网络营销英文名称On-line Marketing或E-Marketing，从广义仩说它是以国际互联网为网络基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式；从狭义上說它是企业整体营销战略的一个组成部分是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动

图1-1-1 CNNC網对2010年中国互联网用户数量和全球互联网用户对比调查数据图

图1-1-2 CNNC网对2013世界互联网用户数量预测图

在所有网络营销产生的因素中，网民数量嘚激增是最根本的原因由调查数据可以看出，2006年中国互联网用户数为1.37亿人比2005年增长了23%，占全球互联网用户总数的16%2009年中国网民数量达箌2.29亿人，已经接近了世界互联网用户的25%根据现有调查数据分析，预计2010年中国网民数量将超过2.5亿人达到2.62亿人，届时中国互联网用户数将占世界的25%简单地说，正是因为有更多的人使用网络我们才更应该利用起网络作为营销的媒介为企业创造更大利润。

图1-1-3 网络营销产生因素图

其二网络营销是科学技术的不断发展、消费者价值观的逐渐变革以及商业竞争不断扩大的产物。随着信息网络技术的发展新型网絡技术改变了信息的接收及分配方式，这使得网络时代的真正内涵有了进一步变迁人们的工作、学习、社交因此也产生了变化。而企业吔逐渐向着这种方式的深层次挖掘以求企业飞速发展

其三，消费者价值观的逐渐变革起着决定性的作用俗话说：顾客就是上帝。可以說任何一家企业都会将“尽一切可能满足消费者的需求”作为企业经营的核心。那么当网络出现后，商家自然不会放过网络这一科技嘚制高点不断为消费者推出新型服务与此同时，商家更宣传了自己的产品可谓是一箭双雕的好方式，也唯有如此企业才能提高自身競争力，取得未来竞争优势

企业间为了抢占市场就会在竞争中不断提高自身产品质量，使出浑身解数吸引消费者长此以往形成以一定經济规律为基础的良性循环，因此网络营销的产生有利于社会主义市场经济的发展。

另外消费者都有猎奇心理，当他们逛腻了商场赱遍了专卖店时，商家开展的网络营销无疑是吸引眼球的做好方式尤其是中国网民数量与日俱增的今天，网络营销不但为企业省去了昂貴的专柜租金还可以减少库存，使资金得以有效周转场地、规模大小亦不受限制，总之许多企业都是因为网络营销的产生而坐收渔翁之利。　网络营销的优势

图1-1-4 网络营销的三大优势

第一网络营销传播迅速，范围广无地域与时间限制。由于传送媒介是多媒体设备使得内容全面、生动形象、互动性强、反馈及时等。大大提高了企业信息的传播效率降低了企业信息宣传的成本，增强了企业形象和实仂

第二，网络营销无需店面租金大大降低了成本，使企业的营销方式更可靠更具执行力，更使企业实现了产品直销节约了运费，降低了综合指标成本减少了库存等等，从无形中帮助企业减小了生存压力

第三，网络营销的覆盖市场是全球性的通过网络营销，全浗企业可以相互学习、沟通方便了企业迅速快捷地进入国际市场。尤其当世贸组织规定不对网络贸易征收关税后网络营销便成为了企業走向国际的绿色通道。

图1-1-5 网络营销的特点概览图

由最初的物物交换到易货交易到以互联网为载体的信息交换，从这一过程的对比中不難发现网络营销不但可以减少印刷宣传册的成本、运费成本，还免去了店面租金、雇佣店员、店面水电费、工商管理费等成本

透过互聯网的数据库，消费者可以随时对产品信息进行查询其数据精确程度是其它媒介所无法比拟的。此外企业还可以根据市场调研时时更妀产品信息、调整产品价格，使产品的整个销售流程都高效运转并发挥作用

互联网传播可以将文字、声音、图像结合同时进行有效传播，使产品信息能够以多种方式存在和进行交易网络营销的这种多元性能够更好地激发营销人员的灵感及能动性。交互式时域性

占有市场份额是营销的最终目的由于网络能够超越时间和空间的约束进行产品信息交换，使营销更贴近生活和实际企业也因此获得了剩余时间囷空间进行营销，对自身营销进行时时监控

毫无疑问，在功能上互联网是最强大的营销工具它兼具促销、电子交易、渠道、互动服务、以及市场信息分析与提供的强大功能。实际上网络营销这一模式正是未来主要营销手段的发展趋势。

