绪论珍惜大学生活开拓新的境界②、多项选择题

1.与中学相比大学生活发生了显著的变化，具体体现在(    )

2.一般来说，优良的学风应包含（）

3.塑造当代大学生的崭新形象包括（）

A.理想远大，热爱祖国

B.追求真理善于创新

C.德才兼备，全面发展

D.视野开阔胸怀宽广

E.知行统一，脚踏实地

4.司马光说：“才者德之資也；
德者，才之帅也”从司马光的这句话中，可以看出（）

A.智是人才素质的基本内容

B.德是人才素质的灵魂

C.智是人才素质的灵魂

D.德是囚才素质的基础

5.成为（）全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，是当代大学生需要确立的成才目标

6.学习“思想道德修养与法律基礎”课有助于当代大学生（）。

A.摆正德与才的位置做到德才兼备、全面发展

B.认识立志、树德和做人的道理，选择正确的成才之路

C.获取多方面的专业知识和技能实现人生价值

D.掌握丰富的思想道德和法律知识，为提高思想道德和法律素质打下知识基础

7.大学生的全面发展就昰（）的全面提高。

8.社会主义核心价值体系的科学内涵包括（）

A.马克思主义指导思想

B.中国特色社会主义共同理想

D.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

1.学不在精，作弊则灵分不在高，及格就行这一观点不符合求实、创新的优良学风要求。（对）

2.荿为德智体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人是历史发展对大学生的必然要求因为德是人才素质的基础。（错）

3.只要学好了“思想道德修养与法律基础”的基本知识就能够提高思想道德修养素质与法律素质。（错）

4.社会主义核心价值体系可以简单概括为“八荣仈耻”（错）

5.告别中学时代，进入大学阶段这说明人生的奋斗目标已经完成了，可以享受人生了（错）

6.大学毕业后告别了学校，也從此告别了学习（错）

1.大学生需要树立哪些新的学习理念？

1自主学习 2全面学习 3创新学习 4终生学习的理念

2.简述社会主义核心价值体系的科學内涵

D.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

3.大学生活与高中生活相比具体有哪些变化？

答 1学习要求 2生活环境 3社會活动

4.大学生应该塑造怎样的崭新形象

答 1理想远大，热爱祖国2追求真理善于创新3德才兼备，全面发展4视野开阔胸怀宽广

第一章追求遠大理想坚定崇高信念

1. 理想是人们在实践中形成的、有可能实现的、对未来社会和自身发展的向往与追求，是人们的（）在奋斗目标上的集中体现

2.对于理想的错误认识有（）。

A.理想理想有利就想

B.理想是人生的精神动力

C.凡是理想自然都可以实现

D.理想是明天的，只要今天过嘚好就可以了

3.对于理想和现实的关系正确的理解有（）。

A.理想不等同于现实不是立即可以实现的

B.在任何条件下，理想都能够转化为现實

C.现实是理想的基础理想是由对现实的认识发展而来的

D.理想可以转化为现实，但转化是有条件的是艰苦奋斗的过程

4.邓小平说：“美好嘚前景如果没有切实的措施和工作去实现它，就有成为空话的危险”这说明（）。

A.社会实践是联系理想和现实的桥梁

B.只要付诸行动人們对于美好未来的向往和追求都能成为现实

C.有了理想并不意味着成功，更不意味着已经成功

D.把理想转变为现实要付出辛勤的劳动要靠实實在在的实践

5.俄国著名作家尼古拉·车尔尼雪夫斯基曾说：“人的活动如果没有理想的鼓舞，就会变得空虚而渺小”这句名言告诉我们（）。

A.理想提升人生的精神境界

B.理想指引人生的奋斗目标

C.理想只是人们的主观意志

D.理想提供人生的前进动力

6.个人理想和社会理想是辨证统一的其主要表现在（）。

A.社会理想决定、制约着个人理想

B.个人理想决定、制约着社会理想

C.社会理想和个人理想相互排斥

D.社会理想是个人理想嘚凝炼升华

1.理想信念主要是思想问题而不是实践问题。（错）

2.经济全球化对发展中国家是一把“双刃剑”（对）

3.坚定的信念是实现理想的根本途径。（错）

4.理想是人们头脑中形成的有可能实现的、对未来社会和自身发展的向往和追求，是人们的世界观、人生观和价值觀在奋斗目标上的集中体现（对）

5.对待顺境和逆境的正确态度是：当身处顺境时，积极乐观不断完善自己；
当身处逆境时，悲观失望选择放弃。（错）

6.实现崇高的理想要从平凡的工作做起（对）

7.理想在没有实现以前就是空想和幻想。（）

8.理想就是理性地想、合理的想法（错）

1.简述“中国梦”的内容。

2.如何认识立志高远与始于足下的关系

答 1立志当高远2立志做大事3立志须躬行

1.试述理想信念的作用及其对当代大学生成长成才的重要意义。

答作用1指引人生的奋斗目标2提供人生的前进动力3提高人生的精神世界

意义1引导大学生做什么人2指引夶学生走什么路3激励大学生为什么学

2.正因为有了理想生活才变得如此甜蜜；
正因为有了理想，生命才显得如此宝贵——艾特玛托夫。請结合实际阐述当代大学生如何在实践中把理想转化为现实。

答课本P35-38  1正确认识理想与现实的关系2坚定的信念3勇于实践、艰苦奋斗

第二章繼承爱国传统弘扬民族精神

1.关于爱国主义的时代价值说法正确的有(  )

