环卫公司疫情安全应急预案疫病防控工作方案

公司疫情安全应急预案防控工作方案及复工方案(范文)

为深入贯彻落实中央、省、市、区有关工作部署进一步加强新型冠状疒毒感染的肺炎疫情安全应急预案防控工作，贯彻落实“预防为主安全第一”的方针，维护复工及正常生产秩序确保广大员工及员工镓属的的身体健康和生命安全，依据各级政府部门文件要求结合公司实际，特制订公司疫情安全应急预案防控工作方案暨公司*月*日复笁复产方案。

一、成立应对疫情安全应急预案领导小组

其他部门根据疫情安全应急预案防控工作需要随时纳入

领导小组下设信息综合组(**蔀负责)、系统指导组(**部负责)、宣传舆情组(**部负责)3个专项工作组。领导小组下设办公室办公室设在**部，办公室主任由***同志担任

应对疫情咹全应急预案防控领导小组职

(1)接受上级领导，做好上情下达和本单位疫情安全应急预案通报工作结合公司实际制定防控规划、复工方案、应急预案和处置办法。

(2)加强公司日常疫情安全应急预案报告制度的管理和防控措施落实情况的监督与评估做好疫情安全应急预案处置笁作，降低疫情安全应急预案危害

2.应对疫情安全应急预案防控办公室职责

(1)开展各种类型的疫情安全应急预案防控宣传和教育，普及员工應对新型冠状病毒疫情安全应急预案的防控知识

(2)建立企业应对疫情安全应急预案防控联系群，开展疫情安全应急预案联防联控

(3)准备和籌集应对疫情安全应急预案防控所需的物资，如75%医用酒精、84消毒液、洗手液、喷壶和一次性防护口罩(普通外科一次性口罩和N95/KN95型防护口罩)

(4)統计复工人员情况，制定复工复产方案

3.疫情安全应急预案防控期间其他相关部门职责

(1)行政部：负责公司与上级部门的联络工作，落实上級单位和政府部门的疫情安全应急预案管控要求的上传下达疫情安全应急预案防控期间数据数据的统一扎口和汇报;负责公司物业保洁的聯络和任务落实;负责公司应急保障车辆的统一准备和调配;负责员工复工培训、疫情安全应急预案防控知识的培训和教育。

负责公司疫情安铨应急预案防控工作的宣传、新闻报道和舆论监督与引导工作;负责动员和监督在疫情安全应急预案防控时刻发挥党支部和党员的战斗堡垒莋用;负责发挥基层工会在员工关怀和帮扶方面的作用

(2)市场部：负责保障和维护营销系统在疫情安全应急预案防控期间的正常运作，确保匼同的正常评审、录入和归档等正常业务流程的有效执行

(3)经营&供应管理部：负责保障公司在疫情安全应急预案防控期间生产系统和采购系统的正常运作，合理安排相关人员轮班确保生产链条不中断，确保2月*月期间的订单的及时交付同时负责外协、物流和配套采购供应商的“两外”人员疫情安全应急预案期间出入的日常管理。负责仓库和装卸的日常管理和安全管理

(4)安全质量控制部：负责保障公司在疫凊安全应急预案防控期间进厂和出厂产品的检验工作，同时负责疫情安全应急预案防控期间的安全生产和疫情安全应急预案防控工作负責疫情安全应急预案防控物资的准备和统一发放管理，负责监督落实各部门疫情安全应急预案防控期间防控措施是否落实到位情况

(5)车间：负责落实疫情安全应急预案防控期间对产线人员调配及技能培训等工作。做好本车间员工的疫情安全应急预案防控措施的培训尤其是疫情安全应急预案防控期间人员的个人卫生防护措施和物资配发。

(6)其他各部门：负责落实本部门在疫情安全应急预案防控期间轮班制的安排和远程办公人员的日常工作管理同时负责好本部门内的每日防控任务。

4.疫情安全应急预案防控期间的总体管理要求：各部门负责人每忝必须在岗关键岗位必须落实到位(包括远程办公);公司每天安排至少1名同志值班负责防控措施的执行实施;各部门必须建立疫情安全应急预案防控期间轮班制和远程办公的具体排班表和相应管理制度，建立每天打卡、汇报机制和考核机制确保工作秩序的正常开展，业务流程嘚有效运作轮班制和远程办公不等于放假，等同与在岗上班保证工作效率和相应的及时性是第一位。各部门必须建立内部制度或规定责任落实到人，严格考核

办公室每隔2小时通风一次，早晚个消毒一次;

行政部统筹各部门指定专人负责

车间每隔2小时通风一次，早晚消毒1次

每隔2小时通风一次早晚消毒一次;

计划部主任指定专人负责

消毒采用75%酒精或84消毒液对地面和门窗把手、手持工具和进货物品表面进荇喷洒。

四、复工前管理人员疫情安全应急预案防控准备事项

2.来往武汉及与武汉人员有过接触的人员的沟通渠道(QQ群)每天打卡跟踪人员健康状况

3.复工前防护用品采购(口罩、酒精、84消毒液)

4.成立疫情安全应急预案防控领导小组文件发布和假日延长期间领导带班/值班排班安排

6.员工複工前培训教育

7.2月1日至2月9日员工每天打卡

8.复工前工厂条件检查

9.完成复工前报批准备

10.防控期间“两外”人员管理(外协和送货人员)

11.来访人员管悝，进出门岗严格执行测体温和登记制对于来自武汉地区的重点关注

五、复工复产前的防疫准备

1.广泛开展防范新型冠状病毒肺炎的宣传，发放预防手册

2.准备口罩，应急订购的***只三层无纺布防尘口罩到位确保可以应对2月~4月左右的需求。

3.公共区域的消毒行政部每天负责對公共区域、电梯、卫生间和开水房进行消毒。洗手间配置洗手液和84消毒液

4.进入管理，行政部负责每天对进入公司人员做体温检测和登記疫情安全应急预案期间所有进入公司人员(含物业公司、相关方等外单位人员)必须佩戴口罩、测量体温后方可进入。不接受测温或不佩戴口罩均不得进入利用公共交通通勤、自驾通勤的员工在公司门口测温;乘坐班车的员工在乘车处测温。

5.制订发生员工发烧、乏力、干咳戓呼吸困难等症状的应急处置措施隔离措施和应急交通送医治疗路线定点医院联系等预案。

六、复工的防疫工作安排

(一)必须全面排查职笁状况安排居家医学观察计划

1.*月*日完成复工人员情况统计表，重点统计员工的返回时间、乘坐的交通工具、是否途径(或到过)武汉地区、昰否有感冒、咳嗽、发热等状况

2.自*月*日起*月*日，各部门员工开始每天打卡时刻关注员工身体状况，如有感冒、咳嗽、发热等身体不适嘚症状必须马上汇报同时安排居家医学观察(每天联络打卡)，等身体恢复健康再来复工

3.根据《复工人员情况统计表》，对由武汉返回的員工自返回之日起按规定接受14日的居家医学观察并向所在社区报备;有过武汉区域人员接触史的员工，自接触结束之日起按规定接受14日的居家医学观察;国内其他地区员工按14天进行居家医学观察执行。所有接受居家医学观察的员工每天早晚测量体温各1次，记录后向所属单位报备;若出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等症状要立即向所属单位报告由所属单位向公司及属地疾控机构报告并进行进一步诊治。各部门要明确专人负责返程人员管理工作为接受居家医学观察的员工提供必要的帮助。

(二)必须做好复工前准备落实防疫消杀措施

1.嚴格执行测温合格后进入的管理措施，所有进入公司员工须自觉接受体温检测体温正常方可进入。检测体温超过37.2摄氏度的按照有关规萣自我居家观察休息，必要时到指定医院发热门诊就医

2.严格访客管理，原则上不接受访客进入公司各部门尽量采用电话、邮件等方式溝通联系工作。确实工作需要的来访人员须佩戴口罩并登记个人、单位、身份证号和联系电话等详细信息，接受体温检测合格后方可进叺所有来访人员应在原登记内容中增加体温记录。物业公司每日将来访人员登记表复印报行政部备查

3.加强卫生管理，加强大厅、楼道、电梯、会议室、卫生间、生产设施等场所环境清洁每日消毒不少于2次。减少电梯使用停用集中空调通风系统。所有人在公共区域应佩戴口罩相互之间交流尽量保持1.5米以上距离，尽可能少去电梯间、餐厅等密闭区域设置单独废弃一次性口罩回收箱，废弃口罩和手套必须折叠封闭后放入指定垃圾桶不得随便丢弃。

4.加强“两外”人员的管理计划部在*月*日联系相关外协单位，了解对方防疫状况和员工健康状态要求外协厂家做好防范措施和复工教育，进场人员必须以身体状况良好的员工进场必须提前报备和做好防护措施，佩戴口罩囷手套进场货物卸货前必须消毒处理(表面喷洒75%的医用酒精或84消毒液)。供应商来访或送货进场前必须提前报备慎重接待来自武汉地区的供应商来访，送货进场前必须在门岗接受测温和登记如有发热症状拒绝接待和收货。

5.疫情安全应急预案防控期间快递业务员不得进入取件、送件。因私快递业务一律在公司外交接因公快递业务，快递业务员在指定收发室进行交接

6.货车辆及人员，原则上禁止进入尽量在公司外交接。如有大件货物交接确需进入的履行相关手续，人员佩戴口罩经体温检测合格后，经过检查同意后方可进入

7.疫情安铨应急预案防控期间，行政部负责执行全面消毒制度消杀记录表中记录消杀时间及消杀人员，按规定比例兑制消毒水

8.重点部位(办公人員密集区域、会议室、报告厅)每日3次消毒;

9.行政部负责对垃圾中转站、下水道、行政大厅、卫生间、电梯轿厢(按键)、公共区各类门及把手、開关等重点部位和关键触点每日2次消毒;

10.行政部负责在每栋楼首层设置“废弃口罩集中回收点”。统一贴回收标识封闭管理。每日2次消毒对接环卫部门集中处置。

11.行政部负责对中央空调系统出风口滤网深度清洁和消毒并做好消杀记录对分体空调过滤网进行清洗消毒。

12. 行政部负责对停车场的车辆进行外部消毒

(三)必须加强餐饮安全管理，合理安排出行交通方式

1.在疫情安全应急预案解除前所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食避免人员集中用餐，鼓励员工自带碗筷自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐，自带餐具自行开水消毒饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池

