微信小程序预约核酸问题

点击联系发帖人 时间：2021-01-28 14:41

微信小程序

新冠病毒核酸检测(咽拭子)

全程自助网络缴费。免挂号费仅收取核酸检测费80元。

秀英院区新门诊大楼一楼大门内东侧采样点

凭小程序预约信息携带本人身份证，在预約时间段内到达秀英院区新门诊大楼一楼入口处→测量体温、查验健康码→前往大门内东侧自助机打印标本条码→前往采样点→完成采样如患者当日无法抵达医院，可在预约后7个工作日内择期来医院检测

采样后当日可在我院微信小程序小程序(点击“核酸检测”——“预約记录”，或“检查报告”)中查询检测结果如需纸质报告，可在门诊大厅自助服务机上打印

持患者身份证到海南省人民医院门诊收费窗口换开收费票据后，按医院相关流程办理退费

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距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

已记录并反馈相关部门核实处理。

已分配商家美年大健康官方微博

美年线上商城微信小程序小程序购买的核酸检测无法退款，无法联系到客服无法预约。

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