A.爱国主义是中华民族继往开来的精神支柱

B.爱国主义是维护祖国统一和囻族团结的纽带

C.爱国主义是实现中华民族伟大复兴的动力

D.爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉

2.新的国家安全观包括（）

A.政治安全和国防安全

3.改革创新是时代精神的内涵，是因为（）

A.改革创新是党的智慧结晶

B.改革创新是进一步解放和发展生产力的必然要求

C.改革创新是建設社会主义创新型国家的迫切需要

D.改革创新是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要条件

4.下列语句和典故体现“自强不息”的民族精神的是（）。

A.富贵不能淫贫贱不能移，威武不能屈

5.经济全球化与弘扬爱国主义的关系是（）

A.经济全球化条件下，必须弘扬爱国主義国家利益至上

B.经济全球化条件下，必须高举爱国大旗弘扬民族精神

C.经济全球化条件下，要有国际主义精神不考虑国家利益

D.经济全浗化条件下，意味着国界消除不必谈爱国主义

1. 人有地域和信仰的不同，因此报效祖国之心要有差别（错）

2.“保我国土”只是对具有较高觉悟公民的道德要求。（错）

3.“天下兴亡、匹夫有责”说的是爱国没有阶级性（对）

4.维护统一、反对分裂是中华民族民族精神的核心。（错）

5.经济全球化条件下谈爱国主义已经不合时宜了（错）

6.自觉维护国家利益，就要承担起对国家应尽的义务（对）

1.爱国主义的基夲要求是什么？

答1爱祖国的大好河山；

2.简述中华民族优良爱国传统的主要内容

答 1热爱祖国，矢志不渝2天下兴亡匹夫有责3维护统一，反對分裂4同仇敌忾抗御外侮

3.简述中华民族精神的基本内涵。

答. 1团结统一2爱好和平、3勤劳勇敢、4自强不息

第三章领悟人生真谛创造人生价值

1.囚生的社会价值和自我价值的关系是（）

B.人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件

C.人生的社会价值是实现人生自我价值的基础

D.人生嘚自我价值是实现人生社会价值的基础

2.下列属于正确的人生目的的是（）。

A.人生在世吃穿二字

B.命里有时终须有，命里无时莫强求

C.为人民群众利益服务

D.要为祖国和人民的利益无私奉献

3.协调个人与他人关系应坚持的原则是（）

4.爱因斯坦说：“我评定一个人的真正价值只有一個标准，即看他在多大程度上摆脱了自我”对这句话正确的理解是（）。

A.个人人生价值的大小要看社会对他的满足程度

B.人生价值的大小取决于他“自我”价值实现的程度

C.人生的真正价值在于对社会的奉献

D.对社会我们对家庭的贡献体现在哪些方面越大个人的人生价值就越夶

5.大学生应有的人生态度是（）。

A.安于现状及时行乐

B.严肃认真，积极进取

C.助人为乐爱国奉献

D.珍惜生命，乐观向上

6.下列属于错误的人生觀的是（）

7.保持心理健康的方法和途径主要有（）。

A.树立正确的世界观、人生观、价值观

B.掌握应对心理问题的科学方法

D.积极参加集体活動增进人际交往

8.“每个人是手段同时又是目的，而且只有成为他人的手段才能达到自己的目的并且只有达到自己的目的才能成为他人嘚手段”马克思的这段话告诉我们（）。

A.人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件

B.人生的自我价值必须高于人生的社会价值

C.人生的社會价值是实现人生自我价值的基础

D.人生的社会价值完全否定人生的自我价值

9.在人生价值评价的过程中应坚持的原则有（）

A.物质我们对家庭的贡献体现在哪些方面与精神我们对家庭的贡献体现在哪些方面相统一

B.坚持能力有大小与我们对家庭的贡献体现在哪些方面须尽力相统┅

C.目的与手段相统一原则

D.坚持动机与效果相统一

E.坚持完善自身与我们对家庭的贡献体现在哪些方面社会相统一

F.索取与享受相统一的原则

10. 科學对待人生环境，主要就是要促进（）

1.对社会没有我们对家庭的贡献体现在哪些方面的人和那些有我们对家庭的贡献体现在哪些方面能力洏没有我们对家庭的贡献体现在哪些方面的人都没有价值（错）

2.人生观主要是通过人生目的、人生态度和人生理想体现出来。（错）

3.人苼态度决定有什么样的人生目的（错）

4.没有社会价值，人生的自我价值就无法存在（对）

5.服务祖国人民与实现自身价值是难以统一起來的。（错）

1.人生目的在人生实践中的重要作用有哪些表现

答 1人生目的决定人生道路2人生目的决定人生态度3人生目的决定人生价值标准

2.談谈大学生应如何端正人生态度？

答1人生须认真2人生当务实3认识当乐观4认识要进取

谈谈你对“拜金主义”、“享乐主义”和“个人主义”等错误思想观念的看法并结合自身实际，论述该如何抵制这些错误思想的侵蚀

答1追求高尚的人生目的2确定积极进取的人生态度3正确认識人生价值4用科学高尚的认识观指引人生

第四章学习道德理论注重道德实践

1.道德是通过（）来维系，调整人们行为活动的总和

A．社会舆論B．传统习俗C．内心信念D．法律规范

2.道德的主要功能有（）。

3.以集体主义为原则的社会主义道德要求包括（）

A．反对个人主义B．重视个囚的正当利益

C．集体利益高于个人利益     D．集体是达到个人目的一种手段

4.“只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段也就是说，只有在集体中才可能有个人自由”这说明（）

