曾任职于中国人寿江苏省高邮支汾司个险销售部组训岗后任职于中国人民健康保险沈阳销售部讲师岗

手机屏幕上方有距离感应器，打电话的时候手机靠近耳朵达到一萣距离时屏幕自动关闭不影响通话，这也是为了防止通话过程中误触

在设置---智能通话---手势体感----屏幕防误触，可以进行设置

智能机在使用过程中出现黑屏建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾选“完全清除”）。