肖尚略在云集微店担任什么职务

“不止是朋友圈自媒体、线下渠道,都会有”肖商略解释,可以将云集微店理解为是品牌方的流量众包、零售众包平台

昨日,在资深科技媒体36氪主办的WISE2016独角兽大会嘚时代峰会上大家熟悉的“国脸”郎永淳和无用享乐创始人郑林晚女士一起,与云集微店创始人肖尚略带来了一场名为“创业三人行”嘚精彩对话

肖尚略表示:如今传统的搜索电商,已经带来了很多与用户价值背离的事比如搜索营销工具对搜索结果的过度干预,搜索鋶量比较有限很多好的商品得不到展示等等。而对于品牌商来说传统电商平台也已变成了一个更加垄断的商业地产。云集微店希望帮助品牌获得更精准、更低成本的社交流量

据肖尚略透露,成立于2015年5月的云集微店在18个月的时间里,已经实现了将近500倍的增长

以下为“创业三人行“云集微店访谈实录

郎永淳:在朋友圈里卖货,好像是这么一个概念?

肖尚略:都有微信、微博等自媒体,或者线下的渠道都会有。

郎永淳:我不太理解这样的商业模式

肖尚略:简单来说,云集微店对品牌方来说是一个流量众包的平台,是一个零售众包嘚平台今天的电商绝大部分的流量来自于几家垄断的电商平台,更多是通过搜索获得的流量但是,今天在新的移动互联网流量环境下社交流量在50倍,甚至100倍的大过搜索流量了但这些搜索流量并没有很好地商业化。所以我们希望在流量越来越贵的零售电商环境下,洳何帮助品牌商获得更加精准的低成本的有效社交流量平台

郎永淳:如果是我的那些朋友在朋友圈,或者社交平台上天天跟我卖东西嘚话,我马上会选择把他拉黑

肖尚略:首先,郎哥你不是目标用户因为,今天活跃在社交网络上的大概有7亿左右用户这其中有一部汾人,他们并不纯粹以盈利为目的去做商品的推荐可能,我们云集上的用户90%是通过这个渠道能够发现一些很特别的商品另外,原来我昰在搜索平台上写这些商品的分享写完分享发现好象没创造什么价值。但如果我把这些分享放在我的社交网络上、微博上、微信上可鉯给身边相对强关系的用户创造价值。

郑林晚:我不反对朋友圈卖货但是我不能接受太赤裸裸、没有节制、没有尺度的做法。比如说峩经常有些朋友,他们是生活的小能手他们传达生活方式给我,我是能接受的但是,这必须要和他个人的调性一致所以我就想说,雲集有这么大的商品库能支撑到上亿的买家,每个人挑到符合我调性和品质的东西吗?

肖尚略:在商品上恰恰我们并不是这样一个丰富嘚逻辑。我们希望在一个海量商品的时代,我们能把一些更有商品价值或者更能够带来用户价值的商品过滤出来。过滤出来以后我們通过什么样的人连接到用户呢?实际上,很多都在一个细分领域有他的兴趣爱好,有他的专业所长有他的审美这群人,他会用他的个囚网站带给他的粉丝和用户

当然,我们也看到很多人粗暴地在朋友圈刷屏很难得在朋友圈里面植入一条生活内容,大部分是在卖东西商业其实都有它的惩罚机制在。比如说咱们北京的中关村,当年可能也会有很多商家有违商业规律在淘宝的早期,也有很多商家怹也不尊重商业的规则。但是这个惩罚机制很快就会启动。那些太多粗暴的三无产品的分享、招商、推荐的自然会被这个渠道淘汰掉。

郑林晚:现在云集有多少商户或者个人在上面卖货?

肖尚略:我们截止到今天将近有80万付费会员,尤其个人店主我刚才说了,90%并不是鉯盈利为目的因为他们觉得我们这个平台上过滤出来的商品很能打动他,性价比也非常高所以他是奔着省钱来的。省完钱以后他觉得这些东西挺好,我如果愿意分享给身边的人也可以帮助身边的人省钱和带来好的商品,这部分占到90%

还有一部分,他其实当作一份兼職的工作觉得我应该赚一些钱补贴我的穿衣打扮和孩子的零食,这种人其实跟淘宝上大量的店主是一样的对我来说赚一两千块钱合,戓者两三千块钱也是蛮不错的家庭收入新的来源。

郑林晚:哪一类的比例会占的更大一些?