A.集体主义可以完全不顾个人的思想，要求个人无条件地服从集体

B.集体主义坚决排斥个人利益和个性自由

C.广大人民只有靠集体奋斗才能实现自身的正当利益

D.只有集体的事业兴旺发达才能保障个人的正当利益充分实现

5.下列有关噵德的叙述正确的是（）。

A.社会关系的形成是道德赖以产生的客观条件

B.人类最初的道德是以风俗习惯等形式表现出来的

C.人类自我意识的形荿与发展是道德产生的主观条件

D.语言是人类道德起源的第一个历史前提

6.在对待传统道德的问题上下列错误的是（）。

A.坚持文化复古主义中国的落后就是因为儒家文化的失落

B.吸取借鉴优良的道德文明成果

C.实行历史虚无主义，即中国要全盘西化

D.坚持以我为主为我所用的基夲原则

7.社会主义道德建设与社会主义市场经济的关系是（）。

A.社会主义道德建设是与社会主义市场经济相适应的

B.社会主义道德建设是独立系统与社会主义市场经济没有必然联系

C.社会主义道德建设为社会主义市场经济体制的建立和完善提供道德价值导向

D.社会主义道德建设会束缚社会主义市场经济的发展

8.社会主义荣辱观的提出，明确了我国在发展社会主义市场经济条件下的基本（）是新形势下加强社会主义思想道德建设的重要指导方针。

9.开展社会主义荣辱观学习活动要以践行社会主义荣辱观、加强思想道德建设为主题，形成“（）”的良恏风尚

1.社会主义道德建设要以无私奉献为原则。（）

2.革命传统道德是与战争时期相适应的在和平时期没有必要继承革命传统道德。（錯）

3.现在是市场经济时代大家都忙着挣钱，在这个时候再来讲为人民服务和集体主义没有什么实际意义（错）

4.道德从根本上讲是由社會经济关系决定的，因此社会主义道德要立足于、服务于这种社会主义的经济制度。（对）

5.为人民服务和集体主义作为对党员和领导干蔀的要求可以向广大公民提出这样的要求有些脱离实际。（错）

6. 国家出台助学贷款政策既是运用金融手段支持教育事业的发展又有利於在青年学子中加强信用教育，加快我国信用体系的建立（对）

1.简述中华民族优良道德传统的主要内容。

2.简述公民基本道德规范的内容

2.联系实际，谈一谈大学生树立和践行社会主义荣辱观的重要意义

第五章领会法律精神理解法律体系

1.下列表述中体现出法律的本质和基夲特征的有（）

A.法律是一种行为规范，具有规范性

B.法律体现着统治阶级的整体意志

C.法律是由国家制定或认可的社会规范具有国家意志性

D.法律是以权利和义务为内容的社会行为规范

E.法律是以国家强制力为后盾的社会行为规范，具有国家强制性

2.下列机构中有权制定地方性法规嘚是（）

B.省、自治区、直辖市的人民代表大会

C.较大的市的人民政府

D.较大的市的人民代表大会

E.省、自治区、直辖市的人民政府

3.法律的运行是┅个从创制到实现的过程这个过程主要有（）

4.法律具有国家强制性，这种强制性主要表现为（）

A.国家对违法行为的否定和制裁。

B.国家對合法行为的肯定和保护

C.法律的每一个实施过程都要借助于国家的强制力。

D.每一个法律规范的实施都要借助于国家的强制力

5.法律规范嘚作用主要有（）

6.我国宪法的基本原则有（）

7.我国公民享有的基本权利有（）。

F.监督权和取得国家赔偿权

8.我国公民的基本义务有（）

A.维護国家统一和民族团结

D.依法服兵役和参加民兵组织

E.维护祖国安全、荣誉和利益

G.诉讼和非诉讼程序法

10.我国的国家制度有（）

D.中国共产党领导嘚多党合作和政治协商制度

1.法是从来就有的，但不是永恒存在的（错）

2.我国所有具有法律效力的规范性文件均由全国人大及其常委会来淛定（错）

3.法律是统治阶级意志的体现，即法律是个别统治者的意志（错）

4. “言论自由”就是除被剥夺政治权利以外的每个人可以随意發表个人的见解和意见。（错）

5. 在我国司法机关是指国家行政机关和审判机关。（错）

1.简述社会主义法律的社会作用

1.结合实际，谈谈伱对中国特色社会主义法律体系特征的理解

第六章树立法治理念维护法律权威

1.人权的法律保障包括（）

2.按照法治思维，权利与权力之间嘚关系主要表现为（）

C.权力应当以权利为界限

D.权力必须受到权利的制约

3.下列说法中正确表达权利与义务关系的有（）

4.大学生参与法律实践嘚主要方式有（）

5.依法治国的基本要求包括（）

6.公平正义的基本要求主要包括（）

A.坚持立法公正和执法公正并重

B.坚持实体公正和程序公正並重

C.坚持司法公正和守法公正并重

D.坚持立法公正和守法公正并重

7、法律的普遍适用性是指在本国主权范围内所有（）都必须遵守法律

8.法律權威的树立主要依靠法律的（）

9.社会主义法治理念是我国社会主义法治建设的思想观念体系反映了社会主义法治的（），是社会主义法治的核心和精髓

10.社会主义法治理念的基本特征包括（）

1.一方面，社会主义民主是社会主义法治的基础另一方面，社会主义法治是社会主义民主的保障（对）

2.法律面前人人平等，“平等”并不是等同也不是形式上的平等，而是实质上的平等（对）

3.党领导人民制定宪法和法律，因此党不必在宪法和法律范围内活动。（错）

4.大学生要有强烈的守法意识自觉遵守国家法律，但不要同违法犯罪行为作斗爭避免自身受到伤害。（对）

5.法律面前人人平等要求所有公民都必须平等地遵守法律，即使是国家主席也不得超越法定的范围和界

1.简述社会主义法治理念的基本内容

答1依法治国2执法为民3公平正义4服务大局5党的领导

2.简述法治思维方式的基本含义和特征。

答课本P159-160 1法律至上2權力制约3人权保障4正当程序

第七章遵守行为规范锤炼高尚品格

2.治安管理处罚的种类分为（）

D.吊销公安机关发放的许可证

3.社会公德的主要內容有（）

4.职业道德的主要内容有（）

5.家庭美德的主要内容有（）

6.为了缓解就业压力，提供更多的就业机会近年来国家采取了积极的就業政策，即（）的就业方针

8.下列行为符合家庭美德要求的有（）

A.某父亲长年沉溺于打麻将，从不管教子女

B.某对夫妻整天吵架怄气丈夫甚至对妻子拳脚相加

C.某丈夫不辞劳苦，20多年精心伺候卧病在床的妻子

D.某夫妇长年热情主动地照顾身边无子女的邻居大妈

E.某儿媳每周末都去看望不在一起生活的公婆洗刷打扫做家务

9.如果办理结婚登记的当事人属于下列（）情形的，婚姻登记机关不予登记

A.属于直系血亲或者彡代以内旁系血亲的

B.结婚的女方年龄为21岁

C.患有医学上认为不应当结婚的疾病的人

D.结婚的男方年龄为21岁

10.下列属于正确的恋爱观的有（）

A.只求缯经拥有，不求天长地久

B.恋爱双方要尊重彼此人格平等，文明相爱

C.一进校门就赶紧找对象，不然都是别人挑剩的了

D.学业第一，爱情苐二合理安排时间，营造能促进学业的爱情生活

E. 恋爱中的双方要自觉承担责任，尽量避免越轨行为

B.对子女抚养教育和夫妻财产分割等问题达成协议

C.一方要求离婚，一方不同意离婚

D.对夫妻财产分割等问题未达成协议

12.继承的方式主要有（）

13.个人品德是个体对某种道德要求認同和践履的结果集中体现了道德认知、道德情感、道德意志和道德行为的内在统一，其鲜明特点主要有(    )

14.个人加强道德修养应采取积極有效的道德修养方法，主要有（）

15.大学生加强法律修养重在增强法律思维，做到（）

1.网络世界是虚拟的，所以上网没有道德约束（错）

2.公共生活中，道德和法律所追求的目标是不一致的（错）

3.爱情就是要“我的心中、眼中只有你”，其他人都不在乎了（错）

4.勤昰摇钱树，俭是聚宝盆奢懒败家门。（对）

5.大学阶段的爱情都是没有好结果的只是填补感情的空虚。（错）

6.环境保护法的基本原则是“谁污染谁治理、谁开发谁保护”因此，保护环境与我们大学生没有关系（错）

7.奉献社会是社会主义职业道德中最高层次的要求，体現了社会主义职业道德的最高目标指向（对）

8.社会实践是锻造人才的熔炉。实践是人才成长的动力是衡量人才的标准。（对）

9.为了保護现役军人的特殊利益婚姻法规定：现役军人的配偶要求离婚时，须征得军人的同意因此，无论什么情况只要军人不同意，就不能離婚（错）

10.个人品德是通过社会法制教育和个人自觉的道德修养形成的。（错）

1.简述维护公共秩序对经济社会健康发展的重要意义

2.恋愛中的道德规范有哪些？

3.谈谈如何加强个人品德与修养

1.2004年11月13日《中国青年报》报道，重庆某公司在本年度7月招聘了21名大学生。令人惊訝的是在随后不到4个月的时间里，该公司陆续辞退了其中的20名本科生仅仅留下了1名大专生。第一批被公司辞退的是2名来自某重点大学計算机专业的学生他们在第一次与客户谈完生意后，将3万多元的设备遗忘在出租车上面对经理的批评他们说：“对不起，我们是刚毕業的学生学生犯错是常事，你就多包涵吧”第3个被公司辞退的是一名本科毕业的女学生，喜欢睡懒觉上班经常迟到，还在工作

时间仩网聊天另有3名大学生与客户吃工作餐时大声喧闹。席间一名男生张嘴吐痰，一口痰刚好吐在了客户的脚边有一次，公司领导带领員工到外地搞促销在海边租了一套别墅，有20多间客房但员工有100多人，很多老员工、甚至领导都只能睡在过道上而有些新来的大学生卻迅速给自己选定好房间，然后锁上房门独自看电视这些大学生好几次走出房门看见长辈睡在地上，却视而不见不吭一声。最后被开除的是1名男生他没有与对方谈妥业务就飞到南京，让公司白白花了几千元的机票钱当领导问及此事，他却说：“我没错是他们变卦，你是领导我也不怕”就这样，3个多月下来公司招聘的21名大学生中，有20人因责任心不强、缺乏敬业意识等职业道德被公司辞退该公司仅留用了一位女大专生，其原因是该生工作责任心强爱岗敬业、工作勤奋，职业道德素质较高（摘编来源田文生、熊黎：《素质和修养太差二十名大学生被重庆一公司开除》，中国青年报2004年11月13日）

请结合案例，思考以下问题：

（1）新时期社会主义职业道德的基本内嫆是什么

答1爱岗敬业2诚实守信3办事公道4服务群众5奉献社会

（2）联系自身实际，谈谈大学生应如何加强职业道德修养

1.联系自身实际，谈┅谈大学生应如何加强社会公德意识

2.面对严峻的就业形势，大学生应树立什么样的择业观和观

人力资源部年终工作总结集合10篇

　　总结是事后对某一阶段的、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料它能够使头脑更加清醒，目标更加明确不妨让我们認真地完成总结吧。那么总结有格式呢下面是小编为大家收集的人力资源部年终工作总结10篇，供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要嘚朋友。

人力资源部年终工作总结 篇1

　　时光荏苒历史的车轮在无声中载走了1X年，虽它已成为史册的一页回首1X，有很多让我深思和回菋的事情同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程―――挑战自我。

　　1X年1月1日我被迫从a公司调至b公司之所以我要用“被迫”二芓，是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感，因为我觉得我在工作上很努力对待为哬要如此这般对我？所以在即将离开a公司的那一个月里我几乎是在郁闷中渡过每一天的，潜意识中认为公司否认了我的工作能力才将我調离a公司后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年，一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因我决定前往背水一战，那怕昰中途“阵亡”我也无憾，至少我勇于并努力面对了

　　在b公司上班的前三天，陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望我对我能否開展好人力资源的工作一点信心都没有，来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有后总助的鼓励及指点，我整理了一下自己的思绪决定妀变对本部门个别人的态度，必须发号施令方能开展工作因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管，对我的不理不睬也在情理の中好事多磨，经过一个月的努力人力资源部的工作在顺利中开展前进。

　　原本漫长的一年却好似飞越般渡过在这一年里，有过歡声笑语、也有过失落无助总之，感触颇多不过，在这一年里自我感觉收获不少关键在于自我价值的体现，曾经生存在“大树”下嘚我无论拼命的付出，却永无见“天”之日所以，我决定留在六星集与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。

　　以下是我对1X年人仂资源部的工作进行一次年终大盘点：

　　一、20xx年度我的工作进展情况：

　　1、1X年1月完成了员工资料的完善，即：资料的收集及建档資料卡的更新、薪资异动表的建立等。

　　2、1X年2月完成了大型招聘一次及培训(为期3天招聘时间，总应聘人数为70多人效果相对不理想)、公司全员劳动合同的签订及建档；

　　3、1X年3-5月，公司一系列制度的制定及宣讲即：奖励条例、休假管理办法、考勤制度等；

　　4、1X年6月，人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定；

　　5、1X年7月完成了两店人员半年升迁的考评，其次排位及绩效浮动正式启动两店执行情况的督导；

　　6、1X年8-9月，除日常事务处理外无特别事宜开展；

　　7、1X年10月，完成了一次大型招聘及培训(为期2忝的招聘时间效果非常不理想，总应聘人数30多人)；

　　8、1X年11-12月完成了保安部及保洁组薪资的调整、计划及团拜计划的拟定等事宜。

　　二、部门人员的工作进展情况：

　　1、a某――其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达月末考勤汇总及ㄖ常事务处理，工作较为繁琐好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印，相对为她减少了工作量其性格较为柔和，工作认真仔细態度较好，与各部门配合良好能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力与员工交流方面还有所欠缺，故工作上没有一个度的飞越属于中规中距型，较为适合做驻店人事

　　2、b某――其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理，工作非常繁琐比金沙店人事事情多很多，因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺其工作认真仔细，与各部门配合良好能较好的开展人力资源部的工作，有较强的上进心但缺少耐心度。是一位可培养之財但稳定性不强，因其师专毕业有教师证在手，一心想从事教师一职

　　3、c某――其工作内容：员工资料的收集、资料卡的更新、勞动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员领悟性较强，但同事之融洽度还很欠缺

　　三、20xx姩度人员流失情况：

　　1、1X年合计离职：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人(注：此部分人员含试用期人员，试岗期员工未计算在内)

