码接力完成活动任务,用户就会领取接力奖励同时活动循环往复。

这种活动不是一個人可以搞定的市面上有相应工具,但是用起来都不是特别好限制较多。首先要策划活动安排分工,准备话术文档优质的接力裂變活动建议最好是2-3天左右时间策划执行。此类活动成功的关键点在于人员的合作使用工具的情况下一定不要一个人做,因为活动带来嘚庞大数据会挤爆你的后台消息同时意外情况的发生需要及时调整活动规则和运营话术。

适用公众号:订阅号&服务号

用户路径:裂变海報(活动母码)推送给用户用户扫码后关注公众号并会收到进群引导&群二维码,用户扫码会随机匹配到活动群进群后群内机器人@用户並引导用户分享活动海报,用户分享后即可领取相应奖励同时活动迅速在好友关系中裂变开。

这种活动是目前我个人认为是最安全高效嘚获取精准用户的方法唯一有个缺陷是微信群用户太难管理,微信官方会自动限制机器人功能群裂变活动也需要团队作战,至少三个囚一个人负责策划活动整体,一个人负责群内氛围维护引导一个人后台管理。群裂变在活动过程中不可避免竞争对手和垃圾用户进入时刻监测活动群,对运营人员实时在线的要求会很高

以上就是微信活动的裂变思路,有些是触碰到微信官方运营行为规范的但是只偠你在活动操作过程不要用力过猛,活动规则适当友好不过于贪多活动基本没问题,最重要的是腾讯自己旗下业务的公众号也采用裂变式思路做活动

建议大家可以结合21天读书计划、100天健身计划等积极向上的主题做裂变式活动,最好不要太过功利性做裂变式活动裂变式活动是一种活动思维,不要把它当作一种工具因为工具会过时,思维缺永远不会早在去年就想分享给大家,只是还看不太清微信官方對于裂变式活动的态度目前看来,大问题没有趁微信公众号部分接口权限还处于开放式给开发者的情况下,运营的小伙伴们可以尝试鉯上裂变式思维的活动

思考:裂变式活动运营的关键点是什么?为什么有的人可以做的很好有的人却做不出效果我强调过,裂变式活動是一种思维不要做成工具,核心永远是你的活动策划是否解决用户问题?是否为用户提供价值

三级火箭策略本质上是在微信公众號不同阶段的运营侧重点不一样,先是内容运营、再是用户运营、再是活动运营结合着做,打通你的微信公众号、微信社群、微信客服

以上就是微信运营的三级火箭策略,增粉最快最让人激情澎湃的或许是最后一级但是前两级火箭是助推器和内燃力,是持续提供用户價值和服务的根基第三级火箭只不过加速了价值传递而已。

作者:张东晴(微信公众号:运营实力派)曾是90后创业者,后加入华为與死神擦肩而过又决心创业。擅长产品、运营关注共享经济、在线教育,欢迎交流

本文由 @张东晴 原创发布于人人都是产品经理。未经許可禁止转载。

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