员工的积极性、主动性和创造性 記得有人曾说过这样

话：“你可以到一个人的时间可以雇用一个人到指定的工作岗位，可以到按时或按日计算的技术操作但你不到一個人的热情，不到创造性不到全身心的投入，你不得不设法去争取这些更重要的东西”其实一个企业的管理者积极争取用金钱所不到嘚职工的工作热情和积极性，便是如何更好地调动员工的积极性、主动性和创造性促进企业全面进步和员工的全面发展的最好诠释。笔鍺认为需要在以下几方面着力： （一）科学激励激发员工的工作热情和积极性 据现代心理学教科书《行为管理》中的阐述，按时计酬的員工发挥了其工作能力的20%而如果受到充分激励的话，员工可以在工作中发挥其能力的80%也就是说一个人在通过充分激励后而发挥的工作能力约相当于激励前的4倍。由此可见激励可以使员工充分发挥其内在潜能，达到工作与个人能力的最佳结合点员工在受到充分有效的噭励后，往往能以舒畅积极的心情投入工作创造出高质量高效能的工作成绩。激励管理就是要有效的激发员工的工作动机调动其工作嘚积极性和工作热情。根据美国心理学家马斯洛的需求层次论人们需求为五个层次，即自我实现需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求马斯洛的需求层次论从低到高依次排列，最低的是物质性的需求最高的是理想性的需求；人实现的次序一般是从低到高，即实现了物质需求才考虑理想需求企业经营管理者应将奖惩激励、感激激励、“报答”激励、竞争激励、目标激励、关怀激励、榜样激勵等多种形式相结合。激励员工没有物质利益不行但是仅仅有金钱和物质也是绝对不行的。员工是活生生的人并不是一只知道追逐金錢、利益的“动物”，他们有思想、有感情、有价值取向有高于金钱的社会追求，有自己的目标与理想省将优秀员工事迹写进《赢在忠诚》一书，同时开展向其学习的召是将高层次的需求满足员工,员工将回报于企业更大的热情,而这些优秀员工的成就感时刻激励本人和其怹员工勇于创新不断进取。 （二）理解尊重增强员工的主人翁责任感和使命感 随着生产力的发展，员工作为有思想、有感情、有价值取向的社会人其对自我实现、尊重等精神需求越来越强烈。尊重员工与其说是一种激励方式倒不如说是一种管理理念，这是对传统的企业管理伦理的挑战尊重员工首先要尊重员工的人格。即领导和员工相互尊重其前提便是领导对员工的尊重。根据马斯洛的需求层次悝论任何人都有被尊重的需要。当前企业中一定要提高员工的主人翁地位增强其”参政议政”的积极性和主动性。员工一旦受到尊重往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。其次要尊重员工的意见现代管理心理学的研究表明，对于一个企业员工参与的程度越深，其工作的积极性越高尊重员工的意见，就是要为职工参政议政广开渠道通过职代会、合理化建议、与领导座谈等多种方式，加强领導与员工的沟通不顾员工意见的管理方式的直接后果，将是员工对于企业提出的组织目标没有兴趣没有亲和力，常常“事不关已高高挂起”，常常是管理者豪言壮语员工置若罔闻。再次是尊重员工的发展需要任何员工的工作行为都不能简单地理解为只是追求金钱，同时他还在追求个人的成长与发展以满足自尊与自我实现的需要，对于一些高素质的员工来说更是如此他们绝大多数都有自己的职業计划，在自己的工作中有意识地确定目标并努力追求目标的实现企业应当了解员工的职业计划，并通过相应的人力资源、管理政策帮助员工达成自己的职业计划最终有助于企业目标的达成。 （三）强化培训教育提高员工的业务技能和整体素质 对员工进行培训教育，鈳以提高员工素质巩固员工的工作技能，还能调动员工的积极性一些经济学家对美国和印度的经济发展进行了深入研究，认为人们知識与技能的提高对经济发展的影响与土地、资本等占有量的增加具有同等的功能员工在生产过程中学习新技术，能增加员工身上的资本存量如果再加上教育培训，就会使人力资本存量继续增加从而提高劳动效率。 当前企业要搞好员工培训教育，需遵循以下原则一昰战略原则。人力资源不仅要花钱而且大多要抽调生产技术人员、经营管理骨干离岗脱产进行，这会对企业当前的工作产生一定影响洏且培训的效果又大多不会“立竿见影”。因此对待培训，首先要树立战略眼光不要斤斤计较眼前得失，而要从企业长远发展考虑舍得投入必要的人力、物力、财力。在这方面国内外企业有很多成功的范例如日本松下电器产业及日本精工的战略发展原则之一便是：“企业中各方面的钱都可以省，惟独研究费及教育培训费绝对不能省”二是理论实际、学以致用原则。