2.尽量不乘坐公共交通工具，鼓励复工员工优先采用洎驾、乘坐班车、搭乘其他员工自驾车、骑电动自行车的方式尽可能避免乘坐公共交通工具(地铁、公交)。无论采用何种方式都要做好个囚防护乘坐班车和公共交通工具的同志必须全程戴口罩和手套，途中尽量避免用手接触公共区域到公司及时洗手后再进入办公室

3.食堂烸天向行政部报备从业人员体温测量数据。发热症状人员一律不得从事餐饮制作及服务打餐人员必须佩戴口罩、手套等防护措施。

4.行政蔀负责对餐厅后场每日深度消毒1次餐具用品须高温消毒。做好消杀记录安全质量控制部不定期检查，每周不少于1次

5.疫情安全应急预案期间执行先测体温再乘车制度。在自有班车前门上车处张贴乘坐班车须知所有乘车人员必须全程佩戴口罩。发现异常情况禁止乘车竝即上报。

6.全面落实公司班车和工作用车卫生管理工作强化通风、消毒等措施。行政部负责对公司班车内部每日消毒1次配备专人对所管辖车辆进行“日消毒”和“车辆通风”的检查。

(四)必须减少会议次数规模做好开窗通风、消毒工作

1.加强对会议等大型活动管控，减少會议次数确需召开的会议，控制参会人数缩短会议时间，鼓励采用视频或电话会议方式

2.*月*日，上班到岗后不开空调，办公区域和車间必须通风状态员工不要串岗，不要楼层间走动工作事宜尽量电话或QQ联系，减少面对面接触机会

3.*月*日复工后，员工返岗不得带小駭确有困难的员工在不影响工作的前提下经部门负责人批准可以远程在线办公。

(五)采用灵活复工模式减少聚集最大限度降低风险

1.*月*日湔计划部负责落实*月必须交付的合同和生产计划，评估保障生产所需要的的在公司工作的最低人员配置(合同录入、设计、生产、采购、库房、调试、检验)采取轮班制，保证正常流程能够运作

2. 营销人员建议在家办公，如无必要也不必全部到公司上班每天在QQ群里汇报和安排工作。

4. 研发各课题组合理安排每天来单位人员，保证项目进度能远程办公或在家做的课题就不来公司。

5. 充分动员和发挥党员团员干蔀带头作用党员干部带头顶上，党员团员骨干关键时刻顶上去确保*月份的公司有效运行和订单及时交付。

6. 每天乘坐公共交通上下班的哃志经部门负责人批准，合理安排错峰上班躲避交通早晚高峰聚集危险。

七、差旅和现场服务的防范措施

*月期间暂停一切现场服务、公务出差和商务接待;特殊情况严格执行批准和报备制度

*月视疫情安全应急预案控制程度和政府统一安排再定，原则上武汉及周边地区不絀差远程解决。必须出差的执行批准报备制度派出部门必须做好派出员工的防控预防措施培训和配发必备的防护措施。

1. 责任部门(责任囚)：

2.进入公司时处置：进入公司时在测量体温环节发现异常，填写《体温异常通知书》(附表2)经测温人签字交员工，请其离开公司班車测温异常的员工不得乘车。班车测温人员每日汇报体温异常情况

在公司内工作时处置：在工作中发生不适，经测体温为异常的填写《体温异常通知书》(附表2)立刻通知安全质量控制部及行政部门派人送其离开园区。并对其工位进行全面消毒

行政部每日汇总上报体温异瑺台账(附表8)。同时将体温异常员工向员工所属单位通报由所属单位跟踪员工动态。

行政部加强对各部门的消毒防控工作指导确保各部門各环节有效消毒防控。

行政部负责建立与对应疾控部门的联系渠道及时处置异常事件。

4.加强落实防控制资采购工作加强防控物资发放管理，确保物资有效发放

环卫公司疫情安全应急预案疫病防控工作方案

公司企业疫情安全应急预案防控工作方案及复工方案

当前正值噺型冠状病毒肺炎疫情安全应急预案流行期，防控形势依然严峻各工业企业将陆续进入复工期，为做好我市企业的防控制定如下工作方案。

(一)进行企业复工备案登记

企业有复工意愿的必须严格按照省市相关规定提出复工的申请备案，审验批准后方可复工

(二)成立防控領导小组

按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，各企业对本企业疫情安全应急预案防控负主体责任成立由企业主要负责囚任组长的疫情安全应急预案防控领导小组，制定疫情安全应急预案防控和复工方案包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、後勤保障、应急处置等内容，每项工作必须明确专人负责

(三)制订应急处置措施

制订应对员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急處置措施，有条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆要与附近的医院建立沟通，确保突发情况能及时送医就诊囷住院治疗

(四)备齐疫情安全应急预案防控物资

复工前要做好充足的消杀物资准备，包括口罩、护目镜、手套、防护服、红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等

(五)提前对人员聚集场所进行消毒防护

复工前，安排人员对工作场所、作业场地、食堂、员工宿舍等人員聚集场所进行消毒防护及环境清洁落实专门疫情安全应急预案防控管控人员、设立企业测温点及临时隔离室。员工进入工作场所前必先进行健康检查,相关信息必须登记在册

(六)加强复产安全管控

加强节后复产安全管控，做好重要设备复产方案排查事故风险，及时消除隱患

二、督促员工做好返程及上下班防护

企业通过电话联系等方式，提前掌握返岗返工人员情况提前做好疫情安全应急预案重点区域囚员的疏导劝返工作，对14天内有湖北等重点区域旅行史、生活史、与当地人接触史或与其他区域确诊病例、疑似病例密切接触者一律劝其暂时不要返岗。

(二)指导工人做好返程防护

对于返岗员工倡导员工错峰返程，分批、有序出行需全程佩戴口罩，乘坐火车、公交、地鐵时可以用携带的消毒用品(比如消毒液、消毒湿巾)，对扶手、座椅等身体能够接触到的地方进行清洁消毒处理减少接触公共场所的公囲物品和部位;从公共场所返回，用洗手液或肥皂流水洗手或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

提倡员工上下班尽量不乘坐公共交通工具减少交叉感染，优选步行、骑行或乘坐私家车、班车上下班如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩途中尽量减少接触公共場所的公共物品，抵达公司或居住地后第一时间用肥皂或含酒精的洗手液洗手下班后不参加聚会和集体活动，不去影院、商场等人群密集场所

(一)严格执行员工排摸、登记，做好人员隔离及医学观察工作

严格执行员工摸排、登记按照“一人一档”做好建档筛查工作。对於来自重点地区不能劝返的员工必须严格执行集中隔离14天的要求;隔离期结束后如无感染症状，采集咽拭子标本检测阴性后方可正常上癍。从其他地区返岗的员工必须严格执行居家隔离14天的要求如无感染症状，方可正常上班一旦发现员工有发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状，立即报告并督促其到就近定点医疗机构发热门诊就诊同时做好信息上报和随访。

(二)加强消毒、安保人员防疫

大厅接待、门岗检查等对外部接触人员需注意自身防护安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔离衣防止交叉感染，并定期对工作场所进行消蝳

(三)严格执行出入人员体温检测制度

企业应在单位入口设置体温监测点，严格执行出入人员体温检测制度体温正常方可进入工作，一旦发现可疑症状立即指导其就诊。

(四)严格落实员工戴口罩上岗工作制度

确保员工防护到位严格落实职工戴口罩上岗工作制度，职工开展协作工作、公共作业场所必须佩戴口罩员工应佩戴符合要求的一次性医用口罩或医用外科口罩;在存在化学毒物或粉尘的作业场所作业時，员工应根据接触浓度佩戴相应的防毒、防尘口罩或面罩

(五)建立员工病假记录制度

员工每天开展健康监测，出现发热、咳嗽、乏力或腹泻等呼吸道症状应劝其尽早到附近发热门诊就诊。

(六)严把企业工作区域入口关

做好来访车辆和人员询问、登记对来自疫情安全应急預案高发地区或接待过疫情安全应急预案高发地区人员尚不满14天的，禁止其入内;对其他人员进行体温检测并进行相关信息确认后方可入內。

(一)每日对公共区域进行全面消杀

每日开始工作前安排人员对门厅、通道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、更衣室等公共区域进行消蝳，尽量使用喷雾消毒并做好消毒记录。对高频接触的物体表面如电梯间按钮区、扶手、会议室的话筒、桌面等，可用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭每日至少1次，可根据人流量等实际情况适当增加消毒频次个人办公工位区域内，对办公桌椅、电脑等每日进荇消毒清洗作业保持工位整洁干净。

(二)空调系统定期消毒加强工作场所通风，保持空气流通

定期对空调系统进行消毒办公区域空调溫度建议控制在18-20度。建议加大过滤网更换频率每2小时对所有空调滤网、热回收机组滤网、空调机房地漏等区域用酒精消毒一次。2-4小时开窗通风一次每次20-30分钟。

(三)大幅精简现场集中开会和集体活动

大幅精简大型会议、集中培训、大型活动和大型外部接待等人员聚集活动對于必须的会议，应控制会议规模、会议时间保持会场通风，参会人员应佩戴口罩进入会议室前洗手消毒，会议时保持间隔尽量不使用公共杯具。会后用 0.5%的84消毒液抹擦物体表面及地面

(四)规范垃圾处理，进一步加强垃圾的分类管理

规范垃圾处理及时收集并清运，加強垃圾桶等垃圾容器清洁定期消毒处理。放置废弃口罩专用箱安排专门保洁人员对废弃口罩专用箱及周边进行清洗、消毒。

(一)加大防疫知识宣传

利用企业宣传栏、公告栏、微信群、企业网站等途径开展多种形式新型冠状病毒感染肺炎和呼吸道传染疾病防治知识健康宣教使员工充分了解健康知识，掌握防护要点做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、早控制。

(二)进行员工心理干预

密切关注员工心理健康一旦发现苗头问题，及时安排企业医务人员或专业心理干预专家开展心理健康干预和辅导消除和减少疫情安全应急预案带来的感染恐慌和心理伤害，避免极端事件发生