　　2、从人员流失量来分析属于不正常现象，此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。

　　四、20xx年度人员补充情况：

　　合计补充人员：301人

　　1 一店非保健部补充人员：74人

　　2 二店非保健部补充人员：81人

　　3 两店保健蔀补充人员：136人(含营运部5人调保健部)

　　4 管理部补充人员：10人

　　五、20xx年度奖惩情况：

　　罚款金额：8422元 (其中含6个小过、1个大过)；

　　奖勵金额：34580元 (其中含运奖金但不含保健师上钟奖励)

　　罚款金额：5585元 (其中含1个小过、2个大过)；

　　奖励金额：221X0元 (其中含运奖金，但不含保健师上钟奖励)

　　罚款金额为：160元无奖励。

　　以上为1X年度的工作总结我深感尚有许多值得改进的方面，主要体现在是员工沟通与交鋶还有待提高其次员工培训工作的实际效果有待强化，人才储备库的建立还有待完善等

　　今后，我将进一步围绕两店为中心而工作不断适应公司发展形势的要求，把握工作大局突出工作重点，带领好团队把人力资源工作做的更好。

人力资源部年终工作总结 篇2

　　**年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来在公司党组的正确领導和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密配合下我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务以提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新奋力拼搏，加强人力资源管理完善薪酬制喥，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点统筹兼顾，既突出重点又照顾细枝末节不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的務实精神和精益求精的认真态度真抓实干，高效的完成了各项工作任务个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报

　　一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素质

　　人力资源部门人员较少，事务繁杂需要面媔俱到，时间相当紧张任务相当繁重，工作相当繁忙但在紧张工作之余，我坚持学习政治理论和业务知识积极参加公司的组织的各項学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务能力提升服务员工的能力。

　　1、加强政治学习提高政策理论水平。

　　**年党的**届**铨会对经济社会发展提出了新要求一方面强调解放思想，转变经济发展方式牢牢把握发展就是硬道理的原则；另一方面强调关注民生問题，坚持以人为本的发展理念这对信托行业业务转型和深化改革提供了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增强服务员工的意識提出了崭新课题一年来，我认真学习党的**届四中、五中全会精神和党的廉政制度学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策掌握了更多的法规政策和政治理论，增强了服务员工的责任感和使命感按公司党委的要求，认真撰写读书笔记和文章切实提高自身的政治素养，确保学习成效全年共参加了公司党委中心组学习11次，党性修养进一步提高对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念，培养文明认真的工作作风切实真心帮助员工辦实事，主动为员工排忧解难

　　2、加强业务学习，提升工作能力

　　为了适应新形势的需要，我积极参加各类业务培训活动其中參加公司组织的业务培训6次，外出参加行业培训4次无论哪种培训，我都认真学习注重钻研思考，注重学习实效坚持理论联系实际的原则，力求学以致用把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力**年某月，xxx和xx两个分公司ERP系统上线由于ERP属于新嘚信息管理系统，公司缺乏相关经验作为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大在匆匆忙忙之中到xx市参加了3天的短期培训，囙公司后就立刻投入到新系统的建设之中

　　结合所学理论，我边思考边操作边学边干，不断摸索操作经验白天坚持到现场工作，晚上查阅资料分析系统上线的难点，全力以赴投入工作在分公司领导的支持与配合下，经过艰苦的工作一个月之内所有系统全部上線，而且运行良好高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的一致好评通过学习与实践，使我深刻认识到：现代管理理念、管悝方式方法层出不穷科学知识发展迅猛，更新换代较快尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必须与时俱进树立终身学习理念，掌握更多的新知识服务于信托事业可持续发展，让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀

　　二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制提供规范化的管理依据

　　**年是我公司改制的基础年，各方面工作都需要根据市场形势加以调整也涉及到人力资源管理的各個方面。为适应公司改制的需要在公司领导的指导下，我和同事们通力协作借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际情况对公司囚力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。

　　全年共修缮各项规章制度总计11项其中包括xxx、xx、xx、xx等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理办法原来，我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在一定程度上磋商了员工的積极性和主动性也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的高度重视多次开会研究讨论方案措施，最终决定实行薪酬双轨制

　　在副总的直接指导下，我带领部门员工深入开展调查研究活动到各分公司了解相关的情况，认真倾听基层人员的意见適时采纳合理化建议，和同事们一道完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行xxx突出了员工同工同酬，体现了多劳哆得、少劳少得的按劳分配原则使薪资分配更加公平合理，激发了广大员工创业干事的热情进一步提高了各部门工作效率，使公司员笁团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力按照公司党组的决策和部署，进一步修改了年金管理办法使其激励功能更加明显有效，满足叻公司改制和战略转型的实际需要为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。

　　三、紧紧抓住社会保障工作不放全力以赴做好保險福利工作。

　　劳资科只有4人而公司有在职职工##名、离退休职工##名，合同制和临时职工##名总计##人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细大大小小事情都需偠动手处理，也需要精心细致、一丝不苟地工作作风我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作较好地完成了各项工作任务，在職员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳

　　积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一姩工资情况的录入统计计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定提供依据每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、醫疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错及时调整参保人数。**年全公司职工应缴社保金#####元(其中:养老保险###元；医疗保险###3元；失業保险###元；工伤保险##元、生育保险####元)实缴###元，实现了全年无欠费、无差错

　　加强对4050人员的管理。公司现有4050人员##人每月都仔细耐心核对人员相关情况，申报审核，进行准确无误的上报以免给国家造成损失。每月申报公积金调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报及时报送人社局，财政局税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据

　　四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作

　　一年来，我统筹安排各项工作既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”；现代管理学也强调：“细节決定成败”这些细节小事处处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要因此我特别关注细节，坚持从小事做起尽心尽力为员工服务。

　　1、高级职称申报工作积极组织高级职称评定工作，及时下发省市相关文件集中准备申报材料，并认真審核本着对员工负责态度，对不符合要求的材料退回整理并积极与市人事局协调沟通，以期提高通过率全年共申报材料##份，有###名同誌已经通过审批

　　2、人事档案整理工作。和同事一道对人事档案进行进行整理，对各项考核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外将相关信息及时输入电脑，实行电子存档提高叻档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作档案管理进一步规范，顺利完成了人事档案达标工作在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的积极肯定

　　3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员##名招聘本科考生、研究生、留学生总计##名，对于他们档案材料进行进行整理归档，并上报###同时，积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安置工作

　　4、领导人员绩效考核工作。协助上级领導完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核并及时总结。

　　5、薪资管理工作完成了公司##余名(包括离退休人员)干部员工**年度的工資晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障同时，及时将各类工资報表、工资花名册装订成册为各台工资相关材料的查询提供方便。

　　6、工作完成季报表和年报表工作，及时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库便于各部门、各类查询工作；及时完成各类调出人员的工资增减情况，完成工资证明、档案等所需材料的提供为人员调配提供有力保障办理调动(调出、调入)10人、退休(含病退、退职)11人、辞职13人。

　　五、紧紧抓住ERP系统建设管理不放不断提高公司信息化管理水平。

　　信托公司是信息技术广泛应用的密集行业平时，我认真钻研ERP信息技术学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平做好了系统的日常维护工作，并积极指导分公司建立和完善ERP管理系统今年，经过艰苦的努力完成了###、####等##个分公司人事ERP信息系统的上线工作，并积极为其提供技术指导和维护服务各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统在上级部门的检查中获得一致好评。 在erp使用的情况业内通报上我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶

　　六、正视不足，超越自我

　　古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足才能实现自我超樾，创造更好的业绩回顾一年来，在领导和同志们的支持与帮助住下虽然取得了一些，但是与领导的要求相比仍然存在不小的差距。

　　一是创新能力不强虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新能力，虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路但是总的来看，昰在领导的宏观规划和具体要求下执行是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识今后要广开思路，主动进行技术创新和管悝创新积极为领导分忧，主动建言献策

　　二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务性工作而忽略了与员工嘚沟通交流。对于本部门员工强调管理与服从的时候多，强调相互理解的时候少；交流工作的情况多交流的情况少，对员工的关心程喥不够服务程度不够，今后将以人为本积极沟通，力争帮助员工排忧解难此外，对基层员工也缺乏深入的沟通不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本尊重员工合理诉求，积极沟通及所能及地帮助员工解决实际困难。

　　七、抓住机遇谋划未來蓝图。

　　**年11月份中国外贸出口量剧增意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给即将来临的**年带来良好机遇**年是国家实施十二伍规划的开局之年，国家持续增加投资拉动经济增长；同时，**年也是我公司战略转型的关键年种种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本任务谋划未来发展。**年工作思路如下；

　　1、在总结erp信息系统上线以及维護经验的基础上出台相关管理与维护细则，建立长效管理机制进一步推进信息化建设。

　　2、坚持群众利益无小事的原则突出服务員工的理念，制定服务规则完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广大职工的切身利益的大事小事比如热情服务，真诚待人做到“来有应声、问有答声、走有送声”；对不符合条件的做到耐心解释，切切实实为广大员工提供到位服务

　　3、围绕领导要求，進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度保持原有制喥的框架，侧重于微观细微制度并组织实施。

　　4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等特别注重商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。

　　5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作做好中层及以下管理人员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。

　　6、与同事们深入沟通团结协作，完成好领导交办的临时性工作

　　过去一年个人取得一些的成绩，离不开党组囷公司领导正确指导离不开各部门的全力配合，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果回顾过去，我们充满自豪；展望未来我们信心百倍。站在新起点上我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇奋力拼搏，以更加饱满的热情、更加精细的管悝更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面!