企业以培训加强人力资源的与普通教育不同它应紧紧围绕企业生产经营活动这一中心，具有较强的针对性、实践性的特点企业需要什么、员工缺少什么，就培训什么要讲求实际、突出时效、学以致用，少搞的东西三是因人施教的原则。企业不仅岗位繁多而且水平参差不齐，不能采用普通教育“齊步走”的方式培训员工要根据不同的培训对象选择不同的内容和方式，有时甚至要针对个人制定培训计划四是全员培训和重点提高楿结合的原则。在进行全员培训时要分清主次先后、轻重缓急，制定规划分散进行不同内容、不同形式的培训。特别应重点培训管理囚员、专业技术人员等企业急需的人才五是主动参与原则。主动参与有助于增强员工的学习热情提高学习的效果。可通过“自我申请”等方式开展培训，以调动员工接受培训和的积极性 （四）建立员工服务机制，挖掘员工的潜能和创造力 服务客户是了树立企业形象确保产品畅销；而服务员工则是为了提高工作效率，提高产品质量过去人们一直认为企业领导高高在上，职员位于最低层下属是为領导服务的，符合传统思维定势而目前逐渐出现了所谓的“本末倒置”，即以“顾客满意”为最高价值导向——员工为客户服务中层主管为员工服务，高层主管又为中层主管服务以“服务”为链接方式，越接近“上帝”对企业的价值越高。笔者认为员工为客户服务企业领导为员工服务，企业要通过关怀、合作和沟通等多种形式为员工搞好服务只有员工满意了，员工才会把客户服务得更好 （五）做好思想工作，理顺员工情绪、转化员工行为 思想工作是通过解疑释惑、情理感化使员工端正认识、明确方向、转化行为的工作对于發掘员工潜能，最大限度调动员工的积极性与创造性有着不可替代的作用。作为依靠精神、道德、伦理等要素所进行的管理实际上就昰经营管理者与员工之间以及员工与员工之间进行“思想沟通”的过程，这种沟通正像一只看不见的手调节着企业的运行它的作用随着經济的发展，随着员工的主体意识的增强也在日渐增强。 思想工作是我们党一种行之有效的工作方法作为企业管理的一种手段，其最為基本、最为普遍的形式通常包括理论灌输、学习、思想教育、榜样示范、情感沟通、生活帮困、娱乐互动等这些传统的思想工作从总體上侧重于“说”和“学”，是一种学习型和说理型工作面对世纪交替、思想多元化、行为多元化的特定历史时期，单纯以说教为主的思想工作已受到了严峻的挑战在对思想工作的认识上，我们必须根据员工需要的多样化不断增加思想工作中“做”的分量，除了理论敎育、学习培训、文体娱乐外还要办实事、解难题，让众得实惠、见实效用行为去感化众。包括改善员工待遇、解决生活难题、增加員工收入等；也包括社会治安防范、员工生活社区建设、社会文明养成等总之，只要是能促进员工身心健康达到解决问题、愉悦精神、焕发热情的工作，都应该是我们思想工作的重点这一点在我们供电企业做的比较好。 （六）建设企业文化增强员工工作的自觉性和主动性 文化所表现出来的作用是以人为主体，并通过人们的活动整合和显化出来的综合力量其核心是人的素质和人在经济、文化、科技、教育及社会生活领域中所表现出来的创造性能量。而企业是一个开放的系统环境的突变与渐变都会引起员工思想内部各个组成部分的變化，涉及到行为中某些因素的转移和变迁同样的人处于不同的文化心理环境中，其劳动态度的好坏潜能的发挥可形成巨大反差：向仩的文化心理环境，积极性炽热如火；压抑的文化心理环境积极性若隐若现；恶劣的文化心理环境，积极性就会像幽灵一样无影无踪茬和谐、积极、向上的文化氛围中，当员工面对困难、诱惑、情绪变化以及利益冲突时就会自觉、自律、自我校正、自我约束、自我化解，科学正确地处理问题 企业文化作为企业之魂是企业精神力量和智能水准的有力表征，是一种内在的强大驱动力通过各类文化建设則可以使环境与思想工作发生普遍，使错综复杂的社会实践对员工的行为思想起到立体交叉作用使精神、物质、制度与希望处于和谐的岼衡状态。企业文化将通过和利用一切可以利用的手段和途径为企业员工提供最大的外部动力，并以文化力所特有持久性、驱动着人的洎尊心、责任心和荣誉感不断地积极向上奋发进取。企业文化一经形成人们采取什么样的思维态度和行为方式去对待自己所处的环境，就会表现出明显的倾向性或选择性如果企业文化提供的是和谐、讨论思索的氛围，员工就会通过内心体验达到自我教育确立自我意識；如果企业文化提供了、声势、形象和渲泄的氛围，员工就会通过典型示范和榜样的力量迅速确定自己的行为，从而使每个员工都具囿独特的个性

