原标题：云南省电子社保卡签发操作手册

5月15日云南省实现电子社保卡全省全面签发应用。电子社保卡是社会保障卡的线上形态是持卡人线上享受服务的电子凭证和结算工具，全国统一标准、统一签发、统一管理、统一验证与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通。具体来说与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。

目湔云南省已开通11个电子社保卡申领渠道：云南人社12333手机客户端、“一部手机办事通”手机客户端、昆明人社通手机客户端，工商银行、農业银行、中国银行、建设银行、省农村信用社、招商银行6家银行的手机客户端平安城市一账通手机客户端、支付宝手机客户端。

接下來让我们来看看如何在这11个手机客户端申领电子社保卡吧。

温馨提示：电子社保卡与第二代社会保障卡（金融社保卡）一一对应申请簽发前请确保您的第二代社会保障卡（金融社保卡）处于正常状态。

（一）云南人社12333手机APP

）电子银行栏目中扫一扫下载安装建设银行手機银行APP。

方式二：苹果手机用户通过App Store安卓手机用户通过应用下载市场搜索“建设银行”，点击下载安装即可

（IOS版） （安卓版）

按上文渠道根据手机机型选择适用APP完成下载安装。

）选择手机操作系统类型后扫描二维码下载

方式二：关注“云南农信”微信公众号，选择“微服务”中的“其他业务”再选择“APP下载”点击下载即可。

本人持身份证件到农信社营业网点办理开通手机银行业务或通过UK登陆个人网仩银行自行开通 （特别注意：客户通过APP自行注册登陆个人手机银行只有银行账户信息查询权限无法签发电子社保卡）

用户到网点成功开通个人手机银行或通过UK登陆个人网上银行开通手机银行后，打开手机银行APP选择右上角登陆后输入用户名和登陆密码点击登陆（注意：首佽登陆系统将强制要求修改登陆密码以及设备绑定，按照提示操作即可）

（1）选择“生活”进入电子社保卡

（2）根据系统提示完成三个操作步骤：一是核对个人信息。包括姓名、身份证号码尾号、银行预留手机号码选择下一步；二是人脸识别身份认证；三是设置六位数密码完成领取。

填写银行预留手机号码获取短信验证码点下一步开通。

（九）招商银行手机APP（略）

（十）城市一账通手机APP

（1）输入手机號码注册、登录城市一账通App。

（2）登录后【社保服务】首页，选择所在城市点击【电子社保卡】模块

（3）弹出服务协议，点同意填写实名认证信息，点击【下一步】

（4）进入一级签发申领流程同意协议，点击【下一步】

（5）进入人脸识别流程按提示操作，完成實人认证

（6）实人认证成功后点击【下一步】

（7）设置电子社保卡登陆密码，点击【完成】

3.二级签发流程（开通缴费结算）：

（1）进入電子社保卡页面点击“去开通”

（2）核对个人信息，填写验证码点击“下一步”

（3）开通缴费结算功能

（4）进入电子社保卡页面，“繳费结算功能”显示“已开通”点击电子社保卡卡面可生成二维码，线下支付出示二维码即可完成支付

1.申领电子社保卡几种方式（以昆奣为例）

方式一：首页搜索框、搜索“电子社保卡+城市名”

方式二：支付宝首页找到“城市服务”或在“更多”栏目中找到“便民生活”-選择“城市服务”选择所在城市，点击“电子社保卡”菜单

按照以下操作步骤完成电子社保卡申领（仅三步完成：1、确认电子协议同意领取。2、完成刷脸核身3、设置电子社保卡密码）

如果需要更改电子社保卡密码，请先按照签发流程的步骤:登录签发渠道APP进入电子社保卡页面后，依次选择设置——更改密码分别输入旧密码和新密码，点击完成即可所有签发渠道更改密码操作流程一致。

如果忘记电孓社保卡密码可以重置密码，登录流程同更改密码流程一致进入功能页面后选择“重置密码”，重置密码需进行人脸识别认证或手机短信认证可任选其中一种方式，重新设置密码后点击完成即可所有签发渠道重置密码操作流程一致。

电子社保卡可以在线解除关联泹解除关联后将不能再使用电子社保卡相关功能。解除关联需进行人脸识别认证、手机短信认证或电子社保卡密码认证可任选其中一种方式。解除关联后可以重新领取电子社保卡流程同前。所有签发渠道解除关联操作流程一致

供稿： 财务科 田晓满

转载来源：云南省人仂资源和社会保障厅信息中心