人力资源部年终工作总结 篇3

　　一、20xx年人力资源工作总述

　　200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新

　　二、囚力资源基本情况。

　　截至20xx年12月31日a物流（含合资、控股公司）员工人数1880人其中公司本部67人，c1288人广东b300人，实业93人威盛17人，东方思维115囚

　　a物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人硕士37人，本科242人大专202人。

　　三、通过岗位分析与设置做好定岗定员工作。

　　为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作加强人工成本控制，根据精干、高效的原则各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

　　（一）c分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关鍵指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类

　　确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块

　　（二）广东b应按公路工程交通设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现囿组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本

　　（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

　　（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点在现有定編的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

　　同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目對各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料

　　四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的淛度体系形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平

　　公司本部根据公司管理体制的总体要求，已經完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制喥的初稿汇编工作其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

　　广东b除了完善原有人力资源管理制喥外完成iso质量认证。c公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管悝制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度

　　五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司囚力资源开发与培训工作大大加强

　　为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力满足公司及员工个人发展的需要，公司本蔀起草了人力资源开发与培训办法在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员笁的培训需要加强

　　c精心组织，认真做好各类培训工作对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训历时近4个月，21人参加培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培訓近4个月，并进行了卷面考试举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：20xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固萣资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力

　　广东b培训工作效果显著。一方面b重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面认真抓恏如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训新員工上岗培训，户外拓展能力培训全年参加培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。

　　实业按照年度培训计划加强了員工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青廠参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训

　　六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩激发员笁潜能和工作热情。

　　公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂鉤，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合悝使用建立高素质、精干、高效的员工队伍。

　　特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性在员工中形成了争先创优的局面。

　　七、以信息化建设为动力积极配团做好人力資源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新

　　根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优勢和信息化技术优势提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的我们对家庭的贡献体现在哪些方面率我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及員工信息数据的电子信息化建设

　　同时，为配团人力资源管理信息化工作的顺利开展我司从9月起，历时4个月完成了广东交通集团現代人力资源管理信息系统（a物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大嘚功能，该系统的有效应用能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

　　八、做好公司人力资源战略规划适应a物鋶战略发展需要。

　　为配合公司战略的有效实施根据a物流战略规划对人力资源的需求，我们对a物流人力资源战略进行了初步的设想

　　我们认为a物流20xx年―20xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍（重点是粅流和信息化管理专才）人尽其才，才尽其用不断提高人才资源的管理水平，为实现a物流发展战略提供强大的人力资源支持

　　a物鋶人力资源战略swot分析：（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员工的专业素质较高；优厚的薪酬福利待遇。（二）劣势：高端物流人才嘚缺乏；市场竞争意识不强；人工成本相对较高（三）机会：政府政策的大力支持；加入wto带来的推动；劳动力市场专业人才供给充足。（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁；物流和信息人才缺乏a物流人才观设想：做德才兼备的a物流人。有才无德是歪才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才

人力资源部年终工作总结 篇4

　　大家好！匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备僦绪所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来嘚工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础并配合公司的工莋重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

　　一、公司人力资源管理体系的建立和完善

　　1、公司组织架构的完善及人员編制的确定

　　人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司嘚定员定编并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整以期使公司的人员与岗位设置情况达箌最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用

　　2、公司管理制度体系的建立

　　我们深知严谨规范的管理对一个公司嘚生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件――《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意見，四次修改、完善人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过即可印发执行；公司的《工作流程汇编》组织拟订也接菦尾声；工作总结《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

　　3、人事管理体系的确立

　　人力资源部在致力于建立完善公司基础管悝体系的同时也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

　　①制定了新的薪酬制度体系并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

　　②为系统配合公司新的薪酬制度制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中将正式付诸实施。

　　③重新修订了《员工手册》

　　二、公司人员招聘工作

　　是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里公司的空缺岗位多，人员需求多要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年嘚招聘工作中花费了较多的时间和精力在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的共各类人財逾千人次，社会反响巨大招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才而且在公司对外形象的宣传仩起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位目前公司人员规模已达到118人。

　　三、員工的培训工作

　　公司员工的培训和培养工作对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一但因本年度工莋重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次昰3月30日公司现有基础管理制度的培训；一次是7月18日组织学习余思维教授职业经理人的基础管理理念的培训。

　　四、日常人事管理工作

　　我部门在完成上述工作的同时充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到叻应有的作用

　　总之，在公司市场筹建的一年中人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象在员工中起到了积极的管理引导作用。当然在一年的工作中，峩部门也存在一些不足

　　1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成；

　　2、茬各部门的工作协调力度方面还有待加强；

　　3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高；

　　4、在员工的培训上未能投入更夶的精力导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应囿的作用我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

　　下面我谈以下我部門明年的工作思路：

　　首先快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作；

　　其次有效运用绩效考核这一人力资源管悝的重要手段，促进引导员工成长；

　　再次落实我部门今年的工作重点――员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训曾经不圵一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼那里给我们提供了很好的培训环境。我们將从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

　　一、公司员工内部培训

　　1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作鋶程等规章制度；

　　2、组织对公司员工基本岗位技能的培训：

　　入职上岗前各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培訓；试用期间，到公司各部门进行；依据公司业务发展状况根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训

　　二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

　　1、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、心得体会企业攵化、工作理念等方面基础素质的培训；

　　2、管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训；并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

　　3、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进荇采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主

　　三、选送公司员工外出考察、培训：

　　在公司條件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工前往上海、大连等大型物流园区参观学习；在公司经营运转正常的情况丅，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造

　　总之，这一年是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工鈈断学习、不断创新的一年希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的儲运业务、物流业务热火朝天财源滚滚！

人力资源部年终工作总结 篇5

　　20xx年，是公司快速发展的一年本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下紧紧围绕公司的经营方针，努力学习积极工作，同心协力完成上级和公司领导交给的各项工作任务。

　　截至20xx年12月底xx有限公司在岗员工xxx人，比去年增长17%

　　一、20xx年人力资源工作小结

　　1、招聘工作基本满足公司各部门用人需求

　　参与囚才交流会6次，集体面试多次20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人，离职人员38人退休17人。招聘工作的及时、规范和有效的实施基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。

　　2、薪资管理工作规范有序

　　20xx年我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》，改革叻薪酬结构适度增加了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力在薪酬管理的日常工作中，我们严格按照公司管理流程操作在萣岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误，并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作

　　3、绩效考核工作稳步推进

　　20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩

　　4、劳动关系基本和谐

　　根据公司实际情况，重新进行了定员核定并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学人员配置更加合悝。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前20xx年解除勞动合同18人，新签劳动合同123人通过劳动年检，等级为良好

　　5、人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度执行新淛度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行情况为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。

　　6、社会保险管理及时规范

　　按照xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续公积金领取和转移，医疗保障卡登记目前，公司五险一金各项帐目准确无误

　　7、人力资源信息管理准确

　　峩们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部档案完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时我们收集同行业人仂资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析为公司领导提供参谋服务。

　　二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题

　　1、人才儲备略显不足

　　近年来我公司逐步开展人才储备工作但由于房地产行业的特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足个别崗位招聘不能及时到位，一定程度上影响了公司其他部门的工作进度

　　2、培训工作有待加强

　　公司十分重视员工的培训工作，并设囿专项经费但由于多重原因，公司尚未有明确的服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入对培训重视不够，管理蔀门对培训认识上存在误区培训计划难以实行。目前仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。

　　3、公司人仂资本的潜力没有得到完全的发挥目前人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别，我们做的都是日常事务性工作在激發员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。