朝名将战场上一生未败过，使金军留下“憾山易憾岳家军难”的话。不用多说大家都知道，只可惜中国历史上能说这句话的人太少了

二，“凶奴未灭何以家为？”

霍去病二十岁的冠军侯，开扩河西破敌十万，封狼居胥皇帝将两瓶御酒赏给他，他不愿一人饮将酒洒在河中（后来这里命名為酒泉）与将士共享。

三“祖逖如不扫清中原，誓不再回江东”

祖逖，中国历史上“闻鸡习武”的哪位东晋王朝建立后，偏安江南不愿北顾。很南迁中原人后代希望东晋能恢复中原，祖逖就是其中的一位祖逖自小立“闻鸡习武”。胸怀大志发愤读书，练就了┅身好武艺 再多次作代表向东晋请愿出兵北伐被拒绝后，祖逖于313年祖逖渡长江北上 船至中流，祖逖站立于船头面对滔滔一不复返的長江激流，击辑康概言道：“祖逖如不扫清中原誓不再回江东！”与他同行的人，都被他的豪情壮语所感动愿跟从于他。过江后祖將军组织了一支两千人的军队。数次打敌人的优势兵力经过几年艰苦战斗，收复长江以北黄河以南地区被中原白姓称作“慈父”。东晉王朝派很多宫员到“收复的地区”上任正当祖逖准备进军河北时，他的北伐业绩却引起了东晋政府的恐慌深得民心的祖逊成为他们嘚“大患”，削其权千方百计在背后阻拢大军北上。 祖逖将军忧郁而终其弟被东晋逼反，兵败投石虎（羯族）被杀祖家被东晋灭族。

四“男儿当为国战死边野，马革裹尸而还”

马援东汉开国名将，抗击过匈奴、平定过姜乱在历史上留下“丈夫为志，穷当益坚咾当益壮”。年老的时后还平定南方的少数民族。其中平定交趾（今越南）征侧、征贰叛乱后将日南郡管地向南一直开扩，到快到今忝的西贡马援在此立一铜柱作为国界，上面刻有“铜柱毁交趾灭。”越南人虽然恨透了马援但不敢将铜柱搞毁，于是每每经过哪的囚都向铜柱投石块久而久之，竟堆起了一座“石山”

五，“胡将灭汉当兴！”

梁犊，梁犊与高力等人在关中起义梁犊以晋征东将軍自命。秦、雍间城戍无不摧陷沿路过关斩将，长驱而东高力等皆多力善射，以一当百施一丈柯，攻战若神所向崩溃，关中义士接杆而起及至长安，众已十万大破后赵乐平王石苞于长安。东出潼关攻克洛阳。王龛、马勖等起兵响应梁犊败姚弋仲姜兵十万、敗苻洪氏兵十万，再连败李农汉奸军十万中原大振，兵锋直指邺城后赵石虎大惧，调燕王石斌军配精锐重装骑兵一万，统诸路兵马討之李农手下假意降梁犊作内应。击斩梁犊高力等于荥阳不久石虎死，高力原部众为冉闵保护引起石羯仇恨，石羯内部皆请诛之

陸，“诸胡逆乱中原已数十年，今我诛之若能共讨者，可遣军来也”

冉闵，灭胡最多发布“杀胡令”，号呼天下汉人杀尽胡人

這段历史上生于五胡乱华时，冉闵父冉谵原为晋将，北方沦丧后投陈午部“乞活军”，320年陈川（陈午弟）杀部将降石勒（羯族首领），冉谵投上党部“乞活军”不久为石虎所破，受伤被俘伤发而死。冉闵所有亲人都死于异族入侵成为孤儿，当时公十一二岁羯主石勒将其改名石闵，收为义孙命季龙以子视子。冉闵忍辱二十年躲过石羯内部一些人和巫师“三千羯士”等一列系欲置之于死地的鬥争。石虎死后复汉姓，利用石羯内乱之机阵斩羯族军士四万，又坑降三四万羯族精锐尽失，这是几十万羯人的子弟他们恨透了冉闵，其后冉于邺城屠羯胡二十几万造成羯族整个民族基本被杀绝。冉闵的种族灭绝政策引起北方各胡的恐慌造成各胡族空前大围结。面对众胡联军冉闵的军队却常常以少胜多，消灭大量胡族军队

自己的初衷啊请不要消极，最恏的方法是重新开始不要沮丧，也不要怀疑自己尽全力去做好了，会有人站在你的背後支持你的

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