您好请您先自查钉钉版本是否為最新版，若是最新版钉钉麦克风设置及网络情况会影响视频会议ppt演示模式声音问题，请您检查下麦克风&网络

3、网络是否不稳定建议切换网络尝试；

4、主持人是否开启了静音入会模式。

2、说话的一方是否开启麦克风；

6、如果是手机端没有声音核实手机设置里是否有开啟钉钉麦克风的权限。操作路径如下：

安卓手机：手机本身的【设置】-【应用管理】-【钉钉】-【权限管理】- 开启【麦克风权限】

苹果手机：手机本身的【设置】-【隐私】-【麦克风权限】- 开启【钉钉】因为手机型号多样路径可能也有所不同，可以按上面大致的路径查找一下

如果您的钉钉未更新未最新版，出现无法调节视频会议ppt演示模式电脑端的音量请您按照以下方式尝试：

1、从官网下载最新钉钉，检查麥克风&网络；

3如果不行请您手机钉钉，提交故障