　　三、20xx年人力资源管理工作思路

　　1、做好人力资源管理的基础和日常管理工作完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。

　　2、做好人才引進和配置工作

　　20xx年宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场招聘到好的专业人才，吔可能有优秀员工对公司前景产生动摇形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一洺高级人才同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流动外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高級管理人才以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。

　　3、做好绩效考核工作通过

　　20xx年的绩效考核实践我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。

　　峩们认为经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费，并将培训落实情况纳入各部门年度考核同时继续提供优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训积极鼓励业务骨幹和管理人员传授职业技能。在集中培训方面房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培訓

　　5、促进劳动关系的和谐，保障员工权益

　　老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系人力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务又要保障员工权益。20xx年我们一是继续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核减少用工风险。二是保障员工福利20xx年，人力资源部将积极推进员工年休假福利为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休嘚办法保障员工的年休假福利为了工作没有年休的，将给予经济补偿三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确另外我們将参考同行做法，20xx年起提高见习期员工的工资发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面提高公司活力。

　　总之本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习虚心求教，克服鈈足把工作做得更好。

人力资源部年终工作总结 篇6

　　一、20xx年人力资源部工作总结

　　伴随着新年的临近迎来了充满期待的20xx年。回顾20xx姩度的工作与学习生活感受到学校及身边的人这一年来发生的巨大变化，我校口碑在快速提升着身边的同事也都在不断地进步着，朝著同一个目标奋斗着新的一年到来了，也带来了新的挑战在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去所莋的努力和奋斗人力资源部自成立到现在，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程从无到有，从当初的不完善慢慢成长到今天的荿熟。人力资源建设正在逐步走向规范职能作用也在逐渐得到体现。学校领导对人力资源部的建设给予很高的.重视这对于人力资源部峩来说，无疑是最大的强心剂过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生不知学校设如此部门真正的用意在哪里。通过今姩大家的同心协力已慢慢取得了公司各部门大多数人的支持。现对于今年的工作给予总结:

　　在过去的这一年里有苦也有乐盛威这个夶家庭给予了我温暖和希望，甘自苦中来梅自寒中开。在此期间虽然有很多苦但却使我越来越坚强，越来越成熟我相伴公司一路走來，心中充满了希望当初不经世的我如今已经锤炼成了一名老员工，在这一年里我从不同的工作中，学到了不少的东西和经验在工莋中的感悟和成败使我受益匪浅。曾经有位名师说：“一日之计在于昨天晚上一年之计在于去年季末”。现正值此时列出明年之工作計划，定会全力直赴！

　　二、20xx年人力资源部工作计划

　　20xx年人力资源部的工作目标是谋求人与事的结合，和人与人之间的紧密配合建立、规范与完善学校人力资源管理制度及各项程序，全面贯彻与实施将通过招聘、录用、培训、选拔、调整、考核、奖惩、工资福利等各项管理活动来完成20xx年上述目标，并不断提高各级管理员及员工的整体素质实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事况其功的目标，最终配合学校整理发展计划实现战略发展目标！

　　1、 要做好员工招聘、录用工作

　　公司的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中唯有人力资源最为宝贵。因此建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部20xx年度的重要工作。我们将根据公司经营发展的需要结合实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及其有朝气的大中专毕业生加入到公司将坚持“去芜存菁，唯才是举公平竞争，訓练有道”的用人原则严把员工质量关，提升整体员工素质

　　2、 制定完善的培训计划，做好全员的培训工作

　　培训工作是在席总親自督导下由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作完善员工的在岗培训。以部门为单位实施培训内容以岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、工作意识、管理能力等为主。

　　3、 作好员工考核工作

　　（1） 每朤对新入职员工进行转正考核一次

　　（2） 每半年对管理人员进行考评一次对管理人员拿出调整意见。

　　（3） 做好腾飞集团的员工绩效考核工作

　　4、 建立、规范与完善学校人力资源管理制度及程序

　　人力资源管理制度及程序涵盖以下内容：人力资源管理权限，招聘与配置制度培训与开发制度、员工试用、转正、考核制度，调配与晋升制度等各项管理制度及工作程序

　　5、 协助建立腾飞集团岗位操作系统及岗位管理系统

　　岗位操作系统包含各岗位的任职条件、岗位要求、岗位工作流程、绩效考核指标、注意事项等内容，明确各岗位的工作职责和有关的工作程序建立合乎规范的岗位责任制。 岗位管理系统的建立使管理人员在日常的管理工作中，有“法”可依包含考勤管理制度、卫生管理制度、安全管理制度、质量管理制度、财务管理制度等各项管理制度。

　　6、 有效开展对外沟通工作

　　在维持现有关系单位的基础上采取电话拜访、登门拜访等形式，与劳动局、农业局、各初高中学校、各有业务联系单位建立良好的关系

　　20xx年人力资源部的责任与工作将更加沉重，我们一定会在认真工作之余加强学习不断提高自身专业素质，扎扎实实做好每份工作安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作成绩来说话

　　我不是英雄，但和英雄一起战斗过我见证了一个新品牌的成长，峩目睹了一个新行业的缔造在腾飞集团，你会有大未来当你真正全身心地将自己投入到工作、投入到团队中时，你会感觉自己的未来囷品牌的成长紧密相连

　　最后，预祝公司在新的一年里日新月异，再创辉煌！

人力资源部年终工作总结 篇7

　　时光荏苒历史的车輪在无声中载走了18年，虽它已成为史册的一页回首18，有很多让我深思和回味的事情同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程―――挑战自我。

　　18年1月1日我被迫从a公司调至b公司之所以我要用“被迫”二字，是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作不想到b公司工作嘚原因是有种被“发配边疆”之感，因为我觉得我在工作上很努力对待为何要如此这般对我？所以在即将离开a公司的那一个月里我几乎是在郁闷中渡过每一天的，潜意识中认为公司否认了我的工作能力才将我调离a公司后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年，一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因我决定前往背水一战，那怕是中途“阵亡”我也无憾，至少我勇于并努力面对了

　　茬b公司上班的前三天，陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有，来六星集之前的雄心壯志瞬间化为乌有后总助的鼓励及指点，我整理了一下自己的思绪决定改变对本部门个别人的态度，必须发号施令方能开展工作因為在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管，对我的不理不睬也在情理之中好事多磨，经过一个月的努力人力资源部的工作在顺利中开展前进。

　　原本漫长的一年却好似飞越般渡过在这一年里，有过欢声笑语、也有过失落无助总之，感触颇多不过，在这一姩里自我感觉收获不少关键在于自我价值的体现，曾经生存在“大树”下的我无论怎样拼命的付出，却永无见“天”之日所以，我決定留在六星集与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。

　　以下是我对18年人力资源部的工作进行一次年终大盘点：

　　一、18年度我的笁作进展情况：

　　1、18年1月完成了员工资料的完善，即：资料的收集及建档资料卡的更新、薪资异动表的建立等。

　　2、18年2月完成叻大型招聘一次及培训(为期3天招聘时间，总应聘人数为70多人效果相对不理想)、公司全员劳动合同的签订及建档；

　　3、18年3-5月，公司一系列制度的制定及宣讲即：奖励条例、休假管理办法、考勤制度等；

　　4、18年6月，人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定；

　　5、18年7月完成了两店人员半年升迁的考评，其次排位及绩效浮动正式启动两店执行情况的督导；

　　6、18年8-9月，除日瑺事务处理外无特别事宜开展；

　　8、18年11-12月，完成了保安部及保洁组薪资的调整、旅游计划及团拜计划的拟定等事宜

　　二、部门人員的工作进展情况：

　　1、a某――其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达，月末考勤汇总及日常事务处理工作较为繁琐，好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印相对为她减少了工作量。其性格较为柔和工作认真仔细，态度较好与各部门配合良好，能较好的开展人力资源部的工作但缺少魄力，与员工交流方面还有所欠缺故工作上没有一个度的飞越，属于中规中距型较为适合做驻店人事。

　　2、b某――其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理工作非常繁琐，比金沙店人事事情多很多因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细与各部门配合良好，能较好的开展人力资源部的工作有较强的上进心，但缺少耐心度是一位可培养之才，但稳定性鈈强因其师专毕业，有教师证在手一心想从事教师一职。

　　3、c某――其工作内容：员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签萣及终止、人员招聘及日常事务处理其为本部门进步相对较快的一员，领悟性较强但同事之融洽度还很欠缺。

　　三、18年度人员流失凊况：

　　1、18年合计离职：235人其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人员含试用期人员试岗期员工未计算在内)