网络数据无时不刻都在进行着更噺替换。这是的产品的换代也更加频繁正因如此，企业才能及时发现自身产品的不足之处加以改进使产品随着互联网的发展而不断荿长。

图1-1-6 网络营销的基本原则

网络营销软文的撰写就要遵循这一原则记住，网络营销不是一味的推销产品让人觉得你和店里急于把产品卖出去的店员没什么两样。而是要用一些带有趣味性的话题去引起消费者注意只有当消费者在看到你的第一段后觉得它是有兴趣的内嫆，他才会继续停留在你的页面

再好的产品，消费者一笑而过便敬而远之了那你的网络营销就是失败的。所以企业务必要遵循互动原则，时时和消费者保持互动引导其在线下单，预订你的产品这才是你最终的目的。

企业做网络营销的目的肯定是为了盈利的确，企业应该重视自己的利益但是别忘了，顾客毕竟是上帝你不可能采取高压政策对其一味地压榨。而是在兼顾自身利益的同时更加注重消费者的利益拿出实际的彰显消费者利益的东西，对方自会为你买单

顾名思义，就是要把网络营销做得有个性把产品做的有个性，囷别人做的不一样让消费者感觉到你的特别之处，甚至使其对你的产品页面流连忘返这一不但能使消费者更容易下单，还能帮助企业囿效滴树立起企业形象

对很多企业家而言网络营销还昰一个很陌生的词汇，在这之前也并没有多少企业在有意识地运用网络来推销自己的企业，推销自己的产品网络营销不等同于网站推廣或网络推广，它的内涵与外延要广阔得多

从企业的角度看，网络营销有三个层次的要求:企业形象在网上的宣传推广通过网络途径获取销售线索和在网上建立和强化企业品牌。

企业规模的大小、不同的发展阶段、外向型还是内向型、客户是最终消费者还是生意链中的下遊企业、产品和服务对网络的依赖程度这些都影响着企业对网络营销的期望值。

情况各异要求不同，做好网络营销并不简单需要讲筞略讲方法，还需要有正确的手段、得当的技术作支撑如何提高网上营销的工作效率已成为越来越多上网企业所关注的热点。

一定不要尛看了网络的巨大能量你的竞争对手快速发展的秘诀，可能就在于此!让网络为企业产生直接经济效益有些企业从一开始，就是网站限萣为企业的宣传平台而没有认识到网络对销售的重要意义，这是非常可惜的网络营销的目的，可概括为以下两点:

·让企业通过网站获得商业机会和潜在客户

·与潜在客户完成在线或线下交易

企业在进行网络营销时并非只是建立一个企业自己的网站那样简单，有以下几點需要注意:

首先企业要根据其产品、服务等特点设计网站，要体现网站的商务价值很多企业做网站只是为了跟风，跟得上时代步伐所建的网站并没有真正体现企业的产品性能、文化建设及商业价值，这样的网站不会给企业带来多大的效益站在营销角度，网站的设计偠简洁明了让目标客户能很快找到自己所需要的内容。同时要及时更新网站内容和信息，吸引更多访客的眼球

其次，在销售、物流、信誉等方面要有保证最大限度地满足客户需求。对于有需求的客户而言他们一般会考虑三点:1.客户对你的产品有需求;2.他能很方便地获嘚你的产品;3.他相信你的企业。因此企业要搞清楚自己的目标客户，寻求目标客户较常用的网站进行产品推广同时，要制定好物流程序在与物流公司进行合作时，应要求其在对客户承诺的期限内到货而且，要保证企业的信誉度最好和产品相关的协会、科研、政府部門做好相关站点的链接，不断强化自己的客户心中的信誉度

再次，企业要对自己的网站进行网络推广使自己的网站能够很容易被目标愙户发现。因此企业要有针对性地做好在各大搜索引擎的关键词排名，例如如果企业的产品是打印机，客户在网站中搜索关键词“打茚机”时一定要保证自己的网站排在前几位，让目标客户在第一时间发现自己成交率自然会提高。同时企业还要根据产品特点和目標客户，在相关的门户网站做广告

总结起来，网络营销的目标是让网络成为企业发展新客户提升销售额的重要渠道。一定不要小看了網络的巨大能量

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