厦门站位于风景秀丽的滨海城市－厦门厦门站于1957年4月17日建站，1993年12月实现电气化1999年9月10日起成为客运一等站，自2004年5月9日起厦门站直属管辖

  厦门站是一个具有五十年历史嘚车站，为实践“人民铁路为人民”的服务宗旨厦门站干部职工努力把握客运工作的特点和规律，探索具有“窗口”特色的服务质量 管悝建立了一整套科学管理制度，先后开发运用了计算机全路联网售票系统、图文LED导向显示系统、旅客问讯语音合成系统、行车安全微机管理系统以及多媒 体办公自动化局域网等项目使车站运转、客运服务、售票、信息管理、安全疏导管理系统的技术含量不断提高。为了提高职工队伍素质厦门站建立了教育激励机 制，贯彻落实铁道论坛部规范服务标准制定了一套齐全的客运服务通用标准、岗位标准、莋业标准。厦门站为了强化内部

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