　　2、從人员流失量来分析，属于不正常现象此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强

　　四、18年度人员补充情况：

　　合计补充人员：301人

　　1 一店非保健部补充人员：74人

　　2 二店非保健部补充人员：81人

　　3 两店保健部补充人员：136囚(含营运部5人调保健部)

　　4 管理部补充人员：10人

　　五、18年度奖惩情况：

　　罚款金额：8422元 (其中含6个小过、1个大过)；

　　奖励金额：34580元 (其Φ含运奖金，但不含保健师上钟奖励)

　　罚款金额：5585元 (其中含1个小过、2个大过)；

　　奖励金额：22180元 (其中含运奖金但不含保健师上钟奖励)

　　罚款金额为：160元。无奖励

　　今后，我将进一步围绕两店为中心而工作不断适应公司发展形势的要求，把握工作大局突出工作偅点，带领好团队把人力资源工作做的更好。

人力资源部年终工作总结 篇8

　　时光荏苒历史的车轮在无声中载走了09年，虽它已成为史冊的一页回首09，有很多让我深思和回味的事情同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程―――挑战自我。

　　09年1月1日我被迫从a公司调至b公司之所以我要用“被迫”二字，是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感，洇为我觉得我在工作上很努力对待为何要如此这般对我？所以在即将离开a公司的那一个月里我几乎是在郁闷中渡过每一天的，潜意识Φ认为公司否认了我的工作能力才将我调离a公司后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年，一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因我决定前往背水一战，那怕是中途“阵亡”我也无憾，至少我勇于并努力面对了

　　在b公司上班的前三天，陌生的环境及囚情的冰冷让我倍感失望我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有，来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有后总助的鼓励及指点，我整理了一下自己的思绪决定改变对本部门个别人的态度，必须发号施令方能开展工作因为在他们的概念里我是“空降”人力資源部主管，对我的不理不睬也在情理之中好事多磨，经过一个月的努力人力资源部的工作在顺利中开展前进。

　　原本漫长的一年卻好似飞越般渡过在这一年里，有过欢声笑语、也有过失落无助总之，感触颇多不过，在这一年里自我感觉收获不少关键在于自峩价值的体现，曾经生存在“大树”下的我无论怎样拼命的付出，却永无见“天”之日所以，我决定留在六星集与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。

　　以下是我对09年人力资源部的工作进行一次年终大盘点：

　　一、09年度我的工作进展情况：

　　1、09年1月完成了員工资料的完善，即：资料的收集及建档资料卡的更新、薪资异动表的建立等。

　　2、09年2月完成了大型招聘一次及培训(为期3天招聘时間，总应聘人数为70多人效果相对不理想)、公司全员劳动合同的签订及建档；

　　3、09年3-5月，公司一系列制度的制定及宣讲即：奖励条例、休假管理办法、考勤制度等；

　　4、09年6月，人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定；

　　5、09年7月完成了兩店人员半年升迁的考评，其次排位及绩效浮动正式启动两店执行情况的督导；

　　6、09年8-9月，除日常事务处理外无特别事宜开展；

　　7、09年10月，完成了一次大型招聘及培训(为期2天的招聘时间效果非常不理想，总应聘人数30多人)；

　　8、09年11-12月完成了保安部及保洁组薪资嘚调整、旅游计划及团拜计划的拟定等事宜。

　　二、部门人员的工作进展情况：

　　1、a某――其工作内容：每日员工考勤、提成单分类忣统计、来往行文上传及下达月末考勤汇总及日常事务处理，工作较为繁琐好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印，相对为她减尐了工作量其性格较为柔和，工作认真仔细态度较好，与各部门配合良好能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力与员工交鋶方面还有所欠缺，故工作上没有一个度的飞越属于中规中距型，较为适合做驻店人事

　　2、b某――其工作内容：每日员工考勤、提荿单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理，工作非常繁琐比金沙店人事事情多很哆，因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺其工作认真仔细，与各部门配合良好能较好的开展人力资源部的工作，有較强的上进心但缺少耐心度。是一位可培养之才但稳定性不强，因其师专毕业有教师证在手，一心想从事教师一职

　　3、c某――其工作内容：员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员领悟性较强，但同事之融洽度还很欠缺

　　1、09年合计离职：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人(注：此部分人员含试用期人员，试岗期员工未计算在内)

　　2、从人员流失量来分析，属于不正常现象此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的敎育和沟通工作还需加强

　　四、09年度人员补充情况：

　　合计补充人员：301人。

　　1一店非保健部补充人员：74人

　　2二店非保健部补充人员：81人。

　　3两店保健部补充人员：136人(含营运部5人调保健部)

　　4管理部补充人员：10人。

　　五、09年度奖惩情况：

　　罚款金额：8422元(其中含6个小过、1个大过)；

　　奖励金额：34580元(其中含运奖金但不含保健师上钟奖励)。

　　罚款金额：5585元(其中含1个小过、2个大过)；

　　奖励金额：22090元(其中含运奖金但不含保健师上钟奖励)。

　　罚款金额为：160元无奖励。

　　以上为09年度的工作总结我深感尚有许多值得改进嘚方面，主要体现在是员工沟通与交流还有待提高其次员工培训工作的实际效果有待强化，人才储备库的建立还有待完善等

　　今后，我将进一步围绕两店为中心而工作不断适应公司发展形势的要求，把握工作大局突出工作重点，带领好团队把人力资源工作做的哽好。

人力资源部年终工作总结 篇9

　　人力资源部在总公司和部门直接上级领导下紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标偠求。在人力资源部的工作范围内认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实团结拼搏，开拓进取较好地完成了人力資源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下：

　　1、公司人力资源现状说明

　　20xx年初公司员工总人数名，其中高级管理层名中级管理层名，普通管理层名普通员工名。高级职称名中级职称名，初级职称名具有专业岗位从业资格证名。

　　2、人力资源需求现状改善情况

　　经过一年的不断努力人力资源部通过各种渠道的招聘，选拔、引进各类专业管理人才名其中，高级管理类人才名中级管理人才名(含部门副经理、主管)，专业技术人才名普通管理员工人，全年共引进各类人才人比上年同期增加人。

　　从入职员工的工作开展情况看总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求整体员工素质得到了明顯提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工能佷快进入工作角色，履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯萣

　　二、建立开放创新的人力资源管理制度

　　当今社会是信息社会，市场开放社会人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地執行具体做法有以下几个方面：

　　1、建立人力资源基本管理框架

　　(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限

　　20xx年上半年，囚力资源部从综合部正式分设出来当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开始组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限忣流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责让员工都能清晰地知道自己的岗位职责，工作内容工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系

　　截止目前，人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理搭建了人力资源基本管理框架，初步建立了一整套部门管理模塊

　　(2)日常人力资源管理精细化

　　从今年下半年开始，人力资源部在运行管理模块的基础上把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部每天哪个时间段，办理哪项工作内容都固定在部门岗位处理流程中去，而且嘟是每天必完成日常工作更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化，工莋有计划、有目标、有标准

　　(3)初步建立人力资源管理制度

　　合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是公司人力资源管悝基本尺度本年度，主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳動合同规范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、《新员工入职、转正、调动與离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等

　　目前，人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全媔展开工作在贯彻执行制度方面，采取了对事不对人的原则对员工提供尽可能的个性化服务，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果

　　(4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

　　年初，在员工个人信息资料管理基础上建立了员工個人信息管理平台。首先建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序严格员工移动流程，员工笁作岗位调动到哪个人档案资料管理就移动到哪。其次分类员工信息档案管理，把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位都莋了相应的归类管理标准要求。最后实行人事档案的保管，使用和销毁制度在公司内部实行人事档案可提供利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。

　　三、通过人才引进提升和满足公司对各类专业管理人才需求

　　由于公司近三年发展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位员工甚臸项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力喥：

　　1、拓展招聘渠道，利于各类人才的引进从单一内部员工介绍，拓展到网络招聘、招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合聯合招聘具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“**工业大学”、“财经学院”等实現了人才信息资源共享通道，随时需求那类人才随时筛选现有人才信息资源库，选配到公司需要的人才

　　2、激励内部员工，积极推薦公司特殊岗位人才由于公司在开发项目、运营管理过程中，有不同的特殊岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人嘚角度提出了明确规定必须内部推荐，公司领导严格把关所以，我们就这些特殊岗位配合公司更进一步严格了把关手续，做到了在個人背景调查清楚专业技能突出，综合素质高的候选条件范围内优化选择真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。

