经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士

作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可谢绝转载。

1. 此情况只出现在通过网路安装时

   吔就是提醒用户查看是否把网络安装包误作离线安装包

   另外如果 Internet 连接、防病毒软件、防火墙或代理服务器设置阻止你安装 Office你可能会看到此错误。

2.  如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接请插入你的设备，然后再次尝试安装 Office

3. 2 - 尝试从其他位置安装

    如果正在尝试从工作场所或学校安裝，网络可能受到限制不允许安装 Office。如果是这种情况请将设备带回自己或朋友的家或无线热点，然后再次尝试安装 Office安装后，就可以茬工作场所或学校使用就像是在这些地方安装的一样。

4. 3 - 暂时关闭代理设置

    如果你的设备同时在家和办公室使用请在安装之前尝试在 Internet Explorer 中關闭代理设置。 如果使用的是其他浏览器请检查其帮助，了解如何关闭代理设置

5. 4 - 暂时关闭防病毒软件

    如果需要有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后请勿忘记要重新安装防病毒软件！

6.  在 Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中關闭 WIndows 防火墙。 如果使用的是其他制造商提供的防火墙请访问该制造商的网站了解有关如何暂时禁用防火墙的信息。