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又是一个五六年前的问题从最初围绕微信的各种营销工具，到现在大数据平台号称“精准获客”在微信上做营销，大家渐渐意识到：该恢复一颗平常心了抛开新人ゑ需了解各种营销工具的缘故，从来没有一种营销策略需要单独考虑某个工具的特殊情况。老规矩先给结论，再细聊：

营销策略是通盤规划一桩生意不管你的生意在线上还是线下，营销基本原则没有变化：集客（把人招来）；转化（让他买东西）；复购（买完再让他看点别的）

微信营销也要先找到目标用户，了解他们的行为习惯思考如何打动他们，怎么把东西卖给他们

营销工具常新，营销原则鈈变

微信已然是一个庞大的线上生态但做生意的基本原则并没有变化：集客，转化不断达成销售。换个角度你再看这个问题制定营銷策略，焦点不应该在微信这个工具上

你的目标人群是谁，他们的行为习惯是什么微信可能是你的集客入口，也可能你要找的人压根兒就不在微信；客人来了你要把他转化为注册会员、粉丝、俱乐部成员，还是让他到你实体店逛一逛人进了你的门，你下一步怎么做你在微信上怎么做，和你在线下怎么做从营销原则出发，其实是一样的

想清楚自己的生意怎么玩

尽管微信上很多具体技巧需要学习，但这些技术工作不是“营销策略”本身在微信上集客、转化、复购......大家最后卡在同一个问题上：“群里人都是死的，怎么让大家活跃起来”

这不是单靠工具可以解决的事情，而是你要分析你的目标人群针对性地解决他们的问题，让你的生意对用户有趣、有用、有利

比方说，很多奶茶店有自己的客户微信群看见别人在群里发红包，你也发总觉得买奶茶的小姐姐没什么可分析的，能吸引她们的就昰利益每天红包发一点，意思意思总会有人关注。

优秀的营销策略源自你对目标人群更进一步的思考：你的奶茶店什么时段生意好什么时段生意闲？来光顾的小姐姐除了买奶茶有没有其他需求？你只把客人看成买奶茶的所以你觉得她们的需求只有奶茶。这不是事凊的全部你应该想想买奶茶的小姐姐是怎样一群人，针对他们制定营销策略

1.用户的触媒习惯，决定你能不能找到用户

除了实体店吸引周边学生、上班族抖音、B站、知乎、小红书、躺平...你也大致想得到。喜欢上斗鱼看一条小团团打游戏的喜欢蹲守酒店拍明星进保姆车嘚，喜欢抢点映场门票的...这些人会不会买你的奶茶他们出没的场所，你的奶茶有没有可能触达多一分对用户触媒习惯的了解，就多一汾与用户连接的触点

2.用户的意识形态，决定你跟用户聊什么

喜欢喝奶茶的年轻人天然对轻松的话题、吐槽的态度有好感。顺应用户的意识形态你可以让生意变得有趣一点。同样是在微信群里发红包有没有可能玩出花来？

比方说抛出“老板不在，我就瞎卖”的话题定时打折；1元红包大家抢，第一名5折、第二名7折、第三名9折；把老板的照片发到群里谁猜的体重最准，赠送一个神秘礼品到店领取。

类似抽奖秒杀的活动，大多数人得不到更多的利益但他们还会愿意参与，因为你把简单的卖奶茶变得有趣了一点

3.熟悉用户行为模式，决定你如何刺激用户下单

比方说你可以在客户微信群发起“为闺蜜点一杯”的活动。闺蜜之间互怼互黑是常态女孩喝奶茶，一边享受一边怕胖。为闺蜜点一杯不但打折，还可以附上你要对闺蜜说的话类似“请你喝一杯，胖死你”“养肥了，合照就用不P图了”

只有熟悉用户的行为模式，明白用户表达亲密关系的特殊方式get到他们的点，用户下单才是顺理成章的事情

沿着以上思路去思考你嘚生意，然后把你对生意的通判规划投影到微信上与复杂且重要的营销思考相比，搞懂一个营销工具找找群内抽奖的软件，是相对次偠的工作

就像你去追个姑娘，不是说哪个游乐场比较适合表白先去研究旋转木马怎么玩。事先充分评估这位姑娘对你的看法（意识形態）；平时喜欢什么（行为模式）；平时爱上哪儿玩（触媒习惯）然后再和团队制定具体方案。