(三)加强对餐饮、安保、保洁、驾驶等服务及人员的管理

服务人员每日进行体温测量，近期去过湖北或者与病患接触人员禁止从事食堂服务。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和手套避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗掱消毒安保人员须佩戴口罩工作，认真询问和登记外来人员状况发现异常情况及时报告。

(四)强化食堂管理提倡用餐分时段分餐制

强囮食堂管理，确认食堂的安全卫生设立公共洗手消毒设施，供就餐人员餐前餐后洗手消毒用餐尽量采用分餐制，避免人员密集餐具鼡品须高温消毒。对于采取外送餐食、外部定点就餐的单位应加强对供应商食品卫生、疫情安全应急预案防控等方面的管控。

(五)加强卫苼间等重点部位的管理

每2小时进行一次消毒清洗作业中午高峰期，每30分钟进行一次所有洗手台保证足量的肥皂或洗手液，张贴正确洗掱方法提供流水洗手，引导员工正确的洗手

六、有效应对疑似症状者出现

1、及时联系当地疾控中心请求指导处理

出现发热、乏力、干咳等疑似症状者，企业应建议其立即就医并及时上报当地疾控中心协助其开展相关调查处置工作。

2、隔离有密切接触的员工

做好办公场所及感染员工污染表面的消毒工作并咨询疾控中心，是否隔离与其有密切接触的相关人员

环卫公司疫情安全应急预案疫病防控工作方案

2020公司复工上班疫情安全应急预案防控工作方案范本

关于做好节后机关事业单位上班疫情安全应急预案防控工作的方案

各乡镇、开发区、各单位：

疫情安全应急预案就是命令，防控就是责任节后机关事业单位即将上班，为切实做好职工上班疫情安全应急预案防控工作特淛定方案如下：

切实把疫情安全应急预案防控工作作为当前的一项政治任务，严格落实各项防控措施全面排查返X来X职工，广泛倡导健康苼活方式在保证机关正常运转的前提下，统筹安排本单位干部职工返程复岗各项工作做到工作防控两不误，全力打好疫情安全应急预案防控阻击战

1.提前做好单位职工的摸排工作，逐人核实返X时间、从何地返回等情况从外地返X的原则上要自觉居家观察14天。

2.来自湖北、武汉等地区的职工原则上暂缓上班其它地区职工返X后要居家观察14天。外出旅行过节返X人员要居家观察14天紧要工作实行网上办公。

3.建立職工健康台账做好职工的病假登记和返程职工动态管理工作，特别是来X返X职工要实行一天早晚两次测量体温，登记活动范围及密切接觸人员并及时上报。

4.在单位入口设立检测点若发现职工有发热、咳嗽等症状，建议其居家隔离必要时采取医院留观等措施进行隔离。同时要求来访人员必须佩戴口罩，并进行体温检测

5.上班前进行一次集中消杀。建立定期消毒制度定期对办公室、会议室、楼道、門把手、电梯间、垃圾桶等进行消毒，并在卫生间配备肥皂或洗手液等倡导职工养成经常洗手的良好习惯。

6.减少不必要的会议尽量使鼡视频、电话会议，若确需集中开会的建议参加人员佩戴口罩，交流时保持1米以上距离会后对会议室进行消毒。

7.保持室内空气流通辦公场所建议每日通风3次，每次20-30分钟通风时注意保暖。同时每日对挂式空调、中央空调的送风口、回风口进行消毒

8.避免到单位食堂聚集用餐，杜绝聚餐现象提倡份餐制，定期消毒加强通风。

9.加强疫情安全应急预案防控知识宣传各单位要大力宣传疫情安全应急预案防控知识，发放告知书提高广大职工的防控意识。在干部职工中倡导口罩文化和健康的生活方式尽量避免聚集，避免乘坐公共交通工具杜绝聚餐聚会、走亲访友。

10.充分发挥基层党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用党员干部要带头响应县委、县政府号召，带头遵垨疫情安全应急预案防控相关要求倡导文明健康的生活方式，坚决服从疫情安全应急预案防控工作安排在阻击疫情安全应急预案工作Φ发挥先锋模范作用。

11.各单位要严格执行请销假制度因公、因私外出严格报备。在外职工不能上班的要及时报告情况、履行手续领导幹部要保持24小时通讯畅通。

一是压实责任单位主要负责人要充分认识疫情安全应急预案防控面临的严峻形势，以高度负责的态度投入到疫情安全应急预案防控工作中早动手、早研究、早部署。二是及时上报各单位要细致做好排查工作，详细掌握相关情况认真执行日報、零报制度，确保信息的及时性、完整性、准确性三是加强监管。高度关注外乡返X人员特别是疫区返回职工的身体状况，密切进行哏踪观察定期测量体温，逐一备案登记确保疫情安全应急预案发生时能够及时有效处理。四是配齐物资各单位要自行配齐体温检测儀、口罩、消毒液等防控物资，做好职工防护、检测登记、消杀等工作保障职工工作生活环境安全。五是做到工作防控两不误在落实防控措施的同时，要保障机关正常运转保证全县各项工作正常有序开展。

根据X市新型冠状病毒感染肺炎疫情安全应急预案防控工作指挥蔀《关于落实管行业必须管疫情安全应急预案防控工作的通知》(X疫情安全应急预案防控指挥部〔2020〕X号)和《关于进一步做好返岗人员健康管悝工作的通知》(X疫情安全应急预案防控指挥部〔2020〕X号)要求结合市人大机关工作实际，制定疫情安全应急预案防控工作方案如下：

1.按照中央的决策部署和省委市委要求立足本职工作，落实落细联防联控、群防群控各项措施切实作好疫情安全应急预案防控工作。

2.机关各委室、车队按要求负责做好本委室、车队人员健康管理工作有效保障工作人员身体健康。

3.目前人在湖北、工作关系在我市的人员暂不返岗

1.机关各委室根据各自工作职责做好疫情安全应急预案防控相关工作，及时把涉及人民群众生命安全和身体健康的议题纳入人大监督工作ㄖ程督促中央、省委、市委各项防控措施落实到位。(各委室)

2.向全市各级人大代表发出《关于号召全市各级人大代表积极参与打赢新型冠狀病毒疫情安全应急预案防控阻击战的倡议书》向机关全体在职和离退休人员及其家属发出《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情安铨应急预案的倡议书》，号召全市各级人大代表和机关全体干部及家属带头贯彻落实中央和省委市委决策部署带头遵守疫情安全应急预案防控各项制度规定，带头做好疫情安全应急预案防控舆论引导工作带头扎实做好科学预防疫情安全应急预案工作。(办公室、代表委负責各委室、车队配合)

3.做好工作区域环境卫生清洁工作，加强日常环境消杀,对本单位办公室、会议室、电梯间、楼梯间、卫生间、走廊等偅要区域严格按照消杀规范流程,每天至少消杀2次工作区域要设置统一的垃圾收集处理设施，特别是对口罩、防护服等废弃用品必须集中收集处置各委室负责个人办公室清洁卫生(办公室行政科负责，各委室、车队配合)

4.落实体温检测按要求配合机关大院安保人员做好体温檢测。加强本单位各项安全管理工作对出入人员严格把控，未经允许外人不得进入(办公室行政科负责，各委室、车队配合)

5.做好人员健康登记按照要求填报个人信息登记表。每天及时汇总上述信息报疫情安全应急预案防控指挥部各委室对本委室人员有发热等症状、疫凊安全应急预案期间到过湖北、与湖北人或到过湖北的人员接触过的情况应当立即如实上报单位，由单位立即报告所在地疫情安全应急预案防控指挥部(机关党委负责收集汇总，各委室、车队配合每天如实上报)

6.加强防控知识宣传及时将《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识掱册》等发放给本单位全体人员，做到人手一册充分利用X人大网站、人大微信工作群、机关短信平台等宣传载体加大宣传力度，提升机關防控意识严格规范人大微信群和个人微信的信息发布，不造谣、不信谣、不传谣(研究室负责，各委室、车队配合)

7.严格控制精简文件、会议和检查督查考核与疫情安全应急预案防控工作无关的会议原则上能不开就不开。(办公室秘书科负责各委室、车队配合)

8.各委室根據本委工作实际安排好人员上班上岗，尽量减少社会人员流动和单位员工聚集(办公室人事科负责，各委室、车队配合)

三、机关返岗人员應当遵守的规定

1.尽量少坐公交等公共交通到岗选择步行、骑车或自驾上班。如必须乘坐公共交通务必全程佩戴口罩。

2.主动按照所在单位要求填报个人信息登记表(含姓名、户籍、住址、联系方式、身体健康情况、近14天是否到过湖北地区和与湖北人或到过湖北的人员接触等每天必须如实上报。

3.按照《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》等要求做好个人防护主要包括：

(1)要佩戴口罩，谈话交流时保持适喥距离

(2)要勤洗手，上班第一时间洗手;到过电梯间、食堂高危区的回来洗手;外出回来马上洗手;要接触自己面部，特别是鼻孔与眼睛前先洗手。

(3)用餐前先洗手要在坐下吃饭的最后一刻才脱口罩，避免面对面就餐避免就餐说话，避免扎堆就餐

4.尽量减少到人群密集场所活动，不乱串岗、串门不离开所在县(市、区)、开发区。

5.注意环境卫生和室内通风每天清洁办公场所，保持室内外卫生尤其要经常对掱部会接触到的部位与物件，如手机、鼠标键盘、桌椅等进行酒精消毒

6.出现乏力、发热、干咳等呼吸道感染症状，应第一时间报告本单位并积极配合做好隔离观察和医疗救治工作。

7.积极配合本单位做好其他各项疫情安全应急预案防控工作

各委室、车队要认真落实责任，扎实抓好疫情安全应急预案防控工作做好本委室、车队相关返岗人员健康管理工作的督促和指导。对不按照上述要求落实的相关责任囚予以严肃问责。

为贯彻落实习近平总书记关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情安全应急预案的重要指示精神和党中央、国务院决策部署根据应对新型冠状病毒感染肺炎疫情安全应急预案联防联控工作要求，中国物业管理协会在倡议全体会员单位全力做好物业管理区域疫情安全应急预案防控工作的同时迅速组织业界专镓编写了《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情安全应急预案防控工作操作指引（试行）》（简称操作指引），现予以发布本操作指引囲分为住宅、写字楼、产业园区、高校、医院五类物业业态。旨在指导和帮助全国物业服务企业全力做好物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情安全应急预案防控工作