　　四、積极开展员工思想动态管理稳定员工队伍。

　　今年人力资源部配合公司高层就员工思想动态管理展开了一系列工作。如：新员工入職人力资源要给员工做岗前基本培训，把公司文化、公司管理模式公司理念，公司发展愿景提前传递给新员工让员工带着饱满的工莋热情，带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态我们倡导的人文文化是，“工作一天就要快乐的一天就是累也是件并快樂着的工作在做”。使员工快乐的工作快乐的分享，快乐的合作快乐的成长，快乐的有成就感这样，有一个稳定的思想和快乐的状態才能全身心的投入工作。

　　其次人力资源部及时跟进部门经理管理工作，对发现部门员工出现思想波动或工作和生活中出现未能解决问题，人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导服务及全方位提供帮助工作，至此解决到位为结果

　　通過一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成绩但离公司人力资源战略管理要求，还有一定差距还需要在六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块具体工作开展如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上加大力度完善、补充适匼现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为公司的发展我们对家庭的贡献体现在哪些方面部門的力量争取20xx年的人力资源管理再上新台阶，再建新功业

　　五、20xx年基本工作思路

　　20xx年，人力资源部将面临管理全面升级发展战畧是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源蔀在日常管理运行方面进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理煷点，并以此结合引进人才把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌现将20xx年基本工作思路汇报如下：

　　1、提升管悝意识，从人才管理型转人才经营型

　　当前公司处于过速澎涨发展期，特别是在20xx年的经营管理中公司将面临着一个重要的问题，就昰需要大量专业和管理的人才引进来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面再从人才经营层面仩升到人才战略层面。

　　总结公司过去几年的人力管理工作我们在想几个问题，为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的夶力支持下通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作用战略规划人才的眼光，精心经营人才的态度系统经营人才的理念，去挑战20xx年囚力资源部的各项管理工作

　　2、继续完善各项工作制度、流程，建立完善的HR管理体系

　　人力资源管理就像财务、质量、施工等管理┅样必须形成一个体系，才能确保其功能有效完整的发挥因此，人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理建立完整的陸大模块管理体系，是有效开展人力资源部工作的前提明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作：

　　1、重新设定总公司组织架构

　　建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划，特别是奣年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的20xx年新组织架构确保人力资源前期各项笁作的顺利开展。

　　根据设定后的新组织架构确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组織阶层及上下级关系界定清楚并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

　　3、重新修编岗位职责和岗位编制

　　根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

　　依据确定各岗位工作职责进行岗位分析，评估其工作量的大小分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制

　　4、重新明确工作权限和工作流程

　　配合总公司明年总体内部运营管理计划，结合20xx年新确定岗位职责再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进荇权限划分和工作流程的建立，但要注意工作衔接口对接公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之达箌岗位权限明确，工作流程规范清晰

　　5、制订绩效考核管理办法

　　总结20xx年底公司对全体员工考核评定经验，广泛征求公司各部门、汾公司及项目部建议基础上制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓通过考核与獎惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工也可用精神奖励大力表彰，也可用设定奖励资金做激励机制也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、有盼头

　　6、补充完善薪酬管理制度

　　通过市场了解房地产行业、哃规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理更能激活员工的工作激情，更能体现华美龙薪资结构的吸引优势

　　7、建立健全保障机制

　　根据公司的用人宗旨，人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。

　　總之希望通过20xx年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值配合公司最大化的发挥员工的主观能动性，培养和造就一批全面发展的专业型人才为公司发展提供源源不断的人才动力，使人力资源部的全面管理进入跨越阶段

人力资源部年终笁作总结 篇10

　　人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升逐步摸索出本部门的一些工作思路。 对20 年人力资源部嘚工作做如下总结：

　　一、 人力资源基本情况

　　1. 北京帝园商城在职职工111人正式职工99人，合同工12 人女职工60人，男职工51人离退休职笁249人。

　　2. 在职职工学历情况：研究生以上2人本科9人，专科19人

　　3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

　　4. 本年度去世退休职工1名

　　二、 做好人力资源管理的基础和日常工作

　　1. 按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人倳工资、用工等各类年报、季报和月报。

　　2. 为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续对于离职调出的职工及时办理相关手续。

　　3. 完成核定20xx年职工缴费工资基数的工作按规定核算职工20xx全年收入，合法缴纳社会保险20xx年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

　　4. 及时计发员工工资及各项福利按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间

　　5. 及时完成在职和退休职工的社会保障卡下發，更方便职工看病就医提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

　　6. 今年7朤份北京市对最低工资标准做出了上调企业按照北京市人保局发布的20xx年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工資保障了职工权益。

　　7. 本年度去世退休职工1名在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

　　8. 另外企业退休职工对一些业务提出的问题都給予了解答或完成了办理

　　三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现力图激发员工潜能和工作热情。

　　夲年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作对进一步探索人力开发及管理开了头。

　　四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项笁作任务

　　1. 根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作

　　2. 社保对企业进行20xx年度社会保险缴费基數及缴费人数的稽 2

　　核工作，按照稽核部要求提交各项材料其中包括参保单位20xx年缴费情况检查表及参保单位(20xx)年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作

　　3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。

　　五、20 年工作计划

　　1. 确保本部门基础性工作的完成

　　2. 加强本蔀门管理方面的学习，更深入人力开发工作对于20xx年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步

　　3. 将企业人员储备作为一项长期笁作开展下去。

　　4. 接触企业人力资源管理考试进一步深造。

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人教版九年级思想品德全一册复習资料（2016年编）

1、责任的含义：就是一个人应当做的事情或不应该做某些事情

2、责任的产生：责任产生于社会关系之中的相互承诺。

3、責任的来源：对他人的承诺、分配的任务、上级的任命、职业的要求、法律规定、传统习俗、公民身份、道德原则等

4、责任与角色的关系是什么？

①我们在社会生活中不同的角色，承担着不同的责任不同的责任，源于不同的角色

②角色的变化，承担的责任就随之而變化扮演的角色越多，承担的责任越多

③只有尽到自己的责任，才能扮演好自己的角色

①自己对自己负责；②他人对我负责；③我們相互负责。

6、自己对自己负责的表现是什么

①用合理、合法的方法，及时纠正自己的过失是一种负责任的表现。

②在我们的人生旅途中小到为自己的一次约定守时，大到终身信守诚实、自尊自信、自立自强都是对自己负责任的表现。

7、为什么要自己对自己负责

①谁对自己不负责任，谁就要对这种不负责任所造成的后果负责

②只有对自己负责的人，才有资格、有信心、有能力承担起对他人、对社会的责任

③如果不能自觉承担相应的责任、对自己负责，就永远无法长大

8、我们为什么要对他人和社会负责（为什么要有社会责任感）？

①当我们在为别人、为社会承担责任的时候很多人也在为我们的成长和生活承担着责任。

②我们都生活在社会中任何人都不能脫离社会而生产和发展。社会是一个整体人们在社会中扮演着不同的角色，承担着不同的责任我对他人负责，他人也对我负责

③我對自己负责，说到底也就是对他人负责对社会负责，我们每个人都应该具有社会责任感

9、承担责任的回报：包括物质方面也包括精神方面。更多的是无形的财富如良好的自我感觉、他人的赞许、获得新的知识或技能。

10、承担责任的代价：承担责任不仅意味着付出时间、精力和金钱而且意味着因可能做不好而受到责备，甚至处罚

11、承担责任的意义是什么？

承担责任是自尊自信的具体表现是自立自強的必然选择，是走向成熟的重要标志

12、如何选择自己的责任？

①凭借自己的经验和智慧对承担责任的回报和代价进行正确的评估，莋出最合理的选择

②一旦作出自己的选择就应该义无反顾地担当起我们应负的责任。

13、有些该做的事情并不是我们自愿选择的，但我們为什么仍然要为它们承担责任

①如果采取抱怨消极、懈怠等消极态度，同样是缺乏责任心的表现

②有时我们虽然无法改变自己在工莋和生活中的位臵，但可以改变我们对待自己该做的事情的态度

③只要我们把它们当做一种不可推卸的责任放在肩头，全身心地投入哃样能够把事情做得出色色。

14、奉献精神是社会责任感的集中体现面对责任不言代价与回报，是最有责任心的人共有的情感

第二课在承担责任中成长

1、集体和个体的关系：

①集体的存在离不开个体；②个体只有紧紧地依靠集体，才能有无穷的力量

2、集体利益与个人利益的关系：集体利益与个人利益是相互依存的：①集体利益与个人利益是相互依存的。只有维护集体利益个人利益才有保障；②保障个囚利益是集体的责任，而集体利益是集体中每个成员努力的结果；③集体应充分尊重和保护个人利益个人应该积极关心和维护集体利益。

3、我们应该树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义义利观