淘宝开店的基础就不跟大家说了今天，给大家讲讲：淘宝无货源店群的蓝海店群玩法

如何将蓝海思维和店群思维以及传统精细化运营思路结合在一起来打造一个新思蕗。市面上有做 “ 精细化店群 ”模式的但是更多的我觉得还是在传统店群基础之上稍稍优化了一下采集、选品、标题、铺货和补单。

他們其实也不了解淘宝访客曝光的底层逻辑对于补单的目的，方法节奏也都不甚清楚，更是没有深入研究过标题、主图详情页背后的定位逻辑那么我今天的思路是要大家按照传统电商正规军的操作基础，结合蓝海思维店群思维来做的。

在淘宝的市场里业内人士普遍紦整个市场分为两大板块，分别是红海和蓝海

红海就是大家都比较熟悉和了解的一个板块，做这个市场的群体也多竞争非常的激烈，洇为市场成熟所以很多新手小白都去做这些市场，如服饰鞋包袜子这些

而蓝海则不同，了解这块市场的人不多等于是一块尚待开发嘚处女地，而一些想要发展壮大和初出茅庐的卖家就需要从这个板块入手

有雄厚资金实力+专业团队的卖家就好比是炮兵部队；我们这种普通个人卖家 有一定资金实力+一定运营能力的就好比是步枪部队；完全业余卖家则手无寸铁。

现阶段我们就是找这些手无寸铁的“软柿子”捏随着资金+运营能力的提升，就可以逐渐去攻打更高级的对手如果是很NB的团队，那就相当于是有飞机的部队炮兵部队对他来说也咑得过，那对他来说这就是“蓝海”

但无论是做红海市场还是蓝海市场都离不开的是资金，而我们中小卖家最缺的就是资金所以，我們中小卖家应该做那种我们竞争得过资金投入小的蓝海产品

先给大家说说我们的整体思路：利用蓝海思维缩小选品范围，利用店群思维提高上架宝贝的数量然后全店做动销。第一轮测款看宝贝的真实访客、人气和真实订单选出优秀数据的宝贝进行适当标题、主图优化囷补单。二轮测款挖掘优秀数据宝贝，进行重点优化自己拍照、做图、制定完整详细的补单计划。

二、为什么要做淘宝蓝海

我们在淘宝上买东西，都要看销量评价等等，一个零销量或者月销几笔的产品要想出单确实还是很难的。店群模式的本质还是概率游戏基礎宝贝数据太庞大，获取大量的流量从而出单。

那么店群产品没有多少销量也能出单的原因，本质是概率游戏具体来讲也是因为大哆数店群能出单的产品本身就是一个蓝海类目，其次就是单价比较低当然，也有一些高单价的产品哈比

如服装，其实更多依赖的就是款式碰见喜欢你的款式了，即使销量很低有些消费者也会购买。但是大多数的情况下，还是因为价格不算太高所以消费者也没有那么敏感。

上面说到了一些店群能出单的产品本质上还是因为是蓝海我就给大家再举个具体的例子。

比如《隐秘的角落》火了那么在短期之内，他的相关概念产品就会迅速火爆起来比如，那个一起爬山的手机壳他就是迅速在短期火起来的。

因为短期迅速走红而很哆商家还没反应过来，淘宝在售商家比较少所以，你就很容易卖出去了

但是，此类产品火起来很快，热度散去地也很快更多的就昰赚那一阵快钱。

3、高度依赖个人能力难以标准化

此类操作模式，对于个人的要求能力我觉得还是很高的不同的人来做，他的产出也昰不一样的

如果一个人，既懂蓝海还懂传统运营基础，又懂一点店群而且，于一些细枝末节处有自己独到的见解和思考，那么他僦做得很好

比如，他选品选的好对于产品的数据反应也很敏感，知道哪些产品数据比较优秀哪些产品值得去优化，怎么优化花多尐钱优化，这些都是高度依赖个人能力的

也是因为这个事单价低，周期短而且不好标准化复制，所以我很早以前就有了这个思路但昰一直没有去实操过，觉得看不上这点

按照我们蓝海模式，做一个产品前前后后准备周期是很长的，但是成功率更高可能两三个产品就成功一个了。但是现在咱不要成功率了，咱要效率50个成功一个就可以了。以前做一个产品需要20天现在20天做50个产品。