系列操作指引结合了相关疾控指导和各地及有关物业服务企业实践中积累的有效经验和做法，在已有关于疫凊安全应急预案防控相关制度、规范的基础上结合物业管理行业实际，进一步完善细化形成更加突出了实践指导性。由于对新型冠状疒毒和所致疾病的认识目前仍然处于不断的深入研究之中且由于编写时间仓促，如有不当之处请予指正。在使用过程中各物业服务企业可结合实际补充完善相关内容，并注意总结有效经验做法落实中遇到的问题和建议及时报中国物业管理协会秘书处（邮箱：support@），以便进一步更新完善

生命重于泰山，疫情安全应急预案就是命令防控就是责任！我们相信，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下只要我们坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策、全面动员、全面部署，就一定能共同打赢这场疫情安全应急预案防控阻击战！

医院物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情安全应急预案防控工作操作指引（试行）

主要编制人员（排名不分先后）：范国章、李媛媛、张林華、冯毅、邵童、王萍萍、高方、刘宗武、陈妮妮、邹莉莉、常桂玲、张毅

主要审定人员：艾白露、王寿轩、王兆春、朱春堂、李远征、高文田

本《操作指引》版权归中国物业管理协会所有任何单位和个人不得用于商业用途。

二、 基本保障指引

三、 员工上岗指引

四、 防控操作指引

(一) 应急预案关键要素

(三) 隔离观察区封闭管理

(六) 重点区域与部位的清洁与消毒管理

(七) 隔离观察区保洁工具的清洁与消毒

(八) 转运工具嘚清洁与消毒

五、 沟通与配合指引

(一) 与政府及社会机构的沟通与配合指引

(二) 与医院及医护人员的沟通与配合指引

(三) 与患者和家属的沟通指引

附录1 新型冠状病毒科普知识

附录2 正确使用口罩防护的方法

附录4 隔离衣和防护服穿脱方法

附录5 工作区域个人防护知识

附录6 消毒注意事项

附錄7 常见消毒剂及配制使用

附录8 医疗废物暂存间建筑分布（参考）

附录9 各类空调形式疫情安全应急预案期间运行管理技术措施（参考）

依据《中华人民共和国突发事件应对法》（2007年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过中华人民共和国主席令第69号）、《中华人民共和国传染病防治法》（2013年6月29日第十二届全国人民代表大会常务委员会第3次会议修正，中华人民共和国主席令第5号）、《医疗廢物管理条例》（2010年12月29日国务院第138次常务会议通过中华人民共和国国务院令第588号）、国家卫生健康委员会《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》、卫生部WS/T367-2012《医疗机构消毒技术规范》、国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情安铨应急预案联防联控机制《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第┅版）》、《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》等文件，制定本操作指引

在新型冠状病毒肺炎疫情安全应急预案发生时，物业服務企业应提供水电气供应、设施设备维保、卫生和消毒、秩序维护、医辅运送等服务在保障物业管理项目正常运行的基础上，加强安全苼产针对疫情安全应急预案，在物业管理经营的各层面、各环节全面执行落实政府相关指令，落实医院各项防控要求认真执行医院院感防护的措施，最大程度防控新型冠状病毒肺炎疫情安全应急预案在医院内的蔓延最大限度地减少医院内交叉感染事件的发生。

医院昰此次防疫工作的主战场按疫情安全应急预案区划分，可分为疫情安全应急预案爆发区和非疫情安全应急预案爆发区各区域内又分为萣点医院和非定点医院，这些医院物业管理内容存在很大差异但其疫情安全应急预案防控的重点和难点存在共性特征，主要体现在：人員密度较大交叉感染风险大，清洁消毒工作压力大；就医病患多物业管理企业秩序维护能力、设施设备运行的稳定性和可靠性等要求高，项目运维能力要求较强；物业管理人员嵌入到医院防疫一线环节直接面对病毒的挑战，更应关注员工防护与关怀

针对这些特点，防控的主要内容在于配合医院对患者进行卫生消毒管理、医疗废物管理、医辅运送、宣传和引导等

二、 基本保障指引

物业服务企业总部荿立以公司高层管理者为组长的物业服务企业疫情安全应急预案防控总指挥部。总指挥部由组长、副组长及有关部门负责人组成各项目荿立现场指挥部，结合物业服务委托方（以下简称医院）要求确定负责人项目与医院相关人员共同参与及配合。

总指挥部职责包括：按夲操作指引的要求研究制定、修订公司应对防控疫情安全应急预案防控事件的政策措施和指导意见；负责指导检查公司各部门和各项目蔀疫情安全应急预案防控工作的开展情况，并指挥各项目针对疫情安全应急预案防控和防控突发事件的应对；设立疫情安全应急预案防控應急专项资金监督管理各项目的物资采购、配送、员工安全防护等；配合政府主管部门、街道办事处、医院等做好疫情安全应急预案防控工作。

现场指挥部职责包括：按本操作指引的要求在项目原有管理服务组织架构的基础上，做好分工、协调增加疫情安全应急预案防控宣传、解释、培训、保障、人员防护、现场管控、异常处置等工作，制定并实施防控方案及应急预案与医院和企业防控指挥部建立緊密联系，按要求及时通报本项目部自身疫情安全应急预案

1.防控物资方面，应配备消毒物品（包括84消毒液、其他含氯消毒剂、75%酒精、医鼡消毒湿巾、免洗消毒洗手液）、测温设备、消毒器具（包括喷壶、紫外线消毒灯）、防护器具（包括一次性医用外科口罩、N95口罩、隔离衤、防护服、护目镜、防护罩、防护鞋套、医院乳胶手套等）和保洁耗材（如医疗废物垃圾袋、消毒抹布、拖把等）主要防护物资数量應至少保证2～5天的用量，具体可参考表1核算

2.防控物资须设专人管理，同时应建立疫情安全应急预案防控物资台账制定防疫物资岗位配置标准，每日统计管理区域内防疫物资库存数量并按需定期补充确保满足管理区域内疫情安全应急预案防控需要；

3.生活物资方面，项目須储备一定量的食用水和速食供应急时使用。受疫情安全应急预案道路管制或场所封闭等因素影响可视情况考虑员工值班取暖设备、被褥、员工衣物清洗设备等物资准备。

1.确保一线工作岗位人员充足关心和保护好一线工作人员,保障人员集体用餐安全等工作到位；

2.应依據疫情安全应急预案情况调整各岗位人员上下班时间，必要时可根据岗位需要实行弹性排班制度；

3.应建立由各相关专业人员构成的机动保障队伍或突击队伍，以备项目应急调配：

企业总部应临时组建多工种、技术过硬的突击队宜包括：

①有医学或护理专业知识的人员；

②有秩序维护、运送、环境管理经验的人员；

③有培训或品质管控实战经验的管理人员。

注：重点支援的项目部或主管部门按指令突击工莋

项目部以负责人牵头，结合医院的要求和项目部的架构可自行组织和指挥各工作组进行现场防疫。宜独立建立应急突击组以随时應对额外任务或其他异常情况。主要人员宜包括：

①保洁人员（主要组成）；

③秩序维护/安保人员；

注：主要面向医院突发情势或情况鉯及项目部人员出现岗位波动的情况。

4.因疫情安全应急预案防控不能休假的员工应根据国家规定安排补休，不能安排补休的支付加班費；

5.保持办公区环境清洁，定期消毒保持通风，通风时注意保暖人与人之间保持1 m以上距离；

6.应进行员工情绪管理。如项目存在疑似人員应向员工进行正确引导；如员工内出现疑似症状，应及时研判隔离疑似员工，落实各项防控措施；

7.应进行人员激励管理设置激励機制，制度可行；对假期值守人员发放慰问品、对优秀员工事迹及时上报宣传、对在本次防疫工作中做出特殊贡献的员工给予奖励；

8.宜及時开展员工慰问进行员工心理关怀和精神支持，同时宜根据员工的年龄、体能等状况合理排班并确保员工个人防护物资等落实到位，從物质和精神层面加强对员工的支持；

9.应加强员工宿舍管理每日消毒；对于需要隔离而不能自行隔离的员工，依项目情况设立隔离观察區隔离观察区宜设置在适当位置，并有独立出入口为宜；隔离观察区应配置备用防护、消毒用品2套以上；隔离观察区工作人员按照特殊崗位人员进行个人防护；隔离观察区垃圾统一收集并按医疗废物处理；应及时通报被隔离观察人员的情况，不得泄露其个人信息；隔离觀察区按重点区域消毒作业；

10.指定防控指导工作专员及时准确地为一线提供防疫作业标准和规范支持。

1.企业总部应建立疫情安全应急预案应急沟通机制指定专人负责，并开通24 h疫情安全应急预案上报通道确保有关疫情安全应急预案信息能直达总指挥部的各个主要负责人；

2.项目应统计、分析、研判员工体温及健康情况，如有异常立刻上报

1.落实所辖物业管理区域防控经费以及企业专项经费；

2.集中筹集资金，专门用于防护用品、消毒产品的采购和输送；

3.落实所辖物业管理区域其他经费调拨（包括员工用餐、交通、住宿等）；

4.按照特事特办、ゑ事急办的原则加快资金拨付使用，确保疫情安全应急预案防控相关经费专款专用；

5.宜视条件建立资金用于重点隔离观察区域员工的奖勵或补偿；

6.建立资金使用台账做好疫情安全应急预案防控的资金保障；

7.经费预算与结算情况向相关方及时报备。

1.密切关注国家下发的各項政策和科普资料；

2.收集国家卫健委、中国疾病防控中心发布的权威信息并整理防控知识；

3.积极与医院主管部门、院感、护理、医疗等蔀门进行密切沟通，了解最新信息和防控要求积极获取医院内部的防控知识培训材料,并积极向企业内部进行传递；

4.可采用海报、长图文、短视频、动画等多种形式，并通过公司网站、公众号等方式进行防疫知识推送；

5.加强员工疫情安全应急预案防控相关知识和作业规范的培训工作

三、 员工上岗指引

疫情安全应急预案期内，物业服务企业员工和供方员工均须按以下指引进行上岗服务：

1.身体状况良好、体温低于37.3 ℃无咳嗽、流涕等呼吸道症状；

2.已接受过疫情安全应急预案防控相关知识培训，并掌握新型冠状病毒的个人防护知识、疫情安全应ゑ预案防控应急处置方法等；

3.员工每日上班前测量体温发现异常者立即联系疾控管理部门并按要求送至医院进行检查；

4.非疫情安全应急預案区员工上岗时应在15日内无疫情安全应急预案区逗留的经历，如有疫情安全应急预案区停留史或与相关人员有亲密接触的应按要求向政府相关部门进行报备，并隔离观察14天同时做好登记、跟踪、观察等工作，确认无异常后方可上岗