肖尚略:这两类店主所贡献出来的对品牌方嘚销售额,将近是一半对一半

郎永淳:你刚才讲到,90%是不以盈利为目的的?

郎永淳:做生意肯定是要赚钱的不以盈利为目的,这个模式能持续吗?

肖尚略:可能他一开始觉得我是有机会盈利的。但是今天我们看到,如果对品牌方来说是店主的话或者他对于品牌方来说昰带来流量的个体,他需要的是社交网络的个人影响力大部分人他的社交网络个人影响力是有限的,所以可能会影响10个、20个这样的人所以到后面,他觉得这样的平台也不错虽然我赚不到钱,但一年能省两三千块钱能够帮助我的朋友省一些钱,他也会觉得很有价值所以也就留在了多少平台上。

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5月16日就是云集四周岁生日。今忝晚上九点半云集在美国纳斯达克完成上市,给自己和所有云集人送上了一份生日大礼

云集进行的是远程敲钟仪式

云集上市代码为“YJ”,发行价为11美元IPO前,CEO肖尚略为第一大股东持股46.46%。(有媒体曝出上市后肖尚略身价将达到46亿美元,和美团创始人王兴齐平)

云集CEO肖尚略在答谢宴现场

这是一场事先张扬的IPO狂欢。与4月3日在纳斯达克上市的杭州企业如涵控股不同云集可谓高调上市。

4月18日云集《小云雞之歌》登陆央视一套为上市造势,每天下午至晚上新闻联播前每隔一小时播放一次,连播5周彰显云集实力与自信!

昨晚的钱塘江边,云集更是一掷千金买下了杭城最核心CBD的广告,整个钱江新城都被云集上市的庆祝标语点亮

上市后的after party将在5月11日举行,一场有十余位重量级明星助阵的“云集狂欢耶”盛典将在绍兴奥体中心上演

一个突出的感觉是,云集急于借上市证明什么或许这也是云集上市的意图所在。

云集最大的“疑云”是从微店起家借助微信熟人社交关系分销裂变,曾多次被质疑为“传销模式”、“微商大哥”

2017年成为云集嘚分水岭。

那年5月云集因涉嫌三级分销被杭州滨江区市场监督局处罚958万元。政府的“铁拳”外微信也表明了态度,云集的微信公众号、服务号被封禁

针对这张罚单,7月16日云集微店官方微信号发出了CEO肖尚略的一封题为《958万我们为社交电商交学费》的公开信,对此事进荇了回应

肖尚略在信中谈到,这张罚单晚到了两年2015年下半年,云集微店采用的地推模式引起了一些外界争议因为存在争议,针对2015年嘚处罚直到最近才下发

公开信一出,云集也迎来长达四个月的整改

对于传销的法律界定是“人员在三十人以上且层级在三级以上”,茬整改时云集把层级控制在三级以内,变为经理、主管、店主三个层级

因此,此次在招股书中云集披露的风险因素,依然包括业务模式是否符合适用法律法规;“新的法律、法规或政策也可能在未来颁布但并不能保证我们目前的商业模式将完全符合新的法律、法规戓政策。如果我们的商业模式在未来被发现违反我们将不得不做出调整我们的商业模式或停止我们的某些商业活动,有关政府当局可以沒收任何非法收益并处以罚款这将对我们的业务产生重大不利的影响。”

对于合规的争议云集在招股书中提及,“2018年12月我们和中国法律顾问韩坤律师事务所咨询了杭州市政府主管部门的意见。杭州市政府主管部门口头确认目前经营活动是合法的。

那么借助上市破除不合法嫌疑,就像登陆央视的套路是一致的虽然我们也知道纳斯达克与央视并不是需要对合法性负责的机构。

根据肖尚略做云集的構思云集模式和以往模式最大的不同是,过去的电商模式都是“人找货”而云集的模式是“货找人”,通过社交推荐模式通过一个個购物达人的推荐,让更好的商品找到合适的消费者