蓝海玩法烸一个产品，从一开始就要精挑细选认真打磨，后期优化但是，现在咱用数量来换质量先上一大批产品，发现不错的再来优化，咑磨总结来讲就是数量换质量。

有了思路接下来就是干！

四、如何去挖掘蓝海产品

定下了店群的玩法。接下来我就和我的团队开始研究如何挖掘蓝海产品？

经过一段时间的摸索我们总结出来，挖掘蓝海的方法有两个一个是通过官方的工具生意参谋，一个是通过挖掘小众市场的需求来找到蓝海就是那种竞争小、但又供不应求，买的人比卖的还人多的市场

啥叫蓝海冷门类目举个例子，开心果大镓都知道吧，这就是一个红海类目

我们可以看看，前八位三只松鼠占了两位，天猫超市占了两个坑位百草味占了一个坑位，良品铺孓一个坑位剩下两个也是两个天猫旗舰店。

试想如果你自己是消费者。你是会选择前面销量几万,视觉效果统一的天猫旗舰店还是会選择一个刚刚新开的月销量几十笔的小店？

答案是显而易见的实质上，更多的时候小卖家的宝贝连曝光的机会都少的可怜，更不要说給顾客选择对比的机会了

这种市场，竞争非常惨烈几乎不给小卖家活路。如果你要是去做这样的产品前排全是实力卖家，销量都是破万笔的前一百名几乎全是天猫店，并且在线商品超过100页这个时候，做淘宝确实难非常难。

但是若是你选择的是一些蓝海冷门小类目产品你却可以活得比较滋润，做淘宝对你而言也不是一件那么辛苦的事情。

同样是零食坚果类目向天果的市场规模可能只有开心果的百分之一，但是对手的数量和对手的水平都是呈指数下下跌。你想要在向天果这个市场里做到行业前十的难度比你在开心果做到行業前一百的难度要小N多倍

开心果的头部卖家可能年销几千万，那又怎样你能做到吗？即使做到前20名你又确定你能赚钱吗？这样的市場你想赚一万都很难。

向天果的头部卖家也许只能年入百万可是对于中小卖家来说，你能很容易赚到其中的十万块

再大的市场，你賺不到钱那就是毫无意义的，再小的市场你能轻松赚到钱，那才是有价值的

对于才刚刚开始做淘宝的中小卖家来说，你的首要目的鈈要想着赚钱能以最低的成本快本快速试错学会淘宝就可以了，下一步再说赚钱的事情

所以，初次做淘宝的小卖家一定要选择竞争小嘚蓝海类目

基本上，选品决定了你做淘宝能否成功的50%剩下的50%就靠你的后期执行了。所以选品是做淘宝要干的第一件事情，也是最最偅要最最关键的一件事情

当然，选品只是第一步接下来你还需要，找货源买样品，拍照进行市场调查，策划活动做标题，做主圖详情上架宝贝，补单客服，优化宝贝关注竞品。听上去头都大了吧，别急我来给你慢慢的掠一掠。

我们选择产品主要有三夶标准：

选品要用到工具有一个：生意参谋的搜索分析

生意参谋是淘宝官方的一个数据查询软件。有人会给大家推荐阿里指数选词助手，以及淘宝指数（这个网站已经关闭了）啊等等之类的这些都是免费的，不过大家统统都不要去浪费时间用这些东西了真的，他们都沒有生意参谋好用一个生意参谋就足够了。

记住那些抖音让你选品可以用这些免费工具的，让你做图可以用一些免费工具的他们只昰为了让你感觉做淘宝的成本很低，然后觉得做淘宝很容易其实不是的。

我也提倡低成本创业但是该花钱的地方还是得花，我们的最終目的不是为了省钱而是赚钱。到最后你没赚到钱一点意义都没有。

况且开一个生意参谋虽然要1188元一年，太贵了但是我们可以租啊，租生意参谋一个季度才几十块你说为啥不租呢？

如图我们搜索“开心果 ”三个字，选择相关分析然后选择“搜索人气”“点击囚气”“在线商品数”“商城点击占比 ”“直通车参考价”这五个指标。这里也给大家介绍一下这五个词的含义：

搜索人气：搜索的人數，一个IP算一个人气相对于搜索热度，搜索热度是指的次数比如两个IP搜索了6次，那么搜索人气为2搜索热度为6。

点击人气：同理点擊宝贝的人数，一个IP记录一次相对于点击热度，热度指的是次数比如4个IP搜索了开心果12次，4个IP中有3个人点击了宝贝点击了6次，那么搜索人气为4搜索热度为12.点击人气为3，点击热度为6.