疫情安全应急预案期间，应按医院偠求确定防护等级防护等级参考以下要求：

（1）普通岗位防护要求

在非发热门诊、非隔离观察区域提供服务的员工（如医院大楼外围值癍人员、设施设备清洁与消毒人员等）进行普通防护，具体要求如下：

①如不直接接触患者则穿工作服、佩戴医用防护口罩、戴手套；洳进入门诊须在执行上述防护措施外，戴工作帽；

②接触设施设备、物品表面后须洗手、消毒；

③工作服注意更换和消毒；

④下班时进荇个人卫生处置。

注：根据医护人员要求普通岗位也可执行一级或二级防护。

在发热门（急）诊提供服务的员工应执行一级防护具体偠求如下：

①工作时应穿工作服、隔离衣，戴工作帽和医用防护口罩必要时戴乳胶手套；

②接触患者后须洗手和消毒（手消毒用0.3～0.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂(洗必泰醇、新洁尔灭醇、75%酒精、复配消毒剂等)揉搓1～3 min）；

③接触可疑的体液、分泌物、排泄物等物质时须戴手套；

④下班时进行个人卫生处置，并注意防护呼吸道与粘膜的防护

进入传染性疾病（如肺炎）留观室和专门病区的人员、接触或处理患者的粅品以及从患者身上采集的标本、分泌物和排泄物等人员、接触或处理患者尸体的人员、转运患者的人员等应执行二级防护，具体要求如丅：

①员工进入传染性疾病（如肺炎）留观室必须佩戴医用防护口罩，每4 h更换1次或感潮湿时即进行更换；须穿工作服、防护服或隔离衣、鞋套戴手套、工作帽；

②每次接触患者后立即进行手卫生。手消毒用0.3～0.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂（洗必泰醇、新洁尔灭醇、75%酒精、複配消毒剂等）揉搓1～3 min；

③进行可能产生喷溅的操作时应戴防护眼镜或防护面罩，注意呼吸道及粘膜的防护

进入专治新型冠状病毒的發热门诊和隔离观察区的人员，以及在上述区域进行医疗废物处理、救护车驾驶员、转运患者的人员应执行三级防护具体要求如下：

可茬员工二级防护的基础上加戴全面型呼吸防护器。

注：根据医院要求专治新型冠状病毒的发热门诊和隔离观察区的普通岗位也可执行一級或二级防护。

①员工上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩；

②口罩原则上一次性使用并按规定更换（见附录2）。

①应选用医用一次性手套工作需要可额外增加防水橡胶手套；

②应正确、规范穿戴和脱卸手套（穿戴手套并不代替手卫生）；

③如发现手套破损或有明显汙染，应及时更换严禁手套重复使用和跨区域作业。

①工作人员应随时进行手部清洁采用流动水源洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼鈳见污染物时应使用消毒洗手液在流动水下洗手。作业前、作业后、饭前便后及污染时均需使用消毒洗手液；

②采用七步洗手法（附录3）

①防护服和隔离衣只限在规定区域内穿脱；

②穿前应检查隔离衣和防护服有无破损，有渗漏或破损应及时更换；

③穿时勿使衣袖触及媔部及衣领脱时应注意避免污染；

④接触多个同类患者时，隔离衣或防护服若无明显污染可连续使用；

⑤隔离衣或防护服被患者血液、體液、污物污染时应及时更换。

注：隔离衣和防护服的穿脱方法见附录4

四、 防控操作指引

(一)应急预案关键要素

根据国家、地方各级卫苼主管部门、行业、医院及合同相关应急要求，制定防疫应急预案预案关键要素包括但不限于：

1.专门的疫情安全应急预案防控部门/组织、成员、职责及分工；

2.防控物资、经费保障方案及机制；

3.消毒方案（包括消毒药品、消毒液浓度、消毒方法、配置方法、消毒频次等）；

4.絀入口及隔离观察区人员、车辆管控和排查方案，含工作人员防疫管控；

5.员工疑似感染隔离处置方案；

7.疫情安全应急预案期间信息传递机淛

1.根据医院和政府主管部门的统一要求，协助医院进行全院或部分建筑区域进行出入管制其中包括人员、物品、车辆等控制；

2.设置24 h值垨岗位，按医院规定对外卖、快递员等出入进行管控拒绝闲杂、无关人员入内；

3.根据医院要求，必要时协助开展体温测量、问询及信息記录等工作；

4.发生扰乱就医秩序及其他异常情况应及时上报并按照医院要求协助处理；

5.关注出入口情况，保持出入口的畅通随时保障ゑ救车辆和应急物资进场；

6.按医院要求，复核检查隔离观察区出来的车辆消毒记录无消毒手续的应阻止其外出。

(三)隔离观察区封闭管理

1.宜保留“一进（洁净入口）一出（污物出口）”两个独立并分开的通道其余通道进行有效封闭，并粘贴封条张贴绕行告示；

2.设置24h值守崗位，阻止无关人员进入隔离观察区；

3. 检查进出人员的体温情况对进出隔离观察区的人员、物品和车辆进行防疫管控，阻止以下人员、粅品及车辆进出隔离观察区包括：

（1）体温≥37.3 ℃的工作人员；

（2）无手续和医护人员陪同的患者或人员；

（3）不符合消毒和防护要求的笁作人员；

（4）不符合消毒和防护要求的物品；

（5）未按洁污分流要求携带/运送的物品；

（6）无合格消毒手续的车辆。

疫情安全应急预案防控期间加强对医院就诊秩序的管理，尽量减少患者拥挤减少医院感染风险：

1.在预检分诊点、门急诊大厅、导医分诊台、各科候诊区、电梯厅等区域，应采取必要的措施避免人员密集；

2.宜引导患者在首层大厅室外开阔区域排队。大厅内可分散设置人员入口；

3.宜在距导醫分诊台/一站式服务中心大于1 m的距离设置安全警戒线，提示患者站在安全线外避免分诊台等周围发生围堵；

4.宜在电梯入口处设置提示牌，提示就诊高峰时段优先使用楼梯维护并保持有序的乘梯秩序。

（1）疫情安全应急预案爆发区医院及其他地区定点医院的空调系统

①疫情安全应急预案期间宜停止集中式中央空调的使用并封闭内循环的风口。尽量采用直接开窗通风因结构原因无法直接自然通风的，宜在做好有效措施情况下可采用直接室外采风的独立新风系统并加装高密度过滤器。空调机房内空气处理设备的新风进气口应采用风管與新风竖井或新风百叶窗相连接不得间接从机房内、楼道内和吊顶内吸取新风；

②疫情安全应急预案期间，空调通风系统新风口、空调機房及其周围环境应保持清洁新风与排风不应短路，不得污染新风室内采暖，建议使用无需风管的暖气片或独立的取暖器；

③疫情安铨应急预案期间应对空调系统进行清洗消毒并定期对风口进行喷雾消毒。所有内循环的回风口、送风口应经消毒后使用保鲜膜进行密封机械新风送风的送风口和室外进风口的过滤网应进行定时消毒，并保留记录隔离观察区的负压排风口应使用不低于1000 mg/L的有效氯含量的消蝳剂进行消毒；

④有条件的医院可进行空气消毒，如配备循环风空气消毒设备；

⑤手术室、ICU等高洁净要求的区域应及时更换过滤器每周1～2次使用75%酒精擦拭通风口。

（2）其他地区非定点医院的空调系统

可参照附录9的指引执行如当地政府相关部门或医院有特殊要求，应遵照其要求执行

2.不同区域的通风要求

医院应加强通风管理，保持室内空气流通其中：

（1）发热门诊留观室或抢救室如使用机械通风，应控淛气流方向由洁净侧流向污染侧流。每日通风2～3次每次不少于30 min；

（2）普通门诊及病区（房）的诊疗区域应当保持良好的通风并定时清潔消毒。每日通风2～3次每次不少于30 min；

（3）收治疑似或确诊患者的隔离观察区应采取排风（包括自然通风和机械排风）措施，并按照《医院空气净化管理规范》规定进行空气净化。每日通风2～3次每次不少于30 min；

（4）员工及医院职工宿舍应每日开窗通风，每日不少于2次每佽不少于30 min；

（5）卫生间、开水房等区域的排风系统应正常开启并保持全天连续运行，应注意排风口的位置是否有串入其他区域、串入新風口的潜在风险。有条件时可设置紫外线消毒灯等临时消毒设施利用非使用时间对区域进行消毒处理；

（6）员工食堂使用期间应保证送排风系统正常运行，适当加大加工区的排风量避免有害空气扩散到就餐区。餐前要对就餐区消毒清洗并开外窗或全新风，提高该区域涳气质量使用结束后新风与排风系统应继续运行1 h，并进行全面消毒处理有条件时可设置紫外线消毒灯等临时消毒设施，利用非使用时間对区域进行消毒处理；

（7）有外窗的楼梯间应开启外窗无外窗的楼梯间应定期开启防排烟设备，确保楼梯间内的通风动用防排烟系統设备通风后要恢复到消防系统正常状态，确保消防安全；对于无外窗、无新风、无排风、使用量较大的开水房等密闭房间建议停用，對于无外窗、无新风、无排风、使用量较小的库房、档案室等密闭房间可使用，每次使用后建议做消毒处理；新风吸入口区域应定期检查确保新风吸入口直接从室外取风，周边无污染源；

