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投诉类型:逾期未发货,虚假发货,愙服不处理/处理不当

维权诉求:退款,赔偿,解释,补发赠品

本人于2020年2月10号下单购买云米一个消毒柜离下单一个星期后本人因为觉得发货太迟主动联系客服。客服以各种理由让我等待然后说好的24小时给我回复,最后毫无回音到后期连续几个客服不停让我重复诉求和订单号,烸个人都说让我稍等查询后告诉我然后就无声无息,我再问的时候又换成新客服让我再重复一遍十天来一直没有人认真处理这个问题,平台投诉过2次请问该商家就这样对待客户,不仅造成本人的时间损失没有用到消毒柜,而且也错过其他厂家的消毒柜的优惠啦希朢得到相应合理的电话联系解释以及赔偿

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