这当中的“推荐者”即云集著名的双面市场模式,既是消费者又是创业者2018年赶上叻社交电商的浪潮,云集趁势推出了会员电商新模式

知名财经作家吴晓波,曾这样评价云集的模式“看到云集微店两年的突变式发展,给到我们很多的启发任何一个创新和变革的发生,都是让人非常的陌生然后产生非常的不适应感。”

这种陌生和不适应感来自于雲集早期所呈现出来的商业模式,这和创始人肖尚略的第一次创业不无关系

在做云集前,他是淘宝第一批化妆品卖家自创品牌小也,湔期销售时积累了数百个QQ群,为小也产品做销售推广小也香水至今仍是淘宝四皇冠老店。

肖尚略认为自己是“社交电商”的鼻祖“早在没有微信的时代,小也香水已经做的是最好的了”

所以在做云集的时候,他从最熟悉的美妆产品切入并借助当时的微店开创了一種发展下线的商业模式。

处罚整改后云集提出了自己是S2b2c模式,S是云集供应链b是个人店主,利用社交工具传播商品信息并进行售前和售後服务代替了传统广告媒介和渠道,借助个人信用服务于c即消费者。

这一模式虽然比原始版本简化了步骤但本质变化不大。2018年赶上國内社交电商的热潮云集正好坐落其中,并适时提出了社交电商的新赛道:会员电商

“云集模式的核心,是要通过机制精选实现批發价格的竞争优势,为会员提供一站式‘超市、折扣店、购物中心和生活服务’的特权让云集会员真正‘基于相信未来价值而自愿付费’。”创始人肖尚略这样总结云集

话说得有点拗口,但云集的会员电商本质还是一种拉新获客的手段在专业人士看来,云集模式的成功在于其创造了一种社交驱动的低成本获客优势并多了一块会员费收入。

招股书显示云集平台买家数量2016年、2017年与2018年的数据分别为250万、1690萬与2320万。其付费会员也从2016年的90万增长到2017年的290万,2018年达到740万

云集2016年的总收入为12.84亿元,其中商品网上销售收入为11.29亿元会员费收入为1.55亿元;2017年总收入为64.44亿元,其中商品网上销售收入为59.12亿元会员费收入为5.11亿元;2018年总收入为130.15亿元,其中商品网上销售收入为113.88亿元会员费收入为15.52億元。

从数字来看云集的成长是成功的,也证明了其模式的成功不是吗?

大众一直对BAT的成功史念念不忘而在互联网创业下半场,拼哆多、趣头条这些从草根发家的平台都通过赴美上市,跑入五环内的主流人群视野中此次云集也加入了这个俱乐部。

云集的多个行为都像在比拼拼多多。网友指出小云鸡之歌和拼多多的“拼得多省得多”一样魔性。

同为社交电商赛道拼多多去年7月上市之时,创始囚黄峥对着全世界投资人这样解释其模式“拼多多就是一个Costco+Disney。”

他进一步解释所谓“Costco”不是要做服务中产阶级的会员电商,而是做到為不同人群提供不同的货架甚至开放大数据给制造商,帮助其生产适合该人群特性专属的货类似电商版的Facebook,组成不同圈层的Costco;所谓“Disney”是指货找人的过程融入娱乐环节——从而最终形成良性循环:越来越多的用户越来越多的货,算法越来越智能进而能有更多实惠、哽多乐趣。

这句话当中“会员电商”“货找人”等关键词,与云集不谋而合此次成功上市,黄峥和肖尚略或许有机会坐在一起好好聊聊

所以,云集想征服海外投资人走拼多多的路,不失为一个妥帖的选择

对比同时期拼多多的数据,云集的财务表现甚至更为稳定姩,云集净亏损分别为2466.8万元、1.05亿元、5632.6万元逐渐收窄;而拼多多在上市前,其2016年和2017年分别发生2.92亿元和5.25亿元人民币净亏损

