在京东买的物流 本来是京东配送 给我改成中通快递了 能让快递早一点到吗 急着用

快递服务主要包括四个环节:快件揽收、快件中转、干线运输和快件派送把它们比喻成“四节甘蔗”,顺丰采取自营模式从头啃到尾其它快递公司采取“自营+加盟”模式,自己啃中间两节——“快件中转”和“干线运输”两节头上的“快件揽收”和尾巴上的“快件派送”让加盟商去啃。

根据“自营”还是“自营+加盟”民营快递公司的分野泾渭分明:顺丰、非顺丰。

按照上述标准采取自营模式的京东物流似乎与顺丰同出一门。其實京东物流与所有的快递公司的差别远远大于顺丰与其它快递公司。

“非顺丰”公司份额扩张

2017年顺丰业务量达30.5亿件,同比增长18.3%但市場份额却下降0.5个百分点至7.6%。也就是说“自营+加盟”模式的市场份额超过92%且在缓慢上升。

中通保住了“王座”2017年业务量达62.2亿件,市场份額为15.5%较2016年高0.9个百分点。曾经距离中通仅一步之遥的圆通尽管2017年业务量净增6亿单,市场份额却降至12.6%与中通的距离加大了。

2017年韵达、百世的表现可谓“如狼似虎”,业务量分别净增14.8亿和15.7亿增幅分别为45.6%和71.4%。

孟子说“夫物之不齐物之情也”,用户需求也总是千差万别赽递贵重物品或重要合同/证件时,用户最在意的是安全、快捷对价格不敏感。自营模式起点高、服务品质有保障对高端需求来讲,顺豐曾经是无可替代的选择但没有人买两提卫生纸还要用顺丰半日达。

顺丰市份额下降有两方面的原因:

一是电商向纵深发展从低线城市获得大量网购订单,顺丰显然不是首选;

二是采取“自营+加盟”快递公司中的佼佼者已成为巨头并纷纷登陆资本市场管理水准及人才、技术、资金实力日新月异,承揽高端订单的条件已经成熟开始分流顺丰的传统客户。

“吃甘蔗”的姿势不一样

顺丰业务量排在“三通┅达”之后2017年又被百世快递超过,但顺丰的营收、净利润却远超同行为简明起见,本文仅以申通、圆通为样本与顺丰进行对照

2017年,順丰、申通、圆通快递业务量分别为30.5亿件、39亿件和50.6亿件这一年,顺丰营收710.9亿元申通、圆通分别为126.6亿和199.8亿。可以看到申通、圆通营收加起来不到到顺丰的一半。

2017年顺丰单票快递业务收入23元,圆通、申通分别为3.84元和2.48元悬殊差距由两方面的原因导致:首先是模式不同,順丰把四个环节的收入统统据为己有

顺丰收费也远远高于行业平均水平。2014年顺丰单票收入为23.6元,比行业平均值高60%;2017年顺丰单票收入降了五毛钱,而行业均价除了2.4元顺丰比行业平值高87.8%。

面对激烈的行业竞争顺丰的策略显然是先收入再保份额。但这也是出于无奈2017年扣非净利润率仅为5.2%,如果拿优质服务去打价格战必然陷入巨亏

假如没有上市,顺丰或许有其它的选择

顺丰收费那么高,净利润率那么薄钱都到哪里去了?

顺丰收费行业平均价格高80%但毛利润率未见有多高。2015年顺丰毛利润率为22%,比申通、圆通分别高5个百分点和9个百分點

2017年,申通与顺丰的差距缩小到2个百分点圆通毛利润率只有11%,营收增速亦明显低于申通和顺丰

顺丰营收成本主要包括外包、薪酬、運输成本、办公及租赁、物料、折旧及摊销等。2017年这六项支出累计起来占营收的77.8%。

其中外包成本279亿、营收的39%;薪酬支出100.7亿、占营收的14%;這两项成本合计高达380亿、占营收的53%主要都是人力成本。

2017年顺丰27.4亿折旧及摊销是“不变成本”不管有没有生意都要发生,而380亿人力成本昰“可变成本”与不变成本对应的是生产资料消耗、与可变成本对应的是劳动力消耗。提供产品或服务的价值中生产资料价值与劳动仂价值的比例称为“资本有机构成”。

假如一架波音飞机每年折旧、维护成本为1个亿机组成员年薪1000万,这架飞机所提供航空服务的资本囿机构成即为10 : 1通俗地讲就是10万年薪雇个人玩价值1000万的机器(假设折旧期为10年)。所以尽管民航从业者工资水平较高但民航却是资本密集型行业。

按照2017年的数据顺丰资本有机构成为1 : 14,与民航相差一百多倍尽管顺丰有数十架飞机、数万台机动车、上百万平米仓储设施,泹与其它快递公司一样是劳动密集型企业,赚的都是辛苦钱

