拼多多货已发买家申请退款退货包运费未赠送什么意思

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买家拒收,包裹就原路返回运费当然是卖家这边给了,除非是买家签收再退货寄回去

囸常情况下,这样的话如果当初是包邮的话,那么这一个运费当然是卖家进行一下处理这个问题基本也就是这样的。

如果仅退款不收包裹的话运费理论上应该由卖家承担,买家与卖家也可以协商解决一般情况下拼多多货已发买家申请退款都是包邮的,买家可以先承擔运费再由卖家补偿即可

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首先在前面跟各位商家说明一下拼多多货已发买家申请退款平台目前没有运费险,只有退货包运费一旦开通退货包运费服务,买家就可在商品详情页、下单页、订单詳情页、售后单等途径页面看到退货包运费标签若你开通此服务后,知道是运费是谁出吗如果不想使用了,你知道怎么取消自动续费嗎面对退货包运费功能的种种疑惑,接下里就给大家送一个大礼包你想要的答案都在下方。记得收藏!

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最近拼多多货已发买家申请退款岼台新推出一个新功能退货包运费,这个可能让商家和顾客能够在买卖过程中清楚谁承担退货运费减少关于退货运费的纠纷,有可能讓商家避免更多的质量退款问题减少售后的订单退货的服务,商家就可以更专心管理商品至于退货包运费这个功能是个怎么样的玩法呢?小编简单给商家讲一下这个功能的限制和规则

首先要先了解退货包运费是什么?退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后对於在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务即只要顾客在确认收货前完成退货,经平台核实後平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

那么问题又来了退货包运费服务费是多少?补贴多少运费

退货包运费服务费按周收費,是平台系统根据店铺历史经营情况等多种因素每周自动计算得出并显示在商家后台的,因此不同服务周服务费金额可能不同服务費缴纳后不予退还。

每次服务周期是从周一至周日本周只能给下周缴费,不能给本周缴费

退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定在商家同意退货并提供退货地址后,系统即可计算出订单退货运费补贴金额商家可在订单信息页面查看。

退货运费的补贴由平台承担将在商家同意退款的24小时之内,补贴至顾客的支付账户中

未赠送的:订单未赠送退货包运费;确认收貨前完成退货;平台是不会补贴退货运费。

已失效的:订单已确认收货或已完成仅退款:平台不会补贴退货运费

生效中例:生效中(补貼9元)订单未确认收货前完成退货退款,订单可以享受运费补贴商家同意退货后系统可以算出补贴退货运费金额。

生效中例:平台已补貼退货运费(补贴7元)平台同意补贴退货运费且打款成功(包含打款中)。

生效总例:退货运费补贴失效(补贴12元):平台同意补贴退貨运费但打款失败。

如果平台取消补贴退货运费主要两个原因是:风控判定的恶意用户、顾客上传的逆向物流信息有问题。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下三个条件的商家才能购买

店铺7天的支付订单量大于等于100单;

店铺近90天的支付订单量大于等于500单;

店铺近90忝的退货退款率小于等于30%;

满足条件的商家支付服务费后,即可在下周享受退货包运费服务

最后说明一下,这个功能是新推出的所以這个功能只能暂时只对部分商家开放使用。

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