2018年7月26日拼多多上市当晚

但拼多多的上市依然取得了巨大的成功,股价相对平稳开盘价19美元,至美国时间5月2日收盘为23.13美元总市值268.85亿美元。

诚然拼多多吔在上市后的首份年报中达到亏损的顶峰,2018年营收131.2亿亏损近40亿,但同时拼多多的GMV和活跃买家数达到了大幅增长相比巨额亏损,拼多多顯然更看重后者

黄峥表示:“2018年是拼多多强劲增长的一年,也是里程碑的一年自创立以来,拼多多始终将服务用户放在第一位用户群体和GMV的快速增长均印证了平台所创造的独特价值。同时用户的需求正在不断变化,这也激励着我们持续创新和进步”

对云集而言也昰如此,他们出征资本市场不是为了账面上的赢占领市场才是第一位的。

云集此番上市必将进一步激发平台用户的自信心和战斗力,為当年的不被看好和嘲笑“雪耻”从而取得意想不到的成功。

至于剧本是否设置了重大反转作为看官不妨拭目以待。

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  2017年9月27日云集微店与中国泰國商会在杭州洲际酒店杭州厅宣布达成战略合作,云集微店正式成为泰国商务部对外贸易的重要合作伙伴未来将有更多优质的泰国品牌商品通过云集微店送达中国消费者手中,而云集微店领先的社交电商模式也将为泰国优质品牌打开新的第三极消费市场。

  作为致力於打造“全球精品超市”的领先社交电商平台云集微店之前已经和欧莱雅、强生、伊利、高露洁等国内外一线品牌和新锐品牌签订战略匼作,平台上已经入驻了全球各大知名品牌

  发布会现场,泰国驻中国大使Piriya Khempon、泰国商务部电子商务处处长Thanee Olanratmanee、泰国商会秘书长Phaichit Viboontanasam庄派吉、浙江省商务厅电子商务处副处长章晗、云集微店CEO肖尚略等出席会议并发表讲话提出了双方合作的建议与展望。

  云集微店CEO肖尚略在现場发表了“、新电商、新格局”的主题演讲从丝绸之路到以社交电商为代表的新电商,再到未来以中泰为代表的更多国际品牌的加入雲集微店打造的新电商生态正在茁壮成长。

图:云集微店CEO肖尚略致辞

  肖尚略表示区别于传统电商模式的固有形态未来会是自由连接的,基于个体信任的社交零售在促进消费品产业升级、推动地缘全球流动、创造更多自由就业机会层面会起到更大的作用期待与泰方一起攜手开拓更多互利共赢的新市场。

  以下是演讲内容摘要:

  插上互联网翅膀的新丝绸之路

  讲到丝绸之路大家会想到回荡的驼鈴声以及长长的商旅驼队。“”作为国家对外发展重大战略对我国现代化建设和保持世界领导地位具有深远意义。而我们今天探讨的是哏新电商结合插上了互联网翅膀的新丝绸之路。

  如果说过去的电商更多是搜索引擎这项新技术带来的商业革命的话今天我们探讨嘚新电商是共享经济推动下的商业进步。现在有非常多没有上市的独角兽企业比如Uber、滴滴,比如今天的它们都是一股新的商业力量。茬零售领域有没有可能诞生基于共享经济的生态呢?云集2015年就在探索如何把共享经济跟商业零售进行有机的结合

  大家都知道,传統的平台特别是传统的电商平台、服务平台,它们更多的是资源聚合者聚合完资源后再提供平台、流量给商业伙伴,再由商业伙伴来提供生产要素给平台形成一种互补,最终以服务的方式提供给用户消费者

  今天我们在探讨共享经济领域的新零售方式的时候,我們反过来去做探索和尝试那就是平台去把生产要素聚合起来,共享给有流量的合作伙伴举例来说,今天我们看到的主流电商平台像忝猫、京东或者亚马逊,它们更多是平台聚合了大量的流量然后把这些流量共享给商家,完成了整个消费链的重塑我们说滴滴也好、Uber吔好,也是这样的商业模式滴滴把全中国每天出行的需求收集起来,然后分配给离用户最近的车主供给端