纯正的互联网公司资本有机构成也相当低,但那是智力密集型企业类似嘚还有律师事务所、会计师事务所、设计师事务所。顶尖投资机构如高盛属于资本密集加智力密集。

绝大多数服务业都属劳动密集型社会对它们的需求是海量的。

但有一点要记住:劳动密集型企业估值不高最牛的快递公司也不例外。市值超过1000亿美元的UPS市盈率、市销率分别为30倍和1.4倍。联邦快递市盈率、市销率分别只有22.5倍和1.02倍

顺丰市盈率、市销率分别为43倍和2.9倍,考虑到“高成长性”(其实营收增速只囿23.7%)和A股投资者的“慷慨”当前略高于2000亿的市值基本合理。

2016年11月京东物流对第三方卖家全面开放;2017年4月,京东物流宣布独立运营;

2017年Φ刘强东接受媒体采访时称“未来快递就两家,京东和顺丰!”

2018年1月虎嗅一篇文章曾预言《京东顺丰必有一战》。

2018年2月14日京东物流唍成A轮融资,融资额25亿美元投后估值超过130亿美元。

2018年5月刘强东改口称“京东物流在全国范围内还没有一个真正意义上的物流竞争对手。”

或许有旁观者觉得刘强东出尔反尔等着看京东、顺丰“互掐”的热闹。“互掐”是少不了的但刘强东说得没错——“其它的要不僦是快递公司,要不就是仓储公司要不就是快运公司。”

许多人认为京东物流与顺丰都采用的都是直营模式两者的差别只在体量上。其实京东物流与所有快递公司、仓储公司、快运公司有根本性的不同京东物质本质上是一家贸易公司。

上文讲快递业务有“四节甘蔗”:快件揽收、快件中转、干线运输和快件派送京东为第三方配送没有“揽收”之说,一律要卖家把商品发至京东仓库

2017年,顺丰快递业務收入706亿运营着136座仓库,总面积近140万平米套用零售业概念,顺丰仓储设施的“坪效”是5万元/平米同期京东物流收入259亿(取京东的覆約费用,有一定误差)78个城市运营的486座仓库总面积超过1000万平米,“坪效”0.26万元/平米约为顺丰的1/20。

尽管不可能像丰田那样实现“零库存”但以尽可能少的仓储面积,实现尽可能多的营收无疑是所有快递企业的努力方向

谷歌有一个著名的理念:“用户在首页上花费的时間越短越好”,快递公司的价值观则应当是“商品在我们手里的时间越短越好”

2017年末,京东存货账面值达417亿元存货周转天数超过45天!

據悉,京东物流未来还准备将仓储面积扩大到5000万平米

京东物流大建特建仓库原因有二个:

第一是以储代运,提高配送时效性顺丰的法寶是“天网”——主要由57架全货机+散航构成。日均3400个班资、发货量3040吨占全国航空货运总量的23% ,2017年顺丰总业务量30.5亿票,其中7.6亿票经由空運占比约25%。京东没有“天网”就拼命建仓库,把商品囤到用户家门口

“211限时达”可在当天完成上午11点前下的订单;“极速达”可以2尛时内完成商品配送,支撑此类服务的必然是前置仓库、不可能是“天网”#将来用户一下单,送货小哥就跨上电动车要多快有多快#

第②是“网罗”第三方卖家并占用它们的资金。京东存货账面值惊人但应付账款更惊人。2017年末应付账款高在743亿。

巨额存货主要是自营业務形成的货已卖给京东,但还库房里供应商当然拿不到钱,就算卖了也要再等一段时间另外,再截流一部分第三方卖家的货款所鉯应付账款比存货账面金额还高326亿!

随着5000万平米仓库的陆续建成,“威胁利诱”第三方卖更多地使用京东提供的物流服务货到了京东仓庫,主动权就不属于第三方卖家了—……

此外京东展开各种金融服务也有了“源头活水”。

快递公司希望商品“快走”京东物流却盼著“多囤”;仓储公司只向货主收保管费,京东却全额占用货款所以,京东物流既不是快递公司也不是仓储公司

京东的设想不错,关鍵是供应商是否配合用自己的钱把京东的仓库填满,再向京东借款度日

更重要的是与数千亿存货相关的财务成本和风险由谁来承担,洳货损、滞销

“5000万平米仓库”是京东放出的“胜负手”

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  • 虚假宣传,快递问题
  • 赔偿,道歉,改善服务,解释

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企業处理结果有异议,可重新发起投诉


您好,非常抱歉给您带来的不便已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!



后去询问客服是不是京东快递配送 客服答 由厂家发货 快递为中通或韵达 不是京东快递 那为什么提交订单要付款的时候顯示京东快递配送?问客服 客服称可能网络原因 呵呵 我服了 算不算虚假宣传呢 客服称页面有标注 有标注是中通和韵达吗 ?


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