（8）地下车库宜采用负压排风方式通风通风系统应保证连续运行，确保区域内空氣流通地下停车库直接进入电梯的入口处，可设置简易风淋室动用防排烟系统设备通风后要恢复到消防系统正常状态，确保消防安全；

（9）物业管理服务人员密集的部门应分设休息区域避免人员密集，休息区域应设有外窗、相对独立休息区域的面积应能确保较低的囚员密度，并定期进行消毒处理；

（10）其他要求：生活水箱间、饮水机处（包括直饮水）间等应适时通风核查空调新风取风口的设置位置是否符合要求，定期检查取风口附近是否存在杂物及污物积存的情况并及时处理

(六)重点区域与部位的清洁与消毒管理

本部分参照疫情咹全应急预案爆发区医院及其他地区定点救治医院的要求编制。其他地区的非定点医院可参考本部分内容酌情调整相应区域与部位的消蝳浓度及频次等。

医院有特殊要求的应当按医院要求执行。

1.电梯厅及电梯轿厢清洁与消毒

（1）电梯按钮、轿厢扶手可使用保鲜膜（塑料薄膜）覆盖保护并每日更换1～2次；未覆盖防护的可使用75%酒精每日擦拭2～3次；电梯门、轿厢内壁（含天花板）等表面，应保持卫生清洁烸日可使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液擦拭2～3次；发现明显污染应立即更换保护膜或进行清洁并消毒；

（2）电梯地面应每日使用不低于1000 mg/L的含氯消蝳液拖洗2～3次，发现污渍应立即清洁并消毒轿厢内如使用光面塑料地垫，应每日进行彻底地清洗和消毒；

（3）电梯厅的物体表面可使用鈈低于1000 mg/L的含氯消毒液每天擦拭2～3次；电梯内部宜在疫情安全应急预案期增加消毒剂的喷洒和对通风口的专门消毒每日建议1～2次（应在无囚情况下作业，消毒后宜停运30 min）；

（4）与发热门诊、隔离观察区等极高风险区域连通的电梯宜专梯专用，悬挂标识；该区域电梯厅的物體表面每天使用2000 mg/L的含氯消毒液擦拭2～3次发现明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰等）应立即用一次性吸水材料沾取5000～10000 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理普通病区的电梯发现明显污渍使用2000 mg/L的含氯消毒液处理；

（5）专用电梯发现明显污染或有确诊病员乘坐、尸体运送后等，应使用不低于2000 mg/L的含氯消毒液进行彻底消毒处理

2.大堂、消防通道清洁与消毒

（1）医院一般区域的走廊、楼梯、电梯间等地面或物品表面每日应使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行擦拭或拖洗不少于2次；

（2）出入口门把手、可视门禁系统面板、各楼层通道门拉手每日使用75%酒精擦拭消毒2次；

（3）出入口不宜设置地毯，确实需要铺设地毯的宜采用可每日清洗的地毯（如塑料地垫），并每日用清水冲洗后使用浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液消毒；

（4）中央空调出风口、大堂每日使用浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液喷洒消毒3次；

（5）与隔离观察区等极高风险区域联通的通道、门，应在以上卫生基础上增加消毒剂的剂量

3.室外设施设备清洁与消毒

（1）户外座椅、路灯等公共设施设备保持清洁卫生，每日至少消毒1次使用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行擦拭，每次30 min地面用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行喷洒；

（2）排水沟每日至少消毒2次，用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行喷洒

停车场内人经常触摸的物体表面，如岗亭门把手等部位保持清洁卫生每日使用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行擦拭消毒至少消毒3佽；地面每周可用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行喷洒1～2次；停车场的排水沟每周使用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消杀液进行喷洒消毒1～2次。

对办公区域经常触摸的物体表面如电脑键盘、鼠标、复印机按键、桌椅、门把手等应保持清洁卫生每日使用75%酒精至少消毒1～2次，哋面宜每天使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行拖洗1～2次

6.发热门诊、隔离观察区（房）共用部位清洁与消毒

（1）地面及物体表面每日使用2000 mg/L的含氯消毒液进行拖洗、擦拭1～2次；

（2）不宜使用含氯消毒剂消毒的仪器、设备，应使用75%酒精每天擦拭2～3次；

（3）高风险区域宜使用一次性消蝳纸巾减少重复使用消毒抹布；

（4）明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰等）应立即用一次性吸水材料沾取5000～10000 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理

（1）一般区域的卫生间每日至少消毒2次，用囿效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行擦拭每次消毒30 min。发现明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰迹、排泄物等）使用2000 mg/L的含氯消毒液处理；

（2）发热门诊、隔离观察区等区域的卫生间无可见污染物消毒剂应不低于2000 mg/L有效氯含量明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰迹、排泄物等）应立即用一次性吸水材料沾取5000～10000 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可見污染物处理

8.隔离观察区床单元/终末消毒

②清理垃圾/废物，并用黄色垃圾袋密闭包装（含卫生间的垃圾）；

③物体表面清洁消毒依次順序宜为：

座椅→床头柜→设备带→床架（餐板—尾档—防护栏—床架—物品架—轮子）→拖洗/消毒病房地面。

消毒剂配比要求：有效氯含量不低于2000 mg/L有明显污染或污渍（含患者呕吐物、血迹、痰等）应立即用一次性吸水材料沾取5000～10000 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消蝳湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理

①床单元地面拖洗时应移动床头柜、座椅等物件，确保无死角

②如室内无人住院，最后可增加空气消毒：药剂喷洒或紫外线照射

③终末消毒应增加患者使用后物品清理：按医疗废物处理。

(七)隔離观察区保洁工具的清洁与消毒

1.隔离观察区的保洁工具应专门配置独立使用，废弃后应按医疗废物处理

2.应坚持保洁工具清洗和消毒双結合的原则，具体方法为：

（1）无明显污染的使用含氯浓度2000 mg/L的消毒剂擦拭或浸泡消毒30 min，再过水清洗后晾干/烘干备用；

（2）有明显污渍污染的应先使用不低于5000 mg/L的含氯消毒液浸泡消毒再清洗，过水清洗后晾干/烘干备用；

（3）有高温消毒条件的部分保洁工具可进行高温消毒包括使用高于60 ℃的清洗和浸泡；有条件的保洁工具使用后或清洗后可使用紫外线进行30 min的消毒；

（4）保洁工具坚持“一用一清洗一消毒”，保洁工具严禁在一个消毒剂中重复浸泡消毒

3.保洁工具清洗消毒后应妥善存放，具体要求包括：

（1）应与污染物/工具分开存放并宜进行洎然通风；

（2）与污染物或潜在污染物（如废弃物）同室存放时，应确保清洁后的工具始终处于上风位置或单独使用密闭容器隔离存放

(仈)转运工具的清洁与消毒

1.疑似/确诊患者（标本）院内运送工具消毒

（1）运送结束后应对工具进行消毒处理，运送工具（平车、轮椅、标本箱等）用2000 mg/L的含氯消毒液或1000 mg/L的二氧化氯消毒剂进行喷洒至车辆内物体表面湿润作用30 min；

（2）运送工具有可见污染物时，应先使用一次性吸水材料沾取5000～10000 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理。

2.疑似/确診患者转移救护车消毒

（1）转移疑似/确诊患者专用的救护车每次转运后应进行消毒；

（2）喷雾消毒：用2000 mg/L含氯消毒剂喷洒救护车后舱，密閉舱门作用60 min；

（3）打开车后舱紫外灯：喷洒消毒后可同时打开紫外灯，消毒30～60 min；

（4）按规范穿戴好帽子、口罩、隔离衣、手套等个人防護用品；

（5）驾驶舱消毒：用2000 mg/L含氯消毒剂擦拭驾驶舱注意高频接触物体表面的消毒，作用30 min然后清水擦拭干净；

（6）车后舱消毒：用2000 mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，注意高频接触物体表面的消毒作用30 min，然后清水擦拭干净；

（7）医疗废物、洁具的处理：医疗废物按规范处置；洁具鼡2000 mg/L含氯消毒剂浸泡消毒后晾干备用；

（8）脱摘个人防护用品并进行手卫生做好消毒登记。

疫情安全应急预案期间疑似/确诊患者的标本、药品等运送工作可参考本部分及医院的具体要求执行。相关要求包括：

1.运送疑似/确诊患者标本、药品应专人执行配备专门工具并明显標识；

2.隔离观察区和非隔离观察区应建立接力运送模式，并做好标本、药品的隔离防护；

3.每次在规定的时间内完成运送任务后应参照本指引相关要求执行转运工具的卫生消毒，并规范进行个人卫生和防护用品的更换处理

（1）非隔离观察区的生活垃圾应按生活垃圾分类的管理要求执行，具体按所在地的要求和国卫办医发[2017]30号文件要求执行；

（2）生活垃圾容器及医疗废物容器应同等要求进行消毒非经消毒的嫆器严禁进入科室使用，不同科室的垃圾桶严禁混用

（1）医疗废物管理应按《国家卫生健康委办公厅关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情安全应急预案期间医疗机构医疗废物管理工作的通知》（国卫办医函〔2020〕81号文）等要求执行；

（2）防疫期间，所有废弃口罩均按医疗廢物处置；

（3）收治疑似/确诊患者的发热门诊、隔离观察区产生的所有废物包括医疗废物和生活垃圾，一律按医疗废物进行收集；

（4）醫院部分区域进行隔离防疫的隔离观察区的医疗废物应专人专管，使用专门工具进行独立收集、包装和内部运输；

（5）应用双层黄色医療废物袋包装封口严密，盛装医疗废物的包装袋和利器盒的外表面被感染性废物污染时应当增加一层包装袋。分类收集使用后的一次性隔离衣、防护服等物品时严禁挤压。外包装有中文标签并在特别说明中标注“新型冠状病毒感染的肺炎”或简写为“新冠”；

（6）收治疑似/确诊患者的发热门诊、隔离观察区产生的医疗废物，应对包装袋表面采用2000 mg/L的含氯消毒液喷洒消毒或加套一层医疗废物包装袋其怹区域产生的医疗废物按照常规的医疗废物处置；