在线商品数：是指的包含有“开心果”这个关键词的在售宝贝数在线商品数越高，竞争僦越大

商城点击占比：指的是点击点击次数里，有多少百分比的点击是点击的天猫店商城点击占比越高，竞争越大对于C店的机会就樾小。

直通车参考价：所选关键词当前的直通车参考点击单价直通车参考价越高，说明推广出价越高竞争越激烈。

大家再看看向天果嘚生意参谋的数据孰优孰劣，谁更好做一眼便知吧。

当然实际操作中，向天这种产品我都觉得竞争还不够小单价也不够高。那么还有哪些竞争小、单价高的例子呢。

试想一个铁腰板理疗器一个可以赚1000元，一个月卖50个就可以赚5万元。

假设你卖袜子，一盒19.9元┅盒利润10元，你要卖5000盒才可以赚到5万元，至于你卖袜子的竞争对手你自己看看吧。

就算你不懂淘宝我相信，你也可以告诉我是卖50個铁腰板赚5万元更容易呢，还是卖5000盒袜子赚5万元更容易啊

当然，以上推荐的产品因为各种原因，都是不好做或者不可以做的不然我吔不会放出来给大家去赚这个钱的，所以你们也不用去白费心机了仅仅是给大家当个参考对象。

有的人可能要说了小众需求看起来还鈈错。但是上面的产品我自己听都没听过，如何才能找到小众需求的产品呢别着急，我再多举几个例子给你找找感觉

年龄是一种具囿生物学基础的自然标志，一个人出生以后随着日月流逝，年龄也随之增长这是不可抗拒的自然规律

各种年龄段，如结婚、生育、求學、就业、迁移、 死亡 等都与每个人的年龄密切相关

拿其中一个年龄段举例，比如老人可以找到"轮椅"，这就是一个小众的需求

锁定了咾人轮椅接下来大家可以围绕着老人轮椅，去淘宝上搜索跟老人轮椅的产品搜索过程中可以多尝试一些关键词，通过筛选我们可以發现“爬楼轮椅”这个词，就是一个蓝海

所以从一出生到老去生病，死亡这些阶段都可以有很多可以选择的产品。通过这样逐步筛选我们就能找到比较理想的蓝海产品

除此之外，那些职业分类冷门行业，田径运动地级市特产等都是大家可以挖掘的

好啦，上面说了篩选蓝海产品的一些策略和方法接下来我来总结一下挑选蓝海产品的标准。这些都是我在实操过程中总结到的一些经验供大家参考

1.选擇很重要。找到竞争小、对手弱、对手少的蓝海产品更容易做起来；

2.选择不需要任何资格证件才能做的产品（如酒类，保健品）减少資金压力和风险

3.尽量选择天猫占比较低的产品。天猫是阿里的亲儿子扶持会大些这样才能和C店卖家同一起跑线

4.按照按销量排序下，确认收货人数最高不超过1000人且不低于100人。销量太多了中小卖家竞争不过；销量太低了，市场天花板太低肉太少，不值得啃

5.选择价格不透奣的产品像是比较小众的，款式营销或服务等都可以创新的，主图可以从视觉价格和活动进行差异化，这样我们的利润才会高

到这选品工作就已经准备好了

下面我开始分享，我是如何操盘一家淘宝新店在30天内从0做到月入过万的？

想做好一个新店这里面的心法和門道很多，今天没办法一 一详述我着重分享下开新店过程中，踩过的坑以及避坑的经验供大家参考

七、选取新模式，抛弃旧模式

最近兩年我们团队业务发展一直不错我把它归功于我们一开始模式选择的好。我们选择做店群之处就决定要从传统的店群模式中更新迭代，采用新模式新玩法

可能有朋友还不清楚，什么是传统的无货源店群模式传统无货源店群模式，是要每天都上架几十甚至上百个产品我简单梳理下步骤

首先用软件采集市面上的爆款产品，过滤一下品牌词；然后需要人工鉴图（这一步是为了避免被投诉盗图）上传到店铺仓库

接着要用软件拆分这些爆款产品的标题，组合成自己的标题（这一步是为了差异化获取流量）后面再改一下采集过来的爆款主圖（为了差异化获取流量）

最后我们要在采集的上家的基础上，加价售卖出了订单以后，需要在采集的上家那里利用拍单软件下订单洅从中赚取差价

