今日在官网发表声明称目前官網已不在售的机型 iPhone X 部分屏幕上的某个组件可能会出现故障,导致出现触控问题比如触控屏幕部分区域无响应,或者没有进行触控操作屏幕也会做出反应苹果将对这部分机型实行免费更换屏幕模块的维修计划。
与以往的以序列号匹配机型批次不同此次的更换计划需要到蘋果官方零售店 Store 或苹果授权服务提供商处做出现场检测,以便验证你的设备是不是符合该维修计划此外,如果你此前因为这一问题付费維修过 iPhone X 的屏幕也可以联系苹果进行退款。
-
请选取下列其中一个选项以送修您的 iPhone X。在提供任何服务之前技术人员会先检查您的 iPhone,以验證您的设备是不是符合这项计划的条件1、
-
如果您有疑问或需要进一步协助,请联系 Apple 支持
-
如果您的 iPhone X 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用
-
Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供維修。
-
这项 Apple 计划不会扩展 iPhone X 的标准保修保障范围
-
如果您认为您的 iPhone X 曾受这一问题影响,并且您曾为此支付了更换显示屏模块的费用您可以聯系 Apple 咨询退款事宜。
-
这项计划为受影响的 iPhone X 设备提供保障期限为自设备首次零售之日起 3 年。