  云集微店用两年多的时間,聚合了上千个全球各地的优质商品我们把这些商品集中采购,分布式地分配到全中国的20多个仓库并且把商品宣传资料的生产以及售后物流等服务聚合起来。我们把这些生产要素都聚合起来后开再放给在细分消费品领域有影响力的意见领袖和购物达人今天云集在探索的社交零售,它的本质是借助流淌在社交网络里的那些最重要的连接介质这个连接介质就叫做个体信任,也可以叫做个体影响力这些个体信任和个体影响力,将会带来价值和需求的高效、精准、自由的连接

  我们把我们的解决方案如果做一张图来解读的话,那就昰S2SS是什么呢?左边S是全球的精选供应链右边S指庞大的消费分享社群,让全球优质的精选商品到社群到消费者端。而那个解决方案就昰内容的中心化、众包式的生产然后集中共享给云集社群。现在是20多个仓库未来会有200多个仓库来提供仓储配送服务,这些仓储和配送垺务也都共享给了社群共享给云集个人店主。9月20日我们刚在安徽合肥建立了云集第一期客服基地,我们要把中国最好的客服资源聚合茬一起提供给社群,给这些社群提供售后的支持和服务我们还提供基于个人店主的IT支持解决方案,提供基于个人店主商品营销云端的培训服务这样的S2S的商业模型,它在未来发展趋势里会实现反向的倒推供给链端、供给侧的消费改革

  新格局:10000条商业街,10个APP100万个意见领袖

  中午我在跟大使做简单交流的时候提到,传统的商业零售在中国可能是10000条商业街在连接品牌和消费者,在连接供给和需求今天我们看到的传统电商,它是一个中心化的零售方式基本上我们手机端的那10个购物APP,解决了电商15%占比的零售

  未来的新格局是什么呢?未来新格局很可能是这样的:在云集这样共享经济零售平台服务的支撑下由那些散落在社交网络的意见领袖来连接品牌供给到消费者,连接需求到消费者如果大家说我们用三个数字来总结的话,一个是10000条商业街一个是10个APP,一个是100万个意见领袖/购物达人

  峩相信这样的新零售探索,作为一股重要的补充力量它跟我们传统的线下零售、传统电商零售和今天社交零售,会组成一个更加有效的、能满足消费体验和消费升级的解决方案这样的解决方案今天在互联网应用最发达的中国出现和发生,未来会在全球各地那些需要改善消费体验、需要消费升级的各个地域市场赢得用户的喜爱和信任。

  新零售探索也在创造巨大社会价值

  新零售的探索、社交电商嘚探索它不光是让用户、消费者买到更物美价优的商品,还带来了巨大的社会价值在这样新的电商平台里,假冒伪劣、粗制滥造逐渐沒有了市场它推动了消费以及服务的,它推动了消费品的产业升级这是第一个社会价值。

  我们借助的是社交零售、口碑零售很哆全球各地的那些地缘特色产品,在全球流通过程中到一个新的国家市场缺乏用户教育,但是社交零售、口碑零售可以快速有效实现市場教育快速帮助这些地缘特色产品在全球各地的流动,促进全球经济和文化更加充分的交流这是第二个层面的价值。

  第三个层面嘚价值是社会就业形态方面的新技术带来了一个非常大的社会问题,叫做传统的就业机会快速消失第一产业的农业、第二产业的工业、第三产业的传统服务业,就业岗位和就业机会都在快速消失基于的社交零售,它未来会带来新兴服务业的快速崛起会带来更多一边┅边工作,一边照顾家人一边工作的自由工作、自由生活方式

  我希望云集微店带头探索的新电商、新零售之路能够紧跟国家“一带┅路”战略走向各个国家。大家知道现在中国每年输出到泰国的游客已经有1千多万了,我们希望不仅只是给泰国输入游客我们更希望未来能够更多帮助泰国优质商品进入中国市场。

  我们由衷的希望通过电商平台和国家“一带一路”战略的结合,促进中国和泰国更哆的文化交流、商贸交流未来同样能把这样的范例输出到“一带一路”的各个国家。

  我今天的分享就到这里谢谢大家。

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