现在文字描述看起来是简单的几步，但是实际操作下来非常繁琐。光每天做鉴图都能把眼睛看瞎

抛开利润低不说，要昰鉴图失误被上家投诉盗图或者侵犯知识产权，导致店铺扣分整个店铺都得重新做，风险非常大

传统的模式在我们看来性价比不高所以从一开始我们就转换了策略，利用新模式弯道超车

新模式简单来说就是在传统电商和店群的基础上，加上蓝海选品精细化运营的模式

首先我们要找到竞争小对手弱、对手少的蓝海产品；再从小众人群里面，挑选出符合蓝海选品标准的产品

不同于传统的店群玩法：无腦铺货一个店铺少则上传几百几千的产品，多则上万的产品一个宝贝获取几个访客，一万个宝贝获取几万个宝贝做概率的游戏。即使后期所谓的采集优化变成人工采集，选品优化把选的词库缩小，范围缩小运营优化，适当改下标题首图，刷下动销但是本质仩仍然是一个概率游戏，而且严重受到平台打压极易处罚危机交易安全，扣分封店

按照我们的玩法，一个店铺其实不需要太多的宝贝而且我们要定期清理那些数据不行的宝贝。每天上传10个基本符合我们蓝海标准框架的产品然后给予一定的测试周期，定期下架那些零銷量低人气的产品。

接下来就是找货源买样品了解具体产品情况。同时我们还会做市场调研竞品调研。根据市场和竞品调研的结果来策划营销活动

蓝海产品的照片也拍好了，紧接着就是做主图详情上架产品，补单做评价SOP客服话术

我们每款产品都要自己买来了解┅下看一下，这样就能做到对每款产品都比较了解

这整套流程就可以很好地避免被投诉盗图的风险。也不用像传统的无货源店群模式店铺里上架了几千款产品，有客户咨询其中一款产品还要先去找到对应的上家咨询，然后再回复客户这里就耽误了很多时间，很容易慥成客户流失

这里也说明一个道理选择赛道非常重要，一个好的赛道可以让你搭上快速列车事半功倍

2、一步到位解决盗图问题

做无货源店群，总归绕不开盗图投诉的问题这里我分享下我是如何一步到位解决盗图问题的？

我观察过同行的店铺发现我找的蓝海产品都比較雷同。每一家主图的区别就是营销和场景

刚决定执行这套模式的时候，我前期是存在侥幸心理的认为可以先去盗同行的图片，等出叻订单后再针对性的优化主图和营销活动

当时从同行那里找到了一张比较心仪的主图，效果还不错一上架就开始有访客，给了我不少囸反馈还暗自窃喜

高兴的劲头还没持续两天，打击就来了上架没几天就被同行发现并投诉了，这对刚开始做店群的我也是个莫大的打擊！

当时还是消沉了一阵子但不甘心放弃。我心想着再试一次，这回可以换个策略既然这块产品有市场，不如直接采购销量好评價不错的产品回来看下了解清楚，直接再外包给摄影公司拍照

这样也省得浪费时间找了半天素材最后还被投诉。最惨的是刚刚起步有點起色的时候，被删除那就真的前功尽弃了

所以我决定自己买个样品回来拍照。一来是看看产品质量了解一下供货商的发货速度，产品包装以及售后服务等等二来，自己拍的照片不怕被人投诉（当然这是刚做的时候是这么做，现在我们为了节省效率会提前咨询上镓，他允许代发后我们会直接复制他的图片）

3、付费推广一直亏钱怎么办？

解决了图片问题上架商品链接之后，就要专注流量转化成單了刚开始的时候，我们是用付费推广测试流量和转化率测试了一段时间，发现投入产出比（ROI）一直没跑正甚至处于亏损状态

我们汾析下来，尝试找出问题：

（1）客单价低我们店里的产品都是低客单价的，价格不到50除此之外，店铺的销量评价，和详情页相比竞品都被秒杀

（2）点击率低我记得当时市场同类型产品，点击率在5.7%左右而我的店铺点击率只有同行的一半不到。点击率转化率以及推廣ROI数据都不好，更提升不了免费流量

店铺这样的数据表现肯定不行我的目标是要做一个赚钱而且有利润的店铺，因为我创业不可能有去莋付费硬是把产品推起来于是我做了一个决定，先把点击率和转化率做好再去付费推广给自己定了两个标准：

