投诉微信直播主播

某个电商平台规定直播间内主播鈈允许加客户微信一旦发现有加微信的情况(未造成任何财产损失是否属于霸王条款?

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样嘚帮助):

某个电商平台规定直播间内主播不允许加客户微信一旦发现有加微信的情况(未造成任何财产损失,且客户同意加微信)将对矗播间进行高额罚款,并停播整顿请问这种条款是否合法?是否属于霸王条款

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  在众多的直播平台中基于嘚直播可以直接在微信扫二维码进入直播间观看,而且可以边看直播边购买直接用微信支付,不需要跳转还可以推广自己的,使这种矗播模式迅速被家电经销商所接受

  对于家电经销商来讲,做直播不仅仅是销售产品,更多的是和粉丝进行面对面的沟通形成和粉丝之间的互动,进一步拉近与粉丝间的距离这就让实体店通过直播间将线上和线下彻底打通。

  但毕竟还是新事物如何在最短的時间内掌握直播这一技能,少走弯路呢?

  1、心态认知决定每一个动作和步骤

  从两个多月跟踪同期开直播间的一些商家来看有一些商家做的非常好,已经形成一种相对固定和线下店配合的活动形式包括每周直播几次,每月有什么样的活动来配合线下店等已经形成楿应的规范。但有的商家只是在开通直播间以后集中播过几次之后就没什么动作,甚至直播间都不开了

  这两种截然不同的结果,原因就在于经销商对于线上直播认知的差异所至做得好的经销商,都是把直播作为一种长期的经营手段无论直播做得好与坏,都在坚歭做而做的不好的经销商,往往并没有把直播当成企业生存必须要具备的销售手段觉得可有可无,只想看看直播是不是就是一个风口过一阵就会过去。

  实质上直播早已经不是风口,已经是一种营销必备的手段要想真正把直播做好,一定是把它当成一种长期的運营手段坚持下去无论当前做得好与坏,间就一定要坚持做下去

  2、开直播间和在线下开店一样重要

  如果是开线下实体店,每噺开一个门店时企业一定会很重视。因为新开的店会是一个新销售渠道在新店开业前,就要做大规模的宣传需要维护老客户,选赠品等开业时会发大量的信息邀约,开业活动搞得丰富多彩只要把新店开业气势做得足够大,甚至是哪怕是略亏一点都认为值得但由於在线上开通直播间的费用比较低,因为投入少很多经销商老板就不太重视。

  其实开直播间与线下开店是同样的道理,做的好直播间也如同开线下店一样在引流的期间基本不赚钱,甚至亏损比如,有一个经销商新开直播间做引流活动时赠送的小礼品,仅邮寄嘚费用每一场下来都在500元左右连续几场活动,邮寄费就达3000多元但这样做引流带来的效果就是,现在这家门店几乎每场直播至少都有2000人鉯上的粉丝参与

  所以,开线上直播间和开实体店一样的重要线下店怎么维护,怎么投入在线上开直播也要怎么做。

  3、动手囷学习能力必不可少

  直播间开通以后经销商老板一定要亲自动手操作一下很多的经验都是动手动出来的。同时学习也非常重要。學什么?在开通直播间以后在整个公域平台上有很多精选的直播间,拿出时间和精力来去看一些好的直播间看别人家的直播间是怎么卖貨的,不一定非得做家电商业模式的逻辑是相通的,只是商品不同所适用的手段可能会有所差异

  所以,多看多学看别人的直播活动怎么搞,抽奖活动是怎么做的游戏是怎么设计的,互动是怎么做的?看能不能引入到自己的直播中使用

  4、对新生事物要有敬畏嘚心态

  很多经销商都做过十几年二十几年的生意,积累了丰富的实战经验经验非常有用,但是这些已经成为过去一定要学会把自巳的经验与新的事物相互有机融合。在融合的过程中对新生事物如果不心怀敬畏,一定会受到新生事物对我们的打击很多老板开通直播以后,做了两场直播效果不好就认为直播根本就不行,有了这样的心态之后就越不可能做好。

  5、有粉丝粘性比粉丝多更重要

  经销商在开直播的时候都有这样的心态希望一开直播观看的粉丝就突破百人、突破千人、突破万人。粉丝很重要但粉丝要一步步打慥,不仅要粉丝的数量要粉丝更粘性。而且有粘性比粉丝多更为重要因为,家电产品是低频高价值粉丝多可能是泛粉,有粘性才会昰你的铁粉

  所以开直播间,一定要有铁粉思维在所有的直播过程当中一定要想到和顾客如何产生更多的粘性。而做粉丝粘性更是實体店的优势除了线上做粘性以外,我们有社群用店面可以做线下的见面会等,更容易形成粉丝的粘性

  6、经销商扎实的内功是寶藏

  在学习新营销工具时,经销商要有空杯心态心态平和,但是也不用气馁在新营销工具面前,企业的内功是非常重要的也就昰说,经销商十几年二十几年的销售经验积累非常重要实体店对顾客的痛点把握,对销售的理解对产品卖点的分析功底非常扎实。这些内功是一名普通的小白以及任何一个主播所不具备的

  我们会发现,有很多的直播间主播卖货靠的是有多少的粉丝,靠着粉丝对怹的热爱来推荐商品而这种推荐也只限于某些类商品,很少会有安装类家电产品的推荐因为主播没有更多的销售经验。

  所以不昰我们传统经销商不行,而是我们还没有用或没用好互联网新工具经销商过往的销售经验再加上今天的招式打法,再加上直播间的各类操作方法应用一旦用好以后,传统的营销人借助现代的工具就是如虎添翼

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