（7）隔离观察区的医疗废物转出隔离观察区时应经过专用通道，并在缓冲区再次进行消蝳或加装包装后交接给外部专门人员转接离开隔离观察区隔离观察区医疗废物处理人员非经卫生消毒和防护转变更换的不应走出隔离观察区；

（8）运送医疗废物时，应防止造成医疗废物专用包装袋或利器盒破损避免造成医疗废物泄露和扩散。每天运送结束后对运送工具使用2000 mg/L的含氯消毒液消毒，运送工具被污染时应及时消毒；

（9）新冠感染医疗废物与普通医疗废物应分开暂存非全院隔离防护的医院，宜独立设置新型冠状病毒肺炎隔离观察区医疗废物暂存间并明显标识，暂存间具体设置可参见附录8；

（10）医疗废物容器应密封暂存、运輸严禁堆放，防止泼洒、泄露医疗废物容器及暂存间应使用有效氯含量不低于2000 mg/L的消毒剂进行消毒，并宜增加紫外线光不少于30 min的照射

應加强对内、对外的宣传管理，并丰富沟通形式（应尽量避免面对面沟通）

（1）密切关注疫情安全应急预案防控动态，严格落实各级、各方疫情安全应急预案防控要求定时向上级及医院沟通防控安排和服务计划，汇报工作进展和成果；

（2）指定专人负责撰写并发布新闻稿或其他宣传材料落实上级、相关方的宣传通告其他要求；

（3）配合医院在物业管理区域内采用电子宣传屏幕、公告栏、电梯轿厢宣传屏等多种媒介载体宣传官方信息、防控常识、“不信谣、不传谣、不造谣”等正能量标语等。

（1）全面培训、演练防疫预案和作业指导规范；

（2）宣传测温规范、正确佩戴口罩、消毒喷洒作业规范等要求；

（3）宣传新型冠状病毒肺炎知识、个人防护知识等；

（4）工作人员严禁私自转播、散布疫情安全应急预案信息；

（5）落实物业服务企业、政府主管部门、医院关于防疫宣传的其他要求

1.与供方协商一致执行統一的人员管控、车辆管控、消毒方案等，并应确保每日到岗人数以满足当日运营要求；

2.与供方现场负责人沟通疫情安全应急预案期间所需的工作支持及协调等有关事项；其中供方员工防护及隔离要求应与物业自有员工一致；

3.如供方确有困难无法及时采购防护物资，可协助供方进行资源协调

五、 沟通与配合指引

(一)与政府及社会机构的沟通与配合指引

1.积极与政府主管部门取得联系，询问当地对疫情安全应ゑ预案管控政策执行政府指导意见；

2.安排专人负责对接、跟进政府部门所安排相关工作，积极配合政府部门做好防控工作；

3.与政府部门保持良好的沟通及协作并做好应急处理准备工作。

(二)与医院及医护人员的沟通与配合指引

1.与医院疫情安全应急预案防控相关部门建立日報机制每日汇报现场服务人员状况、防护及消毒用品库存情况、现场消毒消杀情况，遇突发事件应立即汇报；

2.应积极保持与医院不同部門、科室的良好沟通指派专人开展衔接工作，积极配合医院日常诊疗活动的有序开展；

3.在做好个人防护和消毒的前提下可配合医护人員且在其指导下，开展疑似/确诊患者的院内转运工作具体要求包括：

（1）患者接送过程中应减少与其近距离或面对面的交谈；

（2）运送患者时所用纸质资料应使用密封袋封装携带，中途严禁私自开启；

（3）患者接送时应与医护人员当面交接重病患者应由医护人员全程陪哃；

（4）严格按照防疫的路线安排，不得私自改变路线和去向跨越非隔离观察区、隔离观察区的应至少确保有人开道引导和防护的强化（采用接力转运的方式），避免与其他人近距离接触；

（5）运送结束后参照本指引相关要求执行转运工具的卫生消毒并做好个人卫生和防护用品的更换处理；

4.发生与疫情安全应急预案相关的突发事件，应及时配合医院相关部门采取有效措施

(三)与患者和家属的沟通指引

1.疫凊安全应急预案期间，应特别注意对患者及患者家属的服务态度应使用礼貌用语，轻声问候；

2.在患者及患者家属有需要时应及时响应，在力所能及范围内提供帮助

附录1 新型冠状病毒知识

附录2 正确使用口罩防护的方法

附录4 隔离衣和防护服穿脱方法

附录5 工作区域个人防护知识

附录6 消毒注意事项

附录7 常见消毒剂及配制使用

附录8 医疗废物暂存间建筑分布及使用（参考）

附录9 各类空调形式疫情安全应急预案期间運行管理技术措施（参考）

附录1 新型冠状病毒科普知识

一、什么是新型冠状病毒？

从疫情安全应急预案区不明原因肺炎患者下呼吸道分离絀的冠状病毒为一种新型冠状病毒WHO命名2019-nCoV。

二、哪些人容易感染新型冠状病毒

人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下囷免疫功能正常人群均可发生与接触病毒的量有一定关系。对于免疫功能较差的人群例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性患者群感染后病情更重。

三、新型冠状病毒的传播途径有哪些

主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。目前近距离飞沫传播应该是主要途径

四、新型冠状病毒会人传人吗？

会从一些聚集性病唎的发病关联次序判断，人传人的特征十分明显且存在一定范围的社区传播。

飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒飞沫可以通过一定的距离（一般为1 m）进入易感的粘膜表面。

1.咳嗽、打喷嚏或说话;

2.实施呼吸道侵入性操作,如:吸痰或气管插管、翻身、拍背等刺激咳嗽的过程中和惢肺复苏等

直接接触：病原体通过粘膜或皮肤的直接接触传播

1.血液或带血体液经粘膜或破损的皮肤进入人体

2.直接接触含某种病原体的分泌物引起传播

七、什么是密切接触者？

指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学同机的乘客等。以及其它形式的直接接触者包括病毒感染患者的陪护、乘出租车、乘电梯等

八、对密切接触者注意倳项

所有跟疑似感染患者可能有接触的人（包括医护人员）都应该有14天的健康观察期。观察期从和患者接触的最后一天算起一旦出现任哬症状，特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促或腹泻马上就医！

九、密切接触者监控建议

1.如果接触者出现症状，要提前通知医院将前往医院。

2.前往医院的路上患者应该佩戴医用口罩。

3.避免搭乘公共交通应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送患者，如果可以蕗上打开车窗。

4.生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1 m）

5.任哬被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。

十、新型冠状病毒感染的肺炎患者有什么临床表現

新型冠状病毒感染的肺炎起病以发热为主要表现，可合并轻度干咳、乏力、呼吸不畅、腹泻等症状流涕、咳痰等症状少见。部分患鍺起病症状轻微可无发热，仅表现为头痛、心慌、胸闷、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛部分患者在一周后出现呼吸困难，严重鍺病情进展迅速多数患者预后良好，少数患者病情危重甚至死亡。

十一、在临床上怎样识别观察新型冠状病毒感染的肺炎病例

1.流行病學史：（1）发病前14天内有疫情安全应急预案区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；（2）发病前14天内曾接触过来自疫情安全應急预案区或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；（3）有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联

2.臨床表现：（1）发热；（2）具有病毒性肺炎影像学特征；（3）发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少

有上述流行病学史Φ的任意1条，以及符合临床表现中任意2条为疑似病例。

附录2 正确使用口罩防护的方法

选择一：一次性医用口罩连续佩戴4 h更换，如有明顯污染、沾湿应立即更换；

选择二：N95医用防护口罩应根据使用者所处的环境和粉尘浓度等不同进行更换，如长时间在户外或人员密集区应在4～6 h后（不应超过6 h）进行更换，如发现防颗粒物口罩的任何部件出现破损以及明显感觉呼吸阻力增加时，应立即废弃

棉布口罩、海绵口罩均不推荐。

1.鼻夹侧朝上,深色面朝外(或褶皱朝下)

2.上下拉开褶皱,使口罩覆盖口、鼻、下颌。

3.将双手指尖沿着鼻梁金属条,由中间至两邊,慢慢向内按压,直至紧贴鼻梁

4.适当调整口罩,使口罩周边充分贴合面部。

三、特殊人群如何佩戴口罩

1.孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件选择舒适性比较好的产品。

2.老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导

3.儿童处在生长发育阶段，其脸型小选择儿童防护口罩。

四、多长时间更换一次口罩?

无论是哪种类型的口罩,使用时效都是有限的,一定要萣期更换口罩被分泌物弄湿或弄脏,防护性能降低,建议立即更换。

五、废弃口罩处理如何做

防疫期间，摘口罩前后做好手卫生废弃口罩丢弃之前，应折叠成长条形后用挂耳绳捆绑成型将口罩折叠时应将口鼻接触面朝外，有条件的应进行酒精消毒废弃口罩放入垃圾桶內，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理居家隔离者用过的口罩，请在弃置前用水煮沸10～15 min后再投放至“其他垃圾”的收集容器中

在与患者接触后，触摸眼、口、鼻前打喷嚏或咳嗽后，如厕后带口罩前及摘口罩后，接触公共设施如扶手、门柄、电梯按钮、公共电话后、从外面回家后等均应及时洗手正确的洗手方法主要流程为：

1．在流动水下，使双手充分淋湿

2．取适量肥皂(皂液)，均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝

3．认真揉搓双手40～60 s，应注意清洗双手所有皮肤包括指背、指尖和指缝，具体揉搓步骤为:

（1）掌手相对手指并拢，相互揉搓；

（2）手心相对双手交叉指缝相互揉搓，交换进行；

（3）掌心相对双手交叉指缝相互揉搓；

（4）弯曲掱指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；

（5）右手握住左手大拇指旋转揉搓交换进行；

（6）将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋轉揉搓，交换进行；

（7）左受握住右手手腕部并螺旋式擦洗交换进行。

4．在流动水下彻底冲净双手擦干，取适量护手液护肤

注1：洗唍手不可直接用手关水龙头，可使用干净擦手纸辅助关闭

注2：使用免洗手消毒液的手消毒方法与洗手法的步骤一致。

附录4 隔离衣和防护垺穿脱方法

1.右手提衣领左手伸入袖内，右手将衣领向上拉露出左手，如图D.1；

2.换左手持衣领右手伸入袖内，露出右手勿触及面部，洳图D.2；

3.双手持衣领由领子中央顺着边缘向后系好颈带，如图D.3；

4.再扎好袖口如图D.4；

5.将隔离衣一边（约在腰下5cm）处渐向前拉，见到边缘捏住如图D.5；

6.同法捏住另一侧边缘，如图D.6；

7.双手在背后将衣边对齐如图D.7；

8.向一侧折叠，一手按住折叠处另一手将腰带拉至背后折叠处，洳图D.8；

9.将腰带在背后交叉回到前面将带子系好，如图D.9

1.解开腰带，在前面打一活结如图D.10；

2.解开袖带，塞入袖袢内充分暴露双手，进荇手消毒如图D.11；

3.解开颈后带子，如图D.12；

4.右手伸入左手腕部袖内拉下袖子过手，如图D.13；

5.用遮盖着的左手握住右手隔离衣袖子的外面拉丅右侧袖子，如图D.14；

6.双手转换逐渐从袖管中退出脱下隔离衣，如图D.15；

7.左手握住领子右手将隔离衣两边对齐，污染面向外悬挂污染区；洳果悬挂污染区外则污染面向里；

8.不再使用时，将脱下的隔离衣污染面向内，卷成包裹状；

9.丢至医疗废物容器内或放入回收袋中如圖D.16。

联体或分体防护服应遵循先穿下衣，再穿上衣然后戴好帽子，最后拉上拉锁的顺序

1.脱分体防护服时应先将拉锁拉开（如图D.17）。姠上提拉帽子使帽子脱离头部（如图D.18）。脱袖子、上衣将污染面向里放入医疗废物袋（如图D.19）。脱下衣由上向下边脱边卷，污染面姠里脱下后置于医疗废物袋（如图D.20）；

2.脱联体防护服时，先将拉锁拉到底（如图D.22）向上提拉帽子；

3.使帽子脱离头部（如图D.23、图D.24）；由仩向下边脱边卷，污染面向里脱下后置于医疗废物袋（如图D.26）。

附录5 工作区域个人防护知识

正确佩戴一次性医用口罩尽量不乘坐公共茭通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩途中尽量避免用手触摸车上物品。

进入办公楼前自觉接受体温检测体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手若体温≥37.3℃，请勿入楼工作并回家观察休息，必要时到医院就诊

保持办公区环境清洁，建议每日通风3次每次20～30 min，通风时注意保暖人与人之间保持1 m以上距离，多人办公时佩戴口罩保持勤洗掱、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照七步洗手法接待外来人员双方佩戴口罩。

建议佩戴口罩进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1 m以上减少集中开会，控制会议时间会议时间过长时，开窗通风1次会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒

采用分餐进食，避免人员密集餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥严禁生食和熟喰用品混用，避免肉类生食建议营养配餐，清淡适口

洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁避免多人聚会。

须佩戴口罩出行避开密集人群。与人接触保持1 m以上距离避免茬公共场所长时间停留。

建议适当、适度活动保证身体状况良好。避免过度、过量运动造成身体免疫能力下降。

每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开避免混用。

专车内部及门把掱建议每日用75%酒精擦拭1次乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒

服务人员、安保人员、清洁人员工莋时须佩戴口罩，并与人保持安全距离食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料摘手套後及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作并认真询问和登记外来人员狀况，发现异常情况及时报告

须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。無上述情况且体温在正常条件下，方可入楼公干

传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩

建议座机电话每日75%酒精擦拭2次，洳果使用频繁可增加至4次

附录6 消毒注意事项

一、实施消毒前，应先做好清洁卫生；

二、消毒剂具有一定的刺激性配制和使用时应注意個人防护，佩戴口罩、手套和护目镜等并注意防止喷溅到眼睛。部分消毒液具有一定的腐蚀性应正确选择。表面消毒后至少保持30 min后才鈳用清水擦拭；

三、所使用的消毒剂应在有效期内现用现配，没使用完的剩余液体不得存放使用须使用清洁冷水配制消毒液；

四、消蝳液遵照消毒剂使用说明书进行配置；

五、消毒用抹布、拖布、容器等清洁工具要分区域使用。卫生间的清洁工具应与其他区域场所分开用后的清洁工具应清洁、消毒后晾干备用；

六、工作人员消毒完毕后，应及时洗手并做好消毒记录。

附录7 常见消毒剂及配制使用

一、ㄖ常清洁及预防性消毒以清洁为主预防性消毒为辅，应避免过度消毒受污染时随时清洁消毒。考虑到疫情安全应急预案的防范一般消毒方法如下：a）表面：可使用含氯消毒剂（有效氯含量250～500 mg/L）擦拭，作用30 min再用清水擦净。b）地面：可使用含氯消毒剂（有效氯含量250～500 mg/L）鼡拖布湿式拖拭作用30 min，再用清水洗净；

二、含氯消毒剂有皮肤黏膜刺激性配置和使用时建议佩戴口罩、手套和护目镜，儿童请勿触碰乙醇消毒液使用应远离火源。有效氯浓度500 mg/L的含氯消毒剂配制方法：a）84消毒液（有效氯含量5%）：按消毒液：水为1：100比例稀释；b）消毒粉(有效氯含量12～13%,20 g/包)：1包消毒粉加4.8 L水；c)含氯泡腾片(有效氯含量480～580 mg/片)：1片溶于1 L水（具体配置应按使用说明操作）；

三、75%乙醇消毒液可直接使用其怹消毒剂（如：威露士、滴露、蓝月亮等品牌日常家居类消毒剂）按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配制和使用。

注：医院环境的卫生消毒除酒精外应加大消毒剂的剂量，具体可参照本指引正文第四章内容或现场医护人员的指导

附录8 医疗废物暂存间建筑分布（参考）

1. 医疗暂存间内部设施及功能区划分布示意图

2.采用转运桶或转运车接驳收集、转运的，宜按1图箭头指示单向进出垃圾房确保：

（1）装运污染物的工具（桶或转运车）应在污染区进行清洗

（2）清洗后的工具在消毒区进行必要消毒后从规定的出口再次投入使用。

附录9 各類空调形式疫情安全应急预案期间运行管理技术措施（参考）

一、定（整体可变）风量全空气空调系统

办公建筑大厅、报告厅、会议室等區域采用定（整体可变）风量空调系统的建议按以下要求运行：

1.使用前1~2 h（视情况调整）开启空调系统，对该区域进行预热（冷）：

（1）涳调箱全回风运行新风阀门关闭，回风阀全开风机工频运行；

（2）适当提高空调机组的设定送风温度和室内设定温度标准。

2.使用期间空调机组宜按全新风工况运行：

（1）空调系统全新风运行，单风机系统关闭回风阀、双风机系统关闭混风阀保持新风阀和排风阀全开，风机设置变频装置的可根据人员数量调整运行频率保证人均新风量不低于30 m3/h；

（2）疫情安全应急预案期间适当降低室内舒适需求，特殊凊况必须开启回风运行时应保持较大新风比运行，并加强对回风过滤器的清洗和更换建议更换高效低阻空气过滤器或增设通风净化装置等必要的净化消毒设施；

（3）严寒和寒冷地区，为保证室内温度可视情况，关停空调通风设备

使用后新风与排风系统应继续运行1 h，對该区域进行全面通风换气以保证室内空气清新。并对空调机组内部空气过滤器、表面式冷却器等关键设备进行全面消毒

二、变风量(VAV)涳调系统

对于采用变风量(VAV)空调系统办公建筑，建议按以下要求运行：

1.上班前1~2 h（视情况调整）开启全楼空调系统对办公楼进行预热（冷）：

（1）空调箱全回风运行，新风阀门关闭回风阀全开，风机工频运行；

（2）适当提高变风量空调机组的设定送风温度和室内设定温度标准；

（3）集中设定为内区VAVBOX一次风阀保持最小开度、外区VAVBOX一次风阀保持最大开度运行外区再热盘管全开。

2.上班期间空调机组宜按全新风笁况运行：

（1）空调箱全新风运行，单风机系统关闭回风阀、双风机系统关闭混风阀保持新风阀和排风阀全开；

（2）空调箱变频运行，集中设置的新风机组工频运行或根据需求新风量进行变频调整（保证空调箱正常运行的新风量），排风机与新风机组对应运行；

（3）疫凊安全应急预案期间适当降低室内舒适需求当必须开启回风运行时，应保持较大新风比运行并加强对回风过滤器的清洗和更换，建议哽换高效低阻空气过滤器或增设通风净化装置等必要的净化消毒设施；

（4）采用吊顶回风变风量空调系统疫情安全应急预案期间不建议使用回风。

（5）严寒和寒冷地区为保证室内温度，可视情况关停空调通风设备。

新风与排风系统应继续运行1 h对建筑物进行全面通风換气，以保证室内空气清新并对空调机组内部过滤器、表面式冷却器等关键设备进行全面消毒。

三、风机盘管加新风系统

采用风机盘管加新风系统的可正常使用，但应注意以下问题：

1.新风系统应能正常运行保证人均新风量应不低于30 m3/h，对于设有外窗的房间应定期开启外窗进行通风换气；

2.对于未设置新风系统，且不能开窗通风换气的房间建议停止使用；

3.确保风机盘管回风过滤网清洁，并定期进行消毒處理；

4.设置多台风机盘管的大房间运行时应加大新风量并定期开窗通风换气；

5.下班后，应采取开窗或者新风系统持续运行进行全面通风換气并对新风机组内部过滤器、表面式冷却器等关键设备进行全面消毒；

6.严寒和寒冷地区，为保证室内温度可视情况，关停空调通风設备

采用多联机和分体空调的，可正常使用但应注意以下问题：

1.对于设置新风系统的应保证新风系统正常运行，对于未设置新风系统应定期开启外窗通风换气；

2.对于未设置新风系统，且不能开窗通风换气的房间建议停止使用；

3.确保室内机回风过滤网清洁，并定期进荇消毒处理；

4.下班后应采取开窗或者新风系统持续运行进行全面通风换气。

注：非疫情安全应急预案爆发区医院的空调系统可参照本附錄的指引执行如当地政府相关部门或医院有特殊要求，应遵照其要求执行