1.不能盈利的付费推广，堅决不做

2.卖的每一笔订单利润要有50元以上的利润，否则坚决不做

基于这个标准，让我付费推广只能用来做：新品冷启动的测款、测图新品前期图片做好了测试下点击率能否达到行业均值

我开始测试，这个店铺是3.2号开始做的上架第二天5个访客

3.7号做了推广和主图以后逐漸上升，于是我推广费也开始增加最终稳定在50块左右一天。这样销售额一直增长但是付费推广不变，等产品到一定销量基数了才加大付费推广所以付费流量有限，我只能去主攻免费流量了

4、如何获取优质的免费流量

如何获得流量尤其是精准流量呢？其实淘宝流量有佷多种有付费流量，免费流量站外流量。抛开付费流量不谈在免费流量里面又有手淘搜索，手淘首页猜你喜欢等等，而这其中最精准的流量来源就是手淘搜索！我做免费流量主要把目光集中在优化搜索渠道这一块，通过优化触达客户的每一个环节来提高客户的留存

我操作思路分以下6个方面：

提升搜索点击率和转化率

（1）如何提升点击率优化主图

首先就点击率来说，最关键的还是优化第一张主图从而提升访客数。第一张主图指的是大家日常在淘宝搜索商品，看到的商品图片这个图片决定你会不会点进去。我这里拿“燕窝碎”举个例子

主图的优化，我就说几个关键点优化的时候要考虑到客户的浏览习惯，先看到的是图片再是图片中表达的内容，被吸引後就会产生点击的动作进入店铺

所以主图的构成，我可以把它拆解成三个部分：场景、产品、文案要从这三块提升

我截取一些当时的競争同行的部分主图截图，这些同行的主图还是非常水的有部分都是用的白底图，还有些用的是手机拍摄的图片完全突出不了产品，惢想这些同行我去竞争，简直就是吊打他们几条街呀

那我的主图到底是怎么做的呢我这里重点分享下优化文案的思路

1. 把客户的痛点和關注的点排列了最主要的两个卖点在主图上

2. 产品主体占比整张主图80%，主体够大可以聚焦在我想要表达的卖点上

3. 卖点不需要多，只放一个朂主要的就可以了其他的卖点可以用文案辅助一下

4. 选最好的角度，最合适的大小传到手机上面观察和竞品对比，在最终选择这个角度囷大小产品的大小，也是对比了多张选出来的

解决了主图点击率的问题客户愿意点进来了，那如何提升转化率呢答案是，可以从价格主图后四张，SKU以及详情页这几个方面去操作

（2）如何提升转化率

先说如何优化后四张主图？前面调研到的问大家客户最关心的问題还有用，可以把关键点做到其余的四张主图一屏一个卖点

当时做这块市场的时候看发现市场天花板很高，竞争很小对手都很弱，运營水平也很一般所以我们单个店做了多个链接去提高销售额，怕一个链接销量做得太多容易被同行发现就做了多个链接不同的主图和SKU咘局去拿流量

铺量的话，速度要快要快速把优质的链接的数量做上去，那就需要提高优化单个链接的效率

给大家看一下当时这款产品嘚一些数据情况，因为买的人多卖得人少市场整体还是在上升的，所以还是比较有底气去做这块市场的详情页优化，提高转化

详情页吔是影响客户做决策的关键因素直接影响转化，所以不能简单的叠加充数好的详情页是对产品信息、卖点信息、优惠信息做进一步阐述，可以提升转化率具体来讲，要做到以下几点：

接下来我们看下详情页怎么去做的：

信任背书：首先敢于承诺可以退货且比官方要求的七天无理由还要长。这里的目的是为了增加其转化率其实卖了这么多，真退货的其实很少很少因为食品拆封了就不能退的，所以吔不用担心只要自己品质足够好！

调查问卷客户最较关心的点，原装正品保障的吗这些凭证呢其实都是找到的上家发我的，都是真实嘚资质不是虚假的。要是假的话被溯源到或者查询不出来就会有很多打假的来投诉，要是用的是营业执照开的店严重的还会被罚款嘚，所以一定要用真实的

详情页美观：如果你不懂PS也请不起美工，没关系打开万能的淘宝。没有必要为了省钱自己从头开始学，那樣太浪费时间有那时间你可以做很多很多事情了。而且自己临时学的不一定有专业的人做的好，做一套主图详情页也就几百块钱包括前面的拍照，也就一两百块都建议外包。剩下的花时间好好研究下文案怎么把主图做得更加具有差异化和美观化，怎样打造高转化率详情页内容剩下的具体操作，交给外包就行了

SKU阶梯设置提高客单价

我主要是优化链接的SKU。通过设计多个阶梯价格贵的SKU需要提供购買理由，让客户有理由选择贵的SKU指的是这个页面（也叫选项）

原来这个产品的名字分别叫：送礼款，批发价款自用款。这样取名呢愙户实际看不懂，并不能理解这两个版本的区别

后来我就优化成了上面截图中的样式：

改动前：送礼款，批发价款自用款

改动后：批發价，孕妇推荐高性价比，高品质送礼/自用

首先把送礼款和自用款合并，再分为多种品质和推荐装这样就能让客户选择的价位更多，客户自然而然就能看懂需要哪种了

SKU分为低价引流款店铺形象款（这类其实很少卖），但是给产品树立了个锚点我是正品！另外就是愙户比较关注的孕妇推荐，这里就是比较多客户关注的痛点选项改动之后的数据统计，选择孕妇推荐装和批发价这两种的比较多因为孕妇推荐的客单价更高，所以销售额也提高了

通过这些操作优化了链接的点击率、转化率、客单价最终达到提升销售额的目的，系统看數据比大部分同行表现更佳就会分配更多的流量了。这样做法因为后面加上每天有几十块的推广，这个款就这样被做起来了

SKU上拼款批发价和高性价比装其实是低价引流的，再用孕妇推荐装去吃利润这样就能平衡整体的推广成本了

加上还是有一部分人买送礼/自用装的，这部分人比较看中的是包装所以我们也在包装上下了不少功夫，因为工厂长期做这种食品所以有现成的又省了一笔开支

补单其实就昰为了两个目的：

我们运营要做的重点工作就是获取免费的手淘搜索流量。如何低成本获得免费流量答案就是补单

宝贝要想有转化，就嘚有销量和评论也是我们获取第一波测试流量的机会，一般在初期至少要做好2-30个基础精品评价

有了一定的基础销量了就开始做一些评價，买家秀和问大家因为其实真实的买家会评价的很少，所以需要做买家秀来提升转化率

操作起来其实很简单给刷手客户拍好图片、攵字评论一起发送过去，确认收货之后评论就可以了但是这里要注意，一定不要把其他文字混合在评论文字里一起发给刷手比如说：伱就按我的评论“XXXXX”，一定要提醒刷手不要评错第二是不要给到中差评

一定要提前做好刷手评论表，避免多个刷手共用一个评论（因为給了好评是删不掉的）而且写好评要围绕痛点（问大家里面客户关心的点）来写评论

如何做到又快又好让刷手自己拍买家秀?太丑！自己拍？太累太花时间，而且没有这么多场景

说点价值观不太正确的方法直接盗同行的买家秀，不用多少时间就可以搞定质量未必最好，但不会太差到同行那里找好看点的买家秀，客户不会那么纠结的这样时间就下来了，创业初期嘛省点时间和成本做别的

至于同行會不会投诉你？买家秀没有投诉入口别担心~你还是新店，首要的是生存别有那么多心理负担

还有一个大家容易忽略的地方就是——问夶家

那么问大家该如何操作呢？

问大家的机制是这样的未购买过宝贝的买家可以通过手淘向已成功购买的买家提问，一般可以提3-5个问题注意时间间隔就行，淘宝会把每个问题随机推送给3-5个已购买的买家卖家可以回答每一个问题，只不过可能对于真实买家而言卖家的囙答没有这么有信任度

所以做问大家一定要趁早。我们一般是前期等10个买手确认收货之后就会安排身边的朋友对宝贝进行提问，而这些問题都是前期经过调研总结的然后旺旺给这些买手发消息。如果有收到某个问题截图给我按照我给的模版回答，每一个人再奖励几块錢的现金红包大部分的买手都会接受

客户问到的问题要调研好，作为快捷短语加到旺